Забежала за букетом без повода , смотрю "акция 7 роз за 599" , обрадовалась купила . Еду в метро любуюсь букетом и тут понимаю , что роз не 7, а 5 ..... что тут сказать, обидненько. Не та сумма , чтобы бежать обратно и выяснять отношения , но осадочек остался конечно ((((
Утром купила гортензии в подарок. К вечеру, когда надо было выезжать на мероприятие, цветы уже завяли! Позвонила в магазин, мне сказали, что такого не может быть. После фотоотчётта со скрипом согласились принять обратно.. Пришлось покупать в другом магазине, здесь уже не рискнули.Возвращали утром, милая девушка сказала, что такое бывает с гортензиями, и ,мол, нечего было поднимать панику! Ага, наверное, надо было цветы дарить увядшими. Подход супер!
Прекрасное обслуживание и благоухающие цветы! Рекомендую)
3
Посмотреть ответ организации
Елена Андреева
Знаток города 10 уровня
10 июля 2022
Простоцветы на Китай-город один из лучших цветочных магазинов!!!
Флористы очень приятные, отзывчивые, всегда подберут то что надо!!!))
Никогда не могу пройти мимо магазина) Орхидеи моя отдельная любовь, и здесь они самые свежие, красивые!!!
Девочки- флористы, ещё раз вам спасибо!!!
Получил букет для подарка на 14 февраля, всё бы ничего, но в центре букета осыпавшиеся бутоны и явно не свежие цветы. Сразу написал в чат магазина. Получив ответ, сразу стало понятно отношение к клиентам...слега помялось при транспортировке. Судя по всему - это их любимый ответ.
4
Посмотреть ответ организации
Training Pads
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2023
Всегда беру цветы здесь. Свежие, красивые и по адекватной цене.
1
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Викторович
Знаток города 11 уровня
10 марта
Фото говорят сами за себя.
Обратная связь отсутствует.
Им все ровно как я понял, какой приедет букет!!
Покупал букет белых роз на день рождения подруги, потом сказала мне, что мой букет простоял дольше всех остальных) с дальнейшем покупать цветы буду только тут, спасибо большое Вам!
Не собирают индивидуальные букеты. Узнала об этом, только отстояв очередь
Посмотреть ответ организации
С
Софья Малина
Знаток города 3 уровня
10 марта 2023
Заказали букет за 2 дня до доставки, с получателем никто в день доставки не связался, вечером начали звонить в магазин, трубки не берут, спустя час беспрерывных звонков удалось дозвониться, по итогу, оказалось, что заказ отменили, не уведомив об этом, букет на замену тоже не смогли найти, просто испортили весь сюрприз и настроение в праздник
В 20ч вечера купила цветы, утром на следующий день в 9ч они уже завяли. Кошмар какой-то 🤦♂️ и цены не самые приятные
Фото: это как раз цветы на следующий день, утром