Плюсы: удобная мебель, комфортные цены
Минусы: в наличии маленький ассортимент, когда начинаешь подбирать оказыватся, что большая часть интересующего отсутствует или есть в других цветах.
В итоге подобрали из того, что вроде было. Но в день доставки оказалось, что подушек в таких цветах нет, предложили другие и они в итоге оказались еще и разными по цвету.
Менеджеры ничего, как оказалось, о товарах не знают и смотрят только на названия. Реальное соответствие например по цветам им фактически не известно, о чем они кстати сами в телефонном разговоре и сказали.
Началось все 7 апреля, я заказала кресло, оплатила кресло и доставку, договорилась о доставке 11 числа, предупредила что очень важно получить именно в эту дату, потому что празднуем день рождения свекрови.
10 числа мне позвонили подтвердили доставку, а на следующий день тишина….
Позвонила уточнить едет ли наш подарок, до 19 вечера Константин нам говорил что вот вот оно на подъезде, после 19 Анна взяла трубку и «обрадовала» нас что доставки и нет на сегодня, после долгих переговоров нас перенесли на 13 число, и договорились что доставка будет за Ваш счет.
Доставка пришла, я написала письмо на возврат денежных средств, мне позвонил Илья и начал говорить что я не права, и из за этого сумму доставки вычтут у него из зарплаты, начал настаивать что денежные средства остались у него, я сказала что нет, он бросил трубку
Спустя неделю, денежные средства так и не поступили, позвонила уточнила где же они, сказали что обработка заявления 7 дней, хорошо подождем…
Сегодня 2 мая, звоню узнать где же мои денежные средства, Илья два раза взял трубку не представившись, сказал никто никому ничего не должен, потом начал бросать трубку
Мне все понравилось. Сотрудница шоу -рума Анна проконсультировала меня по всем интересующим вопросам, оформила заказ и дала полезные советы по получению мебели на складе. Получила свое кресло быстро и без проблем. Сотрудники были любезны и доброжелательны. Погрузили кресло в мою машину.
Распаковывать и проверять не стала , тк покупаю мебель в marite с 2015 года. Мебель качественная, пользуюсь с удовольствием уже много лет. Дома распаковала и быстро собрала кресло. Все отлично, недостатков нет.
Спасибо .
Не понимаю, почему о marite такие плохие отзовы в « отзовик». Может быть просто не повезло людям , или конкуренты завидуют😊?
Четвертый раз здесь покупаю и очень довольна.
Однозначно, не рекомендую данную компанию, так как скорее всего все отзывы купленные, Оформила неделю назад на сайте заказ - комплект ротанговой мебели, после этого ещё и позвонила чтоб подтвердить и уточнить свой заказ, все было оформлено, прислали квитанцию. оплату произвела всё отправила, прислали даже трек транспортной компании ,которая доставляет, а потом через неделю просто позвонили и сказали что что-то перепутали и транспортная компания не смогла забрать заказ, так как его просто не оказалось на складе, но и на этом проблемы с данной компании не закончились, у них даже нет готовых бланков на возврат денежных средств, либо самим нужно печатать, присылают копию заполненными данными постороннего человека, либо пишите от руки делайте скан и посылайте им, результате это вся волки-то ещё заняла часа два с проверками , поэтому подумайте прежде чем делать заказ данной компании просто испорченное настроение и потерянные 10 дней !
Заказали через 6 стульев. Менеджер при принятии заказа назвал меня чужим именем, не прочитал в какой город доставка. Оплатили. Решили забрать самовывозом. Приехала наша машина, простояла полтора часа, ничего не отдали. Причина: у магазина внутренние проблемы с внутренними документами. Транспортная компания выставила нам ложный вызов. На нашу претензию с требованием возместить расходы, с ходу ответили "никто вам ничего возвращать не будет". На следующий день мы снова прислали машину, история повторилась. Не отгружают оплаченный заказ! На звонки уже не отвечают, обозвали меня "каким-то челом", собственную проблему решать не хотят. Категорически не рекомендую эту контору!
Отношение хамское, невнимательное к покупателям, главное - получить деньги!
Сплошное разочарование! Мебель самая обычная, привезли комплект с браком на ручках одного кресла. При доставке связалась с менеджером , он попросил оплатить и уверял, что кресло на замену нам привезут через два дня. В назначенную дату позвонил другой менеджер и перенес доставку еще на два дня. Конечно никто не позвонил и не приехал. Позвонила в магазин, сказали ну как же так, должны были доставить. И теперь ничего определённого сказать не могут. Никаких извинений, пишите жалобы сколько влезет, привезем когда нибудь.
