24.02.2022 был оформлен заказ на телефон, через сайт Lite-mobile, на доставку за 27 800,00 рублей. По техническим причинам сказали, что доставка возможна только 28.02.2022 - Я согласилась. 25.02.2022 - изменились планы и решено было самой забрать заказ. Кое-как дозвонилась до операторов - изменили статус на самовывоз на 25.02 с ценой выше вчерашней ( 29 000, 00 рублей) - не страшно, приеду, заберу. Мчу через весь город, через пробки и что же меня встречает - недовольное лицо менеджера и убийственная фраза:" Все заказы аннулированы… теперь ваша цена 40 000,00 рублей…:-(.
Хмммм…ээээээ - это как расценивать господа (именно с маленькой буквы) хозяева Lite-mobile???? Что за неуважение к покупателям??? Неужели заказы, оформленные накануне, нельзя зарезервировать по цене на дату оформления??? Ну конечно - у нас же ситуация в стране!!!!
Самые наихудшие в вашу сторону ФИИИиииии и ФУУУууууу.
уже в третий раз покупаем здесь телефон: iphone 7 отлично работает много лет, iphonе se служил замечательно все время использования! сейчас приобрели samsung a52, выглядит и работает на ура! нравится отличный сервис, удобное расположение и цены!
1
4
Посмотреть ответ организации
В
Виктория
Знаток города 20 уровня
27 февраля
Взяла телефон, хороший качественный. Экран большой. Цена приемлема
Этот магазин наверно уходит от налогов , потому что, я заплатив онлайн по карте , получил 1700₽ +к стоимости смартфрна .
Буду писать отзыв пока не поллучу вразумительного ответа !
Магазин давно известен своими ценами. Временами беру себе смартфоны и в подарок кому-то. Если не считать ужасную локацию для клиента автомобилиста (здесь никогда не найти место для парковки, как и на смежных улочках, это центр блин), все отлично. Отдельное спасибо за лояльность в вопросе возврата товара надлежащего качества, который возврату формально не подлежал. Не везде так легко и просто вернут почти 180к по причине "не пригодилось, передумал". То была моя глупость, но все же... Рекомендую. Доставка быстрая, в тот же день (живу правда рядом).
Отличный магазин, нашел в нем видеокарту Palit 1660 дуал, по минимальной на всех площадках цене.Могут привезти товар прямо домой, я выбрал самовывоз на Рубинштейна 23, где главный офис продаж. До оплаты товара разрешили вскрыть коробку и проверить серийник, чтобы совпадал с коробкой, убедился что все ок и оплатил.Остался покупкой и магазином доволен.
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2020
Отличный магазин. Доступные цены.
Быстрое обслуживание.
Вежливый персонал.
Минус один: нет выставочных экземпляров и возможности выбрать и сравнить гаджеты. Персонал не даёт рекомендаций, мотивируя тем, что не хочет участвовать в выборе покупателя, дабы не отвечать за последствия неудачной покупки... Это очень хороший интернет-магазин, только в корзину товар кладёшь не ты, а милая безучастная девушка 🚺
заказал в 13.10 телефон Samsung Galaxy S21, заказ № 1065139, все согласовал с менеджером на доставку на сл. день за 44 тыс. рублей. Пересмотрел сайт в 15.00 и увидел что цена выросла до 62 тыс. рублей., решил перепроверить все ли хорошо перезвонил, менеджер ответил что мой заказ отменили и предложил купить за 62 тыс. вместо 44 тыс. забронированных мной ранее. Я сообщил что мой заказ был забронирован и курьер должен был приехать на сл. день на что менеджер Артём бросил трубку. Я крайне возмущен что ваша компания наживается на сложной ситуации в стране говоря что это "новая поставка" при закрытых границах. Позор Вам! Надеюсь вы подавитесь вашими наценками! Много лет был вашим клиентом, но больше ни ногой!
Крайне ненадежный магазин. Заказал и оплатил iPad Air 5, а магазин в одностороннем порядке взял и отменил заказ без каких-либо комментариев. Вероятно просто врут о наличии товара на Яндекс Маркете.
Хороший магазин, с хорошими ценами, продавцы все расскажут и покажут, чна все вопросы отвечают, дают проверить технику, не первый раз покупаем там телефон
Последние четыре своих смартфона покупаю здесь. Цена стабильно ниже, чем в других магазинах электроники на 1000-2000р точно. Удобно организована электронная очередь, все быстро и четко, на проверку тех.брака дают 2 недели и год гарантии.
Оформил заказ 24 февраля на сайте Lite-mobile, в Санкт-Петербурге на Рубинштейна 23, на телефон Xiaomi 11Т за за 28 000,0 рублей.
На следующий день цена вдруг меняется и становится 29 000,0 руб. - адекватная цена, сохраняю заказ на самовывоз на 25.02.2022. В офисе, мне сообщают, что мой заказ аннулирован и теперь я могу купить по актуальной цене - 40 500, 0 рублей !!!!
Это что за….???
Зафиксировать цену для ранее оформленыых заказов так сложно??? Надо нажиться на :" Ну вы же видите какая ситуация в стране???" - цитата офис-менеджера. На сайте магазина информация - Если Вы выбрали нас, то можете быть уверены, Вы сделали правильный шаг! Так вот - я сделал НЕПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР в пользу Lite-Mobile!
7
1
Посмотреть ответ организации
Артем К.
Знаток города 5 уровня
25 июня 2023
Оформил заказ на смартфон, на почту пришло подтверждение с номером заказа. Через пару минут перезвонила девушка и сказала, что телефонов нет никаких, вообще всё разобрали, может быть будет позже. На следующий день все телефоны снова в продаже, но уже на 20% дороже. А мой оформленный заказ просто отменили. То есть телефон в наличии имеется, купить его можно. Но только по новой цене. Не могу рекомендовать магазин, обманывают.
Забронировал 26.02.2022 телефон Samsung Galaxy S21 8/128Gb на сумму 43700. Сутра того же дня был звонок от оператора, который сказал мне, что цена актуальна и в течении дня можете забрать телефон. Я снял деньги и вечером поехал его забирать. Каково было моё удивление, когда менеджер на кассе сказал, что забронированная цена не актуальна и с ходу из головы сказал, что новая цена 62300. Так дела не делаются. Могли бы хотя бы предупредить, что цена изменилась и я бы не потратил своё время. Больше в этот магазин ни ногой. Крайне разочарован, никому не советую туда ехать если не хотите испортить себе настроение.
Купили( это был подарок) 12 мини телефон айфон, 2 октября ( привез курьер) , в торжественной обстановке ( снимали видео) слелали распоковку, и на этом праздник закончился… не включился не помогло от официального дилера айфон… не работает… уныло правда?? 3 октября позвонили ( сказали подъезжайте) думали ну всё , компания солидная с 2006 года на рынке, оказалось ( попали в 90 - е годы) мошенничество, типо менеджеры ( я б написала недоменеджеры) сказал вразумительного ничего ге смогли, причина- не знание статьи , элементарной… права потребителей.. 7 дней - экспертизы, бред- телефон не активен просто - кирпич 🧱 , теперь ждем(( уважаемые Питерцы- не ведитесь, на их рейтинг, читайте отзывы( честно КРИК 🙀 ДУШИ) не советую, бегите от этой лже компании (( далее отпишусь.. не покупайте- берегите свои деньги, время и нервы… а Вам недокомпания могу сказать, я так не остаалю- если через 7 дней вы не отдадите мне телефон- все фото и видео пойдут в прокуратуру и суд…..
Поставлю данному магазину 3 звезды. Купил айфон 10. По доставке и упаковке никаких проблем небыло, возникли трудности после активации, так как были проблемы с операционной системой, хорошо что справился сам, звонил в магазин, сказали с данной проблемой помочь не могут, максимум могут принять телефон на диагностику, и если есть неисправность самого железа заменят, либо можно требовать возврата денег. Вернусь ли в этот магазин, хм... думаю вряд ли. Хотелось бы чтобы можно было не только купить, но и проконсультироваться. И все таки вернул айфон им обратно, по факту, косой, кривой. Посмотрим вернут деньги или нет в течении 10 дней. Но спешить видимо не собираются. Интересно опрокинут или нет
Уже много лет за смартфонами только сюда! Огромный выбор чехлов и аксессуаров! Менеджеры максимально клиентоориентированы) Отдельный респект за электронную очередь и напитки!
Покупал тут аифон, вроде бы все хорошо. Дома обнаружил полоску около камеры, ее не сильно видно но за такие деньги хочется что бы все было норм. Сдал его по гарантии на следующий день. Ждал где то 20 дней, по итогу они не выявили дефекта. То есть на глаз видно, а так они не выявили. И при покупке не наклеилли заднюю плёнку, и как я ее должен клеить без всех салфеток которые шли в комплекте к стёклами? Не понятно.
Купил роутер по сладкой цене, только за налик. Тачку у храма поставил , так проще и спокойней. Хороший могаз, видно работают профессионалы. Прикольно, бумажки банков разных стран под стеклом прилавка, глаза разбигаются. Коротает время.) Охрана моë почтение, вежливая. Приятное впечатление в целом.
Одни из лучших цен в городе. Приятный персонал. Перед тем как приехать, лучше товар забронировать.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Васильев
Знаток города 5 уровня
16 января
пришел вернуть товар послали лесом ...сказали возвратом занимается руководитель но его нет на месте...пришлось оставить себе дорогостоящую покупку ...не рекомендую данный магазин обманывают с гарантией и возвратом
Данная компания только выглядит солидной, а на деле всё наоборот. Много где покупали технику за последние годы – семья большая. Покупок много. Бывали случаи, когда что-то приходилось приносить на возврат в течение 7 дней. Потому что не подходит. Разумеется, вовремя, в идеальном виде и неиспользованное.
