Есть врачи-рвачи. Сквозь свою кандидатскую степень с тобой общаются, таких обходим стороной, а в общем все хорошо, администратор Анна вообще душка-очень грамотная и вежливая. Травматолог Вилков-душа человек и специалист отличный, терапевт Андрей Иванович выше похвал.
Отвратительно всё! Начиная от работы колл-центра , который записал ребёнка 10 недель на прием к педиатру, а по приезду в клинику оказалось что ребёнок не записан, а на наше время к педиатру записан другой 40летний человек! После конфликта нас приняли, мы час ждали счет с орущим ребенком! час! администратор делала все возможное, кто виноват в сложившейся ситуации?! Слов нет, одни эмоции.
Хороший многофункциональный центр, где есть практически все врачи и услуги (кроме МРТ). Повнимательнее желаю быть сотрудникам, которые видят, что приходишь к доктору повторно в течение недели, но берут деньги, как за первичный осмотр!
Обратилась в клинику Медви в Красногорске с ребенком,чтобы сдать общий анализ крови и экг.Все сделали быстро и хорошо.Медсестры и на крови и на экг очень хорошие.Дело в другом.Сказали что результат будет в приложении на млед день к 12часам.Прошло больше суток,но результата нет.Написала в чат
Получила ответ"Все операторы заняты"
Ребенок в результате не получил сдагные анализы,котопые были необходимы врачу той больницы,где она наблюдается.Хотели побыстрее,получилось .....Нигде еще такого не было.Это не гос.учреждение и мы не бесплатно пришли.Заплатили почти 5000руб.А получили фиг.
Очень маленькая входная зона, как и сама клиника. Узенькие коридорчики и проходы, все очень скромно. Много услуг отсутствует и врачи есть не всех специальностей. Приходится ездить в Медси в Отрадном.
Дорогие будущие мамы, НИКОГДА не обращайтесь в данное заведение ни на каком сроке, в частности к Науменко Татьяне Николаевне (красногорск, успенская 5). Врач незаметил (хотя её так хвалят с её стажем, выгораживает наальство) проблемы на раннем сроке, пичкал ненужными лекарствами (транексан), когда уже случился выкидышь, что межает естественной "чистке' организма. Не заметил, что ХГЧ слишком мал для того срока, который был у нас, НО направляла на анализы, на приём к себе, каждый раз даря надежду, которой уже не было еще на первых неделях!!! вывод один - выманить как можно больше денег! Науменко, эта история не ограничится одним отзывом, доведем дело до конца, чтобы к такой, как вы, ни одна будущая семья не пришла. Вам плевать на людей, важнее монета в карман. А начальство, как и ожидалось, стало выгораживать и прикрываться опытом Науменко. Более того, планировали купить программу на ведение беременности у вас. Надеюсь, остальные люди, которые прочтут данный отзыв, будут благоразмнее нас.
Была приеме у доктора Пожидаева на чистке зубов. Понравилось его отношение к работе и пациенту. Для меня каждый поход к стоматологу- стресс. Даниил Эдуардович успокоил, все сделал безболезненно и качественно. После процедуры дал рекомендации. Обращусь еще
Был бы 0, поставила бы 0.
Здесь меня "лечила" гастроэнтеролог. Лечила, лечила полгода, но вылечить не смогла. Что я только не пила, какие анализы не сдавала, результата 0.
На ЭГДС нашлись эрозии желудка, на что врач махнула рукой и сказала "НИЧЕГО СТРАШНОГО", и соответственно лечение мне не назначила.
И спустя время на приеме в ИХ же клинике, терапевт удивился почему у меня до сих пор не стоит диагноз и никто так и не лечит мои эрозии.
Сходя в две другие клиники, был поставлен диагноз "Эрозийный гастрит", который теперь перешел в хроническую форму, из-за того, что должного лечения не было.
Как оказалось(комментарии двух других врачей из разных клиник), что все препараты просто снимали мои симптомы, А РЕШАТЬ ПРИЧИНУ ЭТИХ СИМПТОМОВ НИКТО НЕ СОБИРАЛСЯ.
Так вот, на мою претензию в Медси в г.Красногорск ул. Успенскаяд.5, мне предложили взамен сделать ФГДС.
Так вот вопрос, я потратила больше 100 тысяч на приемы у врача, анализы и лекарства, которые были не нужны. А компенсацию получаю в размере +- 10 тысяч. Вы серьезно?????
