Отлично сработано! Быстро, оперативно, вовремя. Сразу отзвонился оператор, утрчнил время и др.детали доставки. Цветысвежие, очень красивые. Привезли как и обещали. Очень довольны и заказчик, и получатель. Спасибо!
Прекрасный интернет магазин. Всегда все чётко, своевременно и с душой. Заказываю только тут. Букеты шикарные, цветы прекрасны. Флористы высочайшего уровня!
Букет отличный - сервис очень плохой. Договорённость была на доставку до 20 вечера. После звонка в 20:30 с вопросом: где курьер? Мне ответили - выехал. Прислали трек, где было видно что курьер только выехал и будет ехать больше двух часов через всю Москву. Букет привезли в 22:12. Ни извинений, ни скидок. Советую не связываться.
Ужас полный, задержали доставку на два часа, собрали заказ не в том количестве, обманули за 34 розы, при этом за заказ взяли пол цены, но в то же время пол цены от не правильного количества, заказ был на 85 роз, привезли 51, и пол цены взяли от стоимости 85 роз
Бардак полный
Научитесь правильно работать, или закройтесь, не морочьте людям голову!!!!
Великолепное исполнение! Огромный выбор букетов, моментальный отклик, а главное, - оперативность. Организовали все менее чем за два часа, включая доставку. Кажется, у меня появился любимый магазин цветов!
Приятное место и консультанты, сделали сразу скидку, хоть и не просил. Работает вправду 24/7. Пришёл в 2 часа ночи и все показали и подобрали. По ценам не подскажу, ибо в цветах не разбираюсь:)
Дружу с Букет Маркетом много лет и они не разу не подвели. Низкие цены, красивые букеты и отличная программ лояльности. Всем советую. Спасибо Букет Маркет! Так держать!
Органиация работы на низком уровне, как менеджеров по заказу цветов, так и флористов. Зашел утром 8 марта купить цветы. Цветов уже было очень мало, тюльпанов вообще не было. Много посетителей, простоял около 5 минут, флористы даже не подошли. В итоге ушел без цветов.
Твердая тройка. Часто заказываю у них букеты через интернет. Процентов 30 букетов через день завяли. Заказывал на день рождения набор шаров и шары - цифры. Цифры забыли привезти, набор шаров на следующий день лежал на полу.
Цветы - это праздник!
Если хотите, чтобы ваш праздник был испорчен - значит вам сюда!
Больше года назад пользовался их услугами и был полностью доволен.
В середине августа 2022 г. было предупреждение для меня, но я этого не понял. Нужен был букет из роз на 35-43 штуки. В наличии были только 40 см или темно-бордовые как на похороны. Пришлось купить в другом месте оффлайн 37шт за 9000 примерно.
На 1 сентября оплатил заказ готового букета с самовывозом перед школой.
Фото готового букета никто не прислал, зато прислали 2 смс в 5 утра с сообщением о том, что они работают круглосуточно.
Придя забирать букет в 8 утра, с ужасом увидел, что вместо ирисов торчат какие-то маленькие синие шарики, не знаю как это называется, а вместо альстрёмерий - подвядшие кустовые цветочки похожие на лизиантус.
Сам букет был в полтора раза меньше, чем на фото.
Короче ужас полный!
Цены в магазине выше, чем в среднем по району, ассортимент маленький, отзывы на 5 звезд явно покупные или манагеры магазина сами пишут.
Надеюсь, что они скоро закроются и не будут портить людям праздники.
Обходите эту богадельню стороной, если не хотите, чтобы вам были окончательно испорчены праздник и настроение!
Заказываю в третий раз, как обычно - всё отлично. Настолько, что в четвертый раз закажу здесь же. Большое спасибо за клиентоориентиированность, за отсутствие излишней навязчивости и, конечно же, прекрасные цветы.
Отдельная благодарность за внимание к мелочам, например - добавление пакетика с веществами, помогающими дольше сохранить букет в целости.
Всем советую ресурс, был инцидент, привезли букет, с меньшим количеством цветов, чем заказывали, я понимаю, большой аврал…
Написала им, ребята без лишних слов привезли новый букет с тем количеством, какое было оплачено.
Цветы все свежие
Очень приятно, что решили все в сторону клиента
Чудесная компания с прекрасным сервисом и клиентоориентированностью! Букеты доставляют бережно и аккуратно, если цветы даже чуть-чуть не понравились, то спокойно заменяют. Курьеры очень бережно относятся ко времени и товару! Рекомендую однозначно, пользуюсь сам 4 раз и ни разу не подвели
Заказываю цветы уже не первый раз. Прекрасный сервис, цветы наисвежайшие. Крайний раз заказывал розы. Привезли и вот как они раскрылись. Просто прелесть. Спасибо магазину !
Цветы свежие хорошие , все качественно всегда следят о своих клиентах , договорились что доставят к определеному времени , привезли вовремя упаковано хорошо , вообщем всем доволен , после поеупки сделали скидку на следующий букет 25 процентов ) очень хороший магазин
Заказал букет с доставкой, полностью его оплатил. Сказали что привезут в интервал с 10-14. Не привезли. Извинились, клятвенно пообещали привезти до 18:30. Не привезли! Позвонил им, сказали до 20:00 точно привезут! Не привезли!!! В итоге прождав весь день с 10 утра до 23:00, я отменил заказ и попросил вернуть деньги.