Отвратительное отношение к клиенту. Заказ был оформлен 03.06 подтвержден и оформлена доставка на 08.06. 08.06 перезвонили и сообщил о том, товара нет в наличии. ОПОМНИЛИСЬ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ! Обещали привести в понедедьник, договорились на след. субботу 15.06. 15.06 позвонили и сообщили о том, что товара на складе нет и будет В ПОНЕДЕЛЬНИК! В итоге предложили: "Если хотите, можете отменить заказ!" Молодцы!
Спустя пол часа после ругани кресло чудесным образом оказалось на складе. Итог товар доставлен с прострочкой в неделю, при этом в листе у водителя было указано, что заказ отменен.
К самому изделию нареканий нет.
Покупала в этом интернет магазине комплект мебели из искуственного ротанга Софитель плюс. Выбирала на сайте, там огромный выбор, и вполне адекватные цены. Приезжала посмотреть вживую на Тимирязевскую, посмотрела, посидела, даже полежать предложили)) Устроили цена и качество. Доставка быстрая, до подъезда, за символическую сумму подняли на этаж до квартиры. Покупала в ноябре, собрали весной на даче, просто класс, удобная, легкая, надеюсь прослужит долго! Посоветовала коллеге, она тоже купила там комплект столик и два кресла из натурального ротанга. Тоже довольна и качеством и ценой!
ЗАКАЗ 9421С. Кресло-качалка Рокко классик софт.Менеддер Никита Михайлович.Позвонил менеджер все обьяснил по заказу.уточнили цвет-наличие.после чего обговорили доставку.товар упакован очень хорошо.доставка в течении дня.Рекомендую данный магазин.
На сайте для Москвы указаны более низкие цены, а при выборе доставки в регионы цены в корзине взлетают на +50%.
Позвонил в компанию чтобы узнать, ошибка это или нет, мне ответили - это так прибавляется цена за доставку.
Габариты и вес отправления — 1,23 м3 и 20 кг. 11 000 ₽ за такую доставку это перебор! Закажу лучше мебель в другом месте
Спасибо, очень довольна покупкой, купила кресло из ротанга маленькое, невесомое, то что мне нужно было, доставка вовремя, оплата при получении, всё прекрасно!!!
Купили комплект мебели Пеланги Квартет (Pelangi Quatro) (цвет:
черри. пришелнабор раззного цвета. Стекло на столик не подходит. Обратились на замену. Не ответили. Отправили на какой-то адрес. Будьте готовы, что приедет не то, что заказывали
Купили здесь комплект мебели из ротанга. Евгений нас отлично проконсультировал. Цены нормальные. Выбор, наверное, самый большой в Москве (в Твой дом тоже много всего такого, но цены повыше). Сайт удобный и информативный. Скидки бывают хорошие.
Замечательный магазин, большой выбор и ассортимент. Брали у них ротанговое кресло папасан. Быстро доставили, без проблем. Уютное, удобное кресло. Качественно сделанная вещь. Очень классная подушка в кресле. Все понравилось, будем еще обращаться. Рекомендую.
Заказ 58471C
Номер заказа web92070. Мебель хорошая, но! столик пришел без стекла. На вопросы по некомплекту поставки сотрудники пытались все свалить на транспортную компанию. Стекло так и не доставили, пришлось покупать самому.
Не рекомендую данную компанию. Выбрали, заказали, по доставке все обсудили. Подьем на этаж на лифте 100 руб, даже на сайте в разделе доставка черным по белому написано. В итоге, по факту приезда водителя, подьем на лифте до 2-го этажа превратился в 2 тр. И это за коробку весом 23 кг. В магазине говорят, мы за доставщиков не отвечаем. Разводят на доставке как хотят. Испортили все настроение.
Не плохой выбор мебели на веранду для дачи.
Небольшая площадка с образцами кресел-качалок, диванчиков, качелей в виде коконов.
В принципе, свою функцию демонстрационного зала выполняет.
Выбирать лучше на сайте, а сюда приезжать для тестирования.
Давно мечтали о кресле-качалке и, выбрав Рокко Классик Софт в магазине Marite, остались очень довольны! Прочное, стильное, красивое, а главное удобное) Приобретали для садовой беседки, но пока на улице прохладно, качалка радует нас в доме - устроишься в нем и вылезать не хочется))
Не меньше порадовал и садовый обеденный комплект из акации Гринвилл Фолд. Удобные стулья с подлокотниками и перекладиной для ног. И что особенно понравилось - с регулируемым наклоном спинки: можно отдыхать, откинувшись, а можно удобно расположиться за столом. В сложенном виде стулья занимают немного места и их легко переносить. Натуральное дерево выглядит весьма благородно, особенно красива столешница, кстати, сам стол тоже раскладывается.
