Отличный ПВЗ, особенно хочу отметить сотрудника Валерию, неоднократно помогла в решении сложных вопросов. Молодцы, отзывчивые и с пониманием подходят к решению любых вопросов.
Персонал начал убеждать, что оплата картой невозможна, только по СБП, спорили со мной долго, даже позвали старшую данного отделения, которая тоже настаивала либо на оплате по СБП, либо наличкой (мне данные варианты не подходят), чеки были не готовы выдавать. Спрашивается, я должен отправить дорогостоящую вещь, а как подтверждение получить - ничего, ищи потом концы. В итоге позвонил на горячую линию Сдека, где четко сказали, что оплата картой в данном отделении возможна. Уже они начали звонить этой старшей, которая просто покинула свое рабочее место. В общем - весело. Не понятно, как таких людей берут на работу, клиентоориентированность - 0, адекватное поведение - 0. Не советую.
У меня нет приличных слов, чтобы выразить свое недоумение по доставке в Чеховском районе. Остальные посылки, хоть и не в указанные сроки, но были доставлены, хотя тоже с разницей в несколько дней.
Но тут такая эпопея, что можно сериал писать.
КАЖДЫЙ новый консультант СДЭК выдаёт мне совершенно разную информацию. С 18 января посылка так и не вручена. Хотя у меня был выбран "Экспресс". Несколько сотрудников меня уверяли, что можно доставить во второй половине дня, получатель ждал в согласованное время, а сейчас выяснилось, что доставить можно только в первой половине дня. И если честно - я уже не особо и верю. Судя по уведомлениям, курьер просто так катался, не читая комментариев. А консультанты в чате уверяли меня, что указанное мной время будет учитываться. ЗАЧЕМ было спрашивать, когда удобно доставить, если сделали всё по-своему? Январь заканчивается, посылка так и катается, я в шоке.