Остановились в отели на одну ночь. Из плюсов могу назвать большую, мягкую кровать и шторы с максимальным поглощением дневного света. Пожалуй, на этом плюсы закончились.
Номер бронировали заранее, приехали, а нам говорят, что свободных номеров нет, нужно подождать 30-40 минут. Мы вошли в положение, подходим через 40 минут, снова стоим в огромной очереди ( еще минут 20), далее нас начинают заново смотреть в системе, она виснет, и все затягивается на 45 минут. После чего мы получили свой ключ от номера, никто перед нами не извинился за столь долгое ожидание. После вопроса: «Как компенсируется наше долгое ожидание?», нам дали ваучер на бесплатный напиток в баре! Как позже выяснилось, у них отдельный список для клиентов с ваучером с самыми дешевыми напитками. В номере было недостаточно чисто, грязная раковина, полы, душевая с налетом, слабый фен (очень слабый), запах больницы в номере, не хватало принадлежностей указанных на сайте.
Отель не дорожит своей репутацией и хорошими отзывами. Не советую этот отель даже для одной ночи.
Небольшой уютный современный номер. Завтрак шведский стол. Очень приличный. Терраса с видом на деловой центр. Минус звезда за то что посещение фитнес не входит в стоимость номера и оплачивается отдельно.
В январе провели с мужем 2 ночи в отеле Ibis. В номере есть все что нужно для комфортного отдыха: мягкая кровать, чистое выглаженное белье, банные принадлежности, белоснежные полотенца. Ненавязчивая уборка номера. Отзывчивые администраторы на ресепшен. Вкуснейший завтрак по системе «шведский стол» (оладьи, сырники, кексы, кофе). Из номера вид на Москва-Сити. Подземная парковка. Спасибо за приятный отдых и хорошие впечатления!
Проживали 18-19 декабря 2022. Спасибо за заселение раньше времени, вежливый персонал. В номере чисто, удивительно белоснежное белье, есть тапочки. После окончания времени резервирования отеля, Багаж оставляли в камере хранения и гуляли свободно по предновогодней нарядной Москве. В просьбе распечатать документы не отказали. Есть Вода в кулере всегда: и кипяток, и холодная. Вкусный глинтвейн на ресепшене и приятная зона отдыха. Только есть одно но: потеряла в номере серебряное колечко и оно не нашлось, к сожалению скатилось куда то
Отличный отель, не хуже, чем другие отели этой сети. Великолепный вид с веранды на Москва Сити. Официант из бара приносил нам лёд и стаканы, хотя мы сидели со своим алко.
Классный отель с отличным расположением. До Москвы Сити идти 35 минут через мост с башней. Номера удобные, все чистенько, завтрак отличный. Уже несколько раз останавливаемся в этой сети отелей.
Не плохой отель. В номере чисто. Завтрак по системе "шведский стол", выбор большой, все блюда очень вкусные. Почему 3? Бронировал отель на 2 ночи, потом пришлось продлить еще на сутки,но видимо отдел продаж не общается с ресепшном. Я сижу на переговорах, мне звонят из отеля и говорят, что у меня в номере остались вещи, а им нужно номер убирать для следующих гостей ((, на мой ответ про то, что номер продлен, мне говорят, что у них нет такой информации. Пришлось звонить к себе в офис и уточнять, может они не оплатили, потом перезванивать на ресепшн и разбираться куда делось бронирование. В итоге бронь нашлась, но осадочек остался.
Номера средних размеров, мебель нормальная, ремонт без нареканий. Расположение великолепное: 2 минуты пешком до метро, Киевского вокзала, ТЦ Европейский. Завтрак хороший, присесть есть где. Гладильные комнаты расположены на нечетных этажах, а лифт не едет на этаж, на котором ты не живешь (ищите лестницу, а это не просто) Фитнес-зал есть, но он стоит 1000р в сутки и работает с 9 до 21, поэтому 4 поставил
Уже неоднократно останавливаемся в этом отеле и всегда остаются только положительные впечатления.
Очень вежливые сотрудники на стойке регистрации, быстое заселение. Номер чистый и комфортный, очень удобный матрас- спишь, как дома))
Удалось посмотреть джазовый концерт на веранде- 5+!!!
Спасибо!!! Обязательно вернёмся.
Хорошая гостиница с удобным месторасположением. Рядом ТРЦ Европейский, метро через дорогу. До Москва Сити 25 мин пешком.
Завтрак неплохой но не супер.
Вода в кулере на этаже. Нужно ходить с кувшином. Не очень удобно.
Отличное местоположение гостиницы. Был в феврале 2023 г. В целом, гостиница держит марку. Из минусов - напольное покрытие в номерном фонде уже "ушатанное", и перестали в номерах бутилированную воду расставлять. Показалось, что завтраки стали скромнее по ассортиментным решениям по сравнению с предыдущим 2022 годом, возможно потому, что в этом году был сразу после ПРОДЭКСПО - "глазунью" отказались приготовить, предложив таковую только за доп. оплату, как альтернатива - выбор со швецкого стола омлет..."Бросилось в глаза" - горничные русский язык с трудом понимают.
Наш отдых прошел замечательно! Спасибо персоналу отеля за предупредительность, качество обслуживания, внимание к просьбам проживающих! Хороший интерьер номеров, все аккуратненько и чисто. Полина на ресепшен осень внимательная. Завтраки хорошие. по расположению максимально удобно!
Хороший отель. Небольшой уютный номер с приятным интерьером, чисто. Окна выходят во внутренний двор колодец - поэтому тихо и ничто не помешает выспаться. Хорошее расположение, рядом европейский с кучей кафешек и рестиков, пару минут до метро. Из недостатков выделил бы: отсутствие чайника в номере и необходимость проходить через рамку металлодетектора с сопутствующей процедурой опустошения карманов от электронных девайсов.
В целом поддерживают стиль сети. Могу судить, так как бывала в отелях этой сети в Европе. Но! Чайного набора нет. А когда пошла в душ, то оказалось, что шампуня тоже в пузырьке нет. Весьма неприятно, когда ты уже мокрый, а голову помыть нечем. Причем, флакон непрозрачный и сразу не видно, что он пуст. Ну, а кровать..... как во всех Ибисах-отличная. Высыпаешься на ней прекрасно! Чисто. Провести ночь - нормально.
Во время EXPO самый подходящий отель, чтобы найти коннект с китайцами, потому что, возможно, их только сюда и селят. Но в этом и плюс, потому что можно действительно с ними познакомиться.
Отличный вариант возле европейского и киевского. Матрасы удобные, подушки тоже. С водой и слышимостью соседей пробоем нет (в хорошем смысле). Номер вполне просторный. Завтраки не брали, ходили в теремок на 1-м этаже, неплохие бургеры на первом этаже в магазине Мираторг.
Ибис как ибис. Если честно то да, в целом все хорошо, бывал тут уже не раз. НО... на 12 этаже слабый напор воды, прям под струйками омываешься. Завтрак в ибисе это конечно. помещение маленькое, людей много. В "часы пик" иногда в проходных местах на завтраке прям затор. Да и меню то...если сказать честно, средненькое. (а уж отдельно платить за это меню в целом - дикость). Да удобное расположение, да обычный сервис. Как то так...
Небольшие,чистые, уютные номера ( в номере телевизор, графин для воды и 2 кружки, э/чайника нет) ,уборка в номере каждый день, отличное расположение , рядом киевский вокзалом и метро, Москва река, вежливый персонал
Ю
Юрий -
Знаток города 19 уровня
14 октября 2023
Чистые номера с приятным дизайном. Удобное расположение гостиницы рядом с транспортной развязкой и видом на Москва-сити, приветливый персонал. Единственное что хорошо было бы доработать - это управление лифтом, на данный момент лифт запрограммирован останавливаться только на этаже, где расположен номер - это крайне неудобно, если ехать группой, и коллегам достаются номера на разных этажах.
Останавливался в отеле несколько раз. Неизменно высокое качество обслуживания, очень грамотный и вежливый персонал. Года два назад завтрак был скромный, сейчас увеличили количество блюд, персонал суетится, выполняет любые просьбы - нагреть блюдо, где что находится и прочее. Небольшие, но уютные номера. Отличный отель за небольшую стоимость.
