Читаю отзывы других людей и понимаю что мы как в разных отелях были. В номере пустой мини бар!!! это в заявленных 5 звездах то? Номер-видно видал лучшие времена. Видно что пора обновляться (пожелтевшие пластиковые детали интерьера просто кричат об этом). Еда: завтрак в номер-невкусно реально, еда в баре на 2.5 балла-гастрономического шедевра Вы там не найдете. Расположение прекрасно когда удираешь от всего этого великолепия на Московский Вокзал-это факт. А если на такси в город-вероятность застрять в пробке весьма велика. Вообщем я не понял за что такой прайс. Наверное за прошлые заслуги.
Понравилось всё, и номер, и обслуживание, и прекрасные завтраки с шампанским и свежевыжатым соками. На завтрак яичница/омлет по заказу, красная рыба двух видов, очень вкусная, различные нарезки, фрукты, выпечка. Сын попросил сладкую рисовую кашу, на следующий день ему персонально приготовили )))
Номер выходил во внутренний двор, при открытом окне слышен гул вытяжки, при закрытом абсолютно тихо. Ночью мы включали принудительную вентиляцию с охлаждением, днем открывали окно, шум не мешал.
Я много где бывала, этот отель теперь в моем Избранном. В Питере только в нем будем останавливаться.
И еще он очень удобно расположен!
Этот отель оставил за собой прекрасное впечатление. Все такие заботливые и вежливые, что администраторы , что уборщицы. В этом отеле сделают все, чтобы ты чувствовал себя спокойно и комфортно,как дома. Завтраки просто бомба, есть еда и напитки на любой вкус. Уборка номеров просто идеальна. Я очень люблю уходить гулять и возвращаться в номер где все лежит ровно и на своих местах. Ребята с этим справились. 5 звезд оправдывают себя полностью. Вернусь еще не раз, это точно!
Хороший отель. Но есть нюансы: брали 2 номера , обычный и люкс, в люксе все огонь , в обычном слабый напор в раковине туалета. Как то раз проигнорировали уборку в обоих номерах, хотя кнопка была активна. Ресторан на втором этаже это что-то с чем-то: 1) долго ждали подачу блюд при абсолютно пустом зале 2) девочка официантка спутала рамен с пастой с мидиями , и с серьезным лицом доказывала что это точно рамен , так что я практически сам поверил.
В центре, есть парковка, места на парковке лучше бронировать заранее, парковка платная, 2000 в сутки. Заселение быстрое, номер не очень большой (стандарт), чистый, кофе-машина, 6 капсул кофе (это щедро, редко бывает по 4, чаще 2), чай, вода. Кровать-подушки без нареканий. Доставка еды в номер очень быстрая. Очень хороший завтрак.
Немного огорчило, что телевизор не работал, пришел мастер, трудился, дважды куда-то ходил-возвращался. В итоге одним пультом телевизор включали, другим регулировали громкость. Проработал час вечером. Утром уже снова не включался. Кондиционер охлаждает очень качественно, но температура не регулируется. Коль замёрзли - надо выключать, снижение потока воздуха тоже не помогает.
Персонал очень внимательный, никаких претензий
Отличное расположение, Невский, Московский вокзал, чисто, есть меню подушек, персонал вежливый, по звонку приносили, что просили. Маленькая спа зона, сауна чиста, вместительная, а вот бассейн больше похож на большое джакузи, но там лежат тапочки, полотенца, вода, очень порадовало.
Отель неплохой для своей категории. Были пара неприятных моментов на ресепшн, но они были впоследствии оговорены с менеджером, попрощались мы на доброй ноте, поэтому ситуации считаю исчерпанными. Было очень приятно получить фрукты в номер в качестве комплимента накануне отъезда. Понравилась шумоизоляция в номере, совсем не слышно соседей. В номере стандарт было комфортно. Кровать удобная, постель, полотенце и халат в идеальном состоянии и белоснежные. Настоящий отдых после долгих прогулок. Спа посетить не успели. Завтраки разнообразные, всегда есть из чего выбрать, вкусный кофе. Видела, как персонал помогал семьям с маленькими детьми, приносил стульчики для кормления. Посуда грязная со столов убиралась быстро, как и пополнялись подносы с едой. Все отлично. В целом, впечатления остались хорошие.
Я восхищена! Лучшее место, где я была. Прекрасные номера, огромная кровать, мягкие, пушистые одеяла и подушки - спала как королева😍 Номер был с панорамным видом из ванной комнаты в спальню. Отдельное впечатление завтраки! Свежевыжатые соки, шампанское, красная рыба, различные десерты... И расположение удобное.
