Хорошая клиника, часто обращаемся , много грамотных специалистов, вежливые администраторы. Хочу обратить внимание администрации на медсестру с процедурного кабинета на 1 этаже Дворецкую. Первый раз к ней попали. Не смогла взять кровь из вены у ребенка, наорала, хамила , довела ребенка до слез, он итак после стационара боялся этой процедуры, так еще и попали на такого «замечательного специалиста», с психами швыряла перчатки и выставила нас за дверь. В платной клинике и такое отношение медсестры! Спасибо девочкам администраторам, которые направили к Кропотовой Татьяне на 3 этаж, она быстро и легко смогла взять кровь.
К Дворецкой больше никто из семьи и знакомых не ходит. Странно, что такой человек вообще работает в этой клинике и портит впечатление.
Отличная клиника в моем доме, мне так все нравится, за 5 лет побывал тут у всех врачей, немного хромает система записи и ресепшн и цены в аптеке завышены, но в целом достойный центр. А еще бесит когда лифт не едет потому что его держат сверху.
Спасибо гастроэнтерологу Сергею Геннадьевичу Ефремову за профессиональный подход, качественное лечение и внимание. Очень ценно для меня как для пациентки.
Да, УЗИ также делает хороший специалист. Рекомендую.
Очень хорошая клиника ! Обращалась в разные годы и в разные подразделения : везде вежливый грамотный подход к пациентам и искреннее желание помочь . Благодарю всех!
Очень компетентные сотрудники. Широкий выбор врачей, в том числе, узкой специализации. Обследования и лечение проходим там всей семьей уже много лет. Всем рекомендую эту клинику, а клинике желаю процветания
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут не могу промолчать.
Максимально пренебрежительное отношение у врача Ким Ольга Ильинична. За время приема особо не общалась со мной, только лишь «разденьтесь, встаньте». Зачем-то просила раздеться по пояс для того, чтобы послушать, невзирая на то, что в кабинете ужасный холод, а ты болеешь. Я сказала, что для того, чтобы слушать можно поднять кофту, так все врачи делают, на что она мне ответила у всех врачей свои методы)) а в чем тут метод? подняв футболку получилось спокойно послушать, естественно..
помимо этого нужно было вытаскивать каждое слово, весь прием проводился молча. посмотрела горло, я сказала оно болит, я спросила как оно у меня? она говорит нормальное, а оно краснющее. Врач никаких рекомендаций не дала)) Я пришла закрывать больничный, а она без ведома его продлила, не предупредив меня, в итоге я настояла закрыть. Рекомендаций никаких не дала со словами «я закрыла больничный, какие рекомендации?», хотя до выхода на работу перед выходными еще 3 дня и как бы долечиться, кажется надо:)
я очень возмущена и недовольна, деньги на ветер, испорченное настроение и никакого проффесианолизма. требую разрешить эту ситуацию
Платная клиника не первый раз пользуемся их услугами но каждый раз приезжаем к назначенному времени и ещё ни разу нас не приняли вовремя постоянно сидишь ждёшь в этот раз должны были сделать узи ребёнку приехали с полным чубом пузырем и сидели почти 20 минут ждали пока нас примут разве это нормально это всё за наши деньги обслуживание ужасно на них качестве не понимаю зачем тогда назначать время если всё равно сидишь в очереди. Медэксперт пора бы что-то поменять
Хочу обратить внимание на сотрудников медцентра Медэксперт, Пражская, 1, а именно, администратора Синичкину Наталью и кассира Крутоверцеву Наталью.
02.02 в 14.20 я записалась к специалисту на Пражскую, 1, по ДМС, после приема администратор Синичкина отправила меня почему-то в кассу к Крутоверцевой, а та начала требовать деньги и говорить, что не видит никакой отметки. Начала орать, что якобы я сама должна была предупредить врача, что я по страховке. В итоге выяснялось, что администратор Синичкина, просто забыла поставить пометку в программе, что я по ДМС. Звонок в страховую, конечно помог разрулить ситуацию, но осадок остался. Они все равно не признали свою ошибку и даже не извинились. Про Крутоверцеву отдельно хочу сказать: хамит, клиентоориентированности никакой.
