Для 3 звёзд прекрасный отель.
Современные номера (стильная душевая, даже есть тропический душ, хороший фен, у меня в номере была большая двуспальная кровать, очень удобная, в номере есть холодильник, для любителей посмотреть телевизор достаточно много каналов).
Каждый день была уборка номера и замена полотенец.
Очень уютный, большой и светлый ресторан (брала завтраки, здесь шведский стол) очень удобное время завтраков с 7 утра и до 11. Завтраки достаточно сытные.
Осталась в том числе довольна территориальным месторасположением. До Кремля идти пешком минут 20, до полностью пешеходной улицы Баумана итого меньше.
Вообще соотношение цена, качество, удаленность от основных достопримечательностей на 5+.
Хороший отель, очень удобно расположен рядом с ж.д вокзалом, и пешком можно дойти до казанского Кремля . Чисто и приветливый молодой персонал . В отеле идет ремонт но нас он не беспокоил, так как в номере не сидели ездили на экскурсии и гуляли по городу. Завтрак в отели на мой взгляд на 3. Один раз позавтракали 500₽ за человека и ходили через дорогу в столовую. Выбор в столовой был намного больше, и на 300₽ можно наесться . Была в Казани первый раз, если еще поеду обязательно выберу это отель
Отель понравился.
Расположен рядом с ж/д вокзалом. В шаговой доступности Добрая столовая, в которой хорошая еда и низкие цены. Мы брали номер без завтрака.
У нас был трёхместный улучшенный номер. Окна выходили во двор, никакого шума. Комната просторная, три одноместных кровати. Был фумигатор, но нам не понадобился.
В номере чисто и аккуратно. Прекрасная душевая.
В номере чайник и на выбор чай: черный, зелёный, а ещё сахар. Вода в кулер в коридоре была всегда.
Вещи бесплатно можно было сдать в камеру хранения отеля.
Очень хорошее впечатление от отеля.
С одной стороны хорошее расположение номера, сам номер очень просторный на фоне других гостиниц, большая ванная комната с немного уставшей плиткой. В номере чисто. Завтрак в виде шведского стола, не сильно разнообразный, но еда вкусная. Все это портит, во первых плохая шумоизоляция, очень сильно слышно дорогу под окном, плюс в 8 утра строители начали долбить стены и отдохнуть не получилось, да и весь пятый этаж на половину закрыт на ремонт, непонятно почему полностью не закрыли, что бы не портить впечатления от посещения гостиницы, так, как к номеру идёшь как будто по стройке, плюс от этого несётся мусор помещение.
Отель неплохой, очень удобно расположен, рядом с ж/д вокзалом. Тому, кто приехал впервые очень удобно, т.
к. найти не трудно.
Номера удобные, чистые, уютные, но мне не хватило часов на стене, это просто необходимая вещь, которая однозначно должна быть в каждом номере. Постоянно приходилось смотреть в телефон, чтобы не опоздать на мероприятия или встречу.
Ещё один большой минус, даже крайне непозволительно заселять гостей в крыло, где проходит ремонт! Посторонние люди, грязь, шум, стук, сверление - всё это просто отвратительно и безобразно.
К ресторану претензий нет. Чисто, разнообразие блюд на "4". Вечером сварили прекрасный кофе.
В основном всё неплохо.
Спасибо за гостеприимство.
Впечатления противоречивые.
Достоинства:
1. Расположение. вблизи от центра, очень удобно вечером выйти погулять, до ул. Баумана и Кремля пешком 10-15 минут.
2. Подземный паркинг для гостей! И лифт с этажа прямо в паркинг. Да, вокруг на платных парковках цены не московские, и можно попытаться оставить машину, но из практики, найти место на наземной платной парковке вечером в центре очень нелегко. Однозначный жирный плюс.
3. Центральное кондиционирование. в номере при забортных + 30 было комфортно.
4. Новый ремонт номера, при этом ОТЛИЧНО выполненный ремонт санузлов (снимали двухкомнатный номер). Вся новая сантехника, очень чисто
5. В каждом номере есть холодильник для съедобных сувениров и гостинцев, купленных домашним.
6. Очень важно для нас: есть предложения двухкомнатных номеров для многодетных, чего не могут предложить многие отели (например, сетевой иностранный отель предлагает только 2 отдельных номера за соответствующие деньги).
Недостатки:
1. Завтраки. Объективно говоря, выбор то есть, но все блюда подобраны как то странно. Например: среди овощей в конце июня не было свежих салатов и помидоров. Серьезно, видимо, решили сэкономить. Среди блюд на завтрак макароны по флотски, и тушеное мясо с капустой. Хлеб - либо тостовый белый, либо один странный черный. В общем, нельзя сказать, что выбора не было - блюда менялись, и нельзя сказать, что блюда были несъедобны, но, по нашему мнению, завтрак не самая сильная сторона отеля
2. Цены на проживание были освежающе высокими после Нижнего Новгорода и Ярославля, при аналогичной звездности и характеристиках отеля.
Итого: отель неплохой, люди стараются, очень много достоинств. Если сделают вкусные завтркаи (хотя бы добавят овощи, свежую выпечку, круассаны) - вполне неплохой вариант
Гостиница очень популярна из за удобного места расположения. Стоит недалеко от жд вокзала, 10-15 минут пешком и вы в центре. Номера содержатся в чистоте, белье чистое и свежее, приветливый персонал, но в номерах немного шумно, так как стоит у развилка оживленных дорог. Для ночлега на 1-2 ночи вполне приемлемо, на что скорей всего он и ориентирован.
Хорошая гостиница. Расположена в 10 минутах от кремля, и ул. Баумана. Номера большие, хороший ремонт в санузлах. Матрасы удобные, бельё приятное и свежее. Ежедневная кборка. В номерах телнвизор, холодильник. Горячая вода в кулере на этаже. Достойный завтрак. Шведский стол. Крепкого алкоголя в ресторане нет, только пиво. Соотношение цена/качество оптимальное. Рекомендую.
Плюсы. Хорошие чистые номера, старательный персонал. Номерной фонд обновляется, поэтому все относятся с пониманием к происходящему ремонту.
Радует непосредственная близость к Центральному ЖД-вокзалу.
Минусы. Отсутствие возможности открыть окна - все окна законопачены. Централизованная система кондиционирования проблему не решает - во всяком случае на пятом этаже. Система не нагоняет кислорода, так что свежего воздуха с улицы, всё-таки, хочется... Но - нет. Запрещено. Дышите чем есть!
Ресторан. Увы... Практически все блюда приготовлены невкусно, без души и старания - рыба пересушена, курица резиновая, салат... Короче, уровень ресторана - заводская столовая. В столовой через дорогу всё на порядок вкуснее - собственно, большинство постояльцев, поемши тут один раз, ходит потом в близлежащие заведения. Лицензии на алкоголь нет, но - "...со своим нельзя, что вы!" Официанты, в основном, стараются, но иногда попадаются варианты, когда в обед вам могут принести сначала второе, потом первое, а в конце - салат... Хочется надеяться, что это - единичные случаи. В общем, т.н. "ресторан" этого отеля - однозначно за гранью добра и зла, особенно на фоне того, как Казань умеет угощать даже в лоукостных заведениях.
Хороший отель. Рекомендую. Близко от центральных достопримечательностей, можно пешком минут 20, можно на общественном транспорте. Удобное месторасположение. Завтраки в форме шведского стола просто замечательные. Номер люкс большой хороший. Регулярная уборка. Единственный минус - чай в первую неделю пребывания нам не подкладывали. А остальное просто супер.
Уютно, чисто. Потенца меняли, мусор выносили ежедневно. Завтраки по типу шведского стола, всегда можно выбрать, что нравится. Ужины, прямо скажем, на любителя... Огромный минус - звукоизоляция. Все три ночи там кошмарны. За стеной жили школьники. Крики, хлопанья дверьми, музыка до часа ночи и с семи утра... Жалобу администратор приняла, но только эффекта ноль. В общем, если повезёт и рядом не будет школьников, то вполне приличная гостиница. В пешей доступности все основные достопримечательности, магазины, жд вокзал, вкусно и точка, кафе с местной кухней.
Нам все нравится. Хороший номер,чистейшее белье,чай, принадлежности в санитарной комнате. Есть все. Не смотрю,что на 4этаже , где мы проживаем,идёт ремонт все чисто,напольное покрытие чистое. Завтраки отдельная история. Вкусно,разнообразно. Есть и каши и омлет и котлеты. Молочка вкусная. На любой вкус. Но,самое главное ,тебе рады все и на ресепшене и в ресторане. Спасибо все,кто помогает получить комфортное проживание. Процветания вам. Всем советую.
Сначала хорошее о самом отеле. Удобная локация: рядом ж/д вокзал, недалеко основные достопримечательности (Кремль, ул. Баумана). Персонал на ресепшен доброжелательный. Оформили быстро. То, что рядом станция, никак не влияет на слышимость. Ресторан в отеле так себе. Официанты какие-то вялые. Блюда разнообразием не блещут, да и ценник не скромный. Теперь о номере. Брали аппартаменты. Номер для двоих просто огромный. В номере тихо. Уборка в номере каждый день. Включала смену полотенец и протирка полов. В номере есть холодильник, чайник и кофе машина. Очень не хватало микроволновки. Нет также коврика на входе и зеркала в коридоре. Приходилось ходить в ванную комнату и там одеваться. За эти недочёты снимаю одну звезду.
Наиболее подходящий вариант для комфортного проживания: практически рядом с ЖД вокзалом Казань-1, в шаговой доступности Кремль, набережная и пешеходная улица Баумана. В номере есть кондиционер, холодильник, wi-fi. В следующий свой визит остановлюсь только в Кристалле!
Находилась в этом отеле 1 ночь. Для тех, кто не любит длинные отзывы, спойлер: не понравилось.
Достоинства отеля: местоположение, очень удобно, приехав на ж/д вокзал, через 3 минуты ты уже на ресепшн. Можно пешком дойти до Кремля, ул. Баумана.
На этом достоинства заканчиваются.
Недостатки: отель очень "уставший". Да, в нём начали ремонтировать номера, что "добавляет" комфорта тем, кто останавливается сейчас.
Честно говоря, редко расстраивает возраст номера. Это наименьшее из зол.
Вот что расстраивает по-настоящему, это грязь в углах комнаты, на стенах, разнокалиберная посуда в "ресторане", разводы на чашках, из которых предлагают пить чай/кофе.
Ещё меня "порадовал" вид из окна. Я понимаю, что чайные пакетики, носки и прочее накидали не сотрудники отеля, но в обязанности персонала входит поддержание чистоты... по крайней мере я так думала.
Работа телевизора - отдельная "песня". Смотришь какой-то канал, а он бац и перестаёт работать: картинки нет, звук есть. Потом вообще может пропасть сигнал.
Отель выбирала не я, поэтому пришлось...
Проживали в отеле трое суток. Удобное расположение - рядом с вокзалом, буквально 2 минуты. В номере чисто, полотенца меняли каждый день. Не очень удобное время заселения- после 15 часов, но мы сдали вещи в камеру хранения, в отеле, и поехали на экскурсию. Завтрак - швецкий стол, довольно разнообразный- яйца, каши, хлопья, сыр, колбаса,горячие блюда, выпечка, всё вкусное. В целом мы довольны отелем, рекомендую всем.
Отличное место. Номера удобные, чистые, теплые. Есть система вентиляции. Доступ в номер по ключ-карте, главное не забывать брать с собой. По ту сторону двери замок закрыт. Так же к ней привязана система электропитания. Карту вытащил из кармашка, дверь закрыл, электропитание отключается. Розетка для холодильника нижняя, на её правило не действует. Ресторан на первом этаже, завтраки вкусные, на заказ так же готовят. Расположение рядом с ЖД вокзалом, туристы путешествующие поездом оценят. Рядом Кремль, пешеходная улица Баумана переполненная всевозможными заведениями, сверкающая разноцветными огоньками. Красивое место.Единственно документы обещали сделать за ранее, не стали. Неудобно в день отъезда особенно когда торопишься. В общем это поправимо. Зачётное место.
Если у вас негде остановиться в Казани, лучшего места не найти. Гостиница расположена через дорогу от жд вокзала. Здесь же рядом остановка автобусов. До Кремля пешком 15 минут, столько же до ул.Баумана. Номер стандартный, чистый с удобными постелями, полотенца меняли каждый день.
Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Все вкусно и разнообразно и хочется все попробовать.
Если когда-нибудь еще раз поедем в Казань, будем останавливаться в этом отеле
Удачное месторасположение отеля, подземная парковка бесплатно.. Номера после ремонта, персонал вежливый стараются.. Выбор блюд на ужин ограничен 3-мя вариантами.. Понравился первый с рыбой.. Отель однозначно рекомендую..
Отличная гостиница. Удобное расположение. Номера чистые, упакованные. Все есть в ванной комнате: комплект из 3х полотенец и все умывальные принадлежности. Постельное хорошего качества. Если в Казань, то только Кристалл!!!!
Отличный отель! Удобное расположение-1 мин до ж/д вокзала и 12 мин пешком до центра; чистый, уютный, просторный номер, вежливый и отзывчивый персонал. В следующих поездках однозначно остановлюсь здесь же.
Спасибо большое за гостеприимство! Радушный приём, чистота в номерах, своевременная уборка. В номере всё есть для хорошего отдыха. Шведский стол разнообразный, на любой вкус и возраст, приготовлено с любовью, вкусно! Отличное обслуживание в ресторане, цены приемлемые, а главное очень вкусно 😘 Приятный бонус, сделали скидки в честь Дня рождения за номер и в ресторане. Камера хранения бесплатная. Буду в Казани, остановлюсь в этом же отеле снова. Рекомендую!
Прекрасный отель. Находится в шаговой доступности от электрички до аэропорта. Так же рядом расположена станция метро "Кремлёвская " и сам Казанский Кремль. В отеле есть два лифта. Очень чистенько, приятный персонал. В первую же ночь нашего проживания (с 07.08.23 по 08.08.24) столкнулись с неисправным кондиционером. В номере было невозможно находиться, он превратился в сауну. Позвонили на ресепшн, и через 15 минут нас переселили в другой, прекрасный номер. Отдельное спасибо сотруднице, которая решила проблему, большое ей спасибо. В отеле есть ресторан, наше проживание было с завтраками. Так же можно было забронировать и с обедами и с ужинами. Завтрак "Шведский стол". В ежедневное меню входила творожная запеканка, омлет, овощи, фрукты, выпечка. Гарниры и мясные блюда были каждый день разными. Например: макароны, гречка, картофель, колбаски, сосиски, сардельки, нагетсы. Очень понравилась печёнка и сердечки в соусе. Различные кофейные напитки в кофе-машине. Чай, соки, воды. Так же большой выбор соусов. Были даже на завтрак пару супов, йогурты. Голодным там точно не останешься и все было очень вкусно. Странно, что отель имеет 3 звезды, сервис там на 4-5. Я останавливалась в пяти звёздах, которые были гораздо хуже. Номера комфортные. Есть телевизор, телефон, сейф, холодильник. Принадлежности для душа (шампунь, гель, мыло, зубные щётки, паста). Тапочки. Удобные кровати и белоснежное белье. Уборка в номере ежедневно. В целом, отель очень понравился и если посчастливится ещё раз посетить этот красивейший город Казань, я безусловно останавливатся буду в отеле "Кристалл". Однозначно рекомендую!
Неплохая гостиница,достаточно чисто ,завтраки тоже неплохие,персонал доброжелательный,расположение у вокзала,да и до центра не очень далеко,без национального колорита,но это и к лучшему. Так как в Казани много всего этнически своеобразного ,колоритного
Добрый день путешественник!
Гостиница Кристал .
Расположение отличное , до Казанского Кремля пешочком, ж/д вокзал рядом, практически центр города.
Парковка подземная, но если будут места .
Питание «шведский стол», голодными не останутся и ваши дети.
Размещение за что поставил три звезды , это номерной фонд , проживал в «люксе» , это не стоит тех денег, номер обычный стандартный с двуспальной кроватью , два раза дешевле и вполне нормальный .
Кондиционирование не очень функционирует , летом будет жарко в номере.
Лифт это вообще загадка как он работает ))), кнопки необходимо нажимать по несколько раз .
Поэтому смело твердая тройка.
был здесь один раз, ощущения смешанные
Из плюсов:
+нормальная еда, но детям 50/50
+близко к вокзалу и кремлю, также в доступности магазины
+переселили в номер по лучше по нашей просьбе
в номерах чистенько, уютненько
Минусы:
-в нашем номере протекал унитаз, когда мы мылись
-была сломана плитка в ванной
-стол шатался так, как будто там кого то …
- в другом номере не работал фен
- персонал немного на отвяжись отвечает
4 звезды потому что я добри, так было бы 3
Отличная гостиница, удобное расположение-прям в центре города. В пешей доступности все достопримечательности.
Хорошие, сытные завтраки, большой выбор.
Номера неплохие, убирают каждый день
Отличный отель. Честные 4 звезды. Хорошее местоположение, центр города, удобно добраться до любой точки города. Также в шаговой доступности основные достопримечательности центра города.
Хороший отель, останавливались на 3 ночи, вид на Кремль, чуть прохладно было в номере, но резко на улице захолодало, видимо не успел номер прогреться, не критично. Чисто, уютно, номер большой, правда подушки высоковаты, шея затекала. Удобная подземная парковка, персонал радушный. Один раз брали завтрак, хороший выбор, шведский чтол, голодными не останетесь. Второй раз не пошли, так как в условиях пандемии свободный доступ к блюдам без перчаток, все подряд руками поднимают крышки контейнеров, до этого останавливались в других отелях по пути следования, везде были требования - перчатки, подход к стойкам в маске. Здесь посетители и руками берут продукты, кладут на место, выбирают, никто не следит за этим, замечаний не делает. Хоть мы и переболели, антитела, но смотреть на это было не сильно приятно. Надо беречь и себя и окружающих
Отличный отель- большой, но он уютный, со спокойной и доброжелательной атмосферой, и почему то сразу с ощущением надёжности, с идеальной чистотой в номерах, полотенца меняют каждый день, завтрак вкусный, за всё это и ещё, за отличный кофе, добавила бы 2 звезды, советую всем приезжающим на отдых или по работе.
Отличные номера. Очень чисто и симпатично. Кондей работает.
В ресторане очень слабое меню.
Не смотря на оооочень сильные грозы парковка не затоплена и места есть. Удобно.
Расположен близко ко многим достопримечательностям.
гостиница не понравилась, заселялись туда довольно большой группой, номера хорошие и чистые ( не у всех они были таковыми, у некоторых старые и не до конца убранные), в душе была только холодная вода, спросили у сотрудников почему- "все хотят мыться, а горячая вода дорогая, поэтому она есть только ночью", ночью она и вправду была. Питание очень скудное и однообразное: 3 дня подряд на завтраке менялись только десерты. Обслуживание на 3 звезды: попросили подогреть еду, в итоге её сожгли в микроволновке. В целом, никому не советую, лучше найдите отель достойнее
Отличный отель. Уютный,комфортный. Недалеко от вокзала. Шведский стол. Хорошие номера. Приятное обслуживание.
Хочу отметить администратора Кристину. Очень вежливая и внимательная. Завтраки выше всяких похвал. Вкусные каши,пышные омлеты и запеканки. Есть и овощи и нарезки мясная или сырная. Очень вкусный заварной кофе. Выбор не очень большой,но вполне хватает. Наесться можно. Никогда не уходила голодной!
У администраторов можно заказать на вечер ужин прямо в номер. Очень доступно по цене и удобно тем,кто хочет отдохнуть в номере и нет желания куда-то идти.
В номере отлично убираются. Меняют полотенца. Все чисто. Телевизор работал нормально. В коридоре кулер. Можно попить чайку. В отеле также есть гладильная комната. Внизу парковка.
Цена отеля отличная,тем более учитывая близость к вокзалу. Очень удобно!
Хорошая гостиница, расположение рядом с вокзалом Казань, всё в шаговой доступности. И на улицу Баумана, где знаменитый кот, от туда можно сразу до Кремля дойти, но можно и из самой гостиницы, 15 минут и там, метро тоже рядом
Хороший отель. Встретили приветливо, подробно разъяснили правила проживания, дали ответы на все вопросы. В номере полный порядок, есть всё необходимое для комфортного проживания, кондиционер регулируемый, душевая современная, и все остальное новенькое. Полотенца меняли каждый день. На этаже кулер. Завтраки очень приличные, разнообразные блюда и вкусные. Мы с внучкой провели прекрасные три дня. Спасибо!
Отличный отель. Просторный номер, большая и удобная кровать. Завтраки имеют большой ассортимент. Номера чистые и комфортные. Отель рекомендую! Приедем еще в Казань и только в отель Кристалл.
Номера чистые и уютные. Фен в номере присутствует, но чайника нет. Утюг находится на четвёртом этаже в гладильной комнате. Ресторан тоже норм. Обслуживающие персонал, вежливый. Но сама гостиница находится в минутах 20 от Кремля и других красивых мест. Это конечно не критично, но всё же.
Проживали в отеле 4 дня.
Отдельный плюс за удобное расположение: в шаговой доступности улица Баумана, магазины и вокзал.
Номера чистые, уборка каждый день, ежедневная смена мыльных принадлежностей и полотенец.
Из минусов: немного равнодушный персонал (у нас на вторые сутки пребывания карточка в номер перестала работать, спустились на ресепшн, девушка что-то посмотрела в программе и вернула без слов карточку назад).
Попались шумные соседи: две ночи в стену стучали, иногда что-то кидали судя по звукам, били. Просыпались под звуки, словно кто-то убирал разбитое стекло. Дважды в 2-3 ночи в наши двери стучали.
В целом все понравилось.
Привезли из аэропорта на одну ночь. Это была пятница!!!! В ночь с 19.01 на 20.01. ПОКЛОН персоналу на ресепшене!!! Девочки уставшие, задержанные, НО с улыбкой и без раздражения. ПРОФИ! Молодцы! Номер чистенький, опрятный и все техника работает! Удивили лифты советских времён, но работают же!!! Завтрак замечательный, без претензий на 5 звёзд, но сытно и вкусно. Народа было много, а проблем с пустыми поддонами НЕ БЫЛО!!!
Были на экскурсии в Казани и жили в гостинице Кристалл,номер комфортный,чистый,смена полотенец ежедневная,персонал отзывчивый. Завтраки в ресторане отеля"шведский стол" ,меню разнообразное(+овощи,фрукты,сухофрукты,различные десерты и т.д.). От отеля недалеко находится улица Баумана это как Арбат в Москве,где можно прогулятся,купить сувениры,насладится всеми красотами и многое другое. Так что приезжайте в Казань,заселяйтесь в гостиницу Кристалл .
Отель находится прямо напротив вокзала Казань 1. Заселение прошло быстро и без проблем. В отеле чисто, персонал отзывчивый, работает четко. Уборка производится ежедневно. Удобное расположение. До Казанского кремля и набережной Волги - 15 минут спокойным шагом. Радом изобилие кафе и фастфуда,Вкусно и точка,Пятёрочка, Чижик, Центральный рынок, ЦУМ, местные сетевые магазины. Остановки автобуса и трамвая находятся в 50 метрах от отеля. В отеле есть ресторан со шведским столом на завтрак.Из бонусов- в отеле есть собственная бойлерная- горячей водой вы будете обеспечены в любом случае. Из недостататков: немного устаревший дизайн, мебель. Очень оживлённая дорога под окнами, медленные лифты. В общем и целом отель соответствует статусу 3 звезды и производит хорошее впечатление.
Очень приятная гостиница, свои три звезды вполне оправдывает. Номера чистые, уютные. Смена полотенец и мыльно-рыльных принадлежностей ежедневно. Брали завтрак - шведский стол. Особо без изысков, но всё стандартно, голодным не останешься: каши, горячие блюда, нарезка сыр-колбаса, соусы всякие, творог, мюсли и т.п. Фрукты, соки, кофе, выпечка. Особенно хочется отметить расположение - прямо напротив ЖД вокзала. Очень удобно для тех, кто приезжает на поезде. До Кремля 10 минут пешком, столько же до казанского Арбата - улицы Баумана. Словом, очень приятные впечатления, с удовольствием приедем ещё раз.
Удобное расположение, можно пешком дойти до Кремля, рядом вокзал, цены средние. В стоимость входит завтрак шведский стол, все вкусно, свежее. В номере чисто(чистое белое белье, мягкие матрасы, нет мусора), но сама мебель и ремонт можно обновить: грязные обои, плинтусы которые отваливаются, душевая кабина вот вот развалится. Лифт работает очень медленно, ходили пешком, так выходит быстрее до 3 этажа добраться. В первый вечер была и холодная и горячая вода, на второй день только холодная, и чуть теплая. В целом переночевать несколько дней за такую цену приемлимо.
Ресторан хороший. Завтракали и обедали. На завтрак был шведский стол, всё понравилось, всё вкусно, а вот обед был накрытие. Всё вкусно, но очень маленькая порция первого и с чаем был напряг, выдали по 1 пакетику и на этом всё.
Хотели бы оценить выше, если бы не одно но... Жили в гостинице с группой детей, кстати таких посетителей много, а слышимость в гостинице очень хорошая, имейте это ввиду, если любите покой, столовая с завтраками шведский стол неплохая, в данный момент шёл ремонт отдельных крыльев на 2,3 этажах точно, но это явление временное. В номерах чисто. Расположение удобное: рядом ж/д вокзал, до центра минут 15 пешком.
Так вот наше НО: выезжали в 9 утра на экскурсию, а поезд был в 00 ночи, на сайте написано, есть камера хранения, такую услугу нам обещал и оператор. НО на ресепшене нам сказали: вещи ваши размещать не будем, вас много (17 человек, в основном дети с рюкзаками и 5 чемоданов всего) требовали продлевать 1 номер за 2200 при чём только до 8 вечера могли его нам предоставить. Настроение было испорчено, пришлось долго спорить и выяснять, почему на сайте есть камера хранения, а услуги нет. Кое-как согласились нам ее показать. В итоге она полностью! пустая, для понимания фото: все наши вещи заняли один угол!, еще минимум 6 больших секций остались пустыми!!! Нервы помотали нам, конечно. Осталось стойкое впечатление, что именно 2200 нужно было от нас. Впечатление от поездки в замечательную Казань было испорчено только этим инцидентом на ресепшене гостиницы! Кстати гостиниц в городе, в том числе и вокруг вокзала, очень много!!!
Гостиница отличная. Была в ней два раза. Удобное расположение. Рядом столовая, не дорогая и очень вкусно готовят,магазины Пятёрочка и Чижике,Вкусно-и-точка. Огромный супермаркет ЦУМ. До центральной улице и до Кремля 10 минут ходьбы. Рядом метро, можно проехать. В номерах чистота. Убираются каждый день. В ванной комнате кроме стандартного набора(мыло.гель,шампунь ) есть ещё и зубная щётка и паста одноразовые.
Аккуратная гостиница, ежедневная уборка, приятный вежливый персонал. Расположение отличное: рядом вокзал, Кремль, улица Бумана тоже близко в пешей доступности.
Номера хорошие, оснащены всем необходимым. Есть фен, кондиционер, одноразовые тапочки, гигиенические наборы. В номере чисто. Гостиница находится рядом с вокзалом, до Кремля можно дойти пешком. Однако персонал равнодушный, хотя и вежливый. Когда возникают проблемы, никто не спешит их решить. На завтрак ресторан переполнен, т.к. зал слишком маленький для такой большой гостиницы. В ресторане очень душно. Шведский стол на завтрак стандартный для гостиниц такого типа, выбор блюд хороший.
Все хорошо кроме ,пожалуй,окрестностей отеля. Соседний полуубитый дом и откровенная близость к вокзалу немного удручает. С другой стороны- проще передвигаться с чемоданом по маршруту вокзал- гостиница-вокзал. Всего каких то метров сто. Плюс свой ресторан и точки общепита в шаговой доступности. Персонал приветлив. Рекомендую как один из неплохих вариантов размещения гостей Казани.