Хороший магазин, электронная очередь, вежливый персонал, классные цены
1
Посмотреть ответ организации
Е А
Знаток города 14 уровня
8 января 2022
Больше никогда. И другим не посоветую.
Не взяли заявление без куар кода о возврате (или экспертизе) бракованного товара.
Товар был изначально вскрыт, не сразу заметили, доставлял курьер.
Не важно по какой причине у меня его нет в данный момент. Или я просто не хочу его демонстрировать.
Каких либо доп. возможностей, как я поняла, по возврату тоже нет. Без привлечения каких либо людей с кодом.
То есть доп.возможность не возвращать или обменивать товар появилась у магазина:).
Рада за них, конечно.
Магазин с хорошими ценами на смартфоны и, возможно, что то другое. Не первый раз покупаем, довольны. Все исправно работает. Продавцы спокойные и внимательные.
Продали материнскую плату с дефектом на чипсете в виде загнутого зубца, отчего она не изволила работать. Так же в комплекте не было диска с драйверами. Обнаружено это было после 14 дней, и отправили в сервисный центр. Не беря в расчет то, что гарантийного центра Gigabyte в рф нет. А компетентные сотрудники не в курсе, посылают туда, а, потом оказывается, что нужно снова ехать в офис этой конторы и все же оформлять то заявление, которое они бы не приняли из-за срока покупки товара, а тепеоь все же приняли. Как бы есть варианты, но озвучить сразу их нельзя, нужно мотаться по городу и объяснять проблему нескольким сотрудником, потому что самостоятельно разобраться не выходит. Упаковка была без каких-то пломб, даже если такой вид и подразумевается по умолчанию, то очевидно даже при наличии сервиса, меня бы ждал увлекательный квест по доказанию вины производителя в браке, с учетом того, что доступ к коробке был у кого угодно и ее герметичность была нарушена. Диск изъяли, что мешало повредить плату? Скупой платит дважды, лучше переплатить, чем иметь дело с такими товарищами.
Давно пользуюсь этим магазинам. Цена очень привлекательная. Удобный зал ожидания и электронная очередь. Всем покупателям выдают бесплатный напиток.
Делать возврат товара не приходилось, как они работают в этом направлении сказать не могу.
Решил заказать тв но мне сказали что вам не можем привезти! Так как вы находитесь за приделами кад! Чтобы вы понимали ! Это от кад 2км всего! Значит через весь город могут привезти(порядка 50км) 2 км от кад не могут)) Логика мощная!
Ехал за телефоном, не успевал к закрытию. Позвонил, попросил подождать 5-10 мин. Менеджер Иван сказал: «ОК, всё передам» В итоге магазин закрыли со словами: «Нам очень жаль.» Плюс, за час пока я ехал, телефон подорожал на 2500₽.
Сделал заказ вчера в 17 часов, никто не отзвонился до следующего дня 10:30 к моменту когда пришел в 10:40 за заказом, узнал что оплата только наличными. Об этом в смс сообщении не было, и после заказа тоже, на сайте информации об этом тоже не было.
Товар проверю и дополню отзыв.
Купила телефон в начале июля после редми 9 нот, после 4 дней использования телефон начал лагать, отдала на диагностику прождала 16 или больше дней, вернули телефон со словами что с ним все в порядке, а сейчас от простого нахождения в инстаграмме телефон жутко лагает, камера фоткает по 5 минут, лагает при проигрывания музыки в плеер Все те проблемы что я указала в заявлении остались...деньги не вернули.
Осталось просто в ужасном впечатление от магазина, хотя когда покупала сказали что без проблем если что поменяют или вернут деньги, не советую покупать технику тут, т к в случае брака вы не сможете вернуть деньги, только зря потратите время и деньги!!!
Заказывал онлайн колонку JBL PARTYBOX 300 и очень доволен работой магазина. Звонил им раза 4 уточнял дошли ли деньги в праздники и мне каждый раз вежливо и понятно отвечали! Большое спасибо за работу. Рекомендую вас!)
