Заказала букет цветов на день рождения в магазине "Букет Маркет"
Сайт отличный, много акций, свежие и красивые цветы на любой вкус и кошелёк. Доставка в назначенное время, что очень важно. Самое главное перед доставкой, присылают фото букета.
Магазин супер!
Именинница осталась довольна ☺️
Заказывала букеты несколько раз. Все отлично, цветы свежие, красивые. Цены приятные. Вежливое общение, доставка просто супер. Букеты привозят аккуратно упакованные. Обязательно буду заказывать ещё.
Заказывали всегда букеты на торжественные даты в школу. Все было хорошо - всегда присылали фото на согласование... Всем рекомендовала это место. В последний раз - заказала букет на окончание года... попросила немного учились его - добавила 500 руб к стоимости букета... Получила "усиленный" букет из белых хризантем - вместо ожидаемого яркого букета из хризантем, РОД, лилий и пр... Как отчитываться в классе за этот букет - не знаю .. ( очень не приятно. в магазине сказали - МЫ НЕ МОЖЕМ СОБРАТЬ ИДЕТНИЧНЫЙ БУКЕТ КАК НА РЕКЛАМНОМ ФОТО . кончено ... можно натолкать туда хризантем - и сказать что он стал дороже.. фото что заказывали и что получили прилагаю ( белые хризаетмы- это "Усиленный " букет. в жизни выглядит еще скромнее). На согласование букет не прислали- фото выслали по доп запросу- и через минуту букет уже был доставлен .. ((( очень" приятно". при нынешних ценах на цветы- особенно
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2023
Заказывала несколько раз букеты. Один раз, так случилось, что заказала поздно ночью и указала, что к восьми утра должен быть готов. После оформления со мной связался менеджер для уточнения заказа. Я еще раз уточнила, будет ли букет собран к 8 утра. Меня успокоили и гарантировали, что все будет готово. Доставку я не заказывала, т.к. магазин был по пути и я сама его забирала. В половину седьмого утра мне прислали фото готового букет. А в восемь я уже его забрала. Букет очень понравился. Цветы свежие. Именниник был в восторге. Спасибо девочкам, что даже ночью трудятся, чтобы доставить клиентам удовольствие.
Очень рада, что в поиске красивтго букета и быстрой качественной доставки остановила свой выбор на "Букет Маркет". Ожидания меня не обманули. Красивый букет был вручен точно в оговоренное время . Благодарю работников магазина за их внимательное отношение к покупателю и качественное выполнение работы. С удовольствием воспользуюсь услугами Букет Маркет и в дальнейшем.
Заказывала букет для сестры на юбилей через сервис Сбермегамаркет. Букет заказывала заранее 27 июня на 30 июня. С меня сняли полностью всю сумму, а доставку указали автоматически на 28 июня, чего мне, собственно, было не нужно. Для того, чтобы назначить доставку на другой день, нужно было позвонить в сам магазин Букет маркет и все согласовать, согласовали без проблем. Однако 28 июня статус заказа поменялся на «доставлен», что вызвало кучу вопросов и недоразумений. После нескольких обращений и в сбермегамаркет, и в букет маркет – все твердили «ваш букет доставлен», и уже после многочисленных звонков и писем, все-таки нашли мой заказ с пометкой «доставить 30 июня с 17ч до 19ч». Но и на этом успокоиться не получилось, все время преследовала мысль, что тебя обманывают. Когда наступило 30 июня 18:30, никто не звонит, а сестра должна была уехать и нужно было вручить букет как можно скорее, я начала снова названивать и писать. На что мне ответили, что курьер заблудился и опаздывает на 45 минут. И после моего вопроса «Значит в данном случае действует правило, которое прописано у вас на сайте «Курьер опоздал на 15 минут – вернем деньги»?», мне ответили «Нет, мы же вас предупредили!» Но об этом нигде не прописано. Да и по факту – если бы я не спросила, никто бы и не предупредил. В итоге с горем пополам привезли букет на час позже. Букет, конечно, красивый, розы свежие, но опять же, прошло 2 дня и он стремительно начал вянуть. Для сравнения прикладываю фото. Разница в 2 дня.
На фото букет из 101 кенийской розы.
Замечательный интернет-магазин! Всегда свежие цветы, оригинальные букеты, красивая упаковка.Курьерская служба доставляет к заказанному времени.
Сама обращаюсь к услугам заказа цветов и рекомендую знакомым .Особенно порадовал бонус в виде кешбека после пяти заказов цветов, оператор интернет-магазина предложил на выбор или бесплатный заказ букета на 4000 руб. или 3000 руб.деньгами.Все реально работает.
Приятная клиентоориентированность.
Спасибо.Респект!
Открыла для себя новую компанию по доставке цветов! Заказывала розы в подарок на день рождения дочери из другого города. Цветы доставили вовремя, розы были прекрасными! Буду пользоваться услугами данной организацией в дальнейшем!
За цветами только туда. Огромный выбор и готовых букетов и просто цветов. Сотрудники внимательные и с дезайнерским вкусом, собирают потрясающие букеты. Но самая главное скидка очень хорошая. Букеты с упаковкой получаются вполне не дорого.
