Приобретал ноутбук фирмы Honor
Очень дружелюбный персонал: все подсказали, рассказали и показали
Очень быстро установили Windows, , офис.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Екатерину - грамотный специалист в сфере компьютеров)
Хороший магазин. Удобный, после первого посещения все понятно что и где. Консультанты ненавязчивы. Если вам не нужна помощь , вас не беспокоят. Если нужна, достаточно квалифицированно расскажут о том или ином товаре.
bWrau #МВМ
Хороший магазин. Покупал там телефон, спросил про защитную пленку для него. Предложили фирменную качественную. Вместе с работой по наклеиванию 2к. Та самая пленка но не фирменная идет по 300р. Вырезали пленку на чудесном супер аппарате прекрасного белого цвету футуристичного дизайну. Продавец ловко и быстро наклеил волшебную пленку с рекомендацией не сильно юзать первые пару часов. Помогли переселить симку в новый аппарат.
При внимательном рассмотрении уже дома, раглядел что пленка присобачена. Придется еще раз покупать пленку и приклеивать ее уже самому. Таким образом 2к улетели на ветер.
Покупала ноутбук. Заказывала в интернет-магазине, а получала здесь. Очень понравилась обстановка в магазине: просторно, очень много товара, а самое главное, опытные квалифицированные продавцы. Говорю сейчас об Ананьеве Александре, который подробно рассказал мне о товаре, возможностях, скидках и перспективах моих бонусов и дальнейших покупок. Спасибо!
Поскольку "первый блин вышел комом", была необходимость встречи с руководителем этого магазина. Вы не поверите..., могу сказать только хорошее о Екатерине Прошиной, которая мне очень помогла в решении моей проблемы. Необыкновенно приятный, любезный, знающий руководитель. Также пришлось познакомиться с Кириллом, старшим продавцом, который не только приятный человек, но очень квалифицированный специалист. Подобрал и помог выбрать ноутбук Константин. Он знает о гаджетах все! Помог сравнить различные фирмы-производители, дал оценку, рассказал о преимуществах и недостатках выбираемого товара. Всем вам спасибо большое!
Приходил устанавливать Windows 11. Сотрудники всё установили, объяснили. Сделали всё хорошо, без нареканий. Особую благодарность сотруднику Илье, который помогал всё это устанавливать. Помогли так же по уходу за ноутбуком. Магазин рекомендую
Хороший магазин, не так часто конечно, но если и преобретаю какую нибудь электронику, то только здесь, хорошие скидки, приятное обслуживание и накопительный бонусы, здорово!
Прекрасный магазин, хожу сюда постоянно за покупкой новой техники, мой продавец - Константин. Всегда поможет, подберет товар с хорошей скидкой и расскажет о функционале. Спасибо за хороший и чистый магазин, и за продавца, который всегда в хорошем настроении помогает и консультирует. Помог с выбором кондиционера, мы с мужем ничего в этом не понимаем, хорошо, что есть люди, которые знают толк в технике)))
Заказывали колонки через интернет магазин, получали здесь. Они были с витрины, но это я знал. В итоге не положили ничего к колонкам. Проводов для подключения нету, я даже проверить их не могу, потому что никак не включить, без самых важных проводов. Пульт не положили, сказали мол нету его, хотя он идёт в комплекте. Позвонил насчёт этого всего- сказали, могут сделать только возврат в таком случае. Ничего другого не предложили. Ужас.
Отвратительное отношение к покупателям. Заказала товар специально в магазине где в наличии значилось 2 единицы. Пришло смс о готовности к выдаче. По приезду оказалось что товара нет, некомплект. Приехала издалека. Посему нельзя было прислать смс с отменой заказа или позвонить что с товаром проблемы. Абсолютное неуважение к покупателю, хамство продавцов вместо извинений, отказ с их стороны отменять заказ и предложения забирать кондиционер без внутреннего блока. На все «мы ничего сделать не можем», звоните в поддержку
Сегодня покупал в магазине телефон в рассрочку. Сотрудники сделали все на высшем уровне. Такого сервиса давно нигде не видел. Пленку приклеили, гарантию на нее дали, рассрочку удобную по оплате сделали. Вообщем красавцы. Процветания таким магазинам
Скупаюсь достаточно давно именно в этом эльдорадо и никаких проблем пока что не было. Приобретал 2 сушильные машинки, консультанты отзывчивые, даже помогли спустить товар.
