На данный момент организация работы организовано правильно, с соблюдением всех мер предосторожности, спасибо.Но увеличивается время конечного результата клиента.Меня записали на прием на 2.11 2020г,а что дальше?
.
3
2
Гюзель Агамагомедова
Знаток города 2 уровня
16 августа 2022
Как они помогают людям,если на ремонте?? Кто пишет эти комментарии,откликнитесь,Там что есть ещё какой-то вход,о котором не говорят и там все работает???
Сотрудники совершенно безграмотны, разговаривают только по хамски! Были 27.03 , с 17:30 не запускали, по предварительной записи , по которой сами нам и выдавали номера брони.
На крыльце устроили бардак, собрали толпу народа, всем вокруг хамят, к дверям не пройти!
Наконец нас запустили в мфц, в нем уже продолжали кричать, пытаться указать нам на дверь, говорили, что брони нашей нет и тд, сотрудники- Борзенко Л В, Исаева Е. И. плюс была еще одна сотрудница и сторож Хабарова Н С! Эти женщины в количестве четырех штук искали нашу фасилию в базе целых 20 минут и при этом пытались нас выгнать и доказать, что мы никуда не записывались или мол день перепутали, все это происходило в хамском, борзом монологе с их стороны.
Совершенно непрофессионально работают, законов не знают, документы отказываются принимать( мол им не надо) безграмотность от сотрудника -Азиек Инессы Вячеславовны, которая 40 минут не делала ничего, а после нас приняла, в пустом то зале, еще полно свободных окон и сотрудники, которые слонялись ничего не делая.
В общем принимала она документы 1 час 30 минут( 1 договор) по нему отчуждалась доля ребенка и по постановлению из опеки приобреталась, так вот договор, по котрому приобреталась, она отказадась принимать в 20:40!
Не соблюдает закон и соответсвенно документы принимала она 1,5 часа просто так. Пришла Терас О В, видимо руководитель этого МФЦ, заявила, что мы можем пожаловаться ей же и пойти на выход, ждать приостановку. Хамло такое же , что и все сотрудники в этом МФЦ.
После подошла Уханова И ( отчество не успели записать) также хамски обращалась с гражданами, также выгоняла из мфц, также не соглашалась, что совершили они ошибку, взяв договор со встречной покупкой( потратив на это 20 минут) когда первоочередной доглвор с долей ребенка, и им не доказать! Они тупят по-страшному!зачем-то дав нам время после этого 40 минут гулять по мфц, позвав нас после в окно к стажеру, котоая волбще в этих доках ничего не смыслит, при этом остальные сотрудники не делали НИЧЕГО.
Оборзевшие вконец сотрудники!
Это просто кошмар, отношение ужасное к посетителям, не на приеме, а у обслуживающего менеджера, была в окне 10, в 15,30, до этого, вернусь к предъистории, была неделю назад, этот же менеджер исправил ошибки и сказал прийти с исправленным бланком, теперь утверждает, что и бланк дала она, вы знаете нет слов, не буду искрить эмоциями, но если будет возможность, пойду в другое мфц, но только не сюда
Поразило и порадовало отношение со стороны работников. Пытаются войти в положение,оказывают помощь в решении вопросов,даже если не в их компетенции,содействуют даже,если без очереди пришел. Единственный МФЦ,который из ближайших в этой части города помог мне в решении вопроса.
Девушки,вы отлично работаете. Огромное вам спасибо!
Очень вежливый и терпеливый персонал. Очень подробно все объясняют, самостоятельно делают все необходимые копии. Все максимально быстро и безболезненно. Было бы замечательно, если бы все вопросы можно было решать через них, в обход всяких мерзких УФМС, МВД и прочих хамских учреждений РФ
Были записаны с супругой, для получения услуги росреестра на 19 июня 2020года. Записывались за 2 неделе. Пришли к назначенному времени, и простояли в живой очереди ещё 40мин. Так как записывают больше, чем могут принять. Работают 5 человек. Запасайтесь терпением. Всем удачи!
тесновато на входе. Но, хоть окна расположены по разным комнатам (указатели расположены граммотно, не заблудишься), всё делается довольно четко.
3
Смирнова
Знаток города 3 уровня
29 октября 2021
Всех пускаю только по записи, но чтобы записать нужно простоят 4 часа на улице. Без записи вообще не попадёшь, какой то замкнутый круг. Сотрудники не разговаривают, делаю вид что не слышат, простояли с самого утра и до вечера, если хотите заболеть и потрепать нервы, то вперёд.
Ужасное отношение.Как на базар пришли.Сначала не пускали.потом начали отбирать талоны,мол всё вы опаздали ,хотя стояли в очереди на улице никого не пускали.Потом пустили пробыли минут сорок в итоге в одном окне маникюр делали в другом не компетентная женщина одним пальцем тыкала в клавиатуру,не спешно,занося,наши данные а набирать ей было много,а другой рукой она разговаривала по телефону.сказала мы сегодня всё не успеем ,а нам важно было всё сделать тк сделка с недвижимостью с постановлением орг.опеки и всё мфц заранее знали какая у нас сделка что работы очень много.
Приветливые девочки, очень компетентные сотрудники, все объяснят, и хотя я приходу всегда подготовленная, всегда очень подробно все объяснят про все процедуры.
За последние 3 месяца замучилась к ним ездить. И не в пандемии
дело. Попадаются не компетентные сотрудники. Обращалась с подачей серьёзных документов. Допущены были ошибки. Мои близкие категорически не согласны с тем, что я простила их, а не наказала. Было за что.
Относительно быстро дошла моя очередь за час с небольшим (час-пик так-то). Очень быстро была распечатана справка СЗИ-6. Сотрудница приветливая попалась. Всё норм!
Не всегда отзывчивые сотрудники, иногда напоминают советские времена, когда на тебя смотрят как на виновную во всех смертных грехах, а ты всего лишь первый раз пришёл получить справку)))
3
Андрей
Знаток города 20 уровня
27 ноября 2021
Удобно располлжен, рядом от метро, здание старое но отремонтировано, много народа.
1
Марат Вадимович Гатиятуллин
Знаток города 13 уровня
2 июня 2023
Предварительную запись не оправдана. Приходишь народу ноль и идёшь записываться.
Очень приятное впечатление осталось после визита к Михайловой Ирине С. Грамотный специалист, внимателный и клиентоориентированный сотрудник. Доброжелательная и приятная в общении. Спасибо. Очень довольна. Просьба, руководству МФЦ, выразить благодарность Ирине за такую работу!
Операторы хамоваты и не профессиональны. Повышать голос и истерично вопить на пожилых-будто правило; непрофессионализм и нежелание разбираться в возникающих вопросах. Надеюсь, что не все такие, а только мне попались. Один хороший и понимающий человек - охранник!