И прекрасным дополнением к обеденному комплекту стала Садовая кухня из акации и мрамора Гарден Китчен - выполнена из той же акции, и поэтому вся мебель смотрится в едином стиле.
Благодарим магазин за отличное качество товаров!
Заказ web74288
Отлично все получилось. Комплект Афина шикарно, дорого и качественно.
Менеджеру Вячеславу отдельное спасибо за настойчивость и умение не навязывать а помогать. Рекомендую данный комплект, особенно коньячный с серыми подушками.
Очень плохое обслуживание !
17 августа купила два кресла и столик из искусственного ротанга. 29 августа мебель привезла ТК "ПЭК". При распаковке обнаружены серьёзные повреждения кресла и стола. Составлен акт с представителем ТК. В тот же день в магазин выслана претензия. Никакой реакции ! Претензию, фото повреждений, акт, чек покупки высылаю третий раз. Требуют накладные отправки мебели обратно в магазин, хотя с ТК "ПЭК" имел дело магазин. В итоге деньги 30199 руб. не возвращают. Звоню в магазин, менеджеры ничего не знают и не хотят знать. Стыдно должно быть за такое низкое качество обслуживания
Отличный салон мебели. Можно вживую посмотреть на большую часть того, что у них на сайте. У прочих магазинов, где я искал, кроме сайта ничего нет и цены существенно выше. А тут пробуй-выбирай. Консультант, кажется Евгений, рассказал про подвесные кресла, оформил заказ. В выходные привезли, все ок. Оплата при доставке, водитель заранее отзвонился, впрочем эт сейчас вещи очевидные. По качеству кресла претензий нет, в шоуруме оно было явно видавшее многое, но то выставочный образец, мне же привезли новое. К лету мб закажу еще на дачу себе комплект с угловым диваном. Спасибо!
Довольно большой выбор. Качество есть и хорошее, и слабенькое. Надо ориентироваться по ценам. То что стоит подороже будет хорошего качества. Или серии с отметкой
Премиум. Я брала именно такой, качество на уровне. Доставили в срок. Проблем с доставкой и качеством не было.
Заказывал в данном магазине пару кресел из натурального романа с доставкой в другой город. После перечисления денег с отправкой тянули больше недели. В результате нелециприятного телефонного разговора с менеджером магазина мебель отправили. В убогой упаковке , в сущности вообще без упаковки просто обмотали стрейч плёнкой в один слой. В накладной написали про деревянную обрешетку. В результате мебель пришла со множеством царапин. Тариф при отправлении выбрали самый дорогой. Теперь про саму мебель - откровенный хлам. Если бы видел заранее в живую даже не стал бы смотреть в её сторону.
Заказ web73089
Заказала кресло из натурального ротанга Пеланги,цвет орех.Заказ оформила первый раз и очень довольна покупкой.Обслуживание на высоте-вежливый внимательный менеджер Никита Михайлович грамотно всё объяснил и оформил заказ,быстрая доставка,вежливый предупредительный курьер.Большое всем спасибо .Кресло отличного качества,очень удобное,прекрасно вписывается в интерьер.Рекомендую магазин для всех,кто хочет ретростиль,природные экологически чистые материалы.Буду ещё обращаться в ваш замечательный магазин.Спасибо.
Заказ 65079С , отгрузка 04.06.22
Заказывала мебель на сайте компании: Набор Шампань-2 плюс дополнительное кресло и кресло Папасан вращающийся . Менеджер Никита Михайлович грамотно проконсультировал по поводу заказываемой мебели , предложил лучшие варианты комплектов по цене , чем я рассматривала . В день отгрузки менеджер лично осуществлял контроль за отгрузкой , комплектностью и качеством мебели. Более того , в период от заказа до отгрузки мебели набор Шампань-2 подешевел ( была дополнительная акция ) и мне была предоставлена дополнительная скидка за набор мебели , о чем меня уведомил менеджер. Мебель привезли очень тщательно упакованной, в полном комплекте , нареканий нет . Водитель был очень вежлив , помог разгрузить и дал советы по сборке . Осталась очень довольна купленной мебелью и вежливым, внимательным обслуживанием в интернет-магазине. Большое спасибо за качественную и красивую мебель! Все понравилось , кресла в наборе и Папасан очень удобные .Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Благодарю коллектив магазина Марите за внимательное, вежливое, терпеливое отношение, помощь в выборе наиболее подходящей мебели. В результате получила прекрасный комплект - кофейную пару из ротанга Гавана- Дос заказ 51483С ( шоколад с белыми подушками). Мебель радует своей художественностью, нарядностью, легкостью, аристократичностью, хорошей энергетикой натурального дерева и ткани. Легко размещается как в комнате, так и на балконе, в библиотеке. Доставка прошла во время, благополучно. Было приятно иметь дело с профессиональной командой и получить качественную , со вкусом, Мебель. Спасибо Вам!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!
