МТС банк оставляет желать лучшего, мне отказали в получении перевода сказав что у них не работает система "золотая корона" И предложили получить перевод совсем в другом банке, ставлю 1 звезду так как не могу поставить вам оценку 0
Что-бы улучшить свою кредитную историю решил закрыть кредитку в МТС банке. Пришел оплатил сколько мне сказал менеджер. Она сказав что кредит закрыт при мне и моем друге разрезала карту(уничтожила). Спустя месяц звонок из банка-"У вас просрочка по кредиту в нашем МТС банке 3р.3коп. Почему не платите? Когда ждать оплаты? и у вас долг 117 руб. " По телефону не слушают и твердят- "оплатите". Дали номер расчетного счета куда оплатить 120р 03коп. Но счет оказался закрытым так как моя карта уничтожена. Мучался на телефоне неделю.Замкнутый круг. Пришлось нарушить режим самоизоляции и ехать в офис банка искать девушку разрезавшую карту.
Закрыт на ремонт, сотрудники группы компаний МТС совершенно хамским образом отвечают на вопросы. Пользовался продуктами этой компании первый и последний раз
Пытаюсь погасить кредит умершего заёмщика . Пятый раз прихожу в банк и они всячески препятствуют погашению долга. Это хулиганство. Сотрудники несут полную чушь. Колл центр работает отвратительно. Обходите этот банк стороной.
Очень понравилось обслуживание. Екатерина на Тимирязевской очень грамотный специалист и что удивило, не равнодушный человек. Всё разъяснила, помогла оформить, очень вежлива и внимательна. Всем рекомендую!
Это просто издевательство, а не обслуживание. Просидел 20 мин и очередь не сдвинулась!
Операторы на телефоне как обычно заняты
Криворуки сотрудники. Был два раза и так и не смогли закрыть счет. Простая операция, а потратил 2 часа бестолку.
Была бы возможность поставить -100 поставил бы
Перевыпустили карту. Уже 2-й месяц общаюсь с сотрудниками горячей линии, чтобы установить пин код. Каждый раз заканчивается запросом по технической ошибке и вопрос пропадает в кулуарах. Непрозрачный процесс начисления комиссий, неудобное расположение отделений
Хамили всем посетителям, одна девушка написала даже в книгу далоб, можете ознакомиться... 2х выгнали. Отвратительное отношение к клиентам. Один сотрудник был без маски. Полненький такой
6
Ирина Тимошенко
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2022
Обслуживание очень долгое, всё медленно. Между собой переговариваются сотрудники, смотря на клие
Простоял в очереди 25-30 мин я вообше ваху как можно так медленно работать ! И вообше от куда берут этих персоналов не опрятный вид у них постоянно вы что МТС не слидите за своими сотрудниками? Я просто в шоке от этого банка закрою кредит на днях и пока МТС банк
(Ты кто такой давай досвидания!!! )
Ужасные очереди, из 8 окон работают только 3, скорость работы оставляет желать лучшего. Если вы не планируете потерять пару часов жизни, сидя в очереди, то лучше выбрать другое отделение.
Третий раз наступаю на грабли МТС!!! Все банки как один, что то дать без проблем хоть домой привезём... А вернуть чтоб это хаус. Пришли сегодня в банк чтоб закрыть кредит, посидели целый ЧАС, психанули и ушли. Теперь в следующий раз придем подготовлено возьмем воды,консервов,палатку. И с мега быстрым персоналом будем отсиживать очередь из троих человек.
Невероятно долгое обслуживание в банке! Приезжаю второй раз! В банке ни одного человека, сидит 4 оператора, а обслуживания нет!!! Они просто чем-то заняты, а клиенты ждут!!! Не рекомендую связываться с этим филиалом!