Все конечно супер,но РЕЗЕРВ НА 2 ЧАСА .Смеётесь?? По питеру ехать час-полтора примерно. И за 30 минут в попыхах я должен забежать в магазин и совершить покупку??
Еще начинает бесить ,когда спрашивает сколько шт в наличии. Не понимаю чего сложного и плохого если вы укажите кол-ва товара в наличии.
Так очень приятный магазин,напитки,очередь. Но обидно одно,что не ценят покупателя,которому ехать до магазина приличное время.
Быстро оформили. Если едите на машине в будние дни, то найти место для парковки очень не просто.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна Голованова
Знаток города 6 уровня
30 октября 2022
Заказала смарт часы, оплатила на сайте яндекс маркет, привезли часы, в документах написано, что товар комиссионный. Шрифт мелкий, сразу не заметно! Вот такой вот магазин. Пленки защитной на экране не было. При оформлении заказа на сайте нигде не указано, что это б.у. товар.
Очередной проект интернет торговли, за счет снижения цен на 10...15% от аналогов, продаваемых в больших брендовых магазинах аудио-видео техники. В описаниях можете встретить отсутствие характеристик существенно влияющих на цену, например для телевизора частота обновления кадра: 50, 60 или 100 Гц. При высоком спросе на ходовые модели, могут вообще торговать "воздухом"... примут заказ и в обещанную дату не привезут, не прозвонившись. А проявите инициативу, позвонив самостоятельно, получите ответ: "... товар закончился... ваш заказ отменён..."
Сдал видеокарту по гарантии, сказали, что проверят.
Узнавал через неделю, 2 недели, месяц - ответ один - "ждите"
Забрал после 45 дня - сказали, что проверили, все норм. Документов подтверждающих проверку (тестирования) видеокарты не выдали. Что они делали с видеокартой 45 дней непонятно.
Не отвечают по гарантийным обязательствам.
Являюсь постоянным покупателем
Цены ближе к золотой середине, но зато качество и персонал высший класс.. Торгуют в основном популярными моделями, но иногда и всплывает эксклюзив.
+ есть неплохой выбор моделей после ремонта/или сданных в трейдын
Мошенническая организация. продают некачественную технику, в моем случаи монитор.При возврате отказались технику принять, ссылаясь на то что сложная техника не подлежит возврату (речь о мониторе), что естественно противоречит закону о защите прав потребителей, позволяющему вернуть покупку в течении 14 дней, даже если она качественная.
Хороший магазин. Цены чуть ниже, чем в среднем по городу. Очередь по номеркам. Чай, кофе, сок или лимонад на выбор для покупателей бесплатно. От метро Владимирская 10 минут пешком. Магазин расположен в доме, где жил Довлатов.
Отличное местечко, красиво, приятно, заходишь человек говорит какой талон, куда идти, покупателям напиток бесплатно☺️☺️, отличный сервис, приятные кассиры, быстро четко, без лишний движений , оценка 5+, спасибо
Душно, место немного. С гарантией на некоторые продукты непрозрачная история какая-то. Но дёшево и все работает. А возвращаясь к самому магазину, отмечу вдобавок, что парковки нет совсем, только пешком. Персонал хороший, это приятно удивило. Оплата только наличкой
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий Федоров
Знаток города 3 уровня
1 июля 2021
Перешел с сайта-партнера на "промо" страницу магазина, где представлены товары со скидками. По информации на сайте, товар был в наличии. После заказа перезвонил менеджер и сначала предложил забрать товар через неделю. После того, как я согласился, выждали время, снова перезвонили и с извинениями, отменили мой заказ.
По другим ценам, разумеется все есть))
В общем, обычное разводилово и замануха.
За обычные цены покупать очень неразумно. Магазин принимают только наличные, что говорит о "черной" бухгалтерии. Видимо, большая часть товара - левак, и, если, что, на официальную гарантию рассчитывать не приходится.
Хороший магазин, отличные цены. Обслуживание тоже понравилось, успел купить перед подскоком цен отличный смартфон, по самой низкой цене среди имевшихся в Питере.
Все довольно прилично, готовьте наличку, тут это любят… хотя в нашей стране так бывает!
2
Посмотреть ответ организации
Morgan
Знаток города 15 уровня
8 сентября 2019
Последние 5 лет покупаю только тут смартфоны, планшеты и комплектующие. Хороший выбор, адекватные цены, профессиональные и шустрые сотрудники. Народу по выходным бывает многовато, но все очень хорошо организовано. Электронная очередь в зал с товаром. Можно посидеть на диванах и попить кофе в зоне ожидания. От каждого посещения только позитивные эмоции уже столько лет. Молодцы!
В этом магазине работают обманщики.27 мая позвонила узнать о телефоне Самсунг- s 9, мне сказали что это Корея. Я сделала заказ, привезли часов в 7.Девушка курьер открыла коробку сделала 2 снимка и сказала что у меня есть 2 недели на проверку, телефон положила в каробку. Я оплатила, открыла коробку , чтобы заредить, но зарядка незаряжает. Задняя крышка отходит, скрепру и ту не положили, но это оказолись мелочи по сравнению что меня ожидоло. Оказалось что памяти нет, после 5 снимка он стал писать что не расчитан на такую память, игру не скачать. Позвонила в магазин там мне сказали нужно было проверить, а то что магазин дает на проверку 2 недели и что в Кареи стали делать такие телефоны? Не ведитесь на цену- останитесь без денег.
Хорошее место! работают очень давно, брал тут еще 5-й айфон для девчули) чисто, аккуратно, уютно, электронная очередь. Ничего не ломалось, так что про гарантию ничего сказать не могу.
Много брака, покупал пару телефонов и все было в порядке, даже советовал знакомым из-за низкой цены. В итоге первый же знакомый натолкнулся на телефон с дефектом (делал возврат) и вот я уже сам попал брак - квадрокоптер оказался нерабочим и уже три недели не могу получить ни замену, ни деньги... буду лучше переплачивать и покупать у официальных продавцов
Хамоватый охранник и сотрудники портят впечатления о магазине. Лучше выберу другой магазин в следующий раз.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Н.
Знаток города 3 уровня
17 февраля 2021
Все бы ничего, но указали бы на сайте что не принимаете телефоны в trade-in,после замены аккумулятора, и любого ремонта, я конечно ношу очки но нигде не увидел надписи «после ремонта не принимаем, вкратце история.
Приехал к ним в магазин, девушка тщательно осмотрела телефон, понесла сервисникам, после чего был дан отказ (как за 4 года айфону не заменить аккумулятор?????)
Убирайте систему trade-in она не работает
Сдраствуйте купил 10.07.2020 телефонный Xiaomi note9 Подошёл к десятому окошка , спросил у девушки есть телефон снял маску девушка накричала с таким тоном одеть маску хамло Ана не продавец так неприятно было покупать телефон общается с ней купил телефон Xiaomi пришёл домой и заметил задняя крышка возле отпечатка сверху скрипит слышно при нажатии Приехал на следующий день 11.07.2020 подошёл 4 окошка, Там девушка были менее общительная показал такую проблему она услышала И отправила мне на официальный сервис Xiaomi там мне сказали этот телефон вы купили не у официалов не стали смотреть вернулся обратно и снова 10 окшка,,, таже девушка , Я ей говорю Послушайте есть скрип она мне сказала она не мастер даже не стала слушать телефон новый один день стало обидно приняла телефон она сказала через 45 дней будет ответ остался без денег и без телефона ждать 45 дней раньше когда я у них покупал телефоны продавцы были общительная хорошая теперь я вам не рекомендую этот магазин отпишусь что будет дальше
Если собиратесь покупать электронику в этом магазине, будьте готовы, что вам не вернут деньги в случае, если товар окажется бракованным. Скажут, что вы сами его повредили.