Первый раз оформила заказ и очень довольна! Прекрасный букет свежайших ярких роз по прекрасной цене с бесплатной доставкой в Бутово поздней ночью - это фантастика! Выбор удобного времени доставки, фото готового букета в воцап, вежливый курьер в отличном настроении в столь позднее время - всё это оставило позитивнейшее впечатление и желание и в дальнейшем пользоваться данным сервисом! 👍
Испортились. Раньше бывали косяки, но в пределах нормы, сейчас же качество вышло за рамки. Заказал букет пионов, все как обычно, менеджер позвонил, уточнил детали, согласовали время, все ок. Наступает назначенный интервал, но фото букета так и не прислали. Пишу сам, после чего мне скидывают фото и пишут что забыли отправить, а курьер уже в пути. Ну ок, бывает. Курьер действительно в скором времени прибыл, но вот только цветы явно доживающие. Ко всему прочему понимаю что я вообще другой вид пионов заказывал. Написал обо всем менеджеру на что получил ответ "Минутку..." В итоге через 20 минут написали, что да, флорист ошибся, давайте мы обменяем. А так, цветы хороши, просто распустились в тепле. Разумеется, за 20 минут мы уже распаковали букет, обрезали и поставили в вазу. Так что обмен был исключен, предложили скидку 35% на след. заказ и еще раз извинились. Скидка 25% дается всем по умолчанию, так что по факту накинули еще 10%. Я спорить не стал, мне не компенсация нужна, а справедливость. В итоге с утра следующего дня (то есть часов через 14 после доставки) цветы завяли. Фотографии я так же скинул, их просмотрели, но отвечать ничего уже не стали. Все фото (букет до доставки, сразу после и на след. утро прикрепил. Так же скрин того что действительно я заказал). Если заказываете - старайтесь иметь план Б, потому что такой букет дарить попросту стыдно.
Долго искала где заказать букет, нашла в интернете букет маркет, полистала сайт, очень красивые букеты,композиции, так еще и со скидками. Заказывала маме на юбилей, ей он очень понравился, и доставили в то время которое было нужно, доставка была в Дрожжино всего за 300р. Потом мне звонил менеджер и дал промокод, сказав что он бессрочный. И потом я заказала букет для подруги тоже на юбилей, она в восторге, я применила промокод и получила скидку почти в 500р, что приятно) В этот раз доставка была бесплатная тк по Москве. В общем и целом я рада, что нашла эту компанию. Буду всем рекомендовать💜 спасибо вам за ваш труд и работу.
Хороший букет, девочка продавец старается, но снимаю звезду за то, что в букете жена нашла открытку с поздравлением Людмиле Леонидовне.
Все бы хорошо, но открытку я не заказывал и мою жену зовут по-другому)
upd Меняю на одну звезду, цветы завяли на второй день
Срочно понадобился букет цветов, чтобы поздравить с днем рождения. У нас в округе купить цветы очень проблематично, нашла по интернету этот магазин. Выбрала букет, очень красивый и недорого. Заказала, перезвонили очень быстро, доставили тоже очень быстро. Цветы очень свежие. Спасибо большое. Теперь я знаю место , где буду заказывать цветы. Еще раз огромное спасибо.
Минусов не заметил. Заказываю здесь цветы второй раз. Проблем не было. Плюс ещё и в том, что после заказа предупредили, что заказанные цветы пришли в плохом качестве и предложили замену. Букет доставлен в срок и по нужному адресу. В общем однозначно рекомендую заказывать цветы здесь.
Очень люблю этот магазин за большой ассортимент и свежесть цветов, клиентоориентированность персонала, за политику лояльности для клиентов. И за
возможность доставки цветов любимым людям! Благодарю! И рекомендую!
Букет завял через 12 часов. Магазин это объяснил тем, что вода в вазе на 1 см ниже необходимого уровня. Заявления магазина об обменах/возвратах - неправда.
Спасибо всем сотрудникам "Букет Маркет" за прекрасную работу, всегда корректность и вежливость, исполнительность и быстроту решения форс-мажорных ситуаций! Особенно хочу отметить тактичность и вежливость всех курьеров! Являясь постоянным покупателем в течение многих лет, ни разу не пожалела о выборе компании. Качество товара и обслуживания на высшем уровне. Цветы ВСЕГДА свежие, ухоженные, красивые. Огромное спасибо!
Приехал букет, абсолютно не похожий на заявленную фотографию. Отправили фото, якобы отправленного нам букета,однако он также не соответствует фото. Упаковка вся разваливается
Теперь БукетМаркет моя любимая компания по доставке цветов!!
Внимательны к пожеланиям клиентов. Вполне возможно поменять кол-во цветов в букете или их цвет, при наличии.
Это здорово!!
Курьер приезжает вовремя.
Заказывала уже раза 3-4, для учителя в школу, для тренера и т.д.
Я довольна и качеством букетов и их ценой)))
Заказала букет из 25 роз для дочки , менеджер оперативно принял заказ , флорист сделал , а курьер привез .Цветок свежий , приятный бонус бесплатная открытка с любыми пожеланиями и словами ) Спасибо.
