Уютный отель в шаговой доступности от центра Северной столицы . Очень приятный приветливый персонал - София любезно помогла с ранним заселением. Спасибо!
Отель достоин 3*, но никак не 4*.
Номер стандарт очень маленький, оформлен в красном цвете, который мало кому нравится в интерьере. Постоянно размагничивалась карточка от номера. Ванная комната оформлена в самом простейшем стиле, полотенца очень застиранные. На второй день проживания после уборки не доложили полотенце для ног, на следующий день оно также не появилось. В номере холодно, очень дует из окон, батарею можно прибавить, но это мало помогает. Выезжая из отеля на такси, постоянно стоишь в пробке.
Из плюсов - каждый день в номер ставили бутылки с водой, есть утюг, холодильник и сейф.
Первый раз были с мужем в этом отеле. Чисто и уютно. Классный ресторан с собственной пивоварней. Очень помогла с информацией администратор Елена, спасибо ей!
Отдыхали в марте 2024 в отеле Космос на улице Гончарная 4. Начиная с геолокации и заканчивая сервисом в отеле все понравилось . Любые мелкие вопросы решались быстро через ресепшен . Отдельное спасибо администраторам Евгению и Ивану за помощь и профессионализм . Советую другим цена качество соответствует!
Отель расположен рядом с вокзалом, что существенно упрощает приезд и выезд из него. Также в нескольких минутах метро и Невский проспект, магазины, кафе. Сам отель доступный и приятный. Отдельно благодарю Анну и Юлию за приветливое отношение, профессионализм и умение идти навстречу гостям. Спасибо!
Уютно, в 10 минутах метро Площадь Востания, В шаговой доступности достопримечательности, кафе, булошные, тц. Всё, что нужно для максимально насыщенного отдыха. В гостинице очень душевный персонал. Спасибо за гостеприимство. Всё понравилось, рекомендую.
Отличный отель, каждую поездку в Питер выбор падает на него, всегда остаемся довольны сервисом. Отдельно хочется отметить администратора Ивана, в течение всего отдыха любезно помогал нам со всеми вопросами)
Очень понравилось, что сотрудники ресепшн оперативно реагируют на просьбы, при этом сервис ненавязчив. Все чисто, работает. Номер был небольшой, но мне там и не танцевать) завтраки хорошие, голодным не останешься.
Не в первый раз в отеле, парк инн Невский. выбираю бывший парк инн в разных городах. Космос Невский более 3* не дам, хотя ранее ставила 4*
Бронь на 1 большую кровать-заселили где 2 кровати, сил не было переселяться, те вечерний заезд.
Уборка номера посредственная-полотенце забрали и не принесли, пол не пропылесосили, одеяло сложили-спасибо!
Кстати вопрос по сервису: одеяла все(у нас было 5номеров) пора менять, все скомканные в *бугорок*
Завтрак: Ресторан-очень сокращенная версия Парк инн:
кружки заканчиваются для кофе очень быстро, ребята и повара в отеле молодцы, доброжелательные и шустрые, но их мало!!!и куда пропали ваши фирменные маринованные шампиньоны и селедка?
Посадочных мест с утра в ресторане не хватает, поставьте хостес, или при входе в часы пик пусть хостел объясняет что есть посадочные места в ресторанепаулайнер.
Сервис для мамочек с детьми-отдельная история. Много иранцев было при моем заезде-если есть потребность провести время с детьми-выделите пространство, чтобы не пугать шумом людей на ресепшен.
И финальной точкой моего пребывания стал сейф, который я не смогла открыть, инженер по звонку на ресепшен пришел быстро, но для того чтобы изъять мой паспорт, без которого меня не посадили бы ни на один рейс, понадобилось 1,5 часа. И хорошо что я об этом подумала заранее.
В общем, менеджмент и руководство, а также собственник космос Невский!!!я
бываю в спб часто, поэтому и позвала в отель коллег, еще на 4 номера, сервис очень сильно упал, комплиментов от отеля нет для постоянных гостей парк инн/космос.
Очень надеюсь что вы меня услышали и жду ответа.
Отзыв также продублирую на разных турфорумах и отзовиках.
Спасибо
Всё хорошо. Вид прекрасный. До вокзала 2 минуты пешком. Персонал усастливый. Пустили раньше, при выезде дали +2 часа комплиментарно. Брали с завтраками. Там тоже все вкусно, только рыбу ни разу не давали. В целом мы довольные и рекомендуем.
