Прекрасный мастер маникюра и педикюра Екатерина Б. Чистая и качественная работа. Всегда в прекрасном настроении и с ответственным подходом.
Очень понравилось, мастер всегда на высоте!
Отличная студия. Мастера, к кому бы я не ходила справляются со своей работой на 100%. Была у мастера Александры, она все оперативно, а главное хорошо сделала маникюр. Все аккуратно, инструменты все в пакетиках, что говорит об их стерилизации
Администраторы просто трэш. Не отвечают ни-за-что.
Очередная (не первая ситуация) - приезжаешь по подтвержденной записи в 4 руки и начинается…
“Мы не можем сделать вам маникюр - мастер ушел, не берет трубку”
“Ой, мастер оказывается в 4 руки не делает» Вы это блин прямо перед визитом поняли?
К времени клиентов относятся наплевательски. То забудут передать информацию в колл-центр, чтобы те связались и предупредили, то сделают это за час с небольшим перед записью, когда ты уже в дороге.
Спрашиваешь почему? «Это не в нашей компетенции», «мы просто встречаем гостей и подаем лаки».
Попросила жалобную книгу - а там не подписанная никем портянка. Спрашиваешь почему? Ииии… «это не в нашей компетенции»))))
С тем же успехом можно заменить всю эту толпу Даш и Марин на самообслуживание - вообще не будет разницы. Можно хоть одну толковую девушку посадить за ресепшен?
После этого треша зашла в соседние кисточки (в этом же здании!!) чуть не прослезилась - сразу посадили. Вежливые, заинтересованные, АДЕКВАТНЫЕ. Чище на порядок, и даже, о боже!! двери в туалете закрываются))
В общем упаси господь тратить свое время на визит в эти Пилки, это просто лотерея перепутает очередная «девочка» что-то или тебе повезет
Была впервые в этом салоне, ужаснее места я не видела!Клиенты и мастера сидят один на одном,как извините меня в курятнике!Надеялась,что работа мастера продержится ну хотя бы дней 10,но не ожидала,что покрытие начнёт трескаться и отслаиваться через 2 дня,с учётом того,что длина была маленькая!Качество работы желает лучшего,большая часть мастеров не профессионалы,кому как повезёт!Работают не на качество,а на количество!Больше ни ногой в этот салон!
2 недели маникюру, пошла, потому что мастер в отпуске. слов нет одни эмоции - в салоне грязно, шумно, вешалок нет для одежды (осень!), идёт ремонт, принимают людей. кошмар. на такую длину наращивание сделали только базой, естественно под собственным весом обломался ноготь, висит только на гипонихии. молчу про то, что сразу после процедуры были как тряпки, сгибались от любого прикосновения + не просушены, откуда сколы цветника. сюда ни ногой. никому не советую
Чисто, красиво и мастера никогда не опаздывают. Персонал очень вежливый, угощают чаем, кофе или водой. Всегда ухожу красивой и с хорошим настроением.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия С.
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2023
Прекрасная студия. Приятный персонал, мастера — профессионалы своего дела, новый стильный ремонт, в студии очень приятно находиться, большая палитра цветов и спектры услуг. Советую!
Была на процедуре педикюра у мастера Екатерины Б.
Все прекрасно, все понравилось. Доброжелательная обстановка. Процедурой осталась довольна через месяц снова приду 😊♥️
Выбираю пилки уже года два, попадались и идеальные мастера, и новички, но всегда оставалась довольна результатом. Нравится, что мастера внимательны, персонал очень приветлив )
Больше сюда ни ногой.
7 июля была на педикюре с покрытием обычным лаком. Мастер пыталась отговорить от этой затеи, я не понимала почему. Первый минус - очень маленький выбор обычных лаков - маленькая коробочка. Ок, выбрала. Мастер во время процедуры внесла своего колорита: стала петь, что многие мастера вообще отказываются делать обычным лаком (видимо, чтоб показать, что она герой, я не знаю), что если я не высижу положенное время и что-то сотрется, то она не переделает, и что плохо то, что я в кроссовках, и что сидеть надо после процедуры 40 минут, ждать пока лак высохнет. Я напомнила про экспресс-сушку, на что мастер сказала, что она "не работает" или "не берет", как она выразилась, но все же попшикала ей мне ногти. Я просидела после покрытия около или больше 45 минут. И что вы думаете? Лак сбился под обувью! Это значит, что он попросту некачественный. Предполагаю, что мастер об этом знала, но не скажешь же клиенту, что лак - отстой или дешёвка. Это второй минус. Третий минус: мастер некачественно обработал мне сухую кожу от мозолей, я так и ушла с этими корочками и засохшей кожей. И в целом обработку стоп считаю сделанной "на отвали". Пришлось дома доделывать педикюр сухой щекой.
