Делала остекление балкона и утепление с отделкой, в июле 2022 года, осталась очень довольна результатом работы!!! От начала заказа до выполнения заказа… все оперативно, в срок, без задержек!!! Рекомендую эту компанию!!!
Спасибо всем, нам очень понравилось. Окна можно сделать любого оттенка. Звонил в разные компании и по пластик и дерев окнам, везде деньги деньги, а тут цель сделать окна, видимо поэтому и зацепило. И скидку дали, что очень важно. Бате понравились как работают установщики, что первый раз, что и второй.
Это уже 5заказ у Пластикт окон.Только лучшие вречатления от общения со всеми сотрудниками на этапах.Профи!
В этот раз сделали остекление 6метровой лоджии .Огонь!
И на заметку(у меня был тендер),на 45тысяч дешевле чем посчитали Московские окна .
Спасибо,лучшие рекомендации,подтвержденные временем
Здравствуйте!
Спасибо вам за окно и все услуги. От начало и до конца все идеально как договаривались. Ваши сотрудники прекрасные, пунктуальные, обязательные и вежливые люди.
Ставили окна во всей квартире. Быстро и качественно установили, мусор за собой убрали. По установке и изготовлению нареканий нет, все аккуратно и вышло по приятной стоимости. Спасибо, буду вас рекомендовать друзьям!
Покупал окна в профиле мелке 2019 году было вроде бы все не плохо и чуть дешевле чем у рехау. Решил рискнуть второй раз летом 2021. Сейчас на улице -15. Створки повело, и в безветренную погоду с дивана сдувает как будто окно открыто. Герметичность около нуля. и это с учетом того что после установки уже один раз по осени приезжал сервис и пол дня настраивал окна снимая часть створок. Все ручки люфтят на 5-10 мм - сильнее чем на окнах которые у меня стоят 10 лет. Сервисник сказал сейчас это норма кахчества и не лечится никак. Очередь в сервисе на 2.5 недели вперед. Делайте выводы насколько ужасно упало качество, а я пошел заклеивать окна скотчем.
Названивают с кол центров, отвлекают от важных дел и навязывают свои китайские окна твердо убеждая что рехау хуже и вообще🤣 я спрашиваю звонилку с какого номера ты звонишь? А она, мы не из банка!🙆♂️ они названивают с левых номеров, с ip телефонии которые запрещено использовать в россии
Отличная компания с хорошим, качественным сервисом, а также не менее качественной продукций. Спасибо за проделанную работу и вовремя выполненный заказ.
Заказывали окна rehau и melke в 2019 году и вновь заказывали окна в 2021 году. Всё хорошо, окна стоят, фурнитура цела, доволен. Но есть одно но, из-за чего снял одну звезду - на профиль rehau устанавливают штапики melke. В этом году растекляли окно, которое с 2019 года - там штапики melke. Ради интереса растекляли окно этого года - там тоже штапики melke.
Будьте осторожны!
Фирма не выполняет своих обязательств. В договоре у меня прописано, что вывоз мусора осуществляет компанией, но когда на финише весь мусор сложили на лестничной клетке перед лифтом, компания просто отказалась это сделать. Менеджеры в офисе не вежливые и с легкостью наорут на Вас. Договор 297161. При этом бригады работают замечательно, претензий, вся беда в офисных сотрудниках и руководстве. За эти деньги Вы точно найдете исполнителя получше.
Не рекомендую!
Два раза делала заказы в Пластике окон. Крупное производство в г.Фрязино, профиль производят сами. Заказывали для дачи, от замера до установки в целом неделя. По ценам весьма бюджетно. Рекомендую.
А нам не повезло с замерщиками, пришёл, посмотрел, сказал что недавно замрял такой же балкон, показал расчёты того заказа, кому-то позвонил в офис, насчитали даже чуть больше чем у предыдущих, и еще не расчитал,что когда окно открывается,то уперается в потолок. Будьте бдительны с замерщиками)
2
С
Стас Абрамов
Знаток города 3 уровня
6 января 2023
Мы рассматривали разные варианты остекления дома, но в этой компании получили интересные нестандартные решения. Нам предложили оригинальные конструкции и современные расцветки, плюс в профиле много камер. Результатом очень довольны и скидку получили.
Вчера доставили, поставили, забрали мусор! Все быстро! Спасибо огромное ребятам монтажникам! Все убрали за собой! Очень понравилось! Буду рекомендовать!
Хочу выразииь благодарность Павлу, который приезжал по рекламации на замену стеклопакета. Все сделал быстро, чисто, без каких либо нареканий. Благодврю так же Пластику окон за оперативность.