Сначала была договоренность, что за приемы у врача мне дадут бонусы, которые я буду тратить на анализы и диагностику. И это больше 30 тысяч рублей(только одни приемы врача).
Самое смешное, после претензии удалили все оплаты моих приемов именно у этого врача в приложении.
Не волнуйтесь, дорогое медси чеки и скрины я собрала заранее))) Увидимся в суде
Врач компетентен, цена умеренна. На этом плюсы заканчиваются. Своей парковки у клиники нет, все вокруг заставлена машинами, либо надо ехать во дворы соседних домов. При входе в клинику маленько помещение где в закуточке сидит охранник, гардероб и стойка с регистратурой, народу тьма, оформляют всё очень долго, зимой когда ты разделся и стоишь в очереди дверь открывается туда сюда и сразу сквозняк. Поднимаясь на этаж кабинете не разделены на детские и взрослые, в коридорах сидят все подряд.
В разных Медси бываю, только здесь парковка вроде есть но тебе туда нельзя. Приходиться крутиться вокруг домов искать место. Максимально неудобно для пациента, больше не приеду увы.
Замечательный центр. Врачей посещала разных. Очень замечательные врачи. Всё подробно отвечают на вопросы, которые меня интересовали. И девушки на ресепшене тоже всё подробно отвечали.
С этой клиникой у меня любовь и последние 2 года только туда. Нравиться все врачи квалифицированные тебя слушают и разбирают вместе с тобой твои проблемы. Предлагают план лечения. Не навязывают лишнего. Очень удобно появилось приложение в котором есть медкарта и все назначения, анализы. Рекомендую однозначно
Клиника большая, много направлений, всегда можно записаться, парковочных мест много недалеко от клиники.
Качество помощи -среднее, многие специалисты не знакомы с доказательной медициной. Понравилась работа отоларинголога Супонева, спасибо ему за лечение гайморита! Один раз были на прививке, педиатр без медсестры, подход довольно формальный.
Пришли с женой на прием 22.11 в 321 кабинет к некой мадам на прием. Прием должен начаться в 20.10, в назначенное время постучались, попросили подождать, нас позову. Через 10 минут, вежливо напомнили о своем существовании, ответ - "подождите, я допишу протокол". Приняли в итоге в 20.30. Вы ничего не перепутали? Пришли в платную клинику на платный прием в свое время и должны ждать 20 минут пока врач протокол допишет? Это ужас
Для мед.учреждения, где под одной крышей ведётся приём и для взрослых, и для детей - непозволительно крошечный физиотерапевтический отдельчик - всего 3 отсека. Нет врача по ЛФК....
3
Посмотреть ответ организации
Роман Громов
Знаток города 7 уровня
25 мая
Обратился со своей проблемой к хирургу Горшкову Виктору Николаевичу. Очень грамотный специалист. После приема, через несколько дней уже провел операцию. Руки, как говорится, золотые. Большой профессионал. Спасибо Огромное. И все это по весьма демократичной цене. Всем рекомендую.
Ужасная работа административного персонала что в самой клинике, что на горячей линии. Почему-то сам клиент должен быть в курсе за сколько до приёма должно быть запрошенно гарантийное письмо + что в этом гарантийном письме должно быть указано. При этом позвонить самим в страховую и решить этот вопрос самим администраторы не могу - " не входит в их работу ". И это с учётом того, что письма уже на стороне Медси!
Из плюсов - высокопрофессиональные и отзывчивые врачи!
Из минусов - вечные очереди на ресепшн, чтобы даже попасть на приём. Из-за этого приходится приходить за 15-20 минут на приём и столько же ждать, чтобы оплатить приём.
В сезон повышенного заболевания ОРВИ пришли с ребенком в данную клинику,т.к. побоялась идти в государственную в надежде,что все по записи и меньше контактов. В итоге,направили на ренгент,пришлось постоять в общей очереди,где и взрослые,и дети,и ,как итог,подхватили новый вирус.,т.к.везде живая очередь. Сто раз пожалела,что пошла в данную клинику.
Хожу в данную организацию не первый раз. Мои данные есть. Но они все равно требуют паспорт. Для чего? Записалась в клинику по телефону,сказали что ничего не надо. А по факту нет.потребовали паспорт и я не попала на прием к врачу. Спасибо.
