Гостиница в принципе приличная, завтраки хорошие, полотенца белые, средства для чистоты докладывались. Но... очень обшарпанные стены в номере. Поэтому 4 звёзды. Вода в кулере на этаже всегда была! Рекомендую
Останавливались в Кристалле в конце июля этого года на 3 ночи. В целом впечатления только положительные!
Номер у нас был двухместный. Все понравилось: есть холодильник, сейф, телевизор, шкаф для вещей, бокалы в номере. Кулер на этаже, нам повезло с расположением - прямо возле двери, как и лифт. Делали уборку в номере и полотенца меняли каждый день. В отеле есть комната для глажки с утюгом и доской, что тоже очень удобно. Проблем с водой или сантехникой не было. Мыльные принадлежности тоже обновляли каждый день. Были даже одноразовые тапочки)) Шума во время нашего проживания не было, все цивильно, достойно за свою цену.
Мы приезжали на машине, поэтому и парковку смогли оценить))) Мест там достаточно, ни разу не возникло проблем с этим. Единственное, въезд очень опасный, сама бы заезжать-выезжать я побоялась...
Расположение отеля тоже не разочаровало: в шаговой доступности и Кремль, и улица Баумана. Если путешествуете на поезде, то здесь и до вокзала рукой подать.
По питанию: ресторан в отеле мы не посещали, оценить не могу. Буквально через дорогу Добрая столовая, очень дёшево и сердито)) Но нам не понравилось, что очень людно, ну и контенгент всякий... Отличное кафе неподалеку - Мастер гриль: не так много посетителей, недорого и очень вкусно!
Прямо в здании (вход с другой стороны) есть магазинчик сувениров. Так же неподалеку есть Вкусно и точка, ну это на любителя, мы не были.
В общем, посещением данного отеля остались довольны. Рекомендую!
Хорошая гостиница. В номерах чисто, шикарное пастельное белье - белый поплин. На этаже кулер. Хороший ресторан, можно поужинать цены дешевле, чем в ресторанах города. Завтраки разнообразные от творога до жареного картофеля. Рядом с гостиницей магазин магнит, столовая.
Из плюсов удобное расположение отеля, убирают каждый день, меняют полотенца, есть фен, сейф, кулер на каждом этаже, вайфай, лифты, ресторан на первом этаже отеля, отзывчивый персонал, но... Посуда в ресторане плохо была помыта, еда - так себе на вкус (понравилась только творожная запеканка); попался таракан на полу в номере на четвертом этаже; грязные окна, выходящие на ж/д вокзал и портящие общее впечатление. Собравшись в Казань ещё раз, к сожалению, выбрала бы другой отель.
В гостинице уже 3й раз, нет сеток маскитных на окнах,почему,т.как хочется открыть окно для свежего воздуха,нельзя-комары,а не заправленные кондиционеры гоняют теплый воздух всю ночь,имитируя работу и заботу; наверняка профилактику с момента установки не проводили.
В целом гостиница неплохая,комнаты просторные,душевые на уровне;
Плюсы: недорого, недалеко от центра, удобное местоположение рядом ж/д вокзал, остановка автобуса и трамвая, удобный матрас)
Минусы: в номере все очень скромно, халат предоставят за доп. плату, нет чайника, только кулер на этаже, из двух лифтов работает только один, перебои с горячей, водой.
Очень хороший отель! На момент поездки цена была меньше, чем у остальных, поэтому ожидали чего-то ниже среднего, НО в реальности качество номеров и обслуживание приятно удивило!! Номер был чистый, ухоженный, с новым ремонтом.
Брали на троих люкс с доп местом, думали, друг будет спать на диване с фото, но в номер поставили еще одну кровать. Это порадовало! Еще и расположение удобное, очень недалеко от центра и прямо напротив вокзала.
Персонал очень вежливый и приятный.
Ставлю 10/10!
Сегодня я настроена писать только о минусах😤 ни в одной гостинице в 9:30 утра не приходила горничная с криками «уборка»! Обычно дают людям поспать.
