Персонал хамский, ведут себя как небожители! Дозвониться не смогла, приехала, они выгнали, сказали по записи! Дали телефон, я записалась, а когда пришла, сказали нет в записи!!!! Я отпросилась с работы, потеряла время, нервы! Пришла да дачную 11а в мои документы и там без очереди, без записи, вежливый персонал мне все сделали за 10 мин!!!!! Не рекомендую!!!!!! Когда я спросила руководителя, стобы хоть как-то решить, мне сказали нет его!!!!!!
Возмутительная организация работы! Хамство Зам руководителя центра Яковлева ЕН, полнейшее непонимание своей роли в рамках данной организации. При пустом зале и половине свободных сотрудников отказывают в оказании услуг, и отправляют на пред запись всех без разбора. Диалог с Яковлевой ЕН ни к чему не привёл. Дать внятные объяснения, вместо выражения своего неприязненного отношения к заявителю отказалась. На все вопросы, ответ один - идите, читайте в интернете.
Грамотные сотрудники. Много окон, работают быстро. Есть детская зона. Для оплаты пошлины хотелось бы иметь терминалы посовременнее и в большем количестве.
Всегда большие очереди ,сотрудники очень плохо обучены, иногда сами не понимают что и куда забивать не внимательность ,помещение чистое берутся объяснять с неохотой ,но я понимаю их нагрузка там очень большая.
Довольна посещением МФЦ в ТЦ "Красный Кит", который расположен на 5 этаже. Была неоднократно. Всегда быстро. Сотрудники попадались вежливые и отзывчивые, готовые помочь и подсказать. Можно подняться на лифте или по экскалатору. И в колл центре тоже получила нужную информацию. Правда ожидала звонка минут 10 и попала в другой город, но звонок без проблем перевели туда, куда нужно. В общем довольна.
Который сидит жы там около стеклёный окон памошники нам вапше грубый и 2 раза спрашиваеш ругает очет плохо вечна не даволный сидит все сколка раз я было одинаково 🤔🥱🤕
Оформила услугу на портале и приехала для предоставления оригиналов документов и получения результата оказания услуги. 27.07.21 Очередь только на вход в мфц была минут 10. Далее я взяла талон в 12:35 и к окошку меня вызвали только в 14:20. Была с двумя детьми-дошкольниками, они, конечно, просто одурели там. Я не ожидала, что на выдачу буду стоять так долго, решила по отзывам на яндексе, что тут будет быстро. Ага. Щас. Сотрудники говорят, что тут всегда так много народу. Предпочтение отдают людям, которые записались на определённое время, к сожалению, я была без записи.
Ещё и оказалось, что парковка на территории тц платная, и не 50р как указано на сайте тц, а 100 за второй и последующие часы. Оператор в окне все сделала быстро, претензий к ней никаких.
Благодарность Наталии Ивановне Д., профессионально помогла получить сведения из ЕГРН (в том числе в электронном виде) об имуществе организации, (завода в Красногорске).
Пришла в МФЦ в Красный кит, вечером после работы. В зале НИКОГО НАРОДУ, оказалось, что получить услугу возможно только имея при себе сертификат о вакцинации, ссылаются на распоряжение от 09.07.2021г. №11-61-РВ. На входе стоит девушка - работник и дедушка - охранник, вход перегорожен столом (оборона от посетителей) сначала спрашивают зачем пришла, а потом просят показать сертификат (сертификата с собой у меня не было, хотя первая прививка сделана). Без сертификата предлагают записаться на прием. Я стою у них в дверях в пустом зале, а они мне предлагают записаться на прием. Я пришла не записаться, я пришла за конкретной услугой, заказать выписку из ЕГРН. Моему возмущению нет предела. И я не одна такая, люди приходят и ни с чем уходят. Ну что говорить…. молодцы, все для людей.
ЭЙ ТОВАРИЩИ РУКОВОДИТЕЛИ МФЦ И ЧИНОВНИКИ ОБЛАСТИ, ЧТО ПРОИСХОДИТ?
ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА НАД ЛЮДЬМИ?
А тем временем, в Москве можно прийти в любой МФЦ без всяких условий, за любой услугой.
Отдали на прописку паспорта, изначально по хамски разговаривали, на следующий день надо было менять водительское, пришла попросила справку о том ,что паспорт на прописке, отказали, сказали, что несколько дней могу и подождать. В итоге прошло уже ровно 10 календарных дней. Звоню узнать на счет паспорта (своего и дочери) говорят ,что еще не готов! Почему сотрудники этого мфц решают за меня нужна ли мне справка о том,что я паспорт на прописке или нет. И задерживают свыше срока наши паспорта
Подавала документы на загранпаспорт на себя и троих детей, предварительно уточнила, нужно ли брать талон на каждого отдельный или можно взять только один! По телефону сказали один! Пришла! Новости - на каждого отдельный талон! И подавать надо в четырёх разных окнах, толончики же разные..... Переписывала анкеты 3 три раза, каждый раз мне указывали на разные недочёты которые в прошлый раз не увидели или мой предыдущий коллега сказал вам не правильно! После 4 часов проведённых там, я просто расрыдалась! Не выдержала! И о чудо! Мои анкеты приняли и так... Со всеми очередными недочётами! Оказывается можно было и так! У меня просто нет слов!