В общем, очень не советую идти туда на педикюр.
Я делала в салоне Пилки маникюр. Записывалась через сайт. При записи рядом с именем мастера было написано "new". Я решила, что это новый сотрудник, поэтому цена была снижена. Оказалось, что записалась к стажёру. Маникюр мне делали 1,5 часа. Мастер всё время консультировалась, как ей, что сделать, один раз порезала, осталась ранка. За это всё - оценка 2.
Был на мужском педикюре у Ирины Бондаренко, все сделала на высшем уровне, результатом доволен, так же тут приятные администраторы, да и в целом весь персонал👍
Была у мастера Гучьнарчак, очень понравился маникюр. Быстро за 1,45 снятие, покрытие+ ремонт и наращивание 1 ногтя. Качество достойное и самая приятная женщина. Я довольна
Ужас ужасный просто! Долго ходила именно в Пилки, т.к. быстро можно записаться, выбрать мастера и чаще всего все было хорошо, чуть лучше или чуть хуже мастер (быстрее или медленнее) но впринципе неплохо! Но в последний раз это был треш...началось с того что взяли меня на полчаса позже ( обещая каждые 5 минут, что уже прям вот сейчас), затем мастер делала маникюр ну очень долго больге двух часов....и вишенка на торте я выбрала лак, за который надо доплатить 200р...
и все бы ничего..но вот этот супер лак стал отслаиваться через 2 дня...когда я обратилась с этим 1 раз мне исправили по гарантии, но 3 ногтя, на мою просьбу переделать все отказали, т.к. ониже норм....а вот когда я пришла через еще 2 дня с очередным ногтем (и этого следовало ожидать, раз изначально был некачественный маникюр), мне в гарантии отказали...ну да ладно за деньги, так за деньги...но тут меня просто убили...перекрасить 1 ноготь стоит тоже 200р...как и ща весь маникюр....отдел качества ничего не решил...просто попросил дать им еще один шанс сделать мне маникюр за мои деньги:)))
Салон конкретно обновили сделали ремонт единственное что не очень удобно что второй этаж но и для этого нашлось решение ввиду лифта также работает профессионалы советую
Давно посещаю эту студию, несмотря на то, что приходится ехать на авто. Всегда приятные и вежливые администраторы, проверенные мастера. В студии чисто и аккуратно.
К сожалению, до мастера дойти не получилось. Записалась через приложение на услуги. Еще в приложении было указано: оплата на месте возможна картой. По приходу мне сообщают: либо наличными, либо через мобильный банк. К сожалению, я не имею доступ к мобильному банку и оплатить qr-кодом не могу. В итоге зря приехала, очень обидно
Мне очень нравится студия, я хожу в нее уже несколько лет. Все мастера выполняют свою работу очень качественно, учитывают мои пожелания. Спасибо большое!
Была записана на 17.00 к ТОП-МАСТЕРУ! Мастер освободилась только в 17.25. По своей ошибке я забыла указать «дизайн» при онлайн-записи, оказалось, что сделать мы его уже не успеем, т.к. мастер и так задержалась 🤷🏼♀️ Почему я должна ждать 25 минут, а другой человек не сможет подождать? Видимо нужно быть VIP клиентом, чтобы тебя приняли вовремя, либо хотя бы предложили чай/кофе во время ожидания…
Супер место, пришёл ждать девушку с маникюра с собакой. Собаке предложили воды, дали салфетки, сказали, что ничего страшного, если что-то прольётся, они уберут. В итоге выяснилось, что девушка в другом месте делает маникюр. Но теперь будет делать здесь. Ну я прям захотел сделать маникюр именно здесь
Была у мастера - Марии Барминой. Очень тщательно выполнила свою работу, со всей ответственностью. У меня был сложный дизайн, и она выложилась максимально и спокойно (:
Мастер Нушаба!
Самый внимательный мастер! Всегда с восхищение выхожу после работы Нушабы!
Еще ни один мастер не мог так хорошо справится с моими ногтями. Руки у меня сложные!
Лучший мастер за 14 лет походов на ногти!