Отдыхали в августе, гостиница новая. Приветливый персонал, вкусные завтраки, в номерах чистенько. Есть небольшой бассейн. Удобное расположение гостиницы- остановка автобуса, в пешей доступности каскадная лестница, Курортный бульвар, прогулочная зона пр. Ленина. Бювет. Рекомендую.
Мы с женой много путешествуем...Я не самый придирчивый человек, но этот отель просто невероятный.очень чисто ,стильно и очень удобное месторасположение. + вкуснейшие завтраки и скорее всего такие же обеды но мы не брали)))
Отель очень понравился! Новый, все стильно, красиво. Удобное расположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Собственная парковка. Вкусные, обильные завтраки. Вежливый персонал. Мы часто ездим, есть с чем сравнивать. Очень приятно, что есть такие отели.
Красиво, душевно, вкусно, удобно расположено! Очень понравилось все и детям, и взрослым! Продуманные детали особенно украсили отдых: зонтики на случай дождя, возможность оставить самокаты внизу, кулер с водой на этаже, полотенца с собой, если собрались посетить термы и многое другое. Большое спасибо за гостеприимный прием!
Суперский отель. Очень приятный дизайн, видно, что прорабатывали профессионалы.
Единственный мелкий минус - крошечный размер номеров класса "стандарт".
И ещё: рекомендую закупить одноразовые бумажные стаканчики для чая или кофе. Утром, многие люди берут напиток с собой. Предлагать пластиковые стаканчики для кофе с собой это какой то треш.
Однако, в общем, место отличное.
Красота начинается с самого здания и двора! Стильное, новое здание, на ресепшен очень приятная девушка, все рассказала, заселила пораньше. Номер прекрасный, большие окна, живой мох повсюду это вообще бомба! Интересная задумка! В номере все есть, халаты, тапки, зубные и косметические наборы, чайная станция пополнена. Шторы блэк аут, утром не проснуться 😂 завтраки вкусные, но фрукты заветренные. Хотелось бы чтобы в таком отеле был еще стильный бар или кафе, который работал бы в дневное время. До центра недалеко, минут 10-15 до курортного проспекта.
Отель очень понравился. Все новое, чисто и уютно. Завтрак в целом устроил. По необходимости предоставили очень хороший утюг в номер. Кондиционер работал прекрасно, хорошо, что было теплое одеяло. Без лифта было не очень удобно, зато полезно.
Были с мужем проездом в Кисловодске. Решили остановится в этом отеле. Встретили нас добродушно, все рассказали и показали. Номер был новый, чистый, красивый, все просто на высшем уровне! Мы были очень приятно удивлены! Шикарная кровать, дизайн номера со вкусом, были так же белоснежные халаты, тапочки и полотенца. На утро поздравили мужа с днём рождения, подарили вкуснейший тортик. Мы прекрасно позавтракали омлетом с овощами, были так же нарезки сыр/колбаса/масло. Домашние оладушки со сгущенкой. Еле встали со стола, так по домашнему вкусно, просто восторг!
Хочется выразить свою благодарность администратору, повару и конечно же хозяевам данной гостиницы. Процветания Вам! Мы ваши на веки! ❤️
Отель супер! Обслуживание отличное! Понравилось всё! Завтраки отличные, на любой вкус! Номера чистые, все новое! Отличное расположение, все рядом, транспортная развязка отличная. Обязательно приедем к вам еще! Желаем успехов и процветания!
Замечательный новый отель.
Приветливый персонал, вкусные завтраки, уютные номера со всем необходимым для комфортного отдыха.
Единственный минус - нет лифта
Удобное месторасположение - можно спокойно пешком дойти до Каскадной лестницы, если любите гулять, то и до Курортного бульвара и Нарзанной галереи.
Замечательный отель. Все новое, видно что строили и вкладывали для себя, сделано всё с душой и головой. Дизайнер постарался а хозяин не скупился.
Вкусный шведский стол; своя выпечка, яйца 2 видов, колбасы сыры, овощи, салаты, 2 вида каш, свежие фрукты, запеканка...и т.д
Отдельное спасибо за ланч бокс который нам собрали на экскурсию т.к выехали рано еще до завтрака.