Великолепный отель! Большой номер, в котором есть Все: чайный набор, кофеварка, утюг, доска, вода. И даже весы и умная колонка Яндекс!
Шикарные завтраки в ресторане на 2 этаже, где кроме десятков блюд Вам приготовят яичницу или омлет индивидуально, Вы сможете выжать сок из подготовленных фруктов.
Выйдя из отеля через дорогу ТРЦ "Галерея", рядом метро и остановки транспорта. Невский проспект в 200 метрах!
Рекомендую!
Очень хороший отель, благоприятный персонал, локация превосходная. По своей цене это просто лучший вариант. Ресторан в отеле чудесный, номера достаточно просторные и чистые. Обязательно приеду сюда снова
Отличный отель, комфортный. Прекрасное месторасположение. Брали стандартный номер с видом на Галерею, номер чистый, уютный. Большая и удобная кровать. Каждый день уборка, в номере есть чай, вода, кофе, все принадлежности.
Очень вежливый и приветливый персонал.
Останавливались на ноябрьские праздники на 2 ночи. Довольны более чем. Приедем сюда ещё раз однозначно.
Единственный минус, на мой взгляд, это дорогие завтраки( 1500 с чел шведский стол, кажется, что оверпрайс. Рядом есть кофейня, в которой можно заказать полноценный завтрак с кофе до 500 руб.
напротив в Галерее шикарный фуд-корт.
Очень понравился отель! Останавливалась на несколько дней) Во-первых, для меня идеальным было расположение гостиницы - 5 минут пешком от вокзала - легко преодолела дорогу с большим чемоданом) До Дворцовой площади пешком около 40 минут по Невскому проспекту. Рядом огромный ТЦ Галерея, кинотеатры, рестораны.. При заселении уточнили, хочу ли я номер с ванной или душевой кабиной; с видом на оживленную улицу ити тихий двор. Я выбрала номер с ванной и окном во двор. В ванной была даже соль, запасы которой пополнялись каждый день! На все просьбы персонал ресепшн реагировал молниеносно, за что им отдельное спасибо! При выселении молодой человек на ресепшен предложил бутылочку воды с собой в дорогу)) Все это приятные мелочи, которые сделали мое пребывание невероятно комфортным! В следующий раз однозначно вернусь сюда же!
Плюсы:
1. отличное расположение, рядом Московский вокзал в пяти минутах ходьбы и основные достопримечательности в пешей доступности
2. очень чисто, несмотря на слякоть на улице
3. есть все банные принадлежности, тапочки, халаты
4. подушки на любой вкус
5. приветливый персонал
6. бесплатный фитнес-клуб для посетителей отеля, есть все основные тренажеры, полотенца, вода
Минусы, даже скорее недочеты:
1. маленький шкаф для одежды (зимой это очень важно)
2. дорогие завтраки - 1,5 тыс руб с человека. Для нас дорого, поэтому не брали. На невском в пяти минутах ходьбы есть много уютных кафе, где на эту сумму можно поесть вдвоем.
Живу в отеле, вчера вечером (около 22) отдал вещь в химчистку с услугой «экспресс». По телефону уточнил, что в 9:00 по местному времени нужно чтобы точно была на ресепшене. Пришел сюда за своей вещью в 9:20 (она нужна для съемки), вот уже 10:01, ее еще даже не привезли.
Все бы ничего, но я дополнительно вечером еще на ресепшен приходил и уточнял, что в 9:00 уже должна быть одежда тут.
Все бы ничего 2.
Услуга «экспресс» — 6 часов реализации по прайсу.
Не рекомендую связываться с сервисом отеля! Испортили настроение, опаздываю по таймингам на работу.
Отель хороший, все что хорошего про него написано - правда. Завтраки вкусные, но дороговато - 1800р. Рядом есть одна из сетевых столовых, там можно позавтрать на 300р более чем.
Отличные завтраки. Приветливый и хорошо обученный персонал.Не совсем комфортные номера. Кафемашина есть, а вот верхнюю одежду повесить некуда. Такси нет смысла вызывать. Перед входом парковка запрещена, камера и штраф 3 тыс р. Такси просто не берут заказы
Шикарный отель!!! Всё на высоком уровне! Завтраки - царские, иначе не скажешь! В номерах всё необходимое, приятная неожиданнась - кофемашина. Очень рекомендую!
Всем довольны. Завтрак отличный. Не устроил номер, апгрейдили без сложностей. Большое отдельное спасибо Артему Тодорчуку за его участие, помощь и профессионализм!