Приятный отель, удобно расположен рядом с Московским вокзалом, всегда чисто, завтраки достаточно разнообразные. Всегда выбираю этот отель когда приезжаю в командировку, очень удобно. Отдельное спасибо Виталию и Марии, сотрудникам, которые всегда готовы помочь, быстро решают вопросы, все отлично.
Отель оставил очень положительные эмоции. На ресепшене нас встретил администратор Иван. Приятный молодой человек оказал внимание и доброжелательность. Всё подробно объяснил, был очень вежлив. Спасибо за тёплый приём.
Номера старые, но чистенькие. Удобное расположение у вокзала. Обслуживание вежливое, учли все привилегии и согласовали поздний выезд. Завтрак не успела оценить. Спасибо за гостеприимство!
Хорошая трешка. Отличные завтраки, все нашла, что мне нужно. Ждали водичку на дорожку. Идеально чистая постель. Из минусов- не застала когда батареи станут горячими, видимо они включались, когда я спала или меня не было в номере, но психологически некомфортно быть с холодными батареями, когда на улице 1 градус. Штора соскочила с крючков и так ее никто не поправил, хотя горничная приходила в номер. У стола отколотая часть. Телевизор не выключается на ночь и тускло светит темным экраном всю ночь. Я люблю темноту, если хочешь спать, то уснешь, но некомфортно. В 10 мин от Московского вокзала- это основная ценность. При подходе к отелю аабсолютно темная улица впереди, территория у входа в отель тоже не освещается. Как то странно.
Отличный отель, высокий уровень обслуживания, принимают с домашними питомцами. Прекрасные, разнообразные завтраки, хороший персонал. Надеемся, что ещё вернёмся сюда. Не верьте плохим отзывам в интернете. Очень удобное местоположение, рядом метро, известные локации в пешей доступности. Рекомендуем! Спасибо персоналу отеля за наше удобное проживание! 🥰
Останавливалась в данном отеле с 07.09.2023 по 08.09.2023.
Отель оставил очень неоднозначное впечатление.
Самый главный плюс - это конечно месторасположение. В шаге от Московского ж/д; близко до основных достопримечательностей.
Но, наверно, это единственный плюс.
Номера очень уставшие, видно, что отель пользуется большим спросом, и никак не обновляется. В номере было было пыльно и неопрятно. Отсутствовала душевая кабина, поставили какую-то непонятную, дешевую перегородку. Предоставлялись гель для душа и шампунь. Но, честно, они не особо внушали доверие.
На 4 звезды отель явно не тянет и, на мой взгляд, не соответствует стандартам сети отелей Radisson (на тот момент, это был еще отель Park Inn).
Соотношение цена/качество также не соответствуют друг другу. Это отель максимум 2 звезды. Стоимость формируется видимо из-за месторасположения, т.к. такой номер без завтрака явно не стоит 6000 руб.
Первое впечатление об отеле замечательное, очень приветливая девушка заселила нас раньше, так как номер уже готов, спасибо большое))) Всё чисто, аккуратно, настроение замечательное)))
Доброе утро,отдыхали в отличном отеле Космос !!Отличный ,чистый отель !!Замечательная отзывчивая администратор Дарья!!Приедем еще раз обязательно!!Спасибо большое за сервис!!
В отеле останавливаюсь не в первый раз. Немного печально, но после смены названия, отель стал слабее. Ресепшн, ресторан как и прежде. Все претензии к номеру и оснащению устраняли. Но салфеток фактически не было, шампунь и гель были на донышке, на сутки хватило, но такое было впервые. Убил набор на туалетном столике: две шапочки для душа, кондиционер для волос и зубной набор. Увеличивающее зеркало лучше было не трогать, еле держалось. Стенку душа надо было придерживать рукой или ногой( кто был, поймет). Сейф не смогли привести в рабочее состояние три сотрудника. Может это и мелочи, но в сравнении с предыдущими посещениями отеля, отель стал хуже. 5 звезд поставил в память о прошлом.
Отличный отель, постоянно останавливаемся в нем в Питере!
хочется отдельно выразить благодарность доброжелательному сотруднику ресепшен Софии за помощь в оперативном размещении!
Отличный отель!Уютные номера,доброжелательный персонал, который с молниеносной скоростью решает все возникшие проблемы(отдельное спасибо администратору Виталию) вкусные разнообразные завтраки и просто невероятный вид из окна.
Отель очень понравился! Огромное спасибо администратору София!!! Профессионал своего дела, всё рассказала, показала, очень приятная в общении!!! Однозначно рекомендую!!! ☀️☀️☀️
Администратор Дмитрий очень хороший и отзывчивый сотрудник, очень быстро и качественно решил мой вопрос. Отличный отель!!! Останавливаюсь не первый раз! Всем рекомендую!