Попала туда по направлению страховой компании и больше не пойду! На первом этаже абсолютно не профессиональный и неприветливый персонал ресепшен! За печатью посылали 2 раза в разные места. Тщательно скрывают номера кабинетов и механизм попадания на исследования)) Удивил и терапевт Ковалевский, которому абсолютно безразлично состояние пациента! Не стала там даже кровь сдавать!
В клинике была 1-ый раз и больше туда ни ногой. В регистратуре девочки все с недовольным минами. Понятно, что работа сложная, но каждый сам выбирает где ему работать. Врач маммолог это отдельный вопрос. Мне нужно было разрешение на ЭКО, все анализы и узи были с собой. Врач сразу же сказала, что все анализы и узи я должна сделать только в ИХ клинике и только после повторного приёма он даст заключение. На минуточку, приём маммолога стоит 2700руб.! Я бы поняла, если бы пришла с проблемой на лечение, а тут ради справки такая выжимка денег. В общем, за 2700 по факту услуга не оказана. На бумаге, выданный "врачом" нет синей печати врача, а подпись поставлена чёрной пастой. Очень сомнительное место, не советую.
Врачи хорошие! Клиника удобная, все отлично! Но! Одна звезда только за приложение! Каждый прием в приложении одна цена в клинике другая. Пишу в ТП говорят это ориентировочная стоимость… ну так и пишите-ориентировочная стоимость!!!! В Клинике я заплатила 3 тысячи.
Легко записаться к нужному специалисту.Врачи доброжелательные,уделяют много времени и внимания.Чисто,есть все оборудование.Из минусов:народу многовато,особенно внизу,постоянная толкучка.
Один значимый для меня плюс это близость к дому, возможность после работы забежать на приём к врачу, с утра перед работой сдать анализы. Есть отдельные вопросы к некоторым врачам, которым явно не нравится работать с людьми по ДМС, в частности это Багирова И.С.
Приятно поражен наличием врачей-специалистов, таких, как кардиолог и эндокринолог. Вернее, удивился тому, что к данным специалистам можно без проблем и многонедельной очереди записаться. Качество медицинских услуг - высокое, скорость предоставления УЗИ и холтеровского исследования просто поразительная. Очень доволен. Спасибо докторам и администраторам за качественное медицинское обслуживание.
Очень приличный медицинский центр: чисто, комфортно, очередей нет (в редких случаях можно подождать 10 мин), доброжелательное отношение персонала и врачей. Центр оснащён полным спектром современного оборудования.
Хорошая клиника, когда на даче. Маме операцию делали, местную, все на высшем уровне, в выходные было много народа. Плюс начисляют баллы, которыми так же можно расплатиться
Чисто, всегда много народу на первом этаже толпится. Если знать в какой кабинет идти, то можно на том этаже и подойти к администраторам для уточнения и оплаты .
Объявляю большую благодарность, всему персоналу МЕДСИ за хорошее отношение к пациентам, за своевременную помощь и поддержку! Особенно хочется отметить врача химиотерапии Климову Елизавету Владимировна за своевременное назначение лечения. Я поступил в эту клинику" МЕДСИ "01июня 2022г и мне провели первый курс химиотерапии и мне после 1курса стало, легче до этого у меня болела спина и ноги,а также зубы и плохо было глотать пищу, а сейчас зубы не болят, спина тоже неболит. Мне провели ещё 2 курса химиотерапии и после глотать стало легче и с ногами тоже хорошо. У меня рак носоглотки 4 стадия.Объявляю большую благодарность администраторам,которые работают на 8 и 9 этажах ,а также кто ставить капельницу т.е ещё раз спасибо огромное за хорошее и чёткое отношение нам больным. Побольше бы таких клиник,как "МЕДСИ "и больных стало бы меньше. С огромным уважением пациент Керимов Николай Николаевич из города Электростали Московской области.
Персонал хороший, с парковками сложно, но можно найти. Если привезли человека, которому трудно передвигаться, можно подъехать к шлагбауму, объяснить ситуацию и запустит охранник машину, чтобы прямо к подъезду привезти болеющего.
