плюсы:
+ вежливые сотрудники, знают как помочь с любой услугой
+ удобное расположение в городе
+ время работы
минусы:
- размер парковки, трудно найти место в часы пик
- иногда большие очереди, нужно выбрать время чтобы догло не сидеть
Посещаю уже не в первый раз, замечательные сотрудники, добрые, отзывчивые. Единственный минус, маленькое помещение и сотрудников маловато, но это не так важно с тем какое шикарное обслуживание. Всё супер, если можно было бы поставить ещё высшую оценку, то я бы поставила. Благодарность большая за профессионализм.
Это лучший из близлежащих МФЦ. Сотрудники приветливы, видно, что стараются помочь, проявляя максимальную человечность и клиенториентированность. Также видно некоторых заявителей, которые не слыша сотрудников, включают откровенных хамов, хотя понимают, что им в ответ никто не сможет ответить. Добрее надо быть и вести себя как подобает воспитанному человеку, а не спускать пар на работников. Место чистое, часто прихожу в этот МФЦ, вижу, что убирается уборщица. Есть охрана на входе, рамка металлоискателя. В зале ожидания очереди имеется кофейный автомат и аппарат с вкусняшками. Госпошлину за услуги можно оплатить не ходя в банк, тут же.
Хочу выразить большую благодарность специалисту Лащеновой Н В. Очень быстро обслужила , подсказала как лучше. Спасибо за понимание и внимание. Побольше таких специалистов.
Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Хочу отдельно выразить свою благодарность специалисту Динару Раисовну Она помогла нам решить трудный вопрос с документами спасибо ей огромное.
Была в этом МФЦ несколько раз. Удобно добираться на машине. Парковка небольшая, но каждый раз я находила место где припарковаться. В МФЦ чисто, здание или новое, или после ремонта. Напротив входа сотрудник, у которого можно проконсультироваться какой брать талон. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые и всеми силами пытаются помочь решить твой вопрос. Очередей утром не было. Один раз приезжала в обед - людей было очень много (но не знаю постоянно так или нет).
Еще в МФЦ есть сотрудник, который по живой очереди принимает по вопросам начислений соц.пособий и компенсации за квартиру у пенсионеров. Привозила бабушку к этому сотруднику, тоже все быстро и результативно.
Обратилась в МФЦ города Бронницы по поводу получения своих повторных документов о браке и рождении ( первые были утеряны при переезде). Прием по этим вопросам ведет специалист ЗАГС , Очень милая, приятная, обходительная и очень вежливая девушка 😊. Очень много хожу по разным организациям по разным вопросам, но такого вежливого отношения давно не встречала, чему была очень удивлена 🙃. От всей души хочу выразить огромную благодарность Барыкиной Наталье Сергеевне) оставайтесь всегда такой положительной и доброй по отношению к людям. Люди приходят на прием разные, поэтому терпения Вам в вашем нелегком труде 🤗.
Грамотные специалисты, вежливые, всё подробно объясняют и помогают. Помещение небольшое, к сожалению, часто бывает много ожидающих. Но всё спокойно, по электронной очереди, без проблем. Много полезной информации развешивают на стенах, удобно
Если была бы возможность поставить 0 я бы поставила. Сегодня была в данном " заведении" хотела забрать загран-паспорт дочки. Прежде чем приехать, муж зашёл уточнить готов или нет. Сказали, что готово и можем забрать. А мы с дочкой приехали с другого города, потратили целый день, ещё и купили авиабилеты, так как были уверенны, что загран-паспорт готов. Приходим, а они с улыбкой на лице говорят " у вас загран-паспорт не готов". Я начала скандалить, а они начали утверждать, что такое не возможно и никто нам ничего не говорил. Я стояла на своём, указала время когда муж зашёл и к какому сотруднику. После этого они только достали из шкафа загран, показали и сказали" у вас загран-паспорт готов, но не готов. Ламинация не сделала и надо ждать ещё несколько дней". Я предложила разные варианты ( отнести самой, либо давайте дочка поставит подпись, потом я заберу и ещё кучу вариантов). Регламент им ничего не разрешает, а брать сотрудников которые не могут дать проверенную информацию разрешает. Пока я там стояла, разбиралась, подошла одна женщина с похожей проблемой и решать его никто не собирался. И извинений я не услышала, даже от главного. Зовут Юлия... Советую избегать это место
Помогли в решение проблемы и подсказали как действовать дальше. Конечно очень маленькое здание очень из за этого многое не предусмотрено в обслуживании, очереди, 1 девушка везде пытается успеть. Посоветовала бы увеличить и помещение и коллектив
Был на днях в Бронницах в МФЦ, нужно было получить документы подтверждающие родство в родителями, девушка сотрудник ЗАГСа которая там ведет прием даже задержалась в свой обед, чтобы выдать мне все документы. Не думал что сейчас бывают такие люди! Все было быстро и оперативно! Даже госпошлину оплатили по qr-коду без комиссии. 😃Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников!