Быстро заселили, очень приветливый персонал 🫶
Но есть много нюансов, номера пожившие временем (местами грязно), как ранее писали в отзывах- есть проблема с сантехникой, при заселении обнаружилось, что телевизор не работает, комплект полотенец на одного- при заселении двух и про этом два дня уже ждем эти полотенца. Но стоит отметить, завтраки очень разнообразные и вкусные.
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы об этом отеле, вероятно, все накрученные. Если вам хочется ночью спать или отдохнуть, вам точно не сюда. Звукоизоляция ужасная, расположение номеров близко к улице, постоянный рев машин и мотоциклов, с одной стороны окна выходят на Невский проспект, с другой тоже на шумную Гончарную улицу. Если вас все же переселят в номер с окнами во двор, то с 5 утра там выгружают мусорные баки, а до 3-4 утра орет музыка из соседнего ресторана. Персонал незаинтересованный ничем, никакие договоренности не выполняются, просто, видимо, понимают, что все в этот отель приезжают 1 раз.
5
7
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Р.
Знаток города 2 уровня
11 мая
Отдыхали семьей с детьми. Очень уютный отель в самом центре города. В номерах чисто, есть все удобства. На завтраках очень вкусное и разнообразное меню. Отдельно хочется отметить приветливый персонал. Нам помог с ранним заездом Виталий. Оставил самое приятное впечатление. Очень быстро поменял номер, чтобы можно было отдохнуть с детьми и не ждать 3 часов. Предоставил всю необходимую информацию для комфортного отдыха. Виталий, огромная вам благодарность! Однозначно рекомендую отель всем отдыхающим :-))
Хороший отель. Недалеко от вокзала. Довольно чисто и аккуратно. Номер стандартный хоть и небольшой, но все вполне достойно. Ночью шума не замечалось со стороны соседей. Окна во двор - тоже тихо. Отличный завтрак. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Очень удобное расположение. Отличные завтраки (шведский стол) - большой выбор, вкусная и разнообразная еда. Приветливый и вежливый персонал. Отдельное спасибо за поздравление от службы размещения в день моего рождения, очень неожиданно и приятно! Номер убирали каждый день. Вот все замечательно! Один недостаток: немного "уставший" ремонт, так просящий обновления... - сантехника, мебель, полотенца ...
Но нас недочеты не омрачили, т.к. мы отсутствовал практически целыми днями..
Отель средненький, соотношение цена-качество терпимое. Если бы не супер удачное местоположение, вряд ли бы выбрали его. Весьма ненавязчивый сервис - дополнительные подушки в номер просили дважды, с первого раза не отреагировали. При заселении на полу был мусор от предыдущих постояльцев, тв в номере не работал, утюг есть, но гладильной доски не было. Завтрак на 4, съедобно, но не вкусно. В целом всё нормально.
Очень удобное расположение отеля! 2 минуты от вокзала. Софья встретила нас на ресепшене, быстро оформили все и проводили в номер. Быстро, классно) приедем еще
Хорошая гостиница на первый взгляд. Немного косметический ремонт нужен. Персонал отличный. Особенно Иван на ресепшен, все отлично сделал и быстро, спасибо ему
Жила 5 дней в улучшенном номере на 7 этаже.
*Расположение- возле Московского вокзала;
*Стоимость: супер бюджетная для этой локации. Неподалёку есть новотель и краун плаза, они существенно дороже;
*Работа ресепшн: из-за двух предыдущих пунктов тут любят останавливаться группы. И это, конечно, ад, ждать пока заселят 30 человек, которые не могут определиться, кто с кем живёт. Было бы здорово выделять отдельного сотрудника для тех, кто заезжает вне группы;
*Номер - маленький, но есть и рабочая зона, и милый балкончик с видом на крыши;
*Кровать - матрас обалденный. Но сама кровать жутко скрипит;
*Оснащение: есть персональный утюг и гладильная доска. Если у вас командировка и нужны отутюженные рубашки, не экономьте и возьмите улучшенный номер;
*Уборка: откровенно на троечку. В последний день принесли рваное полотенце.
*Завтраки: скудные и однообразные. Пять дней одно и то же- очень тяжко. Если есть возможность завтракать вне отеля- воспользуйтесь ей.
В целом приятное впечатление, в высокий сезон можно снова будет остановиться.
