Больше на этом сайте заказывать букет не буду. Заявленное изображение и доставленный букет не соответствуют друг другу. Розы с мелкими бутонами, слегка подвядшие, длина около 50см вместо обещанных 60см. Крайне недовольна. До этого проблем и замечаний не было. Видимо тенденция к снижению качества на лицо, к сожалению.
Сервис мне понравился. На днях благодаря ему я порадовала свою маму. отправив через этот сервис букет её любимых цветов. Которые кстати были очень даже свежими.
В данной организации большие проблемы со своевременной доставкой. Заранее заказывали цветы на 7 марта на 11 часов. Привезли ближе к 16. Думаю не стоит описывать все чувства, которые нас переполняют от такой оперативной доставке по заранее оформленному заказу. Не рекомендую связаться с данной организацией. Есть вполне реальный шанс напрасно потратить свои деньги и нервы.
Настоящая лаборатория для праздников:) шары, цветы любой расцветки:) букеты любой сложности и размеров:) очень доброжелательный, отзывчивый и внимательный персонал. Можно заказать доставку, курьеры у них одни из самых пунктуальных. Я очень доволен:)
Очень хороший магазин с приятными ценами, вежливым персоналом и быстрой доставкой! Заказал два дорогих букета- все привезли во время. Рад ,что для некоторых букетов появился раздел предзаказ. Единственный магазин, который смог достать васильки в конце апреля,на фото пионы)
БЕЗОТВЕТСВЕННЫЙ МАГАЗИН!!!! ПОДЛО ПРОКАТИЛИ С ПОДАРКОМ НА 8 МАРТА И ИСПОРТИЛИ ВЕСЬ ПРАЗДНИК. Сделал заказ цветов 3 марта на 8 марта. Пришло подтверждение на почту о заказе, со мной связалась девушка и мы обсудили детали заказа, добавили ещё шаров и договорились о времени доставки. Было оговорено что доставка шаров и цветов будет 8 марта с 7 до 11 утра. В итоге в назначенный день 8 марта ничего. Звоню узнать что с моим заказом, мне говорят что мой заказ отменён на мои вопросы как это произошло бросили трубку, после второй раз перезвонил, ответил мужчина сказал что ему нужно уточнить детали заказа и он перезвонит, в итоге никто не перезвонил. ( никакого письма на почту и звонков об отмене заказа от них не поступало!!!)
Неплохой магазин с довольно гуманными ценами, вежливым персоналом и быстрой доставкой! Заказал букет из нарциссов в конце мая (не сезон для нарциссов) привезли в обговоренный промежуток времени.
Единственный минус, немного сбоил сайт при заказе.
Доставленный букет совсем не соответствовал картинке на сайте. Ни по качеству и ни по размеру. Несвежие цветы в перемешку со свежими. Да еще и доставили в пакете из супермаркета. Предсказуемые «прелести» онлайн заказов.
Я не могу понять что здесь можно 🤷 найти? Проблемы- да, оскорбления- да, и гнилой мусор в обёртке! Это ужас. Букеты 💐 такие будто реально их из мусорки собирают и цена конечно как в премиум бутике. Люди опуститесь на землю
Нужно было оформить доставку цветов коллегам по работе. Все сделали быстро и как надо. Помогли подобрать оптимальные букеты.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2023
Не знаю, какие по качеству здесь цветы, но веточки вербы в Миллион букетов просто отличные!! Свежие, красивые и пушистые. Долго искала подходящие, кроме данного магазина нигде не было.
Менеджеры всегда на связи, отвечают оперативно, по всем вопросам проконсультировали.
Делал заказ в этом магазине неоднократно. До прошлой недели все нравилось. Заказал букет 8.09.22 с доставкой в течении 2-х часов, за что отдельно оплатил 700руб.После оплаты в 12.52., позвонили с магазина в 12.55 и сказали, что доставка будет с 14.00 до 16.00, это уже не два часа. Курьер приехал в 16.57!!!!! В итоге доставка с момента заказа и получения заняла 4часа, а это было принципиально и это с оплатой в 700 рублей! Фото букета прилагаю, как должен быть и как по факту, найди 10 отличий... Разочаровали, больше не буду покупать!
Через интернет магазин сделали заказ на букет и произвели онлайн оплату, как оказалось нужных цветов в наличии нет, оплату списали. Прошло 15 дней возврат так не вернули. Звонили не однократно,одни только обещания ждите. Сумма не маленькая будем принимать меры, писать отзывы. Советовать магазин однозначно не будем. Так как деньги не вернули за товар который не был в наличии.
ужасная организация. заказала на сайте конкретный вид дорогих хризантем. привезли дешевый аналог. менять отказались. и деньги возвращать тоже. считаю это недопустимым. избегайте работы с этим цветочным сервисом.
