Впервые в городе Калининграде, отдыхали в Radisson Blu Hotel, номер был с видом на кафедральный собор Христа Спасителя. Всё номера новые, уютные, с огромной удобной кроватью, есть утюг с гладильной доской, чайник с кружками, стаканчиками и бокалами для вина. Есть всё чтобы вас отдых был максимально комфортным.
Был в десятке отелей этой сети. Калининградский, по моему скромному мнению, лучший. Даже понимая, что сейчас они, наверное, уже вне надзора сетевого оператора, держат качество сервиса и фонда на высшем уровне. Дружелюбные ребята-девчата на рецепшн помогли определится с местом позднего ужина, даже маршрутную карту составили :)
Отдельно улыбнула балтийская килька и Moet на завтрак :)
Уже не первый раз пользуемся услугами гостиницы. Очень удобное расположение, в центре города. В шаговой доступности и торговый комплекс, рестораны и бары! ! Всё на высшем уровне! Обслуживание, чистота, вежливый персонал. Швецкий стол -разнообразные и вкусные блюда! Компактные нрмера, есть всё необходимое! В свой день рождения неожиданно получила поздравление от персонала и небольшой кулинарный презент! Было очень приятно! Рекомендую!!!
Отличный отель. Ожидаемый высокий уровень сервиса, так как регулярный гость в крупных сетевых отелях. Хочу выделить массажные кресла на некоторых этажах, они реально выручают после тяжелого трудового дня или долгих прогулок по городу. Паркинг вроде есть, но платить за него надо отдельно. Это напрягает. Его либо надо делать бесплатным для гостей отеля, либо брать оплату на ресепшн, но бегать/платить и собирать квитанции напрягает. Участникам программы лояльности открыт доступ к снэкам в лобби-баре, очень удобно вечером, когда нет необходимости в плотном ужине. Обслуживанием в номере не пользовался, поэтому без оценки.
Очень хороший отель . Шикарная елка в Холе с живыми розами . Вежливый сотрудники ( очень душевные ) . В Новый год принесли подарок, ребенку отдельный подарочек . Ребенок тут же побежал, получать свой подарочек ( напиток), очень хороший бармен. Завтраки однообразные, но все вкусно и не
надоедают:)
Отличный отель в самом сердце Калининграда. Обслуживание на высоком уровне - номера всегда чистые. Большой выбор блюд на завтраке (шведский стол). В шаговой доступности многие достопримечательности Калининграда. Есть тренажерный зал с достаточным количеством тренажёров.
Отель удобно расположен, в центре города. Пешком до музея янтаря и нижних прудов 15 минут. Мне лично не хватало розетки около кровати с одной стороны и полок или комода для белья Утюг в номере , что очень удобно. Фен хороший, мощный с функцией охлаждения. Халат и тапки в номере, что очень удобно. Вода каждый день. Чай, капсульное кофе все бесплатно! Завтраки отличные на любой вкус. Персонал вежлив и услужлив 👍
Отель бомба. Шведский стол на завтрак шикарный, тонна блюд. На обед и ужин блюд меньше, но качество шведских столов все-равно достойное. Туалет чистый, в номере есть гладильная доска, утюг, кровать отличная, 2 хороших подушки, очень удобный и отлично работающий кондиционер. В коридорах приятно пахнет, лифт запускается с карточки
Обслуживание отличное, быстрое, без лишний вопросов.
На завтраке ассортимент продуктов велик, всё вкусно.
Номера чистые и удобные.
Расположение отличное - за отелем сразу же Площадь Победы (центр города).
Персонал ответственный.
Однако система лифтов по карточка очень неудобная
Отличная гостиница, расположена в самом центре Калининграда на площади Победы. Здание составляет одно целое с большим Торговым и бизнес центром "Кловер".
Хороший отель в центре города. Все достопримечательности в 10-15 минутах ходьбы. При заселении нам бесплатно улучшили категорию номера. Спасибо большое!
Отель в самом центре Калининграда. Завтраки хорошие, номера просторные, уборка в номерах на уровне. Если окна выходят на дорогу то достаточно шумно спать с открытым окном. В остальном все как во всех отелях данного
Прекрасное месторасположение! Номер был просторный, с большой кроватью и большой ванной. Доступность общественного транспорта, рядом есть вокзал с возможностью доехать до Светлогорска и Зеленоградска.
3
Посмотреть ответ организации
М
Маруся
Знаток города 7 уровня
25 февраля
Очень понравился отель. Самый большой его плюс-это его персонал. Приветливые девушки на ресепшен предоставили нам раннее заселение и поздний выезд без дополнительной оплаты. Прекрасный бармен на баре, улыбчивые горничные. Завтраки вкусные, чудесная девушка готовит при вас омлет с начинками на ваш вкус. Шампанское и свежевыжатый сок на завтрак-выше всяких похвал. Номера без особых изысков, в наличии все необходимое-шампунь, гель для душа, зубной набор и тд. Расположение хорошее, в самом центре. Мы были во многих отелях сети Рэдиссон, но именно Рэдиссон-Калининград оставил у нас самые приятные воспоминания. Благодарим команду отеля за комфортный отдых.
Отличный отель! Расположен в самом центре города. Всё чисто, аккуратно, прекрасные завтраки, ресторан и лобби-бар.
4
Посмотреть ответ организации
М
Максим А.
Знаток города 8 уровня
24 февраля
Январь 2024. Как всегда отель соответствует своему стандарту. Останавливаюсь в нём и в командировках и с семьей... Спокойно, высокий уровень сервиса, чистота и тишина... Завтрак разнообразный, но чуть скромнее чем в отелях сети в других регионах. Расположение отеля самое удачное в Калинингаде - пл.Победы. Все достопримечательности в шаговой доступности, много кафе/ресторанов рядом на любой вкус, летом перфомансы на площади... 300 метров до ж/д вокзала, с которого 30 минут на Ласточке до моря... стоимость, конечно, выше среднего - это того стоит
Хороший отель. Внимательный персонал, удобное расположение, чистые комфортные номера, ооочень приятное постельное белье, комфортные подушки и матрасы, хорошая система вентиляции - в номере приятно, легко дышится. Красивый вид из окна на храм, хорошая шумоизоляция. Тихий спокойный район. Большой плюс - возможность бесплатно получить массаж в креслах Yamaguchi, расположенных на этажах. Из минусов - отсутствие у отеля своей парковки и не очень вкусные, остывшие и малоразнообразные завтраки (по сравнению с другими отелями Рэдиссон)
Плюсы: Вежливый, отзывчивый персонал. Разнообразные завтраки. Номера просторные и чистые. Расположен в центре города.
Минусы: В номерах нет балконов. В сан узле нет зубной пасты и щетки. Нет халатов. Но это всё мелочи, просто это надо иметь ввиду)
Сам отель очень хороший, несколько раз останавливались там. Местоположение 5 из 5! Рядом есть всё необходимое, магазины, аптека, бесподобный ресторан Хмель! Но в этот раз такая низкая оценка, за расселение. При заезде, моего сына, который только вернулся с СВО отказались заселять по военному билету. Просили, объясняли ситуацию, что паспорта нет. Но нам сказали, что помочь ни чем не могут, это правила отеля. Нервы были на пределе, т. к было уже 23.00 и хотелось отдохнуть после дороги. Я вспомнила, что у меня есть бумага, подтверждающая что паспорт сына находится в МФЦ для замены. После того, как я начила снимать всё происходящее на видео, к нам подошла женщина(тоже сотрудник отеля) Она сказала, что бумага эта подойдёт и мы заселим. Но это просто удача и совпадение, я бы могла не носить её с собой. Обидно за такое отношение!!! Сын стоял, как будто его облили грