Обычный МФЦ,в связи с пандемией внутрь не впускали и очередь была на улице.При этом по записи ходить удобнее,т к выходил сотрудник и спрашивал кто по записи и те проходят первые,а по живой очереди через одного.Холиоа в последний раз неделю назад, очереди на улице не было,была небольшая внутри около ресепшн,но и там спрашивали в первую очередь тех кто по записи.
Э
Был на приёме у инспектора Климовой Любови Вячеславовны 18 ноября 2020 года по поводу оформления субсидии на жилищно-коммунальные услуги. Очень внимательно оформила все необходимые документы попутно объясняя все возможные моменты, которые могут возникнуть в момент принятия решения по выплате мне субсидии. Чувствовалось, что инспектор заинтересована в том, чтобы по моему заявлению было принято положительное решение. Учитывая мою сложную жизненную ситуацию, предложила мне оформить материальную помощь о которой я даже не помышлял. Независимо от того будут ли мне приходить выплаты я ей очень благодарен за участие моих проблемах. Прошу руководство МФЦ Московского района принять мой отзыв о работе инспектора Климовой Любови Вячеславовны, как просьбу о её поощрении. Шумихин Константин Игоревич.
Давно ратую за то, чтобы тому человеку, кто реализовал этот проект, дали орден! Очень нужное заведение! Конкретно в этом работает классный и отзывчивый персонал, за что им огромное спасибо!
Раньше была морока с талончиками, сейчас стало лучше с приходом рисепшена, где женщины могут подсказать нужную информацию и выдать талончик. В целом хорошо и быстро относительно оказания услуг в гос учереждениях
Был несколько раз. Народу не много работала электронная очередь. Немного не удобно расположен монитор с эл.очередью может стоило несколько в зале на 1 этаже установить. И если на первом этаже то в окно на второй этаж не всегда быстро успеваешь подняться. Но радует что ждут ) В целом понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый.
Погоняли знатно, но, проблему решили. Огромный минус в том, что приходится занимать очередь каждый раз. Сотрудники вежливы, с пониманием отнеслись к проблеме
Великолепно продуманный МФЦ. и для пеших, и на авто - все удобно. Залы ожидания на обоих этажах вполне комфортные, есть рядовой кофеаппарат внизу. Чисто, операторы вежливы.
Да, приходится предварительно записываться, не всегда Удобно, но реалии таковы. Скопления людей благодаря этому нет.
Вышла девушка, с короткими светлыми волосами, ( не обратила внимания на бейджик, к сожалению), все объяснила, на все вопросы ответила, очень вежливая, номера страховых дала. Спасибо
Все очень быстро и информативно. Очередь не предаётся ждать, если записываться заранее к определенному времени. При готовности документов, звонят и приглашают прийти.
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Попал в то время, когда накрылся сервер, и они делали все четко, без грубости. Редко такое встретишь в госучреждениях нынче
5
1
А
Александра
Знаток города 9 уровня
4 апреля 2023
Потрясающее отделение, крайне вежливый и отзывчивый персонал.
Обращалась сегодня в Мфц по о покоду выплат после родов, и они требует постоянную прописку хотя я консультировалась у юриста и мне сказали что не нужна постоянная прописка а можно и с временной подать на выплаты. Ужасное МФУ.
Из всех мфц, котрый я видел, работа этого вызывает наибольшее отвращение. Огромные очереди, откровенно хамское поведение сотрудников, некомпетентность в вопросах. На ресепшене тетя общается на уровне села Малые Будищи (че, че хотели то и т.д.). Пришел подтвердить личность-по их словам процедура на 5 минут. В первый раз увидев огромные очереди решил записаться по тел (10 мин ожидания). И придя узнал, что помочь мне не смогут, т.к. у них какая то проблема с базой, сейчас конечно, ничего не исправить, вообщем приходите потом (и снова по записи). И виноваты трамп или инопланетяне или рептилоиды или сам ктулху, но никак не они. Слово извините, вообще не прозвучало. Девушка в окне 7, такое ощущение минимум года 3 подряд работает без отпуска, бедняга. Еле разговаривает, еле отвечает. Ну, не нравится работа, ищите Вы другую, что себя и других то мучать. Да, аха, жаловаться на этот весь бардак предлагают в самом мфц, его начальнику, смех и грех. Короче постараюсь эту помойку обходить стороной.
Не далее как вчера посещали с дочерью и внучкой этот центр по вопросам регистрации. Время было после 18 час, много народу пришло после работы. Но никакого ажиотажа не наблюдалось. Специалист- консультант давал необходимые советы, очередь двигалась. Если учесть, что окна приема документов находились на двух этажах, время ожидания для нас протянулось на 40 мин . Нашим вопросам занималась Сиверина Е.В. Хочу отметить высокий профессионализм, компетентность сотрудника. Ни одной минуты не было упущено зря. Это при том, что документов нужно было обработать масса. Вежливая, тактичная, благожелательная - такова была с нами Елена Витальевна. Общие впечатления об организации работы МФЦ самые положительные. Рекомендую. Единственный небольшой недостаток - маленькая парковка. Но это к делу не относится.
Крайне негативное впечатление: посетители ждут очередь на улице,где нет даже лавок, консультанты мало того,что некомпетентны,так еще и сознательно вводят посетителей в заблуждение. Я обратился по вопросу регистрации по месту жительства. Вопрос куда проще: нужен паспорт, собственник жилья, правоустанавливающий документ на квартиру. ВСЁ! Консультант зачем то записала собственника на прием за выпиской из ЕГРН (услуга ПЛАТНАЯ), причем в другое МФЦ,определила время посещения для заполнения заявления на регистрацию 1 час: "Там такое сложное заявление,писать будете долго(???)". Хорошо,что не послушал ее и не пошел за выпиской,которую ожидаемо никто и не попросил в день подачи заявления. Самое позитивное впечатление от посещения этого заведения это специалист,заполнявшая заявление ( Смирнова С.А) - 20 минут и всё! Вобщем не советую эту контору.
Ужасное отделение : сотрудники делают ошибки в документах, заявление на подачу документов в Россреестр заполняли 1.5 часа, часть документов где -то затеряли ( не вернули оригиналы, хотя должны). Что либо выяснить по телефону - просто невозможно- сотрудники ничего не знают ( по регламенту делаем!) Или же "не смогу прокомментировать".