Номер без претензий, шикарный матрац, дорогое сатиновое бельё, все есть в плоть до зуб.щетки и пасты!
Обязательно еще вернемся! Спасишбо большое персоналу за сервис и заботу! Считаю что сервис на 5...а для Кисловодска высше всех похвал!
П.с есть бассейн небольшой, но до него мы не дошли.
Кофемашина капризная, но работает.
Об отеле остались только положительные впечатления. Большое спасибо всему персоналу, хорошие, отзывчивые люди! На мой взгляд отличное расположение, вкусные завтраки, чистые номера, всё понравилось, Ещё раз большое спасибо!
Прекрасный отель! Завтраки на высоте!!! Шеф повару отдельное спасибо, запеканка творожная восхитительная!!! И в целом весь персонал потрясающий, вежливые отзывчивые люди!!! Вернёмся ещё, советуем 10 из 10!!!
Отель прекрасный! Продумано все до мелочей! Завтраки великолепные! Администраторы тактичны, доброжелательны, чистота в номерах, стильный дизайн! Очень благодарны за комфортный отдых! Особо хочется поблагодарить администратора Ксению за внимание и заботу!
Впечатлило здание отеля, как мы поняли его построили специально, очень стильное!
В отеле чисто и уютно, на ресепшене всегда помогут, подскажут дорогу и тд.
Завтраки готовят по запросу: приходишь и тебе дают выбор каша или яйца (омлет/глазунья)+ тарелка колбаса+сыр+ выпечка.
Смутило, что нет выбора или какого-то заранее выбранного меню, если придерживаетесь пп, будет сложно. Еще посоветовала бы сменить кофе и добавить альтернативное молоко)
И еще очень плохо работает вайфай, работать за компьютером невозможно🥲
Отличный отель, свежий ремонт, очень приятный и отзывчивый персонал. удобное расположение (15-20 мин пешком до Курортного). Вкусные завтраки. Все очень чисто!
Современные номера, просторные душевые, отзывчивый персонал, есть внутренний паркинг. На завтрак шведский стол, все вкусно и просто. Впечатления в целом положительные и могу рекомендовать для остановки это место. Единственный минус, причём неприятный это обнаруженные на белье пятно, поэтому 4 звезды
Мы приезжали в Кисловодск тремя парами отмечать день рождения нашей подруги. И были рады, что выбрали отель Platinum! Отель - игрушечка! Очень симпатичный снаружи и уютный изнутри со вкусно пахнущей новой мебелью)) А если еще добавить гостеприимных хозяюшек-администраторов и вкусные завтраки, то пазл складывается в прекрасную картинку! Благодарим за высокий уровень сервиса и желаем отелю процветания!
Отличный новый стильный отель с прекрасным расположением. Всё в пешей доступности - парк, самые красивые аллеи, нарзанная галерея, Курортный бульвар. Да и сам проспект Дзержинского, на котором находится Платинум, очень красивый. Персонал необыкновенно отзывчивый (помогли нам в трудной ситуации), всё так душевно и гостеприимно, спасибо им большое. Отель ещё не полностью загружен, не все номера готовы, но, думаю, в перспективе будет ещё лучше. В общем, нам всё понравилось - номера, клиентоориентированный персонал, расположение, стоянка (что важно для автотуристов), радушный приём . Смело рекомендуем и обязательно вернёмся в следующий раз.
Хороший отель. Новый, но в некоторых номерах уже испортили шторы.
Завтрак на троечку. Что то перехватить можно.
Расположение отеля очень хорошее, напротив магазин продуктовый, рестораны тоже рядом, до самого центра по причиной дороге 10 минут прогулочным шагом.
Отдельное большое спасибо управляющей Юлии, настоящий профессионал! Пошла на встречу и заменила номер, который не понравился, на другой.
Одна уборщица убиралась хорошо, вторая не очень. На завтраке сотрудники были не очень приветливы. На ресепшене тоже раз через раз, одна наимелейшая девушка вскакивала даже ночью с кресла, чтобы поздороваться. Другая женщина в принципе не здоровалась.
В общем очень положительные эмоции от отеля, но с персоналом надо поработать)
Добрый день!Отдыхали в отеле в сентябре 2023.Сам по себе отель как ЗДАНИЕ неплох-отделка в стиле типа хайтек неплохие душевые кабины и санузел. Мебель-двухместная кровать с мягким матрацем по две подушки на брата и каждому одеяло. Тумбочки при кровати отсутствуют-вместо них министолики пластиковые-крайне неудобно(ни косметику ни средсва гигиены не положить).Шкаф в номере дурацкий-без полок-только для платьев...Про уборку в номерах-полотенца чистые дают каждый день кровать заправляют. На этом сервис кончается и все зависит от горничной-кто то моет кто то типа и так сойдет.Что выбесило больше всего-я так то 7 тыщ в день плачу а крысят новое мыло каждый день положить и новые шампуньки)))да они мне и так не сдались но лицо отеля это опускает до пола)))))в эти 7 тыщ входмт завтрак-шведский стол.Кормят неплохо!!!но персонал без понятия как управляться кофемашиной-ну паспорт почитайте что ли..про рецепшн-один только человек соответствует этой должности!!!
Отличная гостиница!
Посетили в конце Апреля 2023 года. Гостиница новая. Все красиво, продумано и очень достойно. Персонал приветливый. Завтраки вкусные.
Расположение отличное!
Из минусов - нет лифта. Но этот минус ощущаешь только при заезде и выезде.
Все остальное просто супер!
Отель понравился. Жили в нем неделю. Расположение отличное. Новый. Белье новое, чистейшее. Санузел тоже новый, все работает, как надо. Завтраки в отеле однообразные, но вкусные, можно выбрать то, что тебе по душе. Администраторы очень приветливые, спасибо. Рекомендовали своим знакомым.
Проживала в период с 17.11 по 19.11.омере В номере чистота, есть всё необходимое: фен, полотенца, гигиенические принадлежности, чайник, холодильник, персонал вежливый и приятный. Завтрак включен в стоимость проживания. Приятной неожиданностью стал шведский стол на завтрак. Отель понравился, рекомендую.
Отличный отель,полностью соответствует описанию на сайте. Заселили сразу. Уборка каждый день очень качественно. Еда великолепная, большой выбор блюд. Персонал дружелюбный, внимательный. Мне было очень приятно и комфортно находиться в отели. Если будет возможность еще раз с удовольствием поселюсь именно здесь.
Отличный новый отель, открылся в ноябре 2022г., останавливались на три ночи в номере люкс, современная отделка, уютный номер, все очень продумано и удобно. Отличное пастельное белье, удобный матрас. Очень приветливый персонал, раньше указанного времени заселили и разрешили оставить вещи после выселения. Завтраки очень сытные, готовят сразу как ты пришел. До ж/д вокзала мин.10-15 пешком.
Все было супер!!!! Отель новый, стильный!!! Рекомендую!!! Местоположение идеально, рядом рестораны и цент в шаговой доступе!!! Завтраки отдичные и веусные! Если в кисловодск то обязательно сюда!
Отличный отель, новый, ещё совершенствуется, т.к. расширяется, ну очень уютный, красивый и гостеприимный. Отдыхали Семьёй в конце февраля с ребёнком 1,5лет, получили супер комфортный отдых. Завтрак заслуживает отдельной благодарности, спасибо большое, что учитываете интересы каждого гостя, особенно малышей, все вкусно и сытно. Персонал очень доброжелательный. Приедем ещё.
Были в этом отеле 5 дней,всем остались довольны: близко к центру, тихое место, всё новое,чистое,стильный дизайн.Завтраки сытные,персонал приветливый,большая парковка на территории отеля,что для нас плюс,тк путешествуем на машине,шустрый wifi.В отеле работает всего 6 номеров и ещё идёт ремонт,но нам это никак не мешало.В номере есть чайник,вода,чай,кофе.С удовольствием приедем ещё!Спасибо!
Новый чистый отель на август 2023. Вкусные завтраки, хотя выбор небольшой, но всего достаточно и все, что есть - вкусно.