Хорошее место, всё подсказали и помогли оформить документы. Быстро и чётко. Место, чистое и приятное. Персонал отзывчивый. Благодарность девушке, на рецепшн.
Очень добрый и вежливый персонал. Очень чисто. Так же работают кондиционеры. Если возникла какая-либо проблема, персонал МФЦ поможет вам с ней разобраться.
Выражаю благодарность сотруднику ЗАГС Барыкиной Н. С. за качественное исполнение своих должностных обязанностей, чуткое и внимательное отношение к моей проблеме по восстановлению моих документов.
Ужасное отношение к посетмтелям, приехали оформить свидетельство о сметри , нам сказали запись через госуслуги, в госуслугах зарись только через 6 дней, пошла к начальству получила ответ, мы никакого отношения к сотруднику ЗАГСА не имеем, обратилась к сотруднице, в ответ приму вас после всех записей через гоуслугах. Засекала врем, оформление свидетельство о рожнение женщине составило 1:20 мин.
Итог прием 18:39.
Кошмар!!! Сдавала документы на замену паспорта. Фотографии не делают. Ресепшн навязчиво предлагал заполнить формуляр дома, обязательно черной ручкой! Первый не приняли, за поля заехала, второй не приняли, бланк заведомо оказался бракован. Третий прошел, НО, как выяснилось уже на приеме у оператора, не правильно был написан! Сказали опять переписывать. Но глядя на меня, заполнили все за пару минут самостоятельно. Больше туда не пойду!!!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ! Доброжелательны, вежливы и компетентны! Скорость реагирования на обращения - фантастическая! Я приятно удивлена таким отношением к исполнению обязанностей! Надеюсь, что примерное исполнение служебного долга и высокая культура общения с посетителями не останутся незамеченным руководителями учреждения!
Удобно,комфортно,быстро! Сотрудники с пониманием относятся к людям,к примеру забыл очки,а за меня заполнили бланк,причем не рядовой сотрудник. Спасибо за ваш труд!
Довольно легко найти, от автовокзала пешком минут 10-15. Чисто, приветливый отзывчивый персонал... Но вот в компетентности не уверенна. Получилась путаница с документами и никак не разрулить. И не понять кто виноват, они или другое звено... В целом, приятно приезжать, есть вода, но несколько тесновато.
Обычный МФЦ, чисто, не очень много людей, может мы так попали, но тем не менее. Впечатление от общения с персоналом хорошее. Быстро решили свои вопросы.
Очень понравилось обслуживание, вежливый коллектив. Если что то не понятно спокойно объясняют и находят решение из ситуации. В помещении тепло и чисто. Большое спасибо, все понравилось!
Как и во всех отделениях,много народу и беспорядочная очередь.Но в целом очень вежливые и доброжелательные сотрудники,все расскажут и посоветуют.Есть место для парковки и кофейный аппарат)
На днях была в МФЦ и обращалась к сотруднику органа ЗАГС , которая принимает в МФЦ Бронницы
От посещение осталась, сделали все быстро, в общении была вежлива
Хочу выразить отдельную благодарность Барыкиной Н.С.
