Без оригинала паспорта не выдают - фото в телефоне не канает. Говорят паспорт нужен для идентификации личности.
Ушёл.
Через несколько дней звонят и спрашивают - "вы такой-то? ".
Я говорю - "а вы поверете, если я скажу да? "
Отвечают - "поверим! "
Я им - "а зачем вам тогда паспорт - если по телефону мне верите, что я это я? "
И зависли операторы....
Приехал с оригиналом паспорта - говорят давай мы всё реквизиты перепишет.
Получается они личность не через паспорт, а через реквизиты паспорта идентифицируют.
Базу паспортов формируют - которая потом "нечаянно" оказывается у мошенников.
Первый и последний раз общался с дпд.
Жалко при оформлении доставки с помощью дпд - они сразу не указыват свои требованию по паспорту и по реквизитам паспорта.
Ну теперь то конечно знаю, но ценную для себя посылку не получил....
Если вы ещё не пользовались дпд и успели прочитать этот отзыв - остановитесь и подумайте хорошенько надо ли оно вам такое обслуживание?
Ну и как видно отзывы которые мы про них пишем - им безразличны. Увы...
DPD самая плохая служба доставки, с которой я сталкивалась, никому не советую с ними работать. Заказывала доставку небольшого сувенирна из Волгограда, купленного на АВИТО. Статус заказа никак нельзя отследить, в личном кабинете статус завис на "товар принят у отправителя" и доставим такого-то числа, которое прошло уже неделю назад, итого на данный момент уже две недели я не могу получить заказ из Волгограда и не знаю где он вообще. До службы поддержки очень сложно дозвониться и они максимально не клиентоориентированы, ничего не знают, ничего проверить не могут, ничем помочь не могут. Теперь меня ждёт сложная процедуры с возвратом средств. Потеряны деньги и время.
Здравствуйте
Сделал заказ в сан лайте 12 числа за неделю на 19 число
Пришел он в службу доставки 13 числа
19 числа звоню им узнать когда привезут заказ
Они мне говорят что заказ переносим на 20 число так как мы не можем предоставить вам курьера
Я говорю какого фига я тогда делал заказ за неделю до если вы не можете с этим справиться зачем вы тогда за это беретесь И она говорит что я вам сказала всю информацию
И из за них девушка осталась без подарка
Не пользуйтесь этой ужасной конторой