Доктор прекрасный, но ресепшен это ужас. Столько народу не должно быть в очереди в коммерческой клинике. Очереди, все медленно. Причем говорят что есть ресепшен и на втором этаже, но сколько там народу они не знают, так вот, там еще больше! Нужно что то с этим делать.
Делали тут узи щитовидки сыну.Были тут впервые, но все очень понравилось.Отношение, проявленное внимание, одним словом все. И то, что не пришлось ждать свои результаты долго, выдали заключение сразу.
Клиника хорошая, персонал тоже хороший , доктора специалисты своего дела. Но , одно и единственное что меня напрягает это что к какому либо специалисту не ходи все они отправляют на сдачу анализов
Настолько некомпетентного врача офтальмолога я еще не встречала, привела дочь с банальным заболеванием, в надежде, что помогут подобрать правильное лечение, так она по итогу не поставила правильный диагноз, чисто наугад написала. Медси, прежде чем ставить высокую стоимость за свои услуги- наймите квалифицированный персонал!
Нужно было сдать 2 анализа , экспресс тест на ковид и рентген . По телефону нас уверели , что тест ковид будет готов , через 30 мин . Но по факту , таких тестов не делают , результат на следующий день , что не приемлимо . Мало того это узнаешь только в кабинете после оплаты ! Просто не компетентный персонал , трата времени и денег в пустую ! В жизни больше сюда не приду !
Хочу выразить благодарность Горбачёву С.Н.
Очень приятный, грамотный специалист. Все рассказал, показал и поддерживал. Эндоскопия прошла легко. Девочка ассистент тоже милая🙌
Что за ерунда? Дозвониться вооьще невозможно! Автоответ все обещает, что ожидание составит 2 минуты и так раз 5(!) прождала 11минут, но так никто трубку и не снял! Наверное отрабатывают тех, кто заказал обратный звонок, видимо они лучше оплачиваются, но зачем ьогда такой сервис!? А к чему вообще робот-автоответ?! Ту инфу, что он может дать, все и так могут посмотреть на сайте или в приложении!
Делала в клинике колоноскопию и гастроскопию под седацией! Идеально!
Шикарные доктора! Анестезиолог прекрасный , доктор супер профи! Быстро , четко , нежно. Встала сразу и пошла! Ни капли дискомфорта !!!
Лучшая команда врачей!
В этом году проходила диспансеризацию, посетила около десятка кабинетов. Ни к одному специалисту нет претензий. Работают очень грамотные, внимательные сотрудники. Успехов вам и дальнейшего процветания клиники Медси
Медси в последнее время совсем не радует. За последние три посещения два раза не работала программа, глобально. В первый раз программа отвисла спустя 20 мин, в этот раз подождала полчаса, больше уже ждать не могла. И ни оформить прием, ни провести манипуляцию они не могут. Как итог - не смогла сдать анализ крови и сделать рентген. Похоже, пора искать замену.
Хожу к гинекологу Косаревой Э. С., супер-компетентный доктор с нежными руками. Все по делу. Очень доступно объясняет, отвечает на вопросы. С таким врачом ничего не страшно!!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️
Новый, современный медицинский центр в несколько этажей. Вежливый персонал, есть все доктора и необходимое оборудования для различных обследований. Из минусов - далековато от Москвы и нет парковки для посетителей, хотя на территории бизнес-центра, в котором расположена клиника, много пустующих мест и можно было-бы выделить несколько мест для пациентов, ведь клиника платная и отнюдь недешевая. Да, есть городская парковка, но места практически всегда заняты, приходится искать место во дворах жилых домов.
Хорошая клиника, чистая, светлая и уютная, вежливые и отзывчивые сотрудники, с большинством врачей нахожу общий язык, единственным минусом иногда бывали долгие очереди на стойках на 1, 2 и 3 этажах.
Выражаю огромную благодарность стоматологу - хирургу в МЕДСИ г. Красногорск, ул. Успенская д. 5. Врач Бун Александр Михайлович безболезненно и бескровно удалил 2 зуба, без осложнений и неприятных последствий. Могу порекомендовать врача своим родным и знакомым. С уважением, Галина Степановна Шостак.