Если честно то поставил бы ниже бал. Но только из за того что там работают девушки которые помогли по все разобраться поставил «хорошо»
- парковка бесплатная, но маленькая машин на 20
- всего 5 окон приема. Очередь обычна днем на 2-3 часа.
- туалет один во всех смыслах
- народу много.
Вывод - постройте больше МФЦ чтоб разгрузить этот маленький домик,
Сегодня обратилась к сотруднику органа ЗАГС , которая принимает в МФЦ Бронницы
С просьбой в выдачи документа, сделала все очень быстро, вежливо и с улыбкой
Отдельная благодарность Барыкиной Н.С.
Добрый вечер!
Обратились к сотруднику органа ЗАГС, которая принимает в этом МФЦ, с просьбой в выдачи документа
Сделала все очень быстро, вежливо и с улыбкой
Отдельная благодарность Барыкиной Н.С.
Персонал хороший, приветливый , всегда подскажут , помогут. На самом деле быстро работают. Очереди большие , потому что люди любят повыпендриваться и завалить вопросами работников.
Про очереди не буду говорить, они везде и их всегда много, тем более это единственный МФЦ в городе.
Скажу сразу, не хотите стоять в очереди, записывайтесь и не возмущайтесь, что вас так долго не принимают!
Я всегда прихожу по предварительной записи, за 20 мин до прихода записываюсь, талоны есть.
Работают там очень хорошие люди, я бываю почти каждую неделю. Ни один работник не хамил и не грубил. Неприятных историй не было, а я обслуживаюсь в течение 3 лет. Спасибо за вашу работу!
Жуткое место! Из всех МФЦ ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ!!! ВСЕГДА ДИКИЕ ОЧЕРЕДИ!!! Даже в будние дни! Как только подходишь к электронной очереди тебя сразу же предупреждают, что ждать придётся долго и рекомендуют обратиться в другое МФЦ … в другом городе МО:))) Почему в Воскресенске обслуживают быстро, а в Бронницах не хватает сотрудников и рабочих мест?!!! Директора этого мфц наверное нужно заменить.
На днях обращался сюда к сотруднику загс , которые работает. Приняла меня быстро, вежливо общалась, остался доволен посещением. Отдельно спасибо хочу сказать работнику Барыкиной Н.С.
Сотрудница ЗАГСа , просто замечательный человечек, спокойная, приятная, очень грамотная!!! Нужна была справка о смене фамилии, были некоторые проблемы, но благодаря ей, все быстро решили. Незнаю ее имени, но выражаю ей огромное человеческое спасибо!!!
В мфц как всегда очереди, но это не удивительно! Зато в этом мфц очень вежливые сотрудники, обязательно помогут, подскажут!!! Обязательно пойду только в этот мфц, хотя мне ближе другой!
К сотрудникам вопросов нет, а вот к администрации города да. Единственный в городе пункт мфц, когда в Москве их на каждом шагу. Очередь с утра огромная, аппарат выдаёт талон со сроком ожидания в 105 минут! В Москве за ожидание более 15 минут кофе в подарок! Парковки нехватает. Конечно надо открывать ещё МФЦ по городу.
Телевизор купила в магазине поэтому есть товарный чек от25. 12.2022 года за номером 1803050 стоимость телевизора 34199 рублей это с расширенной гарантией, продавец уговорил, а оказывается она ничего не дает. Трещина была не видна, при перевозке возможно пошла дальше, а так кск я два раза пыталась вернуть бракованный телевизор возможно она увеличилась. В сервисном центре сказали, что магазин обязан взять от меня Претензию и Магазин транслирует эту претензию Производителю с предоставлением фото и видео материалов передачи товара потребителю, на основании чего Производитель принимает обьективное решение. А в итоге я сама пишу на сайт производителю в Китай и пытаюсь добиться Справедливости. Спасибо фирме HISENSE ответили на китайском, сейчас жду перевода. Надеюсь, что моя ситуация разрешится в мою пользу.