Деньги так и не вернули.
Пишу им - когда вернете деньги? Не отвечают.
Ужасный магазин!
Заказ 47222.
Покупаем здесь цветы с момента открытия магазина. Всегда хороший выбор букетов. Если готовые не подходят, флорист соберёт композицию в любое время — конечно, если рук хватает, к празднику лучше заказать заранее. Магазин удобно расположен и работает круглосуточно. Цены на цветы обычно несколько выше, чем в других районных цветочных. Композиции часто интереснее. Есть система скидок. Наша палочка-выручалочка.
Лучший салон цветов во всем Ясенево)) цветы всегда свежие, большой выбор уже готовых композиций. Ну и бонусом программа лояльности со скидками для постоянных клиентов.
Пользовалась несколько раз этой доставкой цветов. Быстрая реакция на заказ, подробное согласование, приличные цветы, которые не погибают на следующий день. Доставка в четко указанный интервал, без опозданий и накладок. Есть скидки, большой выбор букетов на любой цвет и вкус. Если сравнивать по рынку - цены не завышены, а доставка по Москве вообще бесплатная. Ещё из плюсов: оплата на сайте, доставка сразу получателю, милые открытки, на которых можно напечатать свой текст. Из минусов - один раз букет не соответствовал фото, но магазин перед отправкой прислал фото, оставив решение за покупателем. В любом случае рекомендую эту доставку и магазин )
Разочарование! 29 августа заказала и оплатила букет на 1 сентября, перезвонили подтвердили заказ, попросили увеличить время доставки не с 06.00 до 07.00, а с 06.00 до 08.00, согласовали время, но предупредила сразу, что 08.00 это крайний срок, так как 8 выходим из дома. 1 сентября в 3 часа ночи получила смс, что букет готов, в 6.45 позвонила, спросила все ли хорошо с заказом, потому как смс о том, что выехал курьер не пришло, девушка убедила что все хорошо, просто в связи с загруженностью не успевают отправлять смс. В 7.50 дозвониться уже не удалось, линия постоянно занята, в ватсап написала сообщение, игнор, ответили в 8:06 - "Приносим свои извинения!( отправим на возврат, деньги вернутся в течение нескольких дней".....
А в это время ребёнок в слезах, что нет букета(пошли в 1 класс), родители бегают по цветочным магазинам в поисках приличного букета (который купили в 2 раза дороже), опоздание на линейку и испорченное настроение.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отличный цветочный, всегда свежие и красивые букеты
Цены приемлемые
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2023
Хочу оставить отзыв о работе магазина букет маркет. 27 августа я оформила через личный кабинет заказ #59502, купила 2 букета, 100 процентная предоплата 4987.50, доставка была согласована на 31 августа с 19 до 22 часов.
В назначенное время букеты доставлены не были, 31 августа в 22 часа я начала обзванивать все доступные телефоны магазина, писала сообщения в мессенджерах, чтобы получить хоть какую-то информацию о моём заказе, так я провела несколько часов, в полном неведении, будет ли у моего ребенка букет к 1 сентября или нет. Уже 1 сентября утром мне пришло сообщение в вотсап, что если я готова принять букет, то мне его доставят в ближайшее время. Я сказала, что буду на адресе до 7 утра, вариантов не было, идти и заказывать в другом месте уже не было возможности. Каков был мой шок, когда я увидела то, что мне привезли. Два букета были плотно смотаны друг с другом скотчем, как веники. Каждый букет был упакован отдельно в плёнку и внутри образовалась паровая баня. Не знаю, где были эти букеты до того, как их доставили мне, ну явно валялись в багажнике машины, а не стояли в холодильнике в комфортной для цветах температуре. Когда я вскрыта букеты, очевидно, что цветы уже еле дышат. На одном букете крафт бумага была вся мокрая, невозможно было взять такой букет в руки, а уж подарить. В нескольких местах бумага уже порвалась от сырости. Другой букет тоже весь замятый, как из мясорубки, кошмар одним словом. Я выбирала букет на сайте по тем фото, что вы размещаете,а что получила? Ещё и на следующие сутки. Я написала в мессенджере о том, чтобы мне вернули деньги. Тем более, что на своем сайте продавец заявляет о возврате, в случае если доставка не осуществлена срок, если не свежие цветы и букет не соответствует фото на сайте. Ответа я так и не получила и деньги не вернули. Сами понимаете, испорченное 1 сентября, ребенок пошёл на линейку без цветов. Просьба отреагировать оперативно.
Я также прикрепляют фото того, что я получила и фото букетов с сайта, которые я ожидала получить.
4
Посмотреть ответ организации
Дениска Кораблёв
Знаток города 14 уровня
13 июня 2023
Хороший работящий магазин предоставляющий прекрасный ассортимент и весь спектр продукции связанной с флористикой , так же порадовал ценник что добавило звёзд, лишь бы не зажрался магазин, ну в смысле по повышению цен.