Не смотря на то, что на улице -24, в номере жара невыносимая, вентиляция или кондиционер не справляются, пришлось открыть окно на микропроветривание.
Про лифт пишут абсолютную правду: кнопки стертые, едет так, словно в последний путь. Если дважды нажать номер этажа, он решит, что вы передумали и выключит свет. Благо у меня нет клаустрофобии, но и в лифте я еще никогда не застревала, чтобы утверждать наверняка.
+ До мечети Кул-Шариф можно дойти минут за 20
+ Хороший ресторан, вкусный шведский стол
+ Чистые просторные номера
+ Была замена полотенцев каждый день(по 3 полотенца на каждого человека)
+ Гигиенические наборы (шампунь, гель для душа, зубные щётки, мыло, туалетная бумага, даже салфетки для обуви)
+ Порадовал фен в номере, одноразовые тапочки
+ В ванной комнате стоит душевая кабинка и отличный напор
+ Большой шкаф с вешалками, если не хватает, можно ещё попросить, также сейф в нём
+ Хороший телевизор, холодильник, стаканы на всех
+ Есть удлинитель, проблем с розеткками не было
+ На каждом этаже стоит куллер с холодной и горячей водой
- Нам попался номер с не очень красивым видом из окна, на заброшенное здание, но нам это не важно было, в номере мы по сути только спали, всё остальное время гуляли.
- Не понравилось освещение, включив всё что было, в комнате всё равно было темно.
- Немного сломанны дверцы в душевой кабинке, но мыться можно спокойно
- На нашем этаже куллер частенько был пустой и мы ходили на другой этаж, вода иногда была невкусная.
Общее впечатление: я осталась довольна этим отелем!
Прекрасное расположение - все рядом. И достопримечательности и вокзал и магазины. Номера хорошие: чистое постельное белье, кровати- подушки удобные. Гигиенические принадлежности- щубная щетка, паста, мыло, тапочки. Обслуживание хорошее. Завтраки разнообразные, все свежее. Кофе не очень хороший, но можно купить тут же свежесваренный). Цены в ресторане гуманные. Чистота. Персонал вежливый. В общем, за свою цену очень хороший отель. Очень.
Номера чистые, приятно находиться, всë что нужно в номере есть. Расположение отеля хорошее, всë в шаговой доступности, и Кремль, и ул. Баумана, где можно гулять. Завтраки хорошие, вкусно. Только вот одно но! Много туристов и мест не хватает, пришлось кушать стоя!!! ☹️
Отель классный для меня самое то, чисто есть кондиционер, белые по, тельное белье, уборка всегда, персонал вежливый приветливый , рядом добрая столовая, рядом рынок, рядом вокзал, рядом Баумана все в шаговой доступности, ходи пешком и гуляй,
Виктор
Знаток города 8 уровня
19 июля
Посещали этот отель этим летом.
Итог: парковка есть, но всего на 15-20 машин; месторасположение удобное; в стандартных номерах даже чайника нет, пурифайер установлен на этаже; в люксовых номерах стоит дешëвый чайник и полуживая кофемашина с инструкцией на истëртой бумаге; из душевой кабины вода тест на пол; столешница в санузле из вздувшегося из-за влажности ламинированного дсп; шведский стол на завтрак на троечку потянет, но в зале, где всё сидят кушают, летом находиться невозможно, очень жарко, как-будто специально плюсовую температуру на сплит-системах делают.
Персонал приветлив. Экскурсии на ресепшн лучше не заказывать, сильно обманут со временем.
Впечатления не очень хорошие.
Неплохая гостиница. Через дорогу от ж/д вокзала. Рядом ЦУМ. До кремля, до улицы Баумана минут по 10 спокойным шагом. Недалеко центральный рынок. Номер ( стандарт) большой, чистый, тихий. Только душевая кабина со следами плесени. Банные принадлежности, тапки, фен предоставлены. Номер убирали каждый день. Завтрак - шведский стол. Достаточно вкусно и разнообразно. Здесь же можно поесть и днём. Рекомендую.