Большой МФЦ, окон много, но ждать регистрацию очень долго (1.5 часа).
Из плюсов: дают номер для отслеживания статуса в Росреестре и можно узнать готовность в МФЦ через их почту, что удобно.
Нужно было получить справку для получения пособия. В собесе сказали, что получать нужно в мфц. Приехали в ближайший мфц (г. Красногорск, Красный Кит) с мужем и 5месячным ребенком. Работник мфц (на стойке информации) довольно в грубой форме отправила нас за справкой в центр занятости. На следующий день получили нужную справку за 2 мин в другом отделении МФЦ.
Удобно быстро, профессионально. С негативом сотрудников не столкнулся. Регистрировал недвижимость. Все оформили быстро, полностью проконсультировать. Плохо что в тц один лифт.
Отвратительный центр.
Подавал с ребенком документы на получение паспорта в связи с наступлением четырнадцатилетнего возраста. Заполнили заявление и час прождали очередь к специалисту, та похвалила ребенка за то, что аккуратно и красивым почерком все заполнил, но указала на замечания к заполнению.
Заполнили второй раз с учетом замечаний, еще час простояли в очереди, хотя людей в МФЦ было мало. Попали к другому специалисту, та говорит все заполнили правильно, но уже сказала что у ребенка плохой почерк и не понятно, что написано.
Я плюнул, мы забрали документы и ушли. Три часа драгоценного свободного времени я провел в этой шараге, заплатил за платную парковку и результат ноль.
Это был последний раз когда я обращался в МФЦ, больше ни за что туда не пойду.
Вместо того что бы облегчить людям подачу и получение нужных документов без бюрократических проволочек, МФЦ сам стал еще большим рассадником этой самой бюрократии, смысла обращаться туда больше нет.
Радует, что в этом МФЦ много сотрудников и нет очередей. Сотрудники компетентные. Так же, если экономите свое время, можно записаться и прийти по времени
Мне очень понравилась оперативность работников Центра, их вежливость, спокойная речь, очень уютно, нет очередей. В современном мире очень важно, чтобы тебя не задерживали во времени оформления бумаг.
Непрофессиональные сотрудники. Ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 лет невозможно получить уже более 3 месяцев. Один "специалист" требует один список документов, по которому в выдаче пособия отказывают, другой "специалист" требует другой список документов, и игнорирует причину предыдущего отказа и интерпретирует требования по своему. А мать с двумя детьми должна бегать с коляской за 5 километров, чтобы в очередной раз ее обрадовали. Срок справки проходит к концу, и мать бежит по кругу снова оформлять новые справки, чтобы снова обратиться к новому "гореспециалисту".
Также ранее для регистрации собственности, переоформления договора, один "специалист" требовал одни документы, другой "специалист" другие. А друг за друга они не отвечают. За косяки друг друга не отвечают. За них никто не отвечает. Я же, говорит, не могу сейчас отвечать за другого нашего сотрудника. Вот и вся ответственность. Вот и вся отговорка их безалаберности. Такой вот веселый беспредельчик.
МФЦ расположен на 5 этаже ТЦ, были по предварительной записи , к сотруднику пригласили минут через 10, электронные талоны не работали,возникли не большие проблемы с оплатой госпошлин, не было соединения у платёжного терминала.Вопрос решили быстро.
Пришли в субботу 12.02.22 подавать договор купли-продажи на регистрацию. Нам сказали, что Прием документов только по предварительной записи (МФЦ был практически пустым, без очереди) и отправили в другой МФЦ, что в 10 минутах пешком. Там он был битком забит людьми и мы 3 Часа сидели в очереди на подачу документов.
Очень не люблю подобные заведения за потерю времени. Однако в этот раз была удивлена - все было оперативно, вежливо и професмионально в оба моих обращения.
Впринцепе здесь много магазинов и расположен он не так уж и далеко от дома в крайнем случае от моего мне до красного кита идти минут пятнадцать, а ещё там есть школа современного танца продвижение куда я хожу, ставлю пять из пяти
Начали кричать прямо на стойке информации. Старший специалист (как было написано на бейджике) даже не знает какие услуги мфц предоставляет, а какие нет.
3
2
корня корняев
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2022
Спасибо персоналу, очень быстро и грамотно всё оформили! К сожалению не помню фамилию сотрудника, СПАСИБО
В помещении этого мфц установленные терминалы для оплаты госпошлин принадлежат не банку, а Индивидуальным предпринимателям,оттого комиссия высокая. Надо оплачивать через банки, а не через терминалы, установленные в помещениях МФЦ
Все понравилось. Даже отзыв написала при посещении. Есть, конечно, не зависящие от сотрудников ошибки в работе росеестра. И плохо, что дозвониться до МФЦ проблематично. Этот вопрос нужно решать. А так, все устраивает в работе МФЦ( Красный Кит). Руководству благодарность , за подбор кадров. Нужно ценить таких сотрудников. Они молодцы!