P.S. ...Жадность порождает бедность...
Доставили очень красивый букет к 7 утра! Свежий, хорошо упакован. Доставка бесплатная при демократичных ценах! Большое спасибо! После доставки отзвонились и поинтересовались все ли хорошо! И цветы и сервис на уровне! Фото цветов на 3 день
Недёшево, даже со скидкой, промокодом. Но… работают круглосуточно, хороший выбор, большой, и поставка в срок))) фото букетов присылают, и получается очень красиво) Последнему фото два года))))
Отличный магазин, великолепный персонал!
Уже давно покупаю цветы только здесь. Товар всегда свежий, а флористы креативные фантазеры и волшебники. Спасибо большое!
Все хорошо, и доставка, и быстрый отклик сотрудников, но!!! Частенько бывает отсутствие каких-то цветов и это я понимаю, не сезон. Мы договариваемся о замене на другие цветы, но когда просто не докладывают указанные на сайте цветы... это неприятно. Ну и указанный размер VIP букета как-то не дотягивает до обещанного размера... Вот за эти помарки я и снимаю одну звезду
Зашли купить цветы , ждали минут 15 после чего нам сказали что букет нам собрать не смогут можете так взять без упаковки. Были лучшего мнения об этом магазине
Отличный сервис, кажлый этап поготовки букета, отправка и доставка сообщается отдельно. Фото готового букета присылают до отправки. Это здорово! Спасибо за добросовестный труд!
отличный сервис доставки! делала заказ в три часа ночи и менеджеры были на связи, по доставке нареканий нет, имениннице подарок доставлен вовремя. спасибо!
Очень надежный магазин, качественные цветы и профессиогальные флористы, Индивидуальный подход и внимательное отношение к заказчику. Удобная и своевременная доставка. Реомендую! 👍
Не впервые заказываю букет в подарок. Довольна оперативностью, свежестью букетов. Магазин всегда на связи, даже если заказ произведён ночью. Благодарю 💗
На День Матери долго выбирала фирму, которая привезет букет в Северное Бутово... Нашла! Заказ оформили и обработали быстро, привезли вовремя. Букет был дешевле, чем у других фирм, но на качестве цветов это не сказаллсь. Обязательно воспользуюсь ещё услугами этой фирмы. Спасибо, что привозите людям радость!
Несколько лет заказываю здесь букеты.
Не могу сказать, что это самый бюджетный вариант, но и не самый дорогой.
Если нужно подешевле, где-то есть и подешевле, но не знаю с каким качеством, но дороже есть точно.
Меня здесь привлекает 100% надежность и возможность влиять на формирование как самого букета, так и упаковки.
«Кота в мешке» вряд ли получишь, главное обговорить, что для Вас важно.
Проблем никогда не было.
Насчет доставки в срок можно даже не беспокоиться.
В основном заказываю дистанционно, цветы всегда свежие, это для меня тоже важно при заказе «по телефону».
Пару раз взяла готовый букет, уж больно понравился и цена была приемлема.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алиса Д.
Знаток города 5 уровня
14 марта 2023
Заказывала цветы сюрпризом на день рождения подруги. Оплатила букет, потом позвонили для согласования деталей, и девушка предупредила, что розы выбранного цвета не первой свежести и предложила заменить на другой цвет. Прислали фотографии цветов на выбор в вотсапе, также прислали фото, чтобы выбрать заказанную открытку. Общались вежливо и по делу.
Я выбирала временной промежуток доставки 7-8 утра. К сожалению, видимо курьер приехал впритык, получатель не открывал дверь, мне позвонили только в 8:17, в итоге букет был доставлен примерно к половине девятого, что явно позже указанного промежутка. Помимо этого, к сожалению, видимо забыли подписать открытку, она была пустой. Это я могу объяснить только тем, что я довольно поздно вечером написала о том, что хотела бы ещё текст, хотя мне ответили, что отправленный мной текст будет добавлен.
Несмотря на некоторые косяки, в целом осталась довольна. Букет большой, свежий, красивый и по приятной цене
Не заказывайте у них цветы! Разводят на деньги, а заказ не выполняют. Вчера заказал два букета. Обещали привезти с 5-00 до 8-00. В 3 ночи прислали сообщение с просьбой оплатить заказ переводом, а не при доставке курьеру. Я оплатил. В 8-00 цветов нет. Звоню - говорят что щас узнают, потом говорят про то что передали заказ в отдел логистики, потом что вот-вот должны отправить, потом что через 30 минут будет у меня. В итоге в 9-30 сообщают что не смогу доставить цветы. Пришлось срочно покупать в первом попавшемся магазине цветов и переплачивать..
Вот такой прекрасный сервис!
Положительные отзывы пишут, по всей видимости, сами.
Хороший магазин, с большим ассортиментом и возможностью через сайт заказать цветы и композиции. Очень удобно когда ты на работе сделал заказ, тебе скинули фото готового результата, и ты просто приезжаешь и забераешь его зная что всё хорошо. Цветы стоят долго!
Как пожелание - сделать возможность применять скидку по номеру телефона, т.к. физические карты уже давно не беру с собой.