Сотрудников много, а информацией владеют не все. Заставили ждать в очереди полчаса, чтобы вызвали по очереди и попала к сотруднику, который стажёр и вообще информацией не владеет. Хотя сразу предупредила, что нужна консультация. Странные.
Очень понравилось.
Только девчонки на стойке слегка в ступор входят от поставленных вопросов, зато потом всё решается быстро и без хлопот.
Очередей практически нет.
Очень рекомендую.
Сидела в очереди по оформлению документов на ребенка и по записи за неделю до назначенного дня. Но просидела с грудным ребенком и ни кто не принял по назначеному времени. Поэтому и оценка такая. Персонала много а толку нет
Периодически посещаю МФЦ на Индустриальной, и по работе, и по своим вопросам. В большинстве случаев все усьуги оказываются достаточно быстро. Ни разу не попадал (как тут пишут) на несколько часов ожидания. Хоть всегда работает половина или даже меньше окон, время ожидания в очереди в пределах 40 минут. Также неоднократно записываься по интернету - никаких проблем небыло. Дозваниваюсь всегда и получаю информацию в достаточно полном объеме. В целом, не смотря на некоторые заминки и не всегда в полном объеме компетентных сотрудников (учитывая те объемы и разнообразие обрабатываемой информации я считаю это допустимым) то работой МФЦ доволен на твердую 4. В общем развивайтесь и исправляйтесь.))
Поначалу был отличный магазин, Особенно когда был строительный магазин на втором этаже. Сейчас испортился. Стаянка убитая неудобный подъезд и выезд со стоянки.
Неоправдано дорого берут за оформление документов. Можно многие оформления сделать через ГОСУСЛУГИ с экономией времени и средств. Без риска.Как не придешь вечно скопления народа, опасно, если терракт бежать не куда.
Хорошо, что есть такой центр, очень удобно, даже в порядке живой очереди
..
5
argentinka
Знаток города 6 уровня
31 июля 2019
Сегодня пыталась получить консультацию по телефону, оператор Владислав, на вопрос как подтвердить квитанции об оплате через сбербанк онлайн, мне ответил " это ваше личное дело", " мы таких консультаций не даем, нам приносят на бумажных носителях и все". Скажите для чего тогда эта горячая линия? На фоне подобного неуважительного поведения фраза " Для повышения качества обслуживания населения все разговоры записываются" ввглядит фарсом! О каком качестве может идти речь!? Оператор ведет себя как- будто МФЦ создвны не для людей, а только чтоб он там работал и зарплату получал! Обьясните, пожалуйста персоналу, что МФУ созданы для населения, а "владиславы" обязаны обслуживать население! Позорище!
хочу обобщить все многофункциональные центры у всех у них одна проблема бабушки которые мне о чем поговорить ему скучно они собираются теперь не возле почты а собираются тут разрешение какого-то минимального вопроса поэтому очередь идет долго для примера необходимо было получить просто консультацию потратил почти весь день в итоге пошел сделал все дела Без функционального центра напрямую с администрацией за каких-то 10-15 минут