До нового года, заказывал комплект мебели, доставка была осуществлена ночью, мебель вся в коробке! Произвести осмотр комплекта не было ни желания ни возможности! Надеялся на добропорядочность конторы.
С наступлением сезона, комплект собрал, но оказалось, что:
1. Не хватает подушек
2. На подвесном кресле, подушка тонкая и низкого качества!
С данными претензиями обратился в магазин, но отказали в замене подушки для кресла качели и довести комплект подушек для садовой мебели.
Хочу поблагодарить слаженный коллектив магазина за быстрое и качественное обслуживание. Заказывала кофейный к-т Пеланги Дуэт. Качество отличное и цена приемлемая. Надеюсь, что прослужит мне долго, буду часто вспоминать Ваш магазин. Спасибо. Рекомендую этот магазин. Спасибо менеджеру Михаил Сергеевич.
Заказывали бараные стулья, выглядят очень достойно. Мебель из ротанга украсит любой интерьер. Стулья, на мой взгляд, несколько высоковаты, но в целом покупкой довольны. По качеству также никаких нареканий. Плетение прочное, покрытие выполнено аккуратно, ткань сидений плотная, в мелкий рубчик. Рекомендую к покупке. Заказ 51856С
Большое спасибо за красивую и качественную мебель для сада. Мы долго выбирали, просматривая предложения интернет-магазинов и остановили свой выбор на Марите, где представлен широкий ассортимент по хорошим ценам. Хочется отметить вежливое, компетентное общение менеджеров. Особенно порадовала полученная скидка и подарок))). Номер заказа web73218 от 04.01.2022. Доставка осуществлена быстро (на следующий день) и в полном объеме. Всем рекомендуем этот магазин как надежный.
Ни в коем случае не покупайте здесь мебель!!!! Судя по отзывам они не случайно привозят мебель где не хватает комплектующих, потому что обратившись к ним с этим вопросом даже на следующий день! Вас попросят больше не звонить, а писать на почту , так как они не решают такой вопрос, а только отдел рекламации, которого наверное по сути и нет вовсе 😂😂😂😂Привезли недокомплект, заказали комплект мебели диван +столик , нет подушек на которых сидят)))) на просьбу довезти подушки сказали извините ничем не можем помочь , видеозапись с камер хранится 2 недели))) покупайте подушки на заказ)))) комплект был куплен за 70 000 руб) к комплектации не указано число подушек, а просто цвет , цвет мы проверили а когда разложили подушки оказалось что их не хватает, очень просили отнестись по человечески и войти в наше положение но увы!! Не советую магазин этот, потому что если вдруг что-то у вас будет не так , вас просто пошлют как послали нас, ВНИМАНИЕ ГАРАНТИЯ 3 месяца! Даже на наш комплект не вышла гарантия, нас все равно послали 😅😅😅
Делала заказ номер 60607с: кресло папасан челси, диван мамасан и подвесное кресло лунар. Заказ доставлен во Владимирскую область в назначенный день. Менеджеры и водитель вежливые и приятные. Водитель помог все занести в дом. Мебель классная. Очень удобные кресла - не хочется вставать. Единственный минус - еще бы в комплект подушечку под спину и вообще кайф. Диван также хорош - прилечь отдохнуть, и, тоже не хочется его покидать. Для дачи просто замечательно.
Очень рекомендую никогда не связываться с данным салоном мебели! Клиентоориентированность отсутствует, отношение к покупателям отвратительное просто. Сорвали мне доставку подарка к дню рождения, хотя заранее был заказ оплачен и все оговорено. В наше время можно найти куда лучше отношение к клиентам. Не повторяйте мою ошибку, не обращайтесь в данный салон мебели
Покупал через Вайбериз Чайник заварочный белый 350мл. Артикул 149193827.Отказ от товара платный. Так вот чайник при проверке пришёл битым!!! Оформить возврат быстро не получается. Не рекомендую продавца Марита!!!! Продавец не добросовестный. Читайте отзывы и учитесь на чужих ошибках.
3
Нина Чалова
Level 19 Local Expert
May 29
Наконец дождались тепла, сразу же приобрели тут комплект мебели для террасы, давно уже хотели. К качеству замечаний ноль, и комфорт полнейший. Теперь кофе только тут пьем, и работать также удобно. Еще что надумаем, обратимся к вам. Пятерка.