Прекрасное расположение,чистота,высокий уровень сервиса,доброжелательный и вежливый персонал!
Особенная благодарность сотрудникам ресепшен Елене и Софье!
Хороший отель, прекрасное расположение, не далеко от Московского вокзала.
Отзывчивый персонал, отдельное спасибо Ивану за высокий профессионализм и внимательное отношение!
Замечательный отель, приветливый персонал.
На стойке регистрации Виталий помог быстро оформиться, всё прошло без заминок.
Улучшенный номер очень понравился, достаточно просторный, с удобной ванной комнатой и неплохим видом на город.
Останавливаемся не первый раз. Очень уютный отель. Вежливый персонал. Прекрасное расположение отеля, рядом Невский проспект и достопримечательности.
Вкусные завтраки.
В вечернее время по выходным в ресторане живая музыка
Добрый вечер!)
Отличный отель, расположение супер, ресторан порадовал.Персонал бомбический, знают свою работу на все 100%. Спасибо за гостеприимство и уют!))
Приезжала одна в короткий отпуск на свой ДРжд. Заезд 10дек:)
Пошли навстречу при оформлении, за что отдельное Спасибо💚
Приоритетом при выборе была локация отеля, рядом с вокзалом (не люблю зимой в такси по городу торчать в пробках).
Уютный колоритный номер.
Все есть, что нужно, большая удобная кровать, с большим креслом и столом.
•
Есть нюансы неудобствами, но это больше вопросы к дизайнерам, проектировщикам.
Завтраки в отпусках не биру, предпочитаю отсыпаться и затракать в разных кафе, ресторанах на свой выбор меню.
Главная ценность отеля—персонал.
От ресепшн до женщин по уборке.
Поздравили с дНем Варенья открыточкой и мега крутой шоколадкой ручной работы.
В принципе довольна отдыхом💚
Все время останавливались в этом отеле и в этом году это стал последний раз, больше жить здесь не будем. Отель сильно испортился:
1. Уборка номера отвратительная, не поменяли полотенца, аккуратно повесили сырые в ванную и ничего естественно не высохло. Непонятно зачем вообще горничная заходила в номер, так как визуально уборки (кроме выноса мусора) не было.
2. Подушки стали неудобными, ранее было 2 подушки на человека, теперь одна.
3. Общее состояние номера ухудшилось, отель требует ремонта. Одно дело, когда платишь копейки, другое дело, когда 12 тыс за ночь.
4. Цена не соответствует для такого низкого качества номера.
5. Из плюсов - отличное расположение, но в этом районе есть и другие отели в такую же стоимость, но свежее номера.
Номера отличные, большие, комфортные. Немного смутило оригинальное решение душевой кабины, но можно привыкнуть.
Есть чайник, каждый день пополняют запасы чай, кофе, сливки и сахар. Стабильно две бутылочки воды.
Расположение тоже удобно: рядом метро, вокзал, недалеко центр.
Шведский стол на завтраке - очень вкусно, выбор большой.
Уборка в номере каждый день - все чисто, аккуратно. Персонал очень вежливый
Хороший отель состоит из девяти этажей именно -1 1 2 3 4 5 6 7 и 8 отель красивый хорошо расположен на -1 есть маленькая зона отдыха или зона ожидания где можно заварить чай и кофе но кофе аппарат очень редко работает минус нету бассейна ну и да ладно на 2 этаже есть фитнес зал на котором можно позаниматься спортом вообщем отель хороший мне зашло!
Очень удобное расположение, современное здание с ремонтом. Высокий клиентский сервис: менеджер Виталий максимально оперативно помог заселиться и решить все мелкие вопросы
Сетевой отель.
Из плюсов. Хорошие завтраки. Удобное местоположение - рядом с Московским вокзалом. Химчистка за 1 день, очень удобно.
Много удобно расположенных розеток в номере. Утюг, гладильная доска, фен, халаты, тапочки. Кондиционер.
Недостатки. Неоправданно дорогой. Были на ПМЭФ, 35 тыс в день. Расходники в ванной не обновляют. Одеяло все в комках, убираются плохо и как объяснили на ресепшен, раз в три дня)))
Старые халаты с рваными вешалками - петельками.
Шторы задернуть невозможно.
Отель очень понравился девочки клиенториентированные,попросила номер чтобы была тишина и Мария ,девочка с ресепшна выделила просто нужный мне номер
Завтраки хорошие ,а что мне понравилось больше всего, то это живая музыка ,в субботу вечером в ресторане, ресторан тоже хороший, в общем рекомендую