Покупали недавно стиральную машинку Haier HW60-BP12929AS сделана очень качественно, есть много разных программ для стирки и современный внешний вид. В в эльдорадо сэкономила на покупке за счет бонусов, получилась выгодная и хорошая покупка, кстати посоветовала машину сотрудница Дарья, сказала это в своей цене лучший вариант. Спасибо ей огромное за своевременную помощь в оформлении доставки и установки стиральной машины. Всем удачных покупок.
Хочу похвалить заместителя директора этого магазина, приятная девушка на вид и лад. Имени не запомнил (но глаза красивые), ситуация с золотистым ми Бэнд 8. Купил, не проверил наличие товара в упаковке доверяя крупной сети магазинов, спустился упаковал подарок, на следующий день открыли, а внутри коробки только зарядка.
Пришел с вопросом на следующий день, приятная девушка (Заместитель директора) оперативно решила вопрос, пожелала всех благ.
Читая вспомните меня в любом случае, желаю Вам в новом году, всего наилучшего и занять уже наконец пост директора, думаю Вы справитесь.
Заказ N 311301176 от 29.12.2023
Спасибо.
Недавно покупал тут телевизор. Продавцы быстро подобрали модель по характеристикам и бюджету. Так же была возможность заказать телевизор и забрать его на следующий день
Суббота, 11:40. Уже минут 10 ждём сотрудника на кассе, чтобы получить интернет-заказ. Ходили по залу, искали хоть кого-нибудь. Нашли только одну девушку, которая сказала, что подойдёт на кассу, но её всё нет…
Покупатели ходят по залу в растерянности, не знают к кому можно обратиться.
Отношение персонала так себе, на мою просьбу распечатать товарный чек, мужчина заявил, что это долго и придется сторнировать чек. Хотя перед пробитем товара на кассе, я попросил именно товарный. Продавец был не фирменном поло Эльдорадо. Как будто ему было не интересно помогать нам.
Отличный магазин, добрые и отзывчивые сотрудники, знают и делают свою работу качественно и быстро. Отдельное спасибо продавцу Александру. Всё рассказал, все объяснил и очень помог 👍
В салоне никого, на кассе не могут отрываться от сети и подойти к товару для поиска, часами сам перекладываешь коробки, пакеты вообще отсутствуют - проблема покупателя. Одним словом - высший класс.
#O9HL Отличный магазин. Быстрая выдача товара. Выбор товаров хороший.
Магазин расположен в удобном месте в ТЦ.
Малочисленный персонал, трудно найти менеджера для консультации.
Выбор товаров хороший.
Регулярно проводятся акции и скидки.
Магазин расположен в удобном месте в ТЦ.
Малочисленный персонал, трудно найти менеджера для консультации.
Хороший магазин, есть парковка час бесплатно. Заходить лучше где то часов 4-5 дня позже уже много народу и придется ждать когда кто нибудь освободится. Лайфхак для любого магазина - когда что то покупаете купите какую нибудь безделушку. Поверьте в следующий визит ваше ожидание будет минимальным
Пришёл приобрести электробритву, нашёл для себя отличный вариант по цене и качеству, подойдя к продавцу с желанием приобрести данную модель, выяснилось что кто-то украл из коробки зарядку для бритвы, данный магазин не рекомендую для совершения покупок ищите другой филиал.
Отлично обслужили , персонал огонь повеселили ,пришла в плохом настроении ,расстроилась что не нашла свой товар ,но сотрудник Костя повеселил , Костя классный парень 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
УЖАСНО! Консультант не подошел сразу, чтобы помочь, спустя 10 минут обратился повторно. Товар был с ветрины, пошел за коробкой, а вернулся со словами, что не нашел коробку с половиной комплектующих!
Такого магазина я очень давно не встречала. Товар навален кучами. Ценников половины нет. Очередь в кассу отстояла 15 минут и не потому, что много народа, а просто не было продавца...Товар, к слову, купила и он хорошего качества, НО с него не сняли "пищалку"...пришлось дома самой измудряться...
Я просто в шоке! Заказала бритву в подарок, специально ЕХАЛА ИЗ МОСКВЫ В КРАСНОГОРСК, потому что это был один из нескольких магазинов, где бритва была в наличии в нескольких экземплярах. И, внимание на фото, что мне выдали! Кстати, мне продали эту бритву по такой же цене что и у конкурентов. Да, в ободранной коробке и с товаром, который лапали тысячи людей. Как думаете, буду ли я дарить сиё волшебство? Эльдорадо - вы пробили дно. Спасибо за испорченные настроение, потраченные силы. Ни в жизни у вас больше ничего не куплю.
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry P.
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Отличный магазин и сотрудники.
Покупал вытяжку, был только витринный образец, коробки не было. Сотрудники по своей инициативе предложили найти вариант этой же вытяжки, но новой со склада и с доставкой на дом. Казалось бы какая им разница, продажи есть продажи.
К сожалению таких вариантов не было.
В итоге все очень аккуратно сняли, нашли подходящую коробку, надёжно упаклвали и всячески старались что бы мне было удобно и комфортно.
Приехали с женой выбрать технику на кухню, нужно было полностью обставить, но не знали какого производителя выбрать и как с размерами не промахнуться. Нужна была помощь, подошли к девушке, которая сидела в телефоне в вк, попросили помощи, она дошла с нами до духовых шкафов и продолжила сидеть в вк с кем-то переписываясь, периодически отвлекаясь на нас, как зовут не могу сказать, была без бейджика, блондинка с каре не высокого роста. Потом когда узнала что нам нужны уточнения по размерам сходила за рулеткой и кинула ее на шкаф, продолжив сидеть в телефоне, очень любезно с ее стороны, не потрудилась она и позвать на помощь кого-то, но этот кто-то так и не пришел. Итог, мы ушли из этого недомагазина, а она даже голову не подняла, так и сидела в телефоне)) Доехали до Солнечного рая, там парни все подобрали нам, все замерили, оформились у них.
PS пару недель назад покупал наушники в этом же ките, ценник был 11999 на витрине, пробились они за 9999. Комментатор ниже прав, ценники не соответствуют в магазине.
Никому не советую этот магазин.
Персонал никуда не спешит и при наличии 3-х сотрудников обслуживанием занимется один в порядке очереди - по всему видимому такой подход к пркупателям необходимо менять, чтобы повысить оперативность и ликвидировать время ожидания покупателями. В остальном магазин нормальный, как и все Эльдорадо!!! Мой код 4OW0 для #МВМ
Был оформлен онлайн заказ, через пять минут поступает сообщение о готовности. Прихожу в магазин - товара такого и в помине не было. Руководство - обратите внимание на компетентность сотрудников, они не умеют читать и вести диалог
Вчера пришёл купить наушники. Образец был последний с витрины, с разваленной коробкой, так и еще и без зарядного провода. Мало того что их проверить не дали, так на вежливую просьбу ещё и выгнали с применением силы. Совсем охамели. Пусть ждут жалобу в роспотреб, все заснято и будет выложено в т.ч в социальные сети
Хочу выразить благодарность менеджеру Дарье.Пару раз натыкался уже на не доставленный товар в срок и хамство доставщиков, также были проблемы с купленным не качественным товаром.Колл-центр и доставка отправляет в магазин, мол там решайте проблемы.
Дарья оперативно решила вопрос, отнеслась с пониманием и сочувствием. Я остался доволен.
Все бы хорошо. Но один консультант на зал... Я так и не дождалась помощи и ушла ни с чем.. Возвращаться туда уже нет желания... Надеюсь уже расширили стать сотрудников..
Заказал, мышь, мне сказали на горячей линии, что она в последнем экземпляре по всей Моске и что её вообще может и не быть в наличии в магазине, попросил, чтобы перезвонили с магазина и уточнили точно, есть ли она в наличии или нет, так мне и никто не перезвонил, а мне ехать до неё с Подольска. Я приехал, девушка сказала, что такой мыши в наличии нет, но есть ТОЧНО такая же, но за 13.000, мне её пробивать не стали за 10.000 по заказу. Я попросил Менеджера подойти, пришёл и всё сразу решил и продал её за 10.000, спасибо большое Сергю Османову, за это.