Заказ 57683C
Приобрели комплект мебели для отдыха ,,Пикник,, цвет кофе и подвесное кресло ,,Сафира Макси,, с подушками. Магазин сделал скидку и подарок фигурку ,,утка в сапожках,,. Качеством товара остались довольны!!! Доставка была осуществлена в срок, нареканий нет. Менеджерам огромное спасибо за помощь и консультацию!!! Рекомендую всем магазин ,,Марите,,. А мы, с нетерпением ждём весны, чтобы собраться на террасе всей семьёй!!!
Заказала доставку мебели из ротанга. Привезли мебель покопанную , создалось впечатление , что она была в использовании. Не рекомендую. Кстати Deamo ротанг и Marite одна и та же контора.
Номер заказа 70575
Заказали набор мебели из искусственного ротанга, мебель доставили в течения двух дней, оплата 100% при получении. Менеджер по работе с клиентами очень вежливый, Владислав, очень приятно. Мебель в этом магазине покупали не первый раз, до этого покупали мебель из натурального ротанга, уже служит 3 года и не каких проблем, качели кокон два года. Надеюсь, что и эта мебель послужит на радость нам.
Рекомендую этот магазин всем, цена качества!!!
Купили плетеную мебель из ротанга Маркос Трес цвета коньяк с коричневыми подушками.Смотрится великолепно!Всем советую!Будем радоватьмя с гостями и детьми в Новый год! А для детей приобрели подвесное кресло-диван качели Фреско Дабл 130×130.Не хочется его покидать,как в космосе.Полный восторг!Спасибо сотрудникам магазина,особенно менеджеру Михаилу за грамотные подсказки.Поздравляем весь коллектив магазина с Новым Годом! Желаем здоровья и процветания!Мебель купили по хорошей предновогодней скидке / заказ web72874/ c сайта магазина.Все четко,без обмана,как на картинке.
1
Show business's response
Арина Белая
Level 9 Local Expert
May 27
Купили здесь обеденный комплект из искусственного ротанга и осталось хорошее впечатление о покупке. Брали через сайт, с оплатой без проблем, доставили через день, как и обещали. Комплект полностью соответствует тому, что мы видели на сайте. Всё чётко.
Доброго времени суток всем , кто читает данный отзыв!
Уважаемые будущие покупатели, 1000 раз подумайте прежде чем совершать покупку (заказ) в данный организации.
Две недели назад заказали садовую мебель из ротанга, по телефону всё "поют " одно по факту другое... Посчитали доставку в наш город, вышла одна цена в районе 5тр , по факту получения мы должны ещё 11тр, обратная связь с данной конторой не работает, написали на электронную почту, тишина.......
Когда привезли домой , так оказалось вся мебель коцанная и столешница из стекла разбита в крошку . ...
Транспортная компания сказали , что им в таком виде загрузили.
Короче говоря на рынке много предложений , ищите их лучше, учитесь на наших ошибках!!!
Все устраивает, сидеть удобно, хорошо расслабляет...)) Немного смутило, что на сайте мебель очень красиво блестит, а на деле обычный ротанг.. Но это мелочи... К упаковке и доставке претензий нет.
Купили в магазине marite.ru комплект мебели из ротанга Маркос Премиум (цвет: черри). Покупкой очень довольны, мебель сделана очень аккуратно, безумно удобные пушистые и мягкие подушки, красивый яркий цвет мебели, для дачи то что нужно.
Очень довольны обслуживанием менеджера: добродушный, все ясно и понятно объяснил. Супер быстрая доставка - на следующий день мебель была уже у нас. Понравилась упаковка мебели, ни одной царапинки.
Также очень приятно, что магазин приложил подарок к нашему заказу - декоративная уточка для дома из ценных пород дерева, очень вписывается в интерьер (последнее фото)
Магазином остались довольны, всем рекомендуем, в дальнейшем с удовольствием будем рассматривать этот магазин для покупки очередной мебели на дачу. Огромное спасибо за хорошее обслуживание.
Номер заказа web62936
Большой выбор мебели. К качеству претензий нет, Покупал комплект мебели из искусственного ротанга. Диван из трёх секций соединяется клипсами, которых в комплекте не оказалось. Сказали писать письмо им на почту. В ответ писем не приходит. Один раз позвонили и спросили хорошо ли я искал эти клипсы. После этого сказали, что проверят по камерам на складе, чтобы убедиться, что клипсы не положили на комплектации заказа. Больше они не звонят и не пишут.