На станции Грачевская две билетные кассы с разных сторон от железной дороги и внутри самой станции, которая расположена возле платформы в сторону области. Кроме того имеется около десятка билетопечатающих автоматов. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Станция хорошая,светлая;расторопные кассиры,что сидят в большом стеклянном здании.
Но впечатление портит кассир,сидящая в небольшом помещении кассы,расположенной на улице возле терминалов,перед входом в подземный переход со стороны Ангарской улицы:грубая с посетителями,эта кассир швыряла сдачу,как собакам подачку.
В ответ ей на замечание никак не реагировала.
Зачем нам такое обслуживание этой кассира-пенсионерки,пусть дома сидит.
Прошу принять меры.