Честно говоря, немного разочарована. Отель 4 звезды. На двоих в номере было 5 полотенец, одно из которых для ног. То есть по 2 полотенца. Кажется, это количество для отелей 3 звезды. Вопросы по номеру. При уборке часть полотенец не меняли вообще. Дверь в ванну размокшая внизу. Стакан для кофе/чая грязный. Про заселении простояли на ресепшене почти полчаса, т.к была проблема с терминалом. В номере не работали жалюзи, которые находятся в ванной. Не работал климат, выкручивали аж до 10 градусов, а в номере все равно была жара
Отель очень понравился, теперь один из любимых. Персонал и охранники очень приветливые. Место расположение очень хорошее и удобное. Номер чистый, уютный. Кровать потрясающая- огромная. Понравилось что есть «меню подушки» где написан состав всех подушек. Ванна чистая, всё необходимое есть- шампунь, гель для душа и лосьон. Хотела бы предложить добавить кондиционер для волос и одноразовую расческу. В номере есть вода и чайник, что тоже для меня важно. Отель рекомендую!
Прекрасный отель в центре Питера, до Невского рукой подать. Очень вежливый персонал, внимательный. Есть небольшой спа, уютные номера. С удовольствием снова остановимся в данном отеле. Цена - качество👌
Прекрасный отель. Очень вежливый и заботливый персонал, везде чисто, без посторонних запахов, вкусный разнообразный завтрак, удобное расположение, утюг в номере, впечатления исключительно положительные. Обязательно ещё вернусь.
Очень красивый вид с окна. Удобное расположение относительно местоположения. В ТЦ Галерея даже не заходили. Были с туристическим визитом. Отношение сотрудников хорошее и приветливое. Но честно в первые брал в таком дорогом относительно моего бюджета отель. Дополнительные услугами не пользовался, так как не по карману. Мебель нормального состояния, кровать ни чем не отличается от других отелей и те что дешевле. Единственное что не так, это плохая шумоизоляция стеклопакетов. Гостей в отеле не особо много. А все остальное обслуживание, уборка на высоком уровне. Спасибо большое)
Когда бронировала , был 5*, отель, приехала в 4*, сняли звезду, отель об этом не поставил в известность. Завтрак, меню не менялось в течении 4 дней, но радовали свежевыжатые соки и шампанское. Хорошая уборка номеров, тапочки, халат. У меня был номер с ванной, мне это доставляло не удобства. Рядом с Московским вокзалом. Номер 708 с таким сюрпризом(( ресторан оливетто , когда начинает работать на обед и ужин не рекомендую . Дорого, не вкусно, долгая подача боюд.
Очень хороший отель, очень вежливый персонал
Отличное расположение, прямо напротив ТЦ Галерея и рядом с вокзалом
Вкусные завтраки и шампанское по выходным))
Номерной фонд не супер новый, но кровати очень удобные и чистейшее постельное бельё, в целом всё очень минималистично. Хотелось бы больше места в шкафу, потому что заселялись вдвоём, а для размещения вещей зимой мало места. Не везде протирали пыль, один раз не добавили туалетную бумагу и полотенце по стандарту, но это уже претензии только к клинингу, иногда убирались очень хорошо, иногда не очень.
Звукоизоляция хорошая!
Отель рекомендую!
Отель очень понравился. Расположен рядом с метром площадь Восстания. В номерах есть все от зубной щётки до утюга. Номер не очень большой, но очень уютный. На втором этаже есть компьютеры и принтер, очень удобно. Особенно хочу отметить, отношение сотрудников отеля к своим гостям. Любая просьба выполняется немедленно, у нас не работал холодильник, так я не успела подняться в номер, специалист уже подошёл.В такой отель хочется вернуться. Мы много путешествовали, и знаем, что не всякий европейский отель может похвастаться таким сервисом. Завтраки тоже очень понравились. Да, завтраки дорогие, но очень всё вкусно. У меня была небольшая неприятность с баром, который находится на 1 этаже. И даже тут отель вышел достойно из этой ситуации. Молодцы!
Остались полностью довольны пребыванием в отеле: вежливый персонал, чистые тихие номера, атмосфера праздника на завтраке, внимание сотрудников при полной загрузке отеля.
Из небольших недостатков -в лобби место для чая, стояли стаканчики, а чая так и не было. Только сушки.
Отель супер, интерьер в спокойных оттенках, выглядит не заюзанным, в кафе в лобби очень вкусный медовик и кофе( сделали презент в ДР от отеля, мелочь, но очень приятно, спасибо!)
Для путешественников огромный плюс-рядом вокзал и еще рядом круглосуточная кофейня( она не супер:))
Бронируем этот отель заранее. Всегда берем с завтраками. Есть и зона СПА: сауна, джакузи. В номерах есть все, что необходимо для комфортного проживания.
Все было отлично - расположение прекрасное, очень удобно сразу оставить вещи в отеле, в шаговой доступности от московского вокзала. Персонал очень приветливый. Чисто. Кровать удобная белье безупречное. Но. Халат был рваный, причем прямо на вороте. Даже сфотала. Ну бывает. Хотя странновато, никогда такого не встречала.
Завтрак обширнейший, всего точно не перепробовать. Бизнес-центр удобный, оказался кстати.
Отличный отель, отличные завтраки. Все понравилось. СПА-зона - это скорее тренажёрный зал с небольшой сауной и крохотным бассейном, чтобы освежить после тренировки, как отдельная зона неинтересна. К тому же во время моего пребывания сауна была закрыта по техническим причинам.
Пешком от главного ЖД вокзала, рядом Невский и другие достопримечательности и вообще удобно в любую сторону без цели гулять. Вкусные завтраки с игристым, вежливый персонал, уютные номера. Если любите спать с открытым окном, то избегайте номеров с выходом на внутренний двор и выезд из парковки(((( постоянные шум и звуки
Все на высшем уровне. Обслуживание, обстановка в номерах и отеле в целом. Отличная спа зона. Чисто. В номере зона кофе (кофе, чай, горячий шоколад, печенье, порционный шоколад). Большой ассортимент продуктов на завтрак. Кондиционер. Хорошая освещённость номера, что для меня особый бонус, тк в Питере обычно недостаток света в гостиницах
Отель, пять звёзд. Отличная звукоизоляция, хороший разнообразный завтрак с шампанским и свежевыжатым соком, чекин и чекаут быстрый, расположение удобное напротив ТЦ галерея, магазины и кафешки в шаговой доступности. Ремонт хороший ещё норм выглядит. Интернет норм скорость на зум хватило. На пару дней с комфортом поспать подходит.
Всё очень понравилось. Номер просторный, в номере чисто, в ванной - полный набор принадлежностей, в том числе соль для ванны. Кровати удобные. На этажах тихо, ночью из-за двери посторонних звуков не доносилось. Завтраки в отеле очень вкусные с огромным выбором самых разнообразных продуктов и блюд - на любой вкус. Рекомендую!
Абсолютно не понравился сервис на ресепшн. Два сотрудника были заняты семейной парой иностранцев, другой был на телефоне. Поэтому я ждала, когда сотрудник освободится и пригласит меня к себе. Но человек даже глаз не поднял и меня не видел. Пришлось уже обозначиться самой, что я не просто так стою в очереди, а жду заселения. Которое на минуточку с 14.00,а мой номер к 15.30 на тот момент не был подготовлен! И ожидать ещё 20 минут. Считаю это возмутительным. Как комплимент за ситуацию было вручено два ваучера (два гостя) на бесплатный напиток в лобби баре. Однако, испорченное настроение этим не перебить.
Плюс не понравился момент, что к нашему приходу на завтрак брать было нечего. Как будто всё закончилось в один момент.
Выбрала этот отель для сборов в день свадьбы и для отдыха после торжества - и не пожалела) Персонал очень отзывчивый, помогали с решением всех возникших вопросов, даже с тем, чтобы застегнуть свадебное платье ☺️ Завтрак можно выбрать заранее в номер, есть небольшой тренажерный зал и зона спа с бассейном и сауной.
Номер просторный и уютный, есть все, что необходимо. Рекомендую и сама буду иметь этот отель в виду)
1. Уборка. На жило 3е, полотенец то 2, то 3 клали, видомо зависло от настроения горничной. Пастельное за 7 дней пребывания поменяли только в последний день. Крошки на ковре от печенья всю неделю под столом так и пролежали
2. Спа зона. Только одно название. Нет раздевалок, некуда даже просто положить вещи. Бассейн, который отель позиционирует как джакузи холодный, вода в джакузи должна быть явно выше 27 градусов. И теплее не делают.
3. Лобби бар вообще отдельная история. У нас был полупансион, в который как оказалось почти ничего не входило, 4 дня были только пасты, Только после критики стали готовить разнообразно. Готовят вкусно
4. В отеле надписи, что они бережно относятся к природе при этом каждый день ставят воду в пластике. Во всех современных отелях уже давно стоят куллеры и графины.
5. Завтраки вкусные, тут без претензий. Хотя всего одна каша и не меняется
6. Персонал вежливый
В общем 3-ка, потому что сервис хромает
Отлично!
Ну вот действительно хорошо!
Уютно, отличный вид на Галерею из окна, ощущение присутствия в самом центре Петербурга!
Номер небольшой но тоже уютный и теплый!
Санузел - шикарный с прозрачной стеной в номер, которая по желанию закрывается или открывается!
Рекомендую!