Хожу по страховке, огромная разница по сравнению с государственными клиниками. Понравилось у терапевта и хирурга, возникло недопонимание у стоматолога молодого парня, который сходу заявил что пломбы мне по страховке точно не одобрят. По факту пломбы мне даже и не понадобились, консультацию получил в стоматологии при МИД на Серпуховской.
Много Лет посещаю данную клинику, Хорошие Врачи, также включая кабинет Физио и Процедурный кабинет, так же Хороший персонал на Рецепшене, Спасибо.
3
1
Лиза Селезнева
Знаток города 6 уровня
26 июля
В Медси крутые врачи и вообще всё на урoвне. Все понятно объясняют. И само обслуживaние мне понравилось! Все вежливые, улыбчивые, заботливые. Я просто влюбилась в этот медицинский центр! Теперь точно знаю, куда обрaщаться, если что-то случится. Советую всем, не пожалеете!
Обратились сегодня на стойку ресепшен, чтобы приняли ребёнка 4 года с острой болью в ухе вне записи к ЛОР врачу между пациентами. Они позвонили Переверзиной Ирине Анатольевна дабы спросить разрешения, на что нам было отказано, просто ором в телефонную трубку. При этом стоит ребёнок и заливается слезами от боли. И где ваши клятвы-врачи? Мы же не просим нас бесплатно принять.
Все врачи, которых проходил были очень грамотными специалистами, чего нельзя сказать об администрации. Там при записи на обследование для получения справки по форме 086у мне не дали самой справки, хотя приемы к врачам назначили. Когда время дошло до терапевта, который выдает справку, ни одной подписи и самой справки у меня не оказалось, а администрация долго решала вопрос и ничего толкового не сделала. В конце концов терапевт Ковалевский Александр Анатольевич помог администрации, раздобыл все подписи врачей, у которых я был, поэтому ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!
Медси надо решать вопрос с плохо работуещей администрацией.
Посещаем с 2014 года, много хороших специалистов купили полис всей семьёй, стали ещё чаще бывать. Персонал всегда приветлив, очередей почти не бывает - только в период вирусняков. Рекомендую
Отличный медцентр. В основном все быстро и без очередей, кроме час пика в процедурном кабинете.
Адекватные врачи, особенно эндокринолог Бей и гинеколог Чарушина А
Обращались к детскому хирургу, врач хороший, все объяснил, показал. Внутри чисто и уютно. Есть аптека, что очень удобно, цены скорее всего выше, чем везде.
Записался по ДМС к офтальмологу Серик для рецепта для очков. В итоге врач ничего не сделала. Просто сидела, глаза не смотрела. Прямо на приеме направила к своей начальнице, я поднялся и там просидел полчаса впустую в очереди. Вернулся, а там уже другой пациент. Врач выписала отписку спустя полтора часа, я ушел ни с чем. Врач отказалась согласовывать свою же базовую услугу. Мне пришлось самому звонить в страховую самостоятельно получать письмо в Медси на белорусской на следующий день. Хотя всегда врачи сами согласовывают свои услуги со страховой. По конечному итогу я ушел ни с чем. Для Серик самое главное это непосредственное руководство в лице главокулиста, потраченное в пустую время клиента не важно. Консультанты сидящие в коридорах тоже ничем не помогли. А может это новая политика Медси в целом. Оставил запрос составленный на основе чата в приложении. Но так как срок рассмотрения 20 дней, пока что оставлю рейтинг заслуженно таким. Если будут приняты какие-то решения оценку изменю.
На 17.01 мне позвонила главврач офтальмолог и сказала что это нормально не оказывать медпомощь в целом. Я тогда же записался в другое отделение медси и мне провели обследования и выявили изменения и выписали рецепт. А здесь не сделали НИЧЕГО. И главврач офтальмолог сказала что это нормально.
Врачи хорошие в целом, не удобн, что нет парковки, что для платной поликлиники странно, хотя места пустые есть , ну и зона ресепшн не удобная, толкучка, очереди в регистратуру
Нет стоянки для авто. Далеко от общественного транспорта. Создаёт большие неудобства. Поликлиника должна быть доступна для пациентов, особенно, не совсем здоровых.
Не в первый раз обращаюсь в этот медицинский центр, и в очередной раз всё устраивает, обслуживание в регистратуре, и знающие свое дело врачи.
Спасибо вам.