Удобное расположение, от жд вокзала пешком 3 минуты. Рядом много кафешек, находится в 15 минутах хотьбы от центра и основных достопримечательностей города. Автобусные и трамвайные остановки рядом.
Отель неплохой, но восторга не вызвал. Достаточно среднее обслуживание. Особого радушия персонала не встретила, но и грубости не было. Хорошо, если попадается номер с видом на вокзал (несмотря на большой поток транспорта не шумно), вид хороший. Номера с видом во двор-развалины старого дома. Еда (шведский стол) без особых изысков, зато расстройства желудка не было))
Номера просторные, хорошая мебель. Бельё и принадлежности белоснежные. В номере холодильник, телевизор, кондиционер!!! Есть гигиенические принадлежности. Завтрак из огромного ассортимента!!!! Еды достаточно, на любой вкус и запрос. Рекомендую!!!
Ночевали здесь 2 ночи. Очень приличная гостиница рядом с ЖД вокзала и в пешей доступности от Кремля.Номера чистые, есть все необходимое. Завтрак-шведский стол.Хотелось бы побольше выбора еды. В коридоре есть кулер. В принципе меня все устроило.
Останавливалась в гостинице второй раз. Очень нравится расположение. У вокзала и до центра 15-20 мин пешком. В номере чисто, уборка каждый день, холодильник, телевизор, фен, тапочка. Персонал вежливый. Завтраки отличные. Выбор блюд большой. В ресторане необыкновенно вкусный авторский чай. Буду опять останавливаться в Кристалле. Спасибо.
В целом очень приятная гостинца , соответствующая своей звездоности! Напротив жд вокзала , рядом ЦУМ , Кремль , станция метро и быстро добираться пешком или на на автобусе или такси до всех достопримечательностей . Вкусный завтрак - шведский стол . По просьбе сделают глазунью . Ужинали в ресторане за плату приемлемую борщом. Я бы друзьям реклмндовала !
Проживали в отеле с 5.01-7.01.2023г. Расположен удобно, рядом РЖД вокзал, можно добираться до достопримечательностей пешком. Апартаменты - 2 комнаты, уборка номера и смена полотенец каждый день. Номер чистый, теплый(погода была - 29), (спинка кровати из дермантина- немного потрепана, но это не влияет на сон😊) . Подземная парковка для автомобиля.
Минус утюга нет в номере( гладильная комната на 4 этаже, а жили на 5 этаже). Ресторан на 1 этаже, завтрак шведский стол: запеканка, омлет, творог, хлопья, каша, чай, морс, кофе, фрукты, выпечка.
Все находится в шаговой доступности. Достопримечательности 15 минут пешком. Вокзал, метро автобусы . Все прекрасно. Что касается номеров и обслуживания. Обслуживание хорошее. После первой ночи просили переселить в другой номер нас переселили. На 5ом этаже спать просто невозможно. Блок управления лифтами стоит прям перед лифтом и каждое движения лифта вверх или вниз слышно очень сильно. В нормере пахло . После переселили на 2 этаж подальше от лифта и тут я выспался . Номера картонные . Слышимость 10 из 10. Слышно все! Как соседи моют руки, ходят в туалет, разговоры о ТД. В принципе по поездке на июль 24-27 число оказался самый выгодный вариант. Поэтому и взял эту гостиницу . Жить можно ,но точно не на 5ом этаже. В гостинице и номерах чисто. Персонал вежливый. Ставлю оценку 2 звёзды из 5ти предложенных.
Понравилось всё, начиная с приёма, определили номер и сопроводили до него быстро, вежливо и тактично...чистота и обращение персонала отменное. Персонал вежлив и отзывчив на любую просьбу, мы остались Очень довольны, думаем приедем ещё..
Номер отличный. Первый день немного залили постельное, поменяли через час. Правда 1200 за это отдали. Но не суть. Напротив ж/д вокзал, в пятистах метрах кремль, в соседнем доме халяль и столовка. В другую сторону - кафе и пятерка (кстати, советую руф гастро бар. Встречают с шотами, градусов 15, можно вейпы парить и кальян есть)
Внутри не был, только проезжал мимо, хорошее место расположение, рядом с жд вокзалом, красивое здание, большая вывеска. Думаю с таким на званием не может быть плохо, заочно ставлю 5 звёзд.
Персонал хороший, расположение возле вокзала огромный плюс, рядом метро, автобусы ходят в любую точку казани, номера чистые, хорошие, не дорогие относительно других отелей, все очень понравилось рекомендую.
Очень понравилась гостиница. На против жд вокзала (вокзал очень красивый!). Удивило, что полотенца меняют каждый день, убираются тоже ежедневно. Завтраки достаточно хорошие (единственное, что омлет всегда холодный, отзыв за 6 дней прибывания). Обслуживающий персонал внимательный, отзывчивый. Благодарю весь рабочий персонал!
Очень удобное расположение. Отличные номера. Внимательный персонал.
Удобная и вместительная подземная парковка. Но не очень удобный выезд (большой перепад при выезде и крутой винтовой подъем (при спуске это незаметно)).
Прямо напротив вокзала, что удобно тем, кто на/с него приезжает/уезжает. Мы были в составе тургруппы, и было удобно, что нас с отеля на экскурсии забирали последними почти, а возвращали одними из первых, не надо было кататься в автобусе, всех собирать! Номера большие, у нас ставили доп.кровать ребенку, места всем хватило. Наши окна были на дорогу, шум с улицы слышен, но нам не мешал, тут кому как. В номерах тепло, даже жарко, проветривали. Завтраки хорошие, много блюд на выбор - омлет, вар.яйца, творог, йогурт, сметана, твор.запеканка, овс.каша, макароны, сосиски, сыр, колбаса в нарезке, хлопья 3 видов, рис, куриные крылышки, выпечка нескольких видов, фрукты. Ребенку трудно угодить с едой, но даже его было чем накормить. В номере были мыльные принадлежности, зубные щётки, тапочки. Замена полотенец каждый день. Но с уборкой подкачали, горничные только мусор выбрасывали, пол не пылесосился и не мылся, раковина тоже. Слив в душе забит, вода в поддоне набиралась и очень медленно уходила. Пару раз мылись чуть теплой водой. Разбираться было некогда, т.к. все дни в разъездах, да и мы не особо привередливые. Так что по чистоте не больше 2. Персонал вежливый, приветливый. В принципе, если с уборкой наладят вопрос, можно рекомендовать.
Все хорошо, номера чистые , полоценце меняют каждый день , ресторан нормальный , нам все очень понравилось , на рецепшине хороший персонал , хорошее расположение отеля ,в центре города , все в шаговой доступности . Мы остались довольны
Нормальная гостиница. Расположение в 14 минутах от Кремля и от улицы Баумана, минута от ЖД вокзала. Испортило впечатление неработающий кондиционер в жару 40 градусов. В номере было шумно - рядом с гостиницей стройка, в дневные часы отдохнуть не получалось
Останавливались на несколько дней в Казани. Выбрали отель Кристалл. Гостиница очень удобно расположена. Рядом вокзал Казань-1, за 15 минут пешком можно дойти до Кремля и ул. Баумана. Очень чисто. Жили на 5 этаже, окна во двор. Тихо. В коридоре кулер с горячей и холодной водой, очень удобно! Персонал вежливый, внимательный. Отличная гостиница!
1
В
Владимир Тынгоев
Знаток города 8 уровня
26 мая
Были в красивом городе Казань.Жили в очень удобно расположенныой гостинице "Кристалл"Нет ни одного минуса . только плюсы . Всё понравилось.Чистые номера .чистое белье.Очень вежливый персонал.Спасибо что наше путешествие по Татарстану было приятным !!спасибо всем ещё раз.Обязательно в следующий раз постараемся остановиться снова у Вас .
