Когда много народу мало сидячих мест,не возможно дозвониться, чтобы узнать судьбу документов, на почту тоже результат не отправляют, хотя просят указать при приёме докумнтов
до сих пор не работает эл. очередь вот и сидишь и ждешь глаза опустил и уже нет того за кем ты или ушла или кофту сняла... компетенция сотрудников вызывает недоумение, вроде и отвечает, а ничего не понимаешь
Не грамотный персонал, работают что бы отбыть смену, когда много посетителей отключают аппарат по выдаче талонов - заметили это когда оформляли документы на квартиру.
Вроде себе неплохо. Девочки стараются, работают хорошо. Немного странно, что очередь не по талончикам, а живая, наверное система не работала. Но тем не менее долго ждать не пришлось.
В общем нормальное МФЦ и сотрудники профессиональные и внимательные.Только, ВНИМАНИЕ ! Госпошлину можно оплатить только через терминал, с комиссией 3%!!!Это нарушение!!!!
Частенько длинные очереди в окошка. Но очень нравятся сотрудники, особенно, кто занимается регистрацией по месту жительства. Вежливые, корректные и грамотные сотрудники
Стал центром цивилизации в Апрелевка, молодеж тусит в морозы дожи и слякоть, долго конечно не походить, но что надо на каждый день есть в полнейшем разнооблилии )))
Меняла водительское удостоверение через них , так они меня там сфоткали пару раз , я выбрала фотографию , а вместо этого они отправили в гаи мою самую худшую фотку и теперь на правах у меня фотка с почти закрытыми глазами и за это я заплатила 2000 руб . Не меняйте там документы с фотографиями !!! Потеряете и время и деньги и еще и нервы свои!!! И причем что они обвиняют во всем ГАИ , сказали не нравится едь в гаи плати и переделывай !!! Ужас а не работа мфц!!!
Все очень хорошо и быстро и доброжелательно обслуживают, но помещение без доступа воздуха и дневного света. Расположение удобное, а само помещение не очень приспособлено для такого вида деятельности.
Хорошее место, удачное географическое расположение т.к. в скором времени построят МЦД-4 и поток посетителей увеличится на порядок! Идёт достройка доп.помещений, обещают кинотеатр. Молодцы!
Полнейший ужас, постоянно живая очередь, электронная очередь чтоб взять талон никогда не работает народу столько чтоб подать документы надо ходить неделю. Все хомят, в особенности администратор который встречает у дверей.
Работает мало специалистов. В выходной огромная очередь на сдачу документов. Постоянно виснут программы. Никогда не возможно дозвониться. Говорят что документы готовы- приезжаешь а их нет. Все как и раньше только в одном месте!(
Одну звезду-и то много! Очередь! Работники не обладают скоропечатанием, принимают одного человека по 1- 1,5 часа!!! Однако успевают поговорить по личному телефону во время приёма граждан! Впечатление, как и настроение, после посещения данного отделения, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ(
Не советую сюда приезжать и обращаться
Сотрудник рецепшина и сотрудник окна номер 1 Сапожникова Наталия, 3.02,2020 г.около 8:30,грубо высказались в наш адрес, Мы поинтересовалась как нам получить выплаты за молочную кухню, так как с 1 января 2020 молочную кухню не выдают, а выдают денежные средства в Московской обл,. На что два сотрудника выше, нам грубо ответили, мол не видите мы оплачиваем гос.пошлину,на что я ответила, что разговораривать они так не имеют права, т.к они находятся на рабочем месте. После чего мы поинтересовалась как записать ребёнка в дет.сад, нам ответили если не можете воспользоваться через гос.ус,то зайдите на сайт mos.reg,Хотя по закону они должны нам были помочь сделать через ПК стоящие в зале, на что нам не помогли, Сотрудник Сапожникова Наталия на рабочем месте, прибывает тогда, когда ей надо, не сидит на рабочем месте, постоянно куда то убегает, так как другие сотрудники присутствуют на своих местах, и выполняют свои обязанности, одевается вульгарно как на дискотеке, ходит в ласинах в обтяжку, делает наглый вид, что для сотрудника гос.работы, это не этично... Окно номер 4 Буянова Т. А замечательный сотрудник, выполняет свои обязанности! Прошу принять меры выше перечисленных сотрудников. Жду ваш ответ о принятиях мер к этим сотрудникам!!!
Очень удобно, что МФЦ перенесли в торговый центр, очереди минимальны и только в периуд времени, когда у общей массы посетителей заканчивается рпбочий день. Сотрудники внимательны к каждому посетителю и крайне вежливы. Приятные впечатления))))
В конце января 2019 года обратилась на рецепш данного МФЦ по вопросу получения нового паспорта в связи с изменением имени.
На рецепшн обслуживала пожилая сотрудница. Поскольку из необходимых документов у меня не было Свидетельства о заключении брака ( оно и до настоящего времени не пришло в ЗАГС Наро- Фоминска из ЗАГСа Одинцово), сотрудница посоветовала дождаться всех документов , чтобы повторно не сдавать документы на
паспорт.
5 марта я повторно обратилась в данный МФЦ, поскольку паспорт получать все же необходимо.
В МФЦ мне сообщили, что на меня налагается штраф в районе 2000р. за просрочку в получении паспорта, поскольку я не обратилась в течении месяца( свидетельство о перемене имени от 4 января).
В беседе с начальником МФЦ выяснилось, что видеозапись в МФЦ Апрелевки ведется исключительно в режиме онлайн и установить факт моего своевременного обращения в МФЦ не представляется возможным.
Таким образом, с гражданина Своевременно обратившегося в государственный орган взыскан штраф ,наложено административное взыскание и никто при этом не виноват, кроме семьи и детей самого законопослушного гражданина.
Отвратительно работают, вроде молодые специалисты, но когда спрашиваешь у них, то ничего не знают, то не к ним обращаться. Очереди просто неимоверные. В люьое время придешь и будешь ждать
Сотрудник рецепшина и сотрудник окна номер 1 Сапожникова Наталия, 3.02,2020 г.около 8:30,грубо высказались в наш адрес, Мы поинтересовалась как как нам получить выплаты за молочную кухню, так как с 1 января 2020 молочную кухню не выдают, а выдают денежные средства в Московской обл,. На что два сотрудника выше, нам грубо ответили, мол не видите мы оплачиваем гос.пошлину,на что я ответила, что разговораривать они так не имеют права, т.к они находятся на рабочем месте. После чего мы поинтересовалась как записать ребёнка в дет.сад, нам ответили если не можете воспользоваться через гос.ус,то зайдите на сайт mos.reg,Хотя по закону они должны нам были помочь сделать через ПК стоящие в зале, на что нам не помогли, Сотрудник Сапожникова Наталия на рабочем месте, прибывает тогда, когда ей надо, не сидит на рабочем месте, постоянно куда то убегает, так как другие сотрудники присутствуют на своих местах, и выполняют свои обязанности, одевается вульгарно как на дискотеке, ходит в ласинах в обтяжку, делает наглый вид, что для сотрудника гос.работы, это не этично... Окно номер 4 Буянова Д. А замечательный сотрудник, выполняет свои обязанности! Прошу принять меры выше перечисленных сотрудников.