Клиника-проходимец, где врачи работают на грани мошенничества. Каждый приём накладывает ощущение посещения восточного рынка (если тебя называют «друг», то хотят обмануть, а если «брат» — уже обманули).
Если вы покупаете ДМС с расчётом на эту клинику, будьте готовы постоянно слышать «это не входит в ДМС» примерно всегда. Для врача вы — яблоня, которую можно обтрясти, он сделает всё возможное, чтобы ваше посещение не входило в ДМС.
И ладно бы здесь были светочи лечебной мысли, заинтересованные в вашем быстром и приятном выздоровлении, но ИНОГДА оказывается, что за те же деньги (которые всё равно придётся заплатить хоть у вас и ДМС), в другой клинике дадут более полные рекомендации и направят на процедуры, которые снимут проблему за пару дней.
Сложные отношения с сетью клиник медси , но привык ходить именно сюда, конкретно в этом отделении плохой Ресепшн , много раз с ними ругался, есть парочку неквалифицированных специалистов(врачей
), но, вцелом , есть и хорошие , к которым всегда езжу , если проблемы с ЖКТ и другие заболевания. Есть детский процедурный кабинет - там опытные сестры.
Я очень разочарован врачом Зулкайдаевым Маратом Мирзагасановичем. Он не умеет соблюдать врачебную тайну. Как урологу, это особенно важно, но он просто не умеет пользоваться информацией о пациенте. Я не рекомендую обращаться к нему за помощью, так как это только ухудшит ваше состояние.
4
1
Посмотреть ответ организации
Глебова С.
Знаток города 4 уровня
2 мая
МЕДСИ завоевала дoверие всей моей семьи. Все анализы, обследования проходим здесь. Очереди бывают редко, это очень экoномит время. Персонал внимательный, заботливый. Расположена клиника для нас удобно, и главнoе, что нас устраивает качество обслуживания.
Хорошая клиника, отличные специалисты!
Не нравиться нововведение о предоставлении оригинала паспорта при каждом посещении. Хотя в базе все данные есть..,
Чисто, вежливый персонал.
Хорошая клиника, профессиональные врачи. Отдельно дерматолога, кардиолога, педиатров и отоларинголога можно отметить.
С парковкой ещё все не очень хорошо, нужно приезжать, когда жители окрестных домов на работе.
Самое худшее, что есть, это приложение, через которое они работают. Приложение ведет подрядчик, постоянно какие-то проблемы то с записью, то с поступлением анализов. А поддержка медси шлет клиентов в поддержку подрядчика, отказываясь решать самим свои проблемы с приложением.
Разводят на деньги. Обратилась по дмс врач без осмотра и УЗИ сказал что надо пройти кучу врачей исследований, начала выписывать направления, сразу говоря это конечно по дмс не будет, и продолжила. Я говорю может посмотрите, она говорит ну посмотрю конечно но точно будет когда все пройдёте, такого бреда не слышала давно. Обратилась в обычную поликлиннику где сразу все сказали без замудрений. Сервис для развода. Пишут врач 43 года стаж, а элементарную процедуру не увидел. Никогда больше сюда не обращусь.
5
1
Посмотреть ответ организации
Алена г.
Знаток города 9 уровня
16 марта
Вежливый персонал - объясняют все доступно, грамотные специалисты не назначают лишнего (обращалась за деньги, не по страховке), время ожидания приема врача не долгое не больше 5-7 минут, долгое ожидание было на приём анализов (там живая, очередь). В клинике чистенько, в кабинетах тоже. Есть два минуса: первый большие очереди в регистратуре, и второй отсутствует парковка, парковаться надо на преддомовой территории, где не всегда есть места
Ты вписаться можно в день обращения, но гонять будут из кабинета в кабинет ! Как будто ни кто не может взять на себя ответственность за постановку диагноза! Если по страховке, то может и норм, если за свои средства, то накладно
Много специалистов,много берут денег,толку ноль,приходил на обследование щитовидной,сердца, не сказал что у меня диабет и больная щитовидная,соответственно больное сердце,никто ничего не определил, слова узиста- "что-то немного не так,но в целом вы здоровы")))) единственое специалист который делал эхо сердца немного заметил что где-то что-то у меня увеличенно))),вешали холтер на сутки, так мне сказали что средний суточный пульс 110 у мужчины 40 лет это норма)))), короче от платной медицины только одна оплата, а медицины то и нет,просто берут деньги,причем вперед))). В справочной говорят одну информацию,приходишь в клинику говорят совершенно противоположное,никто ни за что не отвечает,не советовал бы к ним приходить,только по очень большой необходимости или по ДМС от работодателя.