Пользуюсь услугами букет маркет второй год подряд. Помогли подобрать букет, общались в вот сап, отвечали быстро, изменилось место доставки - менеджер отриагировала и доставили букет по новому адресу. Общение приветливое, ненавязчивое. Цветы как и обещали свежие, красивые, стояли долго. Брала кенийску розу. Всем огромное спасибо!!!
Первое фото в день доставки. Второе через 4 дня
Очень рекомендую!!! Возможность общения удалённо (терпеливые и внимательные менеджеры) , по фото посмотреть варианты цветов (в нынешнее время загрузки и нехватки свободного времени и не ехать непосредственно в сам магазин, очень важно) , доставка всегда вовремя (уже 4 раза заказала букеты), цветы свежайшие!!!! Работают профессионалы. Цены приемлемы, радует скидка 25℅ (не смотря на неё, хочу заметить цветы будут свежие)
Отличный клиентоориентированный магазин с прекрасным выбором свежайших цветов, начиная с привычных роз и заканчивая всяческой экзотикой, с профессиональными флористами, угадывающими и реализовывающими наши смутные желания на интуитивном уровне, оперативностью, с нормальными ценами и приятной скидочной политикой.
Спасибо вам и пожелаю процветания, я теперь ваш постоянный клиент🤗👍🤗.
Все хорошо, доставили букет вовремя (просил к определнному времени), а так же учли пожелания по количеству цветков, так как на сайте не было необходимого. Цветы свежие, перед доставкой прислали фото. Большое спасибо!
Отличный магазин цветов🥰
Флористы отзывчивые, добрые, общительные
Сегодня покупала букет маме на день рождения, сделали все просто отлично
Спасибо за вашу работу ❤️
Отличное место. Теперь за цветами только сюда! Была приятно удивлена. Жаль что покупала цветы по грустному поводу…
Огромный выбор цветов, и отличные скидки!
Даже не ожидала, что здесь круглосуточный магазин цветов. Как хорошо, что не надо больше искать букет, утром перед работой заехала и спокойно взяла прекрасную свежую композицию для коллеги. Очень хорошая цена.
Несколько раз заказывала здесь букеты, очень все понравилось, цветы свежие, стоят долго (больше двух недель), цены приятные, доставка в срок, букеты отлично упаковывают. Спасибо вам большое, буду и дальше у вас заказывать!
Здесь располагается пункт выдачи озон, боксберри и др. на третьем этаже. Хорошо, что есть лифт, но надо смотреть, куда нажимаешь, если едешь вниз - можно уехать в подвал и потерять на этом пару минут. Вход в ТЦ очень неудачно выходит прямо на проезжую часть - как в центре в домах Неаполя, нужно быть предельно осторожным при входе в тц и, особенно, при выходе.
Цветы там не рекомендую покупать, наш букет простоял час.
Вчера был праздник 14.02. Муж планировал сделать сюрприз мне… красивый букет. Но компания Букетмаркет не дала осуществиться этим планам… пришла мне смс о том, что Я получила букет, кот естественно Я не получала. Муж пытается выяснить намеками приезжал ли ко мне кто-то… нет, не приезжал и не звонил. После долгих разборок с этой компанией, те перенесли доставку уже на дом до 21-30. Муж попросил раз уж Вы не успели, то еще и букет для дочери. Товарищи из букетмаркета согласились, хотя Я настаивала на возврате денег. В итоге около 22 часов(когда праздник прошел и мы спали почти) приехал курьер … букет для дочери - это нечто…он просто игрушечный. В стакан 200мл ушел с головой, как Вы вообще смогли такой сделать? А букет для меня вообще фото на сайте не соответствует… мы конечно больше не Ваши клиенты - это 100%. Ну и не рекомендую точно данную компанию. Предыдущий букет в декабре простоял кстати всего 2 дня и начал вянуть.
Который год заказываю букеты из этого магазина! Все одариваемые довольны! Открыточки бесплатные с текстом заказчика прилагают к букету. Спасибо за хорошую работу!
Несколько раз покупал букеты сам, один раз заказывал. Всегда хорошие цветы, свежие, стоят долго. Цены адекватные, персонал приятный.
Лично мне очень понравилось, продолжаю ходить сюда за цветами =)
Разместила заказ на букет в Мега Маркете, продавец в день доставки без каких-либо предупреждений и звонков просто отменил заказ. Отвратительный сервис, можно было бы заранее просмотреть заявки и дать ответ по возможности доставки
Сервис замечательный! Подобрали букет именно такой, какой я просила - по количеству роз и их цвету. Приложили открытку с моим текстом. По моей просьбе прислали фотографию. Доставили точно к указанному времени. Вложили ещё и специальный состав, предназначенный для того, что цветы долго не вяли. В результате стоят как только что срезанные. Дочь, которой и предназначался букет, просто счастлива! А вместе с ней и я. Огромное спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Гастон
Знаток города 8 уровня
8 февраля
Понравилось сотрудница с чёрным вала самый знает что рекомендовать
И очень свежие цвети все идеально класс
Всем рекомендую Сходите и купите цветы