Персонал неоднородный, есть девушки очень приятные на ресепшене и есть не очень.
WiFi работает плохо. Периодически пропадает доступ в интернет, переподклбчение не помогает.
Прекрасный отель с очень удачным расположением в центре города. В двухкомнатном люксе в спальне два окна во всю стену, в гостиной диван, стол со стульями, столик с чайником и посудой, халаты, тапочки.
Очень понравился завтрак, большой выбор блюд, было что поесть привередливым детям, вкусные десерты и кофе.
Персонал радушный и отзывчивый. Были учтены наши пожелания при заселении.
Отличный отель, отличный персонал, отличное месторасположение, отличные завтраки, отличная цена! Все на "отлично"! В Кисловодске бываю регулярно, была во многих отелях аналогично качества, но с гораздо более высоким ценником. Желаю держать планку! С удовольствием вернусь!
Очень уютная небольшая гостиница. Свежий ремонт и вкусные завтраки. Двор пока доделывается. Немного напрягает близость от дороги, так как в Кисловодске очень громкие автобусы и автомобили. Удачное расположение в 10 минутах ходьбы от каскадной лестницы - входа в парк. Все очень понравилось! Твердая пятерка!
Очень хороший отель. Номера комфортные, персонал отзывчивый, завтраки вкусные. Правда снаружи вывески нет — мы его долго искали. До нарзанной галереи далековато (минут 30 пешком), но можно пройти по парку, подышать свежим воздухом и насладиться прогулкой.
Хороший отель, не самый дорогой в Кисловодске из похожих, свежий, близко к центру. Номер маленький, от этого замерзаешь с кондиционером, но это всегда так. По качеству и оформлению все на высшем уровне. За недостатки звезд снимать не буду, потому что всё в целом понравилось, но они есть: 1) холодильник очень слабый, можно сказать его нет, еле работает 2) завтраки так себе, овощей как будто жалеют, все приходиться постоянно просить, сосиски невкусные объективно были каждый день)) кухня в целом не очень, нужно над этим поработать. В остальной все супер, персонал отличный.
начитавшись негативных отзывов решили всётаки съездить на неделю 'тем болёе отель пиедложил скидку на люкс 25% ездили на машине с 18.11 по 23.11.2023 ....НА рецепшене встретила нас ОКСАНА очень приятная девушка быстро заселила и рассказала про злачные хорошие места. остались под хорошими впечатлениями , номер- супер ,завтраки -отличные расположение - отличнейшее, всё рядом очень понравилась пироженная напротив и в восторге от МАМАЛЫГИ небольшой ресторанчик рядом с гостинницей отдыхом остались очень довольны !!!!!!читайте положительные отзывы негатив на отдыхе не нужен
P.S. отель Райгонд действительно предлагает для постояльцев Платинума бассейн с 09 до 13 абсолютно бесплатно бассейн небольшой но поплавать можно никто не докучает
ВСЁ ПРОСТО SUPER
Замечательный свежий отель, приветливый персонал, убирают хорошо. Завтраки отличные, на любой вкус! Расположен очень удобно - и до парка и до курортного бульвара очень близко.
Заезжали на одну ночь в гостиницу, прекрасные номера, очень уютные , хорошая кровать , чистая уборная, да в целом всё прекрасно. Утром завтрак-шведский стол с разнообразной
и очень вкусной едой. Второй раз приеду с большим удовольствием)
Завтраки ужасные, для такой цены. Останавливались в люксе. Ванная комната очень маленькая, нет полочек, запах канализации.
Уборка оставляет желать лучшего.
Утюг и гладильная доска одна на весь отель.
В следующий раз не остановлюсь в этой гостинице.
Отель очень понравился. Хорошее расположение, до парка 10 мин пешком. Парковка на территории. Сам отель очень чистый, номера удобные, чистые. Санузел 6 баллов из 5). Сервис отличный, завтрак - шведский стол, выбор еды хороший, все свежее.
Были с 19 по 21 января в этой гостинице, очень понравилось !!! Чистый и дизайнерский номер, прекрасные завтраки, обслуживание доброжелательное, однозначно рекомендую! Минусов не нашла.