Добрый.К ослуживанию МФЦ у меня нет претензий.Претензия у меня к паспортному столу ,где обрабатывают документы на замену: зачем перегибать и ломать свидетельсва о браке и рождении при этом они становятся на месте перегиба нечитаемыми и их приходится заказывать заново , оплачивать новый выданный документ.Этот инцидент повторяется каждый раз ,когда заменяется паспорт.Примите меры!!!!
Именно этот отдел не поднимает телефон. Хотябы просто записаться на приём. Они просто скидывают. Про очередь и вовсе молчу. Многих не устраивает. Желаю именно этому отделу исправиться.
Хороший МФЦ. Пришёл без записи, постоял в очереди минут 20, после чего благополучно разрешил свой вопрос. Сотрудники отзывчивые, не грубят.
Уже на этом хочется сказать спасибо.
Очень долго ждали на улице, больше часа. Никто ничего из работников не знает. Автомат из кулцентра говорит одно, по факту другое. Полный бардак, издевательство над людьми.
Отличный МФЦ! Много окон, все (ВСЕ!) работают! пришли без записи, приняли сразу же и очень быстро обслужили . Мы из другого района, но теперь будем ходить только в этот пункт!
Если по предварительной записи, то ждали минут 15, если без записи, то ждать часа 2, а может больше, квалифицированные, доброжелательные операторы, решили все необходимые вопросы.
17 июня посетила МФЦ,оформляла деньги на проезд,хотела узнать про льготы для пенсионеров,по поводу проезда на электричке,работник сказал ,пока не будете получать пенсию и не получите справку,льгот на электричку нет для вас.Купила билеты по полной цене до Будогощи и обратно,оказалось можно было воспользоваться льготами.Как после этого можно доверять.
В период коронавирусной эпидемии руководство мфц на Благодатной не обеспечило работников масками и антисептиками. Не знает сути распоряжения #121 губернатора г.Санкт-Петербурга.
вечно какие-то проблемы с этим мфц, то сотрудник ошибку совершает что приходится возвращаться(после их звонка) то просто дают неверную информацию из 3 посещений 2 с проблемами
Вежливые консультанты,обо всем компетентно рассказывают,помогают.
Предупреждают заранее о сформировавшейся очереди,, сколько времени нужно будет подождать .
В среднем после обеда ждала 1 час.
С 10-11 утра очереди меньше.
Очень неудобно сделан вход (только с одной стороны здания) парковка во дворе жилых домов крайне затруднена, много времени уходит на ожидания приема и народу также очень много.
Ужасное зрелище, сотрудники как черепахи,в период пандемии сидят в масках,однако маски не прикрывают нос,болтаются на подбородке (16 августа 2020г.время посещения с 9-10,окна 1-5)
4
Инкогнито
Знаток города 10 уровня
24 октября 2020
В этом отделение мфц работают в основном женщины которые устали от жизни , когда к ним приходишь помощи не жди , они не хотят проконсультировать , не помочь .куда руководство смотрит ?
Одна звезда , это много для них
Вежливые сотрудники, быстрая скорость оформления. На все вопросы ответят, проконсультируют. Перед праздниками бывают очереди на час. В остальное время больше 5-10 минут вызова не ждал