Обращалась не один раз и всегда все точно по времени,чисто,приветливый медперсонал.
Консультациями врачей довольна,ничего лишнего не навязывают,внимательны ,помощь здоровью ощутима.
Дозвониться по единственному номеру нельзя, даже не идëт дозвон. Никакой письменной формы приëма обращений тоже нет. В форме самостоятельной записи какие-то обрывки адресов клиник указаны. Я как должен догадаться куда я записываюсь вообще? Чтобы дойти до непосредственного получения мед услуг (страшно представить как их тогда оказывают) нужно обладать невероятным упрямством или неистощимым оптимизмом. По работе сайта и не работе телефона сразу видно отношение к работе.
Внимательный персонал: администраторы, врачи, хирург Зимин А.Г- внимателен ко всем, помощь оказывает квалифицированно, доброжелательный, очень сопереживающий больным!
На постоянной основе хожу к гинекологу Князевой, мастер своего дела! Была во многих клиниках и встречала разных врачей, этот врач лучше бесспорно👍Больше таких специалистов
Великолепное заведение, нам понравилось, всё по времени, персонал весь вежливый и учтивый, ни какого гонора у людей, спасибо огромное. Прошли трех врачей без заминок
Компетентные врачи (особенно невролог Тарасов Мирослав), вежливый персонал. Судя по всему, в нашем регионе медицина есть только в мед эксперте. Спасибо вам
Хороший филиал сети медицинских центров города Калининграда. Цены не маленькие, но всегда можно быстро сделать всё что нужно. Подбор врачей разный, лучше сравнивать с отзывами. Однозначно рекомендую физиокабинет и массажистов, они - реальные профессионалы
Девушки на регистратуре уже примерно как в поликлиниках. Не спешат обслуживать. Я стояла возле стойки и ждала а две девушки расчесывали и заплетали друг друга в подсобке с открытой дверью и никого не было больше из персонала. Пришла девочка с кассы и обслужила меня. Это частная клиника, или что?
Сделала за 5 минут кт
Очень вежливый персонал, сразу расположил к себе, полому что не все готовы без записи и из другого города (прилетела из Москвы, обычно делала в Picasso)
Лучшая семейная клиника города. Семь этажей с профильными специалистами, включая стоматологию и массажный кабинет. Сотрудники регистратуры проявляют понимаете к индивидуальным запросам и всегда находят решение проблемы. В клинике ежедневно кипит жизнь. Пустынных коридоров вы не увидите, но вам всегда окажут помощь.
Отвратительная клиника, администратор неприятная, наглая женщина! Врач и администратор не хотят работать, платишь большие деньги за консультацию и анализы. Они не хотят написать полностью какой анализ нужно сдать, просишь это у них. Они недовольны, что им приходиться работать. Анализы на электронную почту не отправляют ( ответили дословно : « Мы это уже давно не делаем»). Попросила позвонить , сказать когда придёт анализ, ответили : «Вы что , вы ложны сами звонить «. Никакого сервиса, отношение неприятное.
Сдавали всегда анализы в хеликс и инвитро, там и будем сдавать, потому что в медэкперте никакого сервиса!
Сдавать тут анализы крови. Все понравилось. Была, правда, небольшая очередь в несколько человек. Результаты приходят достаточно быстро. После 16-00 проверил личный кабинет и уже там были готовые результаты. Буду и дальше пользоваться их услугами. Цены доступные, есть скидки льготным категориям.
Развод!Аппарат МрТ не видит ровным счётом ничего т.к 0.5 тесла!в городе по 1.5! Осознанно не предупреждают и разводят на доп анализы по ложному пути!не советую!!!
Очень вежливые и квалифицированные сотрудницы, к которым неоднократно ходили на внутривенные уколы для ребёнка. Большое спасибо им всем! Очень доброе и позитивное отношение. Медцентр чистый, постоянно проводят уборки и дезинфекцию. Везде кулеры с водой. Одно замечание и наверное просьба к руководству - В процедурном установить кондиционер. Вентилятор в жару не спасает. И нам, как посетителям было жарковато.. не представляю как весь день там можно трудиться.
