Добрый вечер,ужасный магазин,продавцы не могут рассказать о товаре,покупали электросамокат,толком ничего не рассказали и вдобавок к тому он оказался не в рабочем состоянии,отдали на сервис ждали две недели,но ничего не поменялось,отдали снова сейчас вообще молчат,больше там ничего не куплю и другим не советую.
Лучший магазин электроники благодаря персоналу. Приветливые всегда идут на помощь и раскажут о всех акциях. Единственный минус долгое ожидание на выдачи товара.
Посетили магазин, купили технику, духовой шкаф, варочную панель и вытяжку. Варочная панель оказалась последней. Сразу товар забирать не было возможности, а когда мы приехали забрать технику, то оказалось, что варочную панель нам не могут отгрузить, так как в ней все комплектующие утеряны. Разочаровали. Вначале мнение о магазине было хорошее, но больше я туда не поеду.
Магазин обычный. Забирал пылесоси микроволновку. Одну звезду снимаю. До машины не помогли донести. Попросил приделать из скотча ручки к коробкам, приделали так, что обе коробки по очереди остались без ручек. В результате микроволновку два раза уронил. Помялась коробка. Вот так на ровном месте радость от покупки новых вещей была омрачена. Можно же было сотруднику потратить три минуты и помочь донести пылесос до машины.
Хочу выразить благодарность менеджеру на стойке информации Свиридовой Ирине.Во время покупки не приходило сообщение на телефон для списания бонусов,кассир и другие менеджеры не смогли помочь,провела в магазине 2 часа,в итоге решила привязать другой номер к карте,а на данный момент отказаться от покупки,и потерять бонусы.Ирина помогла совершить покупку за несколько минут.Она отличный специалист,очень вежливая и отзывчивая.Хотя моя покупка была всего на 1200,она так обслужила,как не обслуживали когда на 50000 покупала.Ирина,если вы прочитаете этот отзыв-ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!Карьерного роста!
Отвратительное обслуживание, консультант порекомендовал телефон, оформили, затем долго искали товар по всему магазину, в итоге потеряно два часа. Удовлетворение от покупки не ощутилось. Не рекомендую данный магазин!
Не выдали по своей инициативе уже оплаченный заказ. Обвинили меня в том что я сам отменил заказ за пять минут до приезда к ним в магазин.
Потом объяснили это тем что цена после применения школьной скидки (сейчас идет такая псевдо акция)слишком низкая.
Потратил много времени на поездку в этот район города, впечатления от всего негативные, давненько не сталкивался с таким отношением от магазинов и нежеланием помочь, постараюсь больше там ничего не покупать далее.
Приветсвую. Пришли с другом в магазин посмотреть технику. нас выгнали и сказали без родителей нельзя, с каких это пор нельзя заходить и просто смотреть телефоны? Ужас!
Начислили бонусы 1000 рублей, пришла смс на номер, что они действуют до определенного числа. Решили потратить, пришли в магазин, выбрали, на кассе нам сообщили, что на продукцию Apple не действует скидка, списать бонусы нельзя. Это ладно, пошли выбирать другой товар, второй раз на кассе нам сказали, что можно списать только 50% от стоимости, хотя раньше можно было списывать все баллы. Девушка на кассе не рассказала, как работает система списания, ходили как дурачки туда-сюда. Спасибо за «отличный» сервис
15 августа около 15.00 вместе с женой посетили магазин в Торговом парке №1 в Твери. Я инвалид 1-й группы после травмы шейного отдела позвоночника. Хотел подобрать новый кнопочный телефон. Из-за травмы пальцы работают плохо, поэтому смартфоны мне не подходят. Планировал приобрести Нокию за 9.900р.
Был поражен откровенным хамством консультанта! На вопрос о кнопочных телефонах она очень высокомерно ответила, что они не пользуются спросом и поэтому их нет на витрине.
Я поинтересовался, можно ли заказать и помотреть аппарат "вживую". Получил ответ, что коробку они распаковывать не будут.
А как же смартфоны, они ведь выложены и их можно потестировать? Ответ убил. Ну что вы сравниваете - смартфон за 50000р и телефон за 200. Все это с выражением и интонацией "ходят тут нищеброды всякие"!
Мои попытки уточнить что-то еще окончились фразой "Не буду я вам ничего объяснять!"
К слову, если бы мне нужен был смартфон за 50000р, я бы купил его, просто проходя мимо, без всяких кредитов и прочего.
После такого отношения, мы с женой, естественно, как оплеванные, покинули магазин. Мы постоянные покупатели М-видео многие годы. Но такого грубого и хамского отношения к покупателю я давно уже не встречал!
Да, и про кнопочный телефон - тут же зашли в салон Мегафона, где очень вежливый и внимательный продавец нам все показал, рассказал и дал протестировать. Телефон мы купили у него.
Ужасное и ничем не спровоцированное хамство! Разочарован и оскорблен. Мое мнение о персонале магазина упало ниже некуда.
Не требую наказания для работника, но прошу обратить внимание на подготовку персонала.
Направил письмо администрации.
хороший магазин с хорошими ценами и выбором. так же могу отметить работы консультантов особенно девушки Варвары
3
Илья Плиушкин
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2023
Видео этим всё сказано, аппатичные сотрудники, желающие только навязать вам то что выгодно им, в целом осадочек остался после посещения, врятли ещё зайду
Один из рабочих плохо себя вел со мной, я индиец, плохо знаю русский язык, он этим воспользовался, я пошел в этот магазин купить планшет Леново, рабочий насильно заставил меня купить экранную защиту стоимостью 2500, он даже отказался показать мне детали моей покупки, когда я отказался покупать, он плохо себя вел !!!
Постоянно пытаются впарить какие-то аксессуары, какую-то свою гарантию, какое-то ПДО. Хотел оформить в рассрочку смартфон по акции 0-0-12. Так мне сказали без «нашей страховки» от альфастрахования (8тыс или около того мне насчитали) вам банк не одобрит. Каждый решает сам, лично я в этом магазине ничего покупать не буду
Персонал совсем обнаглел и разленился, ребята на своих местах засиделись, нужна какая то встряска или обновление персонала. Консультанты проходят мимо, при просьбе помочь - иногда убегают!!!!)))))) Некоторые вопросы можно решить только через горячую линию или при прямой просьбе позвать начальника. Вцелом магазин предлагает хорошую цену на товары.
Все норм. Интернет и фактически магазин. Удобно, понятно, иногда не хватает наличия. Напригают продавцы со своими стандартами (надрюкают их как впаривать товар) они стоят, стараются и отрабатывает ... они просто должны быть специалистами, к которым можно, в случае необходимости, обратиться и он всё расскажет и сравнит.