Доставили букет красивых красных роз 51 штука в белой красивой коробке 😊
Заказал в 8 утра, привезли уже к 11 часам, все очень оперативно
Цветы качественные, свежие.
Раньше заходил покупал лично, а теперь буду пользоваться доставкой очень здорово 👍👍
Спасибо огромное!
Заказывали несколько раз цветы в "Миллион букетов" - всё ок.
На Водопроводном их нет, зато там есть оптовая/розничная торговля цветами, где видимо закупаются многие интернет-магазины.
Поэтому если недалеко, по пути или нужно мноооого цветов, то лучше ехать на оптовую базу на Водопроводном)
Для начала - найдите разницу между тем, что на сайте было и что прислали. Это просто позорище! За 2,5К прислали жухлые цветочки, которые явно стояли уже неделю в магазине. Испортили сюрприз и настроение. Просто кошмар
Сделал заказ 8ого числа конкретного букета, оплатил онлайн. Менеджер позвонила и сказала что нужного букета нет в наличии и предложила другой. Я отказался и попросил возврат средств. Сегодня 11 число, мне до сих пор не вернули средства. Я остался без цвето в и без денег. Вот такой классный магазин. Избегайте покупок там, наличие не выверено, возвраты игнорируют.
Сделала заказ новогодней елочки маме на ДР (см. Фото с сайта), а сделали вот такую (см. Фото). Когда попыталась объяснить, что это явная халтура, и декар не тот, и меньше его явно, да и елка по параметрам не совпадает с заявленными на сайте, меня не услышали. Весь диалог сводился к «а что вас не устраивает», «она не может быть как на сайте» и т.д. Блин, тогда выложите именно эту картинку того, что вы можете сделать и продавайте ее за 5000 рублей и посмотрите, сколько людей ее закажут!!! Очень не понравилось. Очень жаль, так как планировала заказать еще несколько елочек себе и коллегам в офис и домой, но видимо не судьба. Пошла искать другую студию.
Доброго времени суток!
Что хочу написать...
Заказываю цветы в этом магазине уже не первый раз. Проблем никогда не возникало! Всегда всё на высоком уровне! Персонал вежливый, при заказе уточняют все нюансы! Курьеры вежливы и пунктуальны! Ребята знают своё дело! При возникновении каких либо заминок решают их оперативно, согласовав все моменты с заказчиком. По возможности учитывают все пожелания, указанные при заказе, а ситуации бывают разные... Но всегда будет найден компромисс, который устроит обе стороны.
В общем, РЕКОМЕНДУЮ всем ЭТОТ МАГАЗИН!!!
P. S. : сегодня праздник, международный женский день 8 марта... Так что, весь женский коллектив "Миллион букетов" и весь прекрасный пол, поздравляю с этим днём!!!
С уважением, Денис Михайлович...
Привезли букет, на следующий день цветы покрылись точками.
Что повлияло, не знаю, но с калами это первый раз, хотя регулярно дарю эти цветы.
В поддержке написали "мы тут ни причем". Второй раз заказывать там точно не буду
Впечатления от сотрудничества остались негативные. Букет привезли с опозданием на 2 часа. Открытку не вложили. При этом накануне в чате с менеджером обсудили все подробности по времени доставки, по тексту открытки. Кроме того, лента на букете сильно отличается от представленной на фото и визуально подпортила внешний вид букета.
Крайне недоволен организацией. На 7 марта заказали доставку цветов с 11 до 12 часов. Были предупреждены, что в связи с загруженностью и пробками может быть задержка до двух часов. В итоге, вместо 14 часов цветы привезли ближе к 16 часам, когда уже все разошлись, эффект испорчен, деньги выкинуты на ветер. Не советую связываться с данной конторой.
Рекомендую. Заказывала букет для дочери. Быстро приняли заказ, оператор всегда на связи, готов помочь в любом вопросе. Цветы очень красивые, свежие. Дочь в восторге! Доставка вовремя. Спасибо
С вечера запланировал доставку цветов для девушки, оплатил, указал доставку на следующий день с 10 до 12:30.
Хотел сделать сюрприз, но мало того, что доставку оформили через Яндекс такси через ее номер телефона, то есть она уже видела что едут цветы, так ещё и сначала сказали что доставят в предел по времени в 12:30, но ничего не привезли. Когда я уточнял, где доставка, мне сказали что типа сори курьер в пробке где то стоит, ему ещё минут 20
В итоге приехал только через 40 минут
Пришлось просить девушку, что бы задержалась дома и дождалась курьера. Сюрприз уже был испорчен. Так ещё из-за опоздания курьера, она не успела на мероприятие.