В Медэксперте на ул. Пражской работает невролог Тимирязев. Имя, отчество не помню. Никогда к нему не ходите!!!! Обратилась к нему с острой болью в шейном отделе позвоночника. Не отправляя ни на какие исследования, этот недоврач назначил лечение. Когда попросила сделать блокаду, чтобы снять адскую боль, ответил, что блокада не поможет. Пролечилась пять дней, пошла опять на прием, легче не становилось. Тимирязев откорректировал лечение ( поменял местами прием препаратов). Понимая, что мне легче не становится, пошла к другому неврологу, тот сразу отправил на МРТ, по результатам которого выяснилось, что колоть те препараты, которые выписывал Тимирязев, с диагнозом, который был у меня, нельзя было Категорически!!! И вот уже полтора месяца я лечусь!!!
Хотя, как сказали невролог и нейрохирург, у которых я прохожу лечение на данный момент, если мне изначально назначили адекватное лечение, все было бы в порядке!!!
Считаю, что таких недоврачей нужно лишать лицензий и запрещать лечить людей!!! За мои же деньги этот недоумок залечил меня!!!!!
Приехала за конкретной медицинской процедурой в клинику на проспекте Победы, так как срочно понадобилось. В клиниках СПб, где я раньше проживала, эта услуга обычно стоит до 1000 руб. Просто приходишь, делают и отпускают. Здесь же я заплатила 2500, добавили стоимость первичного приема, которого по факту не было. Я просто сказала врачу о своей проблеме и о том, какая именно манипуляция мне необходима (я делаю ее периодически). Меня переспросили, действительно ли я регулярно прохожу эту процедуру, что я подтвердила. После чего мне ее сделали (ничего супер сложного там не требуется) и отпустили - никакой консультации, рекомендаций, назначений не было. Да они мне и не требовались. О самом враче ничего плохого сказать не могу - все стандартно, собственно, под мои потребности. А потом на кассе мне посчитали стоимость, включая первичный прием. Я, честно говоря, была в легком ступоре даже спорить не стала. Видимо, это у них такая практика - брать деньги не только за конкретные услуги, но еще и "за вход". В общем, конкретно в эту клинику больше не пойду и никому рекомендовать ее не буду.
Отличное медицинское учреждение. Приходилось несколько раз обращаться к разным специалистам. Претензий по качеству предоставления услуг не имел. Организация ппользуется популярностью у жителей города и области.
Моя любимая клиника. Это не дёшево, особенно в сравнении с государственной, но экономит время, нервы и силы. И я, и члены семьи стараемся получать медицинское обслуживание тут. Стоматология показалась дорогой, в остальном- хороший сервис за немалые деньги, а насебе не экономить не стоит.
Клиника на высшем уровне!специалисты очень грамотные всегда решают все проблемы и лечение адекватные !сотрудники на рецепшине просто чудесные вежливые!
на Иванникова посещая несколько раз окулиста, она все таки пришла к выводу, что нужно обратится или в Обл. клинику или в ЦКБ на Летнюю к докторам. С ее слов они больше знают и лучше разбираются.
Полня ***, а не больница. Полностью не работают программы, невозможно записаться. Врачи работать не хотят, я приехал с максимально больеым горлом, сказали идите пожалуйста в другую больницу и так я проехал 3 больницы компании мед эксперт. Если бы можно было поставить 0 звехд, я бы именно так и сделал. Нще и 1900 за прием платить, идут ***
Хуже государственной поликлиники. Колл-центр вообще для чего? Пользы 0. Чтобы узнать про физио нужно звонить по телефону в сам кабинет, трубку не берут и не перезванивают. Информацию не получить. Чтобы узнать про массаж, нужно оставить номер, массажист перезвонит сам через ДВЕ НЕДЕЛИ, чтобы спросить делают ли детский массаж, сколько стоит и когда можно попасть. Вы вообще как, в норме? 🥴
У меня произошла дико абсурдная ситуация в МедЭксперте.
До сих пор смешно и страшно одновременно.
Врачи не могут определить беременна женщина или нет на 5 месяце беременности!
У меня 21 неделя беременности, но наблюдаюсь в другой стране и все документы не на русском языке.
Приехала в Калининград и мне понадобилась справка о том,что я беременна для моего российского работодателя- я обратилась в МедЭксперт.
Но выяснилось,что это непосильная задача.