Компактные, но вполне уютные номера эконом-класса. Чисто. Полотенца свежие. Ежедневная ненавязчивая уборка. Удобный санузел с просторным душем. Комфортный матрац и подушки. Территориально 100 метров от метро Киевская и Киевского вокзала. Завтрак - шведский стол (натуральный кофе, омлет, свежие овощи, йогурты, каши, соки и т.д., уютный зал ресторана).
Не понравилось отсутствие в номере: халатов, ложки для обуви, чайника (или хотя бы кулера на этаже), чашек, стаканов.
В целом, отель для тех кому важно быть близко к метро и аэроэкспрессу.
За цену ближе к 80$ за сутки сервис слабоват.
Очень неоправданно дорогая гостиница с очень недорогой компановкой комнат. Из плюсов можно назвать только удобное месторасположение в центральной части города рядом с вокзалом и ТЦ " Европейский"
Ибис отличная гостиница для рабочих поездок, завтраки хорошие, комната чистая постель свежая! Главный минус через жва лифта подниматься нужно, но в остальном все супер
В номере для двоих , был всего один комплект гигиенических принадлежностей. Бронировали через Я Путешествия и на ресепшене пришлось стоять минут 30 пока они удостоверятся в подтверждении.
Гостиница ну так , кровати неудобные , узкие , можно с нее упасть. Пропуск неудобный , нельзя подняться на тот этаж который хотелось бы . Кухня правда вкусная.
Гостиница в центре столице за приемлемые деньги. Это просто находка! Все относительно новое, современное, чистое. Номера маловатые, но это совершенно не важно, ведь в Москву прилетают не сидеть в номерах, а просто переночевать.
Отлично отдохнули в Москве и в частности в вашем отеле. Удобное местоположение, чистые номера, приветливый персонал , в баре и на кухне работают профессионалы. Молодцы. Так держать. Желаем успехов.
Останавливаемся в сети Ибис постоянно в Европе. Особенно, хочу отметить, что завтраки здесь намного разнообразней и по уровню не уступают отелям 4 звезды. Так же очень удобное расположение. Номера небольшие и уютные, соотвествуют доступной цене на проживание. Персонал приятный, быстро реагирует на запросы
Хороший отель, современный, чистый довольно. Нет чайника в номерах. Горячая вода для чая из кулера, одного на этаж. Если бронь заранее, то цена в два раза ниже, чем день в день на ресепшн. Персонал молодой, учатся..
Неплохой отель. У меня был чистый номер. Полотенца меняли каждый день. Очень удобное расположение: рядом метро, аэроэкспресс во Внуково, торговые центры, кафе. На завтрак в отеле не ходила. Завтракала в кафе.
Отличный номер - классная планировка, номер небольшой, но очень уютный и вместительный - сидели компанией 6 человек. Матрас и бытовая техника отлично.Заселили очень быстро, при выезде просто сдали магнитные карты от номеров. За свою цену просто супер. Расположение также очень хорошее - всё рядом.
Хороший отель, близко к метро и вокзалу. Чисто, уютно, тихо. Заселили сразу по приезду в 12.00, вежливый персонал. Всё понравилось. В следующий раз выберу этот отель.
В целом отлично, чисто, приятно, хорошая охрана на входе.
Контингент интересный у отеля только что…
На утро замок в двери номера напротив был выломан. Мы ночью ничего не слышали, но стало не по себе
Плюсы:
Хороший отель: местоположение, новые комфортные номера. В принципе, есть всё необходимое.
Минусы:
Не хватает чайника в номере (очень) и что-то постоянно происходит с тв, виснет. Вид у некоторых номеров (в том числе моего) прям во двор на соседние номера.
Хорошая гостиница в центре города, , звукоизоляция отличная, завтраки вкусные, разнообразные. Стандартные номера конечно маловаты, переночевать хватит
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
24 июля
Плюсы:
-Расположение (рядом метро, ТЦ)
-Завтраки
-удобный номер и кровать
Минусы:
- в номере заметили таракана
- в номере нет воды в бутылках, надо набирать в коридоре из кулера
- отель находится в ТЦ, ресепшн на 5м этаже, подниматься в номер на 2х лифтах
- туалет без замка
Если проигнорировать таракана, то неплохой отель для командировки, но наверно не для отпуска
Не первый раз останавливаемся в разных ибисах в Москве. В этот раз гостиница разочаровала совершенно. На рецепции персонал, которому на вас откровенно наплевать. Дали карту от номера, где можно оставить вещи (так как до заселения ещё несколько часов), этаж назвали не верный, пришлось искать. Лифты нормально не работают - нужно приложить карту, 100 раз нажать на этаж и на закрывание дверей, провернуть это получается не у всех. В номере для вещей, в коридоре обратили внимание на грязнющий ковролин, как в хлеву. В нашей комнате оказалось то же самое, под кровать вообще лучше было не заглядывать. В ванной более менее чисто, но полотенец пожалели. Обычно в номере стоит водичка и чистая посуда, в этот раз нас ждал пыльный пустой графин и такие же стаканы. Я видела кулер напротив лифта, решила набрать воды - ни холодной, ни горячей нет. Телевизор висит на уровне груди напротив кровати, в единственном проходе, когда идёшь мимо, обязательно ударишься. Пока собирались по делам, рядом постоянно сверлили и штробили, хорошо, что хоть ночью было тихо. Верхнего света в комнате нет, только бра и настольная лампа. Темно. Никому не рекомендую эту гостиницу, единственный плюс - расположение, метро рядом.
Лучший отель в соотношении цена/качество. Расположение очень удобное. В номерах всегда чисто. Обслуживание на отлично! Приветливый и отзывчивый персонал.
В этом отеле останавливались впервые. Нисколько не разочарована. Отель современный, чистый, не многолюдный, приветливый ресепшн, двойная проверка охраны на входе-посторонний человек с улицы врят ли зайдёт. Номер маленький, компактный, но уютный, есть всё необходимое.Ремонт свежий, в номере приятный запах, ежедневная уборка и смена полотенец.Из окон вид на Москва-Сити, но номер с таким видом лучше заранее попросить при бронировании. Хорошая шумоизоляция,ни соседних проживающих, ни звуков улицы не слышно. Отличное расположение-рядом метро, магазины, кафе, ТЦ.
Снимаю звезду за размер кроватей, мы брали две раздельные, но они прям очень узкие. Также к Wi-Fi нужно каждый раз подключаться заново при возвращении в отель.
Цена/качество в этой локации, аккуратные номера, ежедневно убирают и меняют белье с полотенцами, не самый богатый ассортимент еды на завтрак, но есть из чего выбрать.
Так себе гостиница рядом с вокзалом. Которая никак не следит за комфортом своих гостей, завывающая музыка до позднего вечера с веранды вам гарантирована, о спокойствие и отдыхе можете забыть
Отличное расположение, хороший отель, хорошие номера, но кое-что можно улучшить. В основном это касается персонала:
- немного напрягает когда сотрудники в баре начинают при гостях разговаривать на своем родном языке ( киргизском, таджикском). Я отлично отношусь к ребятам, но невольно начинаешь подозревать, что обсуждают тебя.
- вопрос опрятности самого персонала. Ребята в баре ( одна из смен) в грязной форме не по размеру, растрепанные, неглаженные. Сотрудник на ресепшн в пиджаке «накинутом на плечи», не в рукава. В процессе разговора больше занят тем, чтобы его чудесный пиджак не упал с плеч, а не реальной помощью гостям. Как по мне так внешний вид приема и размещения должен быть иным.
- то что прям сильно удивило - в номере были чистые полотенца. К сожалению одно было испачкано в процессе использования. Специально бросил его на пол в комнате. Пришел после работы, номер убран, полотенца на своих местах. после душа взял «чистое» полотенце. Но оказалось что это испачканное с пола, но аккуратно сложенное в ванной. Это на самом деле прям залет.
В общем вполне достойный отель за свои деньги, но с персоналом лучше еще поработать!
Гостиница в центре города, хорошая локация. Чистые, нормальные номера. Рядом центр Европейский, там все: еда, покупки, в шаговой доступности Киевский вокзал, метро в любую точку.
Удобное расположение, станция метро в 2 минутах с кольцевой и синей веткой, тц Европейский в 2 мин ну и для прогулок отличный район. Из минусов, которые не соответствуют отелю- в номере не было воды бутилированной, на завтраке нет яичницы глазуньи ( самое популярные на завтрак), завтрак на вкус обычный, разнообразие блюд- каша один вид, фасоль всегда, омлет, картофель отварной и либо овощи на пару, либо баклажаны на гриле.