Все отлично, персонал вежливый, расположение центр.
-1 звезда снята, шли ремонтные работы и было пыльно и шумно. Надеюсь к следующему приезду все будет новое🫶 30.03-3.04.24
Хороший отель рядом с центром города. Чистые уютные номера, вежливый персонал. Есть система "шведский стол", ассортимент небольшой.
Из минусов шумоизоляция и цена немного завышена
Когда бронировали гостиницу, было написано что есть кондиционер, но когда заселились оказалось что это не кондицеонер а просто вытяжка. Дует прохладным когда стоишь под ним. Попросил вентилятор на ресепшене, сказал надо я доплачу, но у них только один вентилятор. Который обдувал персонал. Они мне его не дали, со словами а как же мы. На улице стояла жара 39 градусов. А в номере всё 45. Было.
Отличное расположение отеля, до кремля 10 мин.
Номера чистые, уборка каждый день. В номере холодильник, сейф, фен, мыло, шампунь, гель для душа, зубная паста и щётка. Полотенца менялись каждый день. Нет чайника, но на этаже кулер с холодной и горячей водой. Завтрак - шведский стол: омлет, каша, сыр, пара видов колбасы, хлопья, фрукты, В общем достаточно.
Один огромный минус- это слышимость в номере. Если льётся вода в соседнем номере, такое впечатление, что это происходит рядом с тобой. Громкий разговор, музыка громкая - слышно всё.
Были в начале августа в данном отеле, нареканий нет никаких , отличное расположение напротив жд вокзала и к центру близко, всегда ходили гулять пешком . В двухместном номере стандарт чисто, аккуратно, все работает. Завтраки были включены, еды достаточно, разнообразно, вкусно
Хороший отель, твёрдая 3 и выше, завтраки супер, обеды тоже норм, парковка предоставляется, по обслуживанию вопросов не было, персонал вежливый, номер приняли не очень хорошо убранный, но терпимо, ремонт в люксе на 4- , удобное расположение, номер выходил наш на дорогу, но не очень сильно оживленную, с окном открытым не очень комфортно, шумно, советую брать этаж повыше, не так пахнет газами и не так пыльно, другие номера выходят на жд вокзал и там ещё движение машин больше, другие номера выходят во двор, но там старое здание и почти впритык, любоваться нечем)))) Всем советую, очень удобный, комфортный отель, удобное расположение, с хорошим питанием, на 3-5дней норм! Если ещё раз поеду в Казань, то только туда и по деньгам он соответствует уровню, я был там с 20 июня 2022 по 24 июня 2022 г. Номер люкс за 6500 р.
В гостинице идёт ремонт, соответственно пыль в номерах и в коридорах. Некомфортно было , а ценник не малый. В нашем номере двухместном 2 кровати раздельные, а хотелось бы двухспальную одну, розетка с одной стороны , а вторая на противоположной стене, тоже очень неудобно- рядом с кроватью с одной стороны не было розетки.
Жили там с классом. В общем для того, чтобы переночевать, помыться и позавтракать сойдёт. Кофе на завтраке был не вкусный. Это единственный минус, но не страшный
Отель мее очень понравился. Уютный. Номера хорошие. Расположение очень удобное. Практически возле ж/д вокзала и до Кремля пешком рядом. Рядом в двух шагах магазин Пятёрочка. Завтраки простые, но для меня вкусные, а-ля как дома: каши, омлеты, сосиски и тд. Пеосонал вежливый
Хороший отель, ежедневная уборка, смена полотенец, предоставляют средства для гигиены, зуб щётка, паста, мыло, гель для душа, шампунь, тапочки. На этаже куллер с горячей и холодной водой. В номере есть стаканы. Всё необходимое есть, писали про жуткую слышимость, я этого не заметила, никаких звуков от соседей я не слышала.
Хороший, бюджетный отель. Номера новые уютные. Хорошее расположение в центре, относительно не далеко от кремля, вокзал через дорогу напротив. Хорошие завтраки. Рекомендую.