Сказали,что подтвердить факт беременности можно только до 11 недели. С помощью УЗИ.
А так как я на 5м месяце- подтвердить никак невозможно.
Я спросила,возможно ли это сделать без УЗИ, а,например, сделать анализ ХГЧ или послушать сердцебиение ребенка доплером или ещё каким-то способом. Да у меня уже здоровый живот хотя бы))
Нет, не можем, ответили мне.
Уважаемые руководители, у вас правда работают профессиональные гинекологи, которые не могут определить беременна женщина или нет? за 3,5- 4 месяца до родов? А как они ведут беременности девушек?
А,может, дело в некомпетентных операторах звонков?
Была записана с ребёнком к педиатру, у ресепшен был шум, гам, но это нормально для такого места. Кое-как поняли с регистратурой, кто записан, куда и во сколько. Ну да ладно, помчались с ребёнком на 6 этаж по лестнице, так как лифт занят, время было мало. Поднимаюсь и вижу табличку на кабинете далеко не педиатр, мчу в низ, уточняю (человеческий фактор, может что не расслышала), а нет оказалось всё верно, но врач уже принимает раньше времени других, и предлогает сидеть и ждать возможное окошко!
Спускаюсь вниз опять начинаю выяснять почему на кабинете написана совсем другая информация, которая меня ввела в заблуждение!? Хочется развернутся и уйти, но тут подходит ко мне очень милая старшая медсестра Шушакова Е. Н. и очень быстро решила ситуацию, нашла педиатра, которая оказала нам квалифицированную помощь и вникла в состоянии ребёнка, осмотрела, дала дополнительную информацию. Спасибо Вам большое!
На Московском проспекте в Медэксперте обращалась к хирургу Асабекову, врос ноготь на ноге. После "удаления" проблема воспаления не ушла. Обратилась в другую клинику, выяснилось, что вросший ноготь не полностью удалили. Это при том, что процедура удаления обошлась в 4500 р! Фото того, что пришлось доудалять прилагаю... жуть😬
Не люблю писать отзывы, но это не стоит упускать. Посещала врача эндокринолога миронюк наталья ивановна, врач кандидат медицинских наук сложилось такое впечатление что диплом купленный. Приходила последний раз на прием, и сложилось вот такая ситуация, сдавала анализы которые мне написали, анализы все хорошие, на приеме у врача была 3 раза на протижении 6 месяцев 3 раз был последний, сдала анализы из вены анализы были хорошие и мне тут врач говорит следующее посечение через 1 месяц, и я тут упала в упадак я врачу говорю анализы же хорошие зачем опять приходить через месяц промежуток хотя должен быть 2-3 месяца, врач говорит что надо наблюдаться я говорю что наблюдать если анализы все хорошие, и у меня сложилось такое впечатление села на подсос ходите каждый месяц платите за прием по 1400р. И еще анализы по 1000р. Или 1500р. Причем каждый месяц. Отношение к пациенту было хамское, на повышеном тоне, разговаривает врач с молодыми пациентами так грубо ты молодая сиди и молчи и не спорь а я врачь. Приди за прием отстегни и молги что с тобой так хамски разговаривают. Сможился один негатив о враче. Не умеет вообще разговаривать с пациентами
При необходимости всегда обращаюсь в медэксперт. Был тут несколько раз . Выбираю какую клинику посетить при записи на прием с учетом удобства по времени и ни когда не было проблем. Удачное месторасположения. Спасибо!
Здравствуйте, были в медэксперте на проспекте Победы 33 с ребёнком на вакцинации. Крайне возмущены тем, как медсестра поставила вакцину. Вместо дельтовидной мышцы на плече, как положено по инструкции. Намного ниже. Пожалуйста, займитесь повышением квалификации вашего медицинского персонала!
Наверное самый крупный из всей сети.
Но не все доступно. Рентген, флюшка на Больничной.
Ну и как обычно.
Мое мнение. Врачи должны лечить.
А не оказывать услуги по улучшению здоровья.
В большей части "рецепты" написаны на бумажке без печати и подписи врача.
Кроме лекарств которые в аптеках просто так не продадут.
Это меня понесло.
По теме.
Быстро. Качественно. Дорого.