Возле здания, не большая парковка, вторая огромная парковка за зданием. Большой зал, ресепшн-где грамотно и с вниманием вас услышат, проконсультируют и выдадут талон. Много мест для ожидания, табло информационное -очередь и какое окно+звуковое оповещение. Есть зал выдачи документов. Есть зал для проведения фото если необходимо.
Не большой столик для детей, чтоб занять пока ожидаете. Так же есть аппарат всяких вкуснях-наличеа и безнал. Есть столы для заполнения документов.
Всегда приезжаю только сюда. Здесь практически нет очереди. Персонал быстро поможет в вашей проблеме. Заполнят всю документацию и дадут рекомендации о дальнейших действиях. Есть хорошая парковка. Не надо думать где машину оставить. Всем рекомендую.
Вежливые и внимательные сотрудники. Легко и доступно все объясняют. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Есть выезд сотрудников на дом , что было очень важным.
Просторно. Удобные места ожидания очереди, хотя и сама очередь обычно небольшая, сотрудников достаточно. Есть банкомат Сбербанка. Во дворе всегда есть свободные парковочные места.
Обращались мы в МФЦ и не раз очень приятная , спокойная обстановка, работницы с большим уважением относятся к решению всех вопросов, быстро и качественно
Записалась по предварительной очереди за неделю (на 13 июня), чтобы не сидеть в очереди с маленьким ребенком. Пришла к назначенному времени (мин. за 20 заранее), выписала талон у администратора (подтвердила свое присутствие). Каким то образом, все те люди, которые пришли по живой очереди позже меня - они были уже обслужены операторами, но а я - сижу жду. Минут через 30 ожидания я подошла к оператору чтобы уточнить, может все-таки лучше взять еще талон по живой очереди, т.к. я с маленьким ребенком, и он может не выдержать долго. На что мне ответили - ждите. Еще через 30 минут ребенок уже начал не по детски истерить (устал, мы же не рассчитывали на столь долгое пребывание). Я подошла еще раз к оператору, на что администратор мне сказала "Ой, да , что то я не то вбила, сейчас вас вызовут". Круто! Клиентоориентированность на высоте! О чудо, после третьего подхода к администратору нас наконец-то вызвали. Оператор тоже не впечатлил внимательностью: при проверке заявления были допущены ошибки (трудно списать данные с паспорта видимо).
По расположению МФЦ и помещению внутри всё хорошо. НО время ожидания какое-то запредельное. Были 16 августа 2024г. Прождав полтора часа узнаем, что цитата: "и сотрудник на обеде и руководитель на обеде и вообще у нас ожидание может и 4 часа быть". Сказано было это так, как будто это нормальная и обычная ситуация. Серьёзно? Это считается нормальным? Однозначно в организации работы этого центра нужно что-то менять.
Мне понравилось. Записался, пришел, отметился,приняли.Всё практически по минутам. Профессиональные сотрудники, на все вопросы ответили(с шикарной улыбкой)Спасибо Вам!
Всё оперативно, но... Если вы не успели до 17:45 вас не обслужат. Дело в том что их система электронной очереди перестает работать за 15 минут до конца их рабочего дня. Работники ничего сделать не могут.
Прекрасное заведение, в котором можно оформить все необходимые документы, например я оформила там свой первый паспорт и там важно придумать такую роспись , чтобы никто не повторил.
9 августа в 9-45 я вошла в здание МФЦ и вышла только в 12- 10. 2 с лишним часа в очереди. МФЦ на ул. Хрустальная для тех, у кого крепкие нервы и лишнее время!
Все быстро и четко . Очередь по талону. Движение очереди быстрое . Персонал очень вежливый и всегда ответит на все интересующие вопросы. Очередь двигается быстро .
Быстро, удобно. Очереди небольшие. Грамотное и вежливое обслуживание.
Если сравнить с МФЦ в Гостиных рядах, где постоянно не протолкнуться, то грех не поставить все 5 звёзд.
Расположение достаточно удобное, рядом останавливается 73 маршрутка.
Девочки постоянно меняются операторы, не всегда всю верную информацию дают. А иногда и не правильно заполняют документы…. И приходиться приезжать переделывать документы
Очень понравилось отношение сотрудников.. вежливые и приятные .. всё хорошо объяснили.. работают быстро..учесть,что мы были в обеденное время..приняли очень быстро.. минут 15-20 подождали и всё решили.. спасибо огромное
Отличный центр, правда народа много ну как и везде, но тут в полне можно записаться и не ждать долго, персонал вежливый , очень удобно в плане можно купить воды , снять деньги с карты сбербанка, для детей есть развлечения пока ждешь очередь. Но и есть минус ! Как во всех организациях в принципе нет туалета , у большинства, а если приходиться просидеть в очереди долго, а если рано приехал, мы же все люди .
Проект прекрасный, но как во всех классных идеях есть недоработки и есть что менять чтобы эти услуги были более качественные и доступные, а главное получение корректной информации вовремя без лишних волокиты, безучастности и не теряя времени простаивая в бесконечных очередях, если поряду факторов не получилось во время записаться.
Хороший МФЦ, внимательные администраторы, есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта.Если хотите не ждать в очереди, то лучше записаться предварительно (как и в любом МФЦ).
Постоянно очереди, сотрудников нет. Принимают в основном по записи. Организация работы на самом низком уровне. Как здесь, так и на Вилонова. Я так понимаю руководитель один, по этому и такой бардак.
Всё было бы намного лучше, если бы были небольшие столики возле специалистов. А нумерация соответствовала бы месту специалиста, а не следующего. Цифры написаны неправильно.
Отличное местоо если хотите потерять уйму времени , за неделю записались на предварительную запись, пришли к назначенному времени и ждем 2ой час , на ресепшене ответ один , сегодня мало сотрудников, так зачем вы выдаете талоны тем более по предварительной записи если знаете прекрасно график работы на неделю -две вперед, полный бред , не рекомендую к посещению данное место
Очень долгое ожидание записи на удобное время, от двух недель. Сильно загруженный центр. Без записи практически нереально дождаться обслуживания. Само обслуживание по моим обращениям, разного качества. Где-то не все документы выдали, где-то с ошибками оформили. Но это зависит от специалиста, к которому попадешь.
Попала я видимо в час пик без предварительной записи. Специалист на рецепшене предупредила, что ждать часа 2-3, либо проехать в другой офис. Я осталась ждать, ждала я менее часа. Проблему мою решили. Конечно, что бы избежать очереди, записываться лучше заранее.
Жесть .Сдала паспорт на прописку уже месяц прошел , паспорт не готов .Это что вообще мне документы надо оформлять из за этого я не могу не чего сделать,ни справку многодетного родителя , ни экзамен сдавать . Вообще м плачу за все и время идет
Пришла к 8.40 , заняла очередь , в которой была пятой, время 10.37- сижу в очереди до сих пор, просто кошмар , обслуживают только пенсионеров с проездными. Вообще какого ххх тут продают проездные , а остальные операции не совершаются ?????