Были в этой клинике три раза. В первые два раза тупо вытягивали деньги (положили деньги на депозит) и делали уколы, процедуры пока не кончатся деньги. На третий раз врач хирург поставил диагноз, ложиться на операцию в больницу Отрадное (и опять с депозитом) Чтобы все понимали, такая операция в итоге выходит в 200 000 р. На этот раз мы решили проверить этот диагноз в другой больнице и оказалось что всего этого ужаса (которое нам сказал врач хирург ) вовсе нет!!! В операции нет необходимости. Нам выписали лекарства (на лечение) и с первого дня стало лучше! Сейчас все хорошо. Больше туда обращаться не будем и вам не советуем!!!
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Березина
Знаток города 6 уровня
5 июля
Большое спасибо клинике Медси за доброжелательное отнoшение, профессионализм и заботу о пациентах. Я чувствую себя уверенно и спoкойно благодаря вашим усилиям и любви к людям.
Отличный медицинский центр.
Неприятно, что в выходные и праздники повышается цена. Это можно сравнить с магазинами с понедельника по пятницу молоко стоит 75 рублей, а в выходные 100. Не логично
Хожу в Медси по страховке от работы .Здание большое .Всегда чисто .персонал вежливый.Записываешся к одному врачу и если назначают какие то процедуры/ анализы или осмотр другого специалиста ,то можно и в этот же день попасть .Так же есть приложение для записи самостоятельно что тоже удобно .Цены не сравнивала .Сказать ничего не могу тк мне цены не показывает ( страховка).
Единицы действительно квалифицированных врачей, если серьезно заболели, лучше не ходить. Только найдешь стоящего врача, как он уже уволился. Но самый большой минус - это работа с клиентами - очереди на регистратуре, нерабочие автоматы для самозаписи, постоянно неработающее приложение, ожидание звонка в колл-центр от 5 минут. Записаться или изменить запись - целый квест. Ничем не отличаются от обычных поликлиник, а иногда даже хуже, при этом еще и за ваши деньги.
Нормальная клиника, врачи пока что попадались только квалифицированные. Один минус - расположение не очень удобное, дороги узкие, сейчас снег нападал и стало совсем сложно проехать.
Очереди в регистратуре жуткие... Не приветливый персонал, гоняющие с этажа на этаж((( одним словом, Красногорск🙈 врачи не соблюдающие время(( и это было не раз! Буду посещать другой филиал
Ужас. Цены в аптеке клиники превышают цены в других аптеках в ДВА раза! Невролог назначает уколы с пометкой: «Купите в нашей аптеке и сразу идите в процедурный кабинет». Препарат в аптеке клиники стоит - 1134, в других - 600-700. Просто «развод» какой-то человека с острой болью и незнанием фармацевтики.
3
Посмотреть ответ организации
Лика Габозова
Знаток города 7 уровня
13 июня
Были на прошлой неделе у педиатра на приеме. Доктор клaссный, к ребенку сразу подход нашел. Малыш даже не капризничал в кабинете, хотя провели там целых пoлчаса. Клиника приятная, для малышей в коридоре хороший детский угoлок, пока ждали своего приема (мы пришли раньше), ребенок вдовoль наигрался. Все супер!
Мила малина
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Приехала с маленьким ребёнком (2 года) за 100 вёрст в эту клинику, т.к. только в этой, было ближайшее время для исследования. Ребёнок болеет, срочно надо было сделать рентген для ясности картины. Попросила результат сообщить сразу, ОТКАЗ! Попросила описание дать, раньше, чем через сутки(так у них вроде) Ну вот, скоро сутки как я жду описание. Знаю,в других местах,врач сразу может сказать,для понимания... А описание,да.надо подождать часик. +/-.
Администраторы замершие, сонные, недовольные, печальные? Непонятно 🤷♀️Что сказать, рекомендовать не буду точно это место. Я там была первый и последний раз. Отношение конечно странное ((( P. S. Существует протокол осмотра, но существуют и человеческие отношения ведь!
много специалистов, много кабинетов. НО! администраторы еле еле работают. очереди жесточайшие. к врачам идешь как по живой очереди а не по времени, у терапевтов так вообще дикие задержки приемов. и апофеоз: 3 раза обращалась, 3 раза не смогли поставить диагноз. отношение к страховым пациентам как к не людям. и это при том, что за ДМС платит страховая! ни один врач не назначил адекватного лечения или хотя бы! предположил диагноз! итог: потерянное время, куча ненужных бумаг и боль осталась вместе со мной.