И вот впервые столкнулись с тем, что «здесь не возвращают». Покупали внешний привод, чек №6506 от 03.12.2020г.
То есть те гарантии, что дают магазины (как обычные, так и интернет-магазины), здесь не признают. Презентабельный сайт, а за ним не ООО, а ИП (ИП Имамгулуев Ариф), которое отказывает в возврате того, что все другие магазины делают. То есть гарантии, которые Вы будете иметь в других магазинах, здесь Вы не получите.
Делайте выводы сами – стоит ли обращаться в такую фирму. Ответ очевиден: не советую!
Забирала заказ оплаченный. Народа немного. Сотрудники вежливые. Товар проверила в спокойной обстановке. Зайдите просто для того, что бы пройтись по центру города, полюбоваться архитектурой, увидеть Довлатова.
Данный негативный отзыв будет посвящён Лайт Мобаил.Никогда не писала отзывы, но тут просто не могу промолчать! Не сталкивалась до этого с такими недобросовестными продавцами.
Забронировал телефон с фиксированной ценой, позвонил два раза, уточнил о броне и цене, сказали все в силе , приехал с другого конца города, а мне говорят, что не телефона , не цены по которой он был забронирован уже нет и называют мне цену на 23.000 дороже. Я считаю , что это очень не красиво , больше ни когда не обращусь в эту контору и не кому не посоветую!!!!!!!!
24.02.2022 сделал заказ (1065000) на айфон 11 на самовывоз. Стоимость была 43470. На сл день утром позвонил менеджер и заказ подтвердил!!!! Днём обстоятельства поменялись и в 14:26 позвонил чтоб оформить доставку вместо самовывоза, на что мне сказали что Стоимость увеличилась, внимание, до 60 с чем то тысяч р!! Вы чего там, клиентов совсем не уважаете? А если бы я приехал за заказом? Вы бы мне на пороге эту информацию приподнясли?! Супруга осталась без подарка, спасибо лайтмобайлу за такое отношение к клиентам.
Имел неосторожность обратиться в данную компанию , очень жалею о потерянном времени . И так по порядку , создается впечатление что ребятам просто по приколу брать заказы и не выполнять их . Барышня отвечающая по телефону вообще ничего не может посоветовать по техническим вопросам , это не страшно но напрягает , все таки консультанты должны быть компетентны .Собирался купить тв 75 диагональ +микроволновку+домашний кинотеатр от которого пришлось отказаться , тк барышня не смогла ничего посоветовать. Доставка совсем аварийная , заказал на 22 декабря с 11-00 до 15-00 , никто не приехал . Предупредить о том что не успевают у них не принято , клиенты по всей видимости этого не достойны . В 18-40 правда девушка позвонила и все таки сообщила , что сегодня заказ не приедет , можно ли перенести на завтра . Заказ как бы между делом почти на 100 тыр . Следующий день тоже прождал зря , никто не приехал , не отзвонился что было уже привычно . Я включил психа и обогатил ближайший М-Видео купив там все , включая кинотеатр . В 22-35 позвонил курьер из "Лайт Мобайл" сообщил что собирается привезти таки мне заказ , на что был послан в пешее эротическое путешествие . Кстати , на сайте все положительные коменты написаны как под копирку ; магазин классный , цены низкие , курьеры вежливые всегда звонят заранее , приезжают вовремя , и в массках , хорошо не в ластах )))
Заказывал процессор Ryzen 5 3600. У них отлично то, что при заказе сразу видно, можно ли забрать прям в день заказа на Рубинштейна 23, если рядом надпись - есть в наличии. Это очень удобно при сборке, когда каждый день на счету. Операторы - вежливые, это сейчас - редкость. Очередей на выдаче почти нет. У процессора все ножки целы, плата без сколов. Выглядит чистеньким. Цены - близки к нижним по рынку, но не всегда. Скидочной системы, как я понял - нет. Бывают проблемы с возвратом, помню телефон у них брал, что-то с ним не срослось, принимали назад очень долго. Но в целом - достаточно надёжная контора.
Сделал заказ 24.02.2022 на телефон Realme 8i 4/64 за 12650р. Утром 25.02.2022 заказ подтвердили по телефону, договорились, что вечером заберу. Приехал в 17.30, а мне говорят все заказы отменены, телефона нет в наличии, предзаказы не выполняем, глобальное подорожание. Я понимаю, что хотите заработать в период суеты, но обнулять сделанные и согласованные заказы и далее не оповещать об этом совсем как-то нехорошо.