А итоге испорченное настроение у двух человек, нарушены планы на день.
В чем проблема заказать этого курьера заранее? Можно же привезти в 10:00 или в 10:30 или в 11:00 или в 11:30? Мы все умеем пользоваться Яндекс доставкой и если позаботится обо всем заранее то в интервал с 10:00 до 12:30 привезти можно без проблем даже из другого конца Москвы.
Зачем мне такая нервотрёпка это за мои же деньги? Зря потраченные деньги и плохое настроение на весь день.
Заказываю букеты на семейные праздники уже второй год,причем сотрудники напоминают о себе,предоставляя скидку ,что очень даже приятно.Букеты всегда свежие,долго стоят,курьеры всегда пунктуальны.Фото соответствует привезенному букету,если на фото лилии в бутонах ,привозят в бутонах , хризантемы стояли 2 недели,рунюнкулюсы неделю.Рекомендую этот магазин.Спасибо
Пользовался 2 раза. Первый привезли свежие ранункулюсы, второй пионы на последнем издыхании, один вообще гнилой похоже. Писал на почту - реакции ноль. Больше пользоваться не буду и другим не советую.
Большое спасибо коллективу за предоставленную услугу по доставке цветов. Все было хорошо- консультация и вовремя доставленный букет. Благодарю. Буду пользоваться сам и рекомендовать Вас друзьям!
Очень недобросовестная компания. Заказала эвкалипт, описание было 5 веток. В итоге вынесли 3 веточки, я спросила почему и девушка ушла обратно. В итоге добавили 2 замученных обломка и отдали обратно. Советую не покупать в этом магазине
Заказали букет вчера вечером. Утром букет уже умер. Более того продавец сказал что это из-за того что у нас дома отопление. Хотя именно у нас оно выключено и всегда открыты окна. Предложили скидку на следующую покупку 5 %. Клиентоориентированность 0. Видимо поэтому у них на сайте все отзывы перед публикацией проверяются администратором и плохие просто блокируются.
Заказывала в этом месте впервые.Все четко:можно и непосредственно через сайт заказ оформить и через сотрудника в мессенджерах.Несколько вариантов оплаты.Для меня была плюсом возможность оплаты по факту получения(когда заказываешь впервые в новом месте-это дополнительная страховка).Курьер доставил все вовремя,очень вежливый.Доставка была зимой и букет был хорошо упакован,чтобы избежать подмерзания цветов.Приятные цены и ассортимент.Внешне цветы свежие.На сайте гарантия сохранения свежести букета-до 5-ти дней,посмотрим:)Рекомендую!
Заказали букет к 1 Сентября. Из-за загруженности курьер приехал не в 21:00, а в 22:30. Это мелочи по сравнению с букетом, который он привёз. Вместо одних цветов ( герберы) были хризантемы… Букет кардинально отличался от фото на сайте. Менеджер по телефону начала меня уверять, что это такой сорт гербер. На мое замечание в различии фото и реального букета, который от силы может стоить 1500 вместо заявленных 3450, мне принесли извинения и предложили скидку 5%… Категорически не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказали два букета из пионов в подарок. Проговорила с менеджером упаковку - все сделали не так, даже лента по цвету не совпала 🤦🏻♀️. Оба завяли на следующий день. Отправила фото продавцу с комментарием замены (как указано на их же сайте) - игнор.
Заказывал букет из астр, ожидания и реальность абсолютно противоположны. На сайте была представлена фотография из крупных, разноцветных, красивых астр. Букет выглядел как красивая шапка. По факту привезли букет из мелких астр, который совершенно не соответствовал образцу. И поставщик считает, что букеты идентичны. Не советую обращаться к данной компании. Полный обман и развод!
2
Посмотреть ответ организации
Для баланса вселенной
Знаток города 8 уровня
24 марта
На сайте к заказц доступны цветы, которых нет в наличии. "Круглосуточная" служба поддержки не круглосуточная и не отвечает)
Отвратительный сервис. С курьером соединить не могут, сроки доставки не выдерживают, о том, что цветы по предоплате обслуживают в первую очередь не предупреждают. Проблему не решают вообще никак. Не рекомендую
Остались очень довольны работой курьера! Заказ - прекрасный букет васильков, был доставлен аккуратно, вовремя и бережно передан заказчику. Обратившись к услугам "Миллион Букетов" мы получили множество положительных эмоций и от работы флористов, составивших прекрасную композицию в которой не было ничего лишнего. Вообще все было сделано настолько хорошо, что мы непременно обратимся к вашим услугам еще не раз!!!
Огромное спасибо ! Доставили во время, заказ полностью соответствует картинке на сайте, цветы великолепные, клубника ароматная, макаоуни мягчайшие. Всё классно!