Контора ещё та - держите ухо востро! А лучше обходите стороной! Если увидят где обмануть, обязательно обманут. По крупному не нагреют но по мелочам, типа 'мелочь по карманам...' это как здрасьте, типа подзаработать на доверчивом клиенте тысяч 10 - 20 - это то с чем наверняка столкнетесь. Так что по итогу и дороже чем конкуренты и неприятно
Ставил окна в этой компании. Всё очень хорошо-хорошие окна, отличные специалисты. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Д
Диман Пирожков
Знаток города 4 уровня
15 октября 2022
Менял окна в загородном доме в гостиной, на кухне и на балконе второго этажа. Везде теперь установлены Melke Art, я их выбрал по двум причинам: из-за толстого профиля (86мм) и из-за противовзломной фурнитуры. Меня эти окна сейчас полностью устраивают, они не выпускают тепло из дома, не сквозят и не потеют, ну и я надеюсь, что они безопасны и защищены от взлома, читал про эту фурнитуру много хороших отзывов/
Посмотреть ответ организации
Ксения Н.
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2023
Такие вежливые и опрятные установщики, прям хоть еще раз окна меняй. Все рассказали про уход за окнами, сделали работу аккуратно, убрали за собой. Я очень довольна и рекомендую друзьям
Посмотреть ответ организации
Фёдор Л.
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Стеклили веранду в частном доме теплым ПВХ-остеклением. Взяли с ламинарией под дерево. И сделали быстро, и выглядит шикарно. Спасибо.
Заказывала окна в фирме Пластика Окон с 2014 года и по настоящее время, и как физик (остекление квартир) и как юрлицо (остекление офиса), со временем сервис не ухудшился (к сожалению так часто бывает), а усовершенствовался и улучшился. Продукция отвечает всем заявленным качествам, даже если возникают какие-то нюансы, все решается в пользу заказчика.
Отличная компания! Отличная продукция! Отличный сервис. Моя оценка – только «отлично». С женой давно хотели установить в квартире пластиковые окна взамен наших деревянных. Но все время что-то останавливало. Обращались не только сюда. С нами всегда разговаривали, как будто не мы хотим денег заплатить, а нам должны. А тут позвонили, нас проконсультировали, договорились, что замерщик придет на следующий день. Кстати, наш менеджер Тамара – выше всяких похвал. Помогла нам выбрать профиль, стёкла, ручки, рассказала о преимуществах, полностью была на связи от момента звонка до момента окончания установки. Замерщик у нас был шикарный, Алексей, ребята-установщики Андрей и Саша – настоящие профессионалы. Без лишних слов. Работу сделали качественно, как для себя. Рекомендуем.
Заказывала ремонт балкона « под ключ». Сделали все быстро, получилось не так дорого, думала, будет дороже. Вместо алюминия от застройщика теперь стоит ПВХ, вместо кирпичной вкладки, как на всех балконах страны, у меня красуются панели под дерево. Очень красиво и качественно все сделали. Впервые за долгое время мне нравится, как выглядит мой балкон- на нем стало уютно и светло. Спасибо менеджеру Владимиру , замерщику Николаю, монтажникам Кириллу и Александру.
По неаккуратности прожёг сигаретой пластиковое окно на самом видном месте, очень напрягало каждый раз видеть это пятно. Обратился в Пластику Окон, живу рядом с производством, многие знакомые покупали там и довольны. Приехал замерщик, оказалось, что подходящее окно есть у них готовое на складе, так что поменяли быстро и оперативно, да и вышло недорого. Все понравилось
По неаккуратности прожгла сигаретой пластиковое окно на самом видном месте, очень напрягало каждый раз видеть это пятно. Обратилась в Пластику Окон, живу рядом с производством, многие знакомые покупали там и довольны. Приехал замерщик, оказалось, что подходящее окно есть у них готовое на складе, так что поменяли быстро и оперативно, да и вышло недорого. Все понравилось
Ужасная компания. Клиентами не дорожат. Есть замерщик Денис, который очень косячит, избегайте это имя в данной компании. Менеджер Светлана на Автозаводской, ни в коем случае не имейте с ней дело, бегите к другому менеджеру. Нет претензий только к монтажникам. Итак, расскажу по порядку, чтобы другим были понятны причины такого отзыва. 11 августа был заключен договор. 20 августа привезли окна и необходимые принадлежности. 21 числа приехали монтажники. В процессе выяснилось, что окна на балкон не подходят по размерам, так как замеры произведены с погрешностью 3-5 см. Пришлось довольствоваться одним окном в комнате и балконной дверью, хотя и там были косяки с подоконниками - замерщик не учел то расстояние, которое уходит в сам блок окна, поэтому подоконники короче на 5 см, чем обговаривалось при замерах. Соответственно балконные части на переделку. Мусор забирать не стали у нас, так как оказалось, что он не оплачен и надо сверху доплатить, хотя менеджер Светлана в офисе это считала и проговаривала. Через три дня приехали кудесники-замерщики, заново перемерили и сказали ждать звонка. В итоге прождали мы 5 дней, с нами связались и сказали, что 30 августа будет доставка, а 1 сентября будет монтаж. И, ура, 1 сентября нам установили окна на балкон. Но, нам нужны были шкафчики ещё. Естественно нужен снова замерщик, после первого случая они решили перемерять всё! Повезло, волшебники-замерщики (уже по 2 они приезжали, один другого перемеряет) приехали на следующий день, замерили, сказали, что через неделю доставка и монтаж. Мы ждали неделю, а нам не звонят, подождали ещё день. В итоге решили позвонить. На что нам ответили, что необходимо выяснить где же наш заказ, так как его не видно)))) Позвонил в отдел сервиса, в отдел рекламации, просто в офис, везде одно и то же, нам надо выяснить и мы вам перезвоним. Перезвонила наша любимая, сверхопытная менеджер Светлана, которая сказала, что необходимо приехать в офис и расписаться за замеры шкафов и через 9 дней мы вам их установим. Внимание, вопрос! То есть менеджеру не хватило недели, чтобы сообразить, что нужна подпись клиента. И она ответила и подтвердила, что к сожалению, если бы я не позвонил, то мы бы так и ждали чуда. И последнее, с руководством никто не связывает, они не перезванивают, на сайте есть обращение к ген директору, это также не рассматривается. Эта история закончится иском, обязательно расскажу, чем закончится, если, конечно опубликуют его здесь.
Заказала окна на дачу. Изготовили и привезли через неделю. Установили за один день, к качеству не придраться
Посмотреть ответ организации
Виноградова
Знаток города 5 уровня
1 октября 2022
Вы знаете, я в первую очередь конечно на ценусмотрела, а уже на все остальное после. Поэтому я сама померяла окна, прочитав в интернете, как это правильно делать. А потом позвонила в Пластику Окон, назвала им размеры, какие окна хочу установить и где проживаю. Они мне назвали цену с учетом всего перечисленного, меня она устроила, условились на удобное время и все. Работа сделан
Можно сделать окна любой конфигурации из любых материалов. Но есть нюанс, удививший даже меня.
Оконную раму сделали непрямоугольную - верхняя сторона рамы на 5мм шире нижней. Долго думал, почему окно так туго влезает в проем, быть может, не едут лыжи, или что-то ещё.. Но потом взялся за линейку и измерил... Хорошо, некоторый допуск позволил таки забороть проблему, так что в целом я не в обиде.
Решила ,я значит, поменять окна в квартире. Искала-искала, нашла более-менее нормальную фирму, о которой, собственно и пишу свой отзыв. Начиталась всякого, вроде, пишут, в основном, что неплохо, надеялась, что все будет без косяков. Позвонила, договорилась. В тот же день приехал замерщик. А вот с доставкой вышел косяк. Я про нее забыла((. Пришлось отпрашиваться с работы и срочно мчать домой. На следующий день установка, тоже пришлось отпроситься. Но, это того стоило! В квартире не душно, не жарко, никакого уличного шума совсем не слышу. И это кайф, Товарищи!
Хотел остеклиться в двух квартирах в этой компании. Договорились о выезде замерщика за 4 дня до планируемой даты. Специально взял выходной на работе. Утром 31 мая, за час до планируемого визита замерщика, звонят и говорят, что замерщик попал в аварию и к вам не приедет. Записывайтесь на другой день. Говорю, пусть другой приедет или позже кто то подъедет. Ответ: у нас все замерщики расписаны и мы не можем снять их с других объектов, чтобы не подвести клиентов. Т.е. там они не могут подвести, а на меня им наплевать. Получается, что такое отношение, когда я им хочу денег заплатить. Наплевать на клиента. Тогда боюсь представить, что будет, когда заплатишь им денег? Бегать за ними и умолять, чтобы они во мне тоже клиента увидели? Т.е. кинуть клиента в этой компании, как я понял- не проблема. Закажу окна в другом месте. Благо, предложений хватает.
Был оформлен заказ сделать окна «под ключ», все красиво расписали, результат — на фото. Не доделанная работа, бракованные запчасти, гарантия убрать мусор (что? Это обещали, но забыли) — а что, Деньги с клиента получили при доставке, теперь их халтурная работа — это проблемы клиента.
Компания гонится за получением заказов, расписывая свою качественную работу. По факту — заплатив Деньги, вы получите лишь это, как на фото.
Три года назад заказала в загородный дом 9 окон, после трех лет эксплуатации, у 4 окон из девяти разгерметизация стеклопакетов, ещё у двух отвалились штапики. Гарантийный срок мы просрочили, но компания решила заменить нам три стеклопакета по гарантии, но начиная с мая месяца этого года и по сегодняшний день (2,5 месяца) служба сервиса каждый раз переносит установку! Не рекомендую данную компанию, так как не выполняет своих обязательств и самое главное, качество стеклопакетов! Как прослужат их окна в дальнейшем большой вопрос, т. к. Окна запотевают изнутри что свидетельствует о нарушениях производства.
Решил заменить двери и окна в моем цветочном салоне. Находимся в жилом доме, поэтому согласования все занимают очень долгое время. Проект сложный, все отказывались его выполнять. А Пластика окон согласилась. На удачу не особо надеялся, но управа сразу согласовала, замерщик Артем все досконально измерил, рассказал, на что нужно обязательно обратить внимание во время монтажа. Мы подписали договор, в котором все четно прописано, через 6 дней мне привезли окна и двери. Установили. Делали весь день, но и объем немаленький, и с дверью пришлось повозиться. Справились идеально. Ребята, вам спасибо огромное и низкий поклон.