Были у педиатра Козловой- понравилась. Хорошо посмотрела ребёнка. Есть подход к детям.
Минус в том, что на территорию медцентра нельзя заехать и поставить машину на парковке. Администрация медцентра могла бы подумать о своих клиентах и сделать временные пропуска
А вы знали, что теперь на рентген сначала запускают тех, кто по записи? Впервые об этом узнала, тк ооочеень редко обращаюсь... Как многие, надеюсь. Ждала целый час! Лучше бы перезаписалась)))
Если сравнивать с другими клиниками сети, эта самая убитая и грязная клиника.
Врачи - особый вид)) описываю ситуацию.
Привела ребенка 4года по ДМС. Офтальмолог Панова Анна Сергеевна. Мы были у кабинета ровно к началу приема, постучали, врач отказала нас принять, мы ждали еще мин 5 за дверью и я заглянула просила нас принять, тк у нас далее следующий прием. Врач сказала: ,, ну заходите,, хотя в кабинете были 2человека пациенты. Мне не понятно почему прием ребенка по мнению врача должен был пройти в присутствии 2х других пациентов.
Я сказала об этом врачу и она попросила выйти пациентов и мы с ребенком зашли в кабинет. Она уже была раздражена и не скрывала это, спросила наши жалобы, я озвучила:
- красные глаза, есть отделяемое из глаз желтого цвета. И попросила осмотреть ребенка. Врач сказала, что эти жалобы не входят в наше гарантийное письмо. У нас в гарантийное письмо входит: первичный и повторный прием офтальмолога и необходимое обследование и лечение. По какой причине врач отказала в осмотре и приеме мне не понятно. Я оставлю жалобу на эту ситуацию в Ресо и руководству Медси.
Потому что, врач зарегистрировала прием и осмотр (соответственно страховая оплатит прием, которого по факту не было) и якобы я ей сообщила что жалоб нет. Это не верно. Считаю врач вёл себя предвзято и не компетентно. Конечно надо еще и все эти отзывы выложить на сайты отзывов о клинике, тк это возмутительно. Если приема не было то и фиксировать его нельзя и деньги брать за него не имеют права.
Отлично все, ремонт, обслуживание и внимание к пациентам, единственный минус, так это ресепшен для посетителей…. Зайти к врачу ты можешь быстро, а вот выйти не сразу отпускают…. Что то печатают, думают, одним словом стоишь и страдаешь после врача, когда надо бы домой.
Обслуживаемся в с детьми этой клинике уже не первый год. Прекрасный педиатр Юлия Павловна, доверяем ей полностью. Много хороших специалистов. Но работа ресепшен - это кошмар. Подозреваю, что дело не в регистраторах, а в рабте системного администратора - компьютеры виснут бесконечно! Из-за этого вечные очереди на регистрации и неразбериха в записи. Пора бы навести порядок!
Консультировался с кардиологом, консультацией остался доволен. От Дмитрия Павловича смог получить ответы на все интересующие и волнующие меня вопросы (мне предстояла операция).
Отвратительная клиника. Записываешься, в приложении видишь номер кабинета, но требуется обязательно отметиться на регистратуре, а там всегда большие очереди. Обязательно требуют паспорт, который мало кто берет с собой. Из-за чего опаздывает к специалисту. А там уже принимают человека, который записан позже. В итоге ждёшь. Очереди везде. Даже в городских поликлиниках уже таких очередей нет. Время теряется знатно. А часто это ещё и платные услуги, а не только ДМС.
Операторы внизу могут вас не отметить и специалист вас не примет и придется бежать ещё раз отмечаться.
Очень раздражают надоедливые звонки робота о подтверждении записи.
Бардак полный.
Смогла остановить выпадение волос только обратившись к врачу в Медси. До этого была в других клиниках, результата ноль. Сейчас прохожу второй курс лечения, волосопад давно прекратился, ращу новые.