Номера хорошие, но на этаже идет ремонт, иногда мешает, так же почему то не всегда была вода на этаже. Из окна вид совершенно не живописные, на старое разрушенное здание. Завтраки вкусные, но блюда не меняются. Но в целом отель хороший, советую!!!
Гостиница очень понравилась. Удобное расположение, ж/д вокзал напротив. Очень чисто. Приятный и вежливый персонал. Отличный завтрак по системе шведский стол, даже крупный мужчина явно голодным не останется. Выбор на завтрак тоже большой. Номера стандарт тоже не маленькие. В номерах есть холодильник, кондиционер, полотенцесушитель в ванной комнате. Есть кулер с холодной и горячей водой на этаже. Внизу гостиницы есть сауна. Сауна для посетителей отеля со скидкой 15%. С едой тоже никогда проблем не возникало. Напротив гостиницы есть столовая "Добрая столовая" там можно недорого и достаточно вкусно поесть. По городу много ресторанов и кафе. Мне показалось больше всего их на улице Баумана. Гостину рекомендую. На мой взгляд точно 3* есть.
Отличный отель!
В номерах очень чисто. Нет постороннего запаха.
Приветливый персонал.
В шаговой доступности расположены главные достопримечательности Казани.
Также напротив находится вокзал, что очень удобно. Стоит отметить - шума от него никогда не было. Не слышны ни поезда, ни громкоговорители.
Если запланировано путешествие в Казань - остановиться советую именно в Кристалле!
Достойный сервис за цену ниже среднего.
Заселение в 14:00, но вы сможете оставить свои вещи в камере хранения и отправиться на экскурсии, которые предоставляет отель.
1. В отеле отсутствует звукоизоляция. Слабые двери, сквозь которые слышно даже шепот людей. В моем номере у двери не работал замок.
2. Большой шум за окном. Все внешние но ера выходят на проезжую улицу и вокзал. Окна нашего номера выходили во двор, но был постоянный гул кондиционеров, иторали работники.
3. Лифт. Это отдельная беда отеля. Про него тут писали. Нового не добавить. Мои мне застряли люди
4. Вода в кране то есть то нет.
Хороший отель, в шаговой доступности до главных достопримечательностей Казани, вкусные завтраки. Комфортные и чистые номера. Лифт долго ездит, легче добираться по лестнице
Расположение удобное. От вокзала 3 минуты спокойным шагом. Исторические места - в шаговой доступности. Чисто, в номерах тихо, если чьи-нибудь дети в коридоре не бесятся. Очень тормозной лифт и расслабление сотрудники на рецепшине.
Удобное место расположения. Рядом вокзал, в пешей доступности исторический центр города, Казанский Кремль, набережная, пешеходная улица Баумана, оз. Кабан, и многое другое.
В гостинице чисто. В номерах чисто, есть полотенца, предметы гигиены, одноразовые тапочки, маленький холодильк. В коридоре ковролин, поэтому в номере тихо (не слышно топающих по коридору людей). Немного шумно работает кондиционер, но не критично. У нас были включены завтраки. Блюда на завтрак достаточно разнообразные (шведский стол). Всё вполне вкусно. Единственный минус - одна кофе-машина, поэтому за кофе выстраивалась очередь.
Из плюсов - расположен рядом с вокзалом, есть магазин.
Минусы - слышимость ужасная, завтрак не разнообразный по после бессонной ночи совсем не зашёл.
Больше сюда не поеду.
Рипсимэ Б.
Знаток города 7 уровня
7 июля 2023
Были в отели в июле 2023 года. Очень хорошее расположение. В шаговой доступности все достопримечательности. Персонал очень приветливый. Завтраки замечательные, большой выбор блюд, все вкусно. Только хлеб и сладости не всегда свежие. Номер нам попался от предыдущих жильцов прокуренный, обратились на рецепцию, нам сразу поменяли. Полотенца и банные принадлежали меняют ежедневно. Постель белоснежная, спать удобно. Минус звезда за устаревшую мебель в ресторане, впечатление, что она просто грязная. Столы не всегда протирают после ухода гостей, приходиться просить или садиться за грязный. Не приятно. Санузлы в целом нормально.
Неплохо. Завтраки на уровне. Каждый день замена полотенец и принадлежностей. Есть пара минусов : позднее заселение (с 15 часов и достаточно древний ремонт в номерах, хотя чисто)
Номер понравился. Матрасы и подушки удобные, новые, постельное белье свежее и приятно пахнущее. Есть все необходимое. Полотенца, тапочки, шампуни и зубные щетки и так далее. Каждый день уборка и смена гигиенических принадлежностей.
Расположение идеальное. Прямо рядом с вокзалом. От центра и от Кремля пешком минут 15.
Ресторан хороший. Симпатичная обстановка. Обслуживание вежливое и приятное. Кухня не плохая. Довольно таки вкусно.
Единственный минус - очень плохая шумоизоляция. Очень громко слышно, если хлопают дверями номеров или разговаривают в коридоре. Если будут шумные соседи или горничные, то выспаться не удастся.
Отель своим 3м звёздам вполне соответствует и даже чем-то ближе к 4м. Далеко не в каждом 3-звёздочном есть завтраки со шведским столом. Но вот трансфер у них заказывать не стоит, он не их, а сторонней организации, которая относится халатно к заказам. О моём они забыли, например. Благо Яндекс такси за 5 мин приехало и ещё дешевле взяли (в аэропорт ехал).
Расположена гостиница через дорогу от ж/д вокзала. В шаговой доступности набережная и Кремль. Рядом столовая и магазины. Номера уютные, пастельные белье хорошее, полотенца кипельно белые. Завтраки шикарные, на любой вкус блюда. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Отличная гостиница!!!
Очень приличная гостиница с вежливым и внимательным персоналом. Разнообразный шведский стол на завтрак. Удобное расположение: до Казанского кремля минут 15 пешком, до ж/д вокзала - улицу перейти, букаально.
Одну звезду сняла только за завтраки. Еда холодная. Сгущенка засахаренная. Стандартные везде круассаны отсутствовали. Персонал ресторана всегда занимается личными разговорами и телефонами, на любой вопрос в глазах возмущение.
В остальном все хорошо. Отдельный плюс - это расположение отеля.
Отличный отель. Расположен в 2минутах хотьбы от ЖД вокзала. Номера просторные, чисто. У меня в проживание был включен завтрак: здесь тоже все на отлично, выбор не очень большой, но вкусно. Единственный минус- огромное количество детей( наверно были какие то соревнования), но это просто так совпало.
Качественная, потрепанная временем гостиница с подземной плрковкой отличным затраком, чистыми и удобными потрепанными временем номерам. Есть полотенцосушитель, гастраиваемый климат контроль. Лифт скрипучий наглухо, но идет до парковки. Два лифта. Персонал вежливый, на своем месте, руководителям респект.
Гостиница очень понравилась.Выбирала по отзывам.Приехала из Тюмени поездом на вокзал Казань 2.Добиралась на 37 автобусе до остановки "ЦУМ" и примерно 14 минут пешком. Уезжать буду с вокзала, который находится в 200 метров от гостиницы. В гостинице поселили на второй этаж, номер стандарт. Номер чистый просторный, уборка каждый день, смена полотенец каждый день.В номере есть стол, два стула, шкаф для одежды, холодильник, сейф, телевизор, два стакана. В ванной комнате имеется зубной набор, на каждого по два пакетика геля для душа, фен. Соседей иногда слышно, но мне всё равно. Шведский завтрак на первом этаже, в красивом ресторане. Завтрак разнообразный, вкусный и сытый. Обслуживают официанты, сразу уносят ненужную посуду на вашем столе. Персонал вежливый .Своим пребыванием в этом городе и выборе гостиницы довольна.Спасибо всему персоналу гостиницы.
Брали люкс, номера хорошие, немного подуставшие, но чистые, все работает. Отель близко от центра. Персонал вежливый. Обедали и ужинали в ресторане отеля. Неплохая кухня, приветливые официанты.
Основной минус : звукоизоляция в номерах очень слабая.
Номера чистые, но ламинат на полу уже испорчен местами, с уборкой всё в порядке меняют полотенца каждый день, еда на завтрак вполне хороша, только сливочное масло -не масло. Персонал молодой, иногда на лицах недовольство замечаниями.
Всё хорошо, брали конференц зал, много нюансов, но довольно чисто и чувствуется хозяйский подход и рука, в чем то экономили сильно, но в целом норм. Админ на кассе в ресторане строит недовольные гримасы на простые вопросы, тут человеческий фактор больше Не льщу, действительно неплохо, учитывая что напротив вокзала и честные 3 звезды. Бал снижаю за админа, эта мадам другим сотрудникам транслирует подобное поведение, для неё это норма)
Хорошая гостиница, номера удобные. Все чистое, свежее. Удобное расположение, есть парковка. Кремль в 10 минутах ходьбы. Только очень шумно, оживленный перекресток, окно даже ночью открыть невозможно.
Удобное расположение, возможность заказа по меню кафе в номер, чисто, уютно и комфортно, хорошая работа персонала, кипяток и вода правда в общем коридоре, за номер с двумя кроватями не более 5т.р.
Д
Дмитрий Проказов
Знаток города 5 уровня
28 мая
Отличный отель, чисто, уютно, убирают хорошо. На этаже есть куллер с водой. В отеле аппарат кофейный. Есть кафе. Были перебои с горячей водой, но это временно. В номере есть холодильник, сейф, детка с пастой, шампунь, гель, мыло, фен.
Номера чистые, уютные. В номере есть холодильник, телевизор, кондиционер, туалет и душ. У нас был только завтрак "шведский стол ". Кормили очень вкусно. Расположение гостиницы очень удобное. Через дорогу расположен ж/д вокзал, который нам не мешал спать (не слышно было). Отдыхом в этой гостинице, мы с мужем остались очень довольны. Планируем ещё раз там остановиться. Обслуживание на высоте. На этаже есть кулер. Есть возможность попить горячего чаю вечером)))...
Очень удобное расположение отеля, рядом ж/д воказал, Казанский Кремль и Арбат.
Очень вежливый персонал, чистые и просторные номера, есть теплая парковка для авто. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
В отеле можно позавтракать по системе шведский стол, на одного человека такой завтрак обойдется в 450 рублей.
Рекомендую.
Худшая гостиница где я была. Кондиционеры не работают, все изнывают от жары. На ресепшене парень хамит, со своими обязанностями не справляется., Сказал он не может позвонить директору потому что уже закончен рабочий день, а завтра суббота у них выходной. Ужасные завтраки. Надеюсь мой отзыв поможет другим, чтобы так не попали.
Отличный отель, очень удачно расположен. Жд вокзал через дорогу, до кремля 10 минут пешком. Персонал отзывчивый, убирают в номере каждый день. Номера чистые, нареканий по ремонту нет. Ценник приемлемый.
Ужасно. Парковочных мест для а/м нет, персонал не блещет дружелюбностью и желанием помочь и подсказать, кондиционер в номере не работает, номера не убитые, но очень грязные. За такой стандарт 6.5К руб сильно переоценен, красная цена такому номеру - 3 тыс.
1
М
Марат
Знаток города 8 уровня
1 февраля
Не пожалел, что забронировал номер в этой гостинице. Гостиница расположена в шаговой доступности от достопримечательностей. Отличные чистые номера, со всем необходимым минимумом. Для гостей есть подземная парковка.
Были приятно удивлены ,когда путешествуя ,остановились на пару дней в этой гостинице. Все на уровне : чистый довольно свежий ремонт , чистое постельное белье , по три полотенца на человека идеально белые , шампунь, фен,тапочки,зуб гигиена - все есть . В номере холодильник, телевизор , кондиционер, на этаже куллер . Завтраки вкусные ,сытные ,продукты все свежие и никакой изжоги . Близко от основных достопримечательностей,даже пешком . Рядом магазин,аптека,кафе. Персонала не видели ,кроме девочек на ресепции и официантов в ресторане ,так приходили только вечером . За два дня не нашли к чему придраться . Спасибо, ещё вернёмся 👍🤗
Хороший отель, местами требуется ремонт.
Завтрак не включён, необходимо доплачивать.
Разочаровала подземная парковка, не предупреждают о нюансах. При въезде сразу-же крутой спуск, заехать не смог сёл на брюхо, клиренс должен быть больше 17 см., о чем гласит объявление.
Хороший отель, в удобном месте. Уборка каждый день, номера на уровне, комфортные. Неплохой ремонт, в том числе в санузле. Завтрак отличный. Хорошее соотношение цена/качество и расположение! Мне понравилось.
Впервые захотелось написать отзыв от отеле- так уж «впечатлил»! Очень неприятный, как зашли, сразу хотелось уехать. Единственный плюс- хорошее расположение, недалеко до основных мест. Но вокруг грязь, разрушенное здание, которое пришлось лицезреть из грязнющего окна в номере. Вонища что в коридорах, что в номере! Номер грязный, старый. Затертые стены, убогий грязный коврик между кроватями, штора вся черная, не стиралась,наверное, с момента постройки отеля. Было противно даже класть вещи. Заснуть вам не даст не только вонь в номере, но и постоянный шум под окном, вентилятор это или что там выходит. Питание- отдельная тема. Оно никакое! Экономия на всем. Если что- то закончилось, это не принесут, пока не скажешь. Сыр лежал с плесенью, только не той , которую многие любят…. Уставшие чернющие бананы, порезанные на 10 частей. Даже на хлебе решили сэкономить- в таком состоянии, что им гвозди можно забивать! Уважаемые, к вам вопросов бы не было б , если цена была край 2 тыс!!!! Неделями ранее были в отелях в Нижнем Новгороде и в Минске в той же ценовой категории- просто рядом не стоял ваш «отель»! Там и номер, и вид из окон шикарный, и бассейн с горкой, и питание отличное. Приведите в соответствие состояние и сервис в отеле цене!!! В конце концов отель также является отчасти лицом города. Увы, ваш отель не располагает!
Отличная гостиница, советую всем гостям Казани. Персонал вежливый, приветливый. Номера убираются каждый день, постельное меняют через три дня. Постельное и полотенца идеально белого цвета, приятно пахнут, мягкие. На завтрак разнообразное меню, на любой вкус, есть овощи и фрукты.
Добрый день. Отель находится возле вокзала. Недалеко от центра. Персонал отзывчивый,гостеприимный . Обслуживание хорошее. Номера чистые. Есть кафе на первом этаже, еда хорошая как дома, цены нормальные. Парковка на нижнем этаже . Рекомендую
Номера прокурены, грязно очень, стены в такой грязи как будто обувь вытирали об стену, шторы, тюль окно такие грязные, когда окно открываешь руки липкие становятся.В номере только 2 стакана поставили- ни воды, ни чая, ни чайника. Туалет грязный. Грязные двери, дверные ручки. Непонятно чем уборщица занята. И руководители отеля заняты тем что деньги гребут, а о чистоте и комфорте ноль. Ночью несколько раз пьяные соседи пытались ломиться в номер.
отель прекрасный, номер очень чисты и опрятно выглядят, персонал вежливый и добрый, если что-то понадобится, они с радостью помогут, отель находится рядом с пешеходнлй улицой. советую всем кто приедет в Казань
Чистый, приятный номер, не новый, но вполне хороший. Полотенца, ванные принадлежности, в т.ч. зубная щётка с пастой, и даже тапочки - всё есть. Завтрак "шведский стол ", не сильно разнообразен, но вполне достаточно для утра. Отель прямо напротив ж/д вокзала, что меня весьма устраивало.
Номер на твёрдые три звезды, расположена гостиница неподалёку от жд вокзала, ежедневная уборка с заменой полотенец, завтрак все включено очень прилично, вежливый персонал рекомендую 👍
Отличная гостиница,удобное расположение,чистые номера,не навязчивый сервис,тихо.
Если едете погулять,посмотреть город, очень удобно, рядом кремль,мечеть.
Вокзал, автобусные остановки.
Подземная теплая парковка при отеле, что безумно порадовало. Если поедем ещё,остановимся тол6там.
Номера хорошие, все чистое, новое. Отель расположен в центре города. Есть парковка. Есть ресторан, с 12-14 комплексные обеды не дорого, 300- 500 руб, еда хорошая. Завтраки шведский стол, не очень. Лучше бронировать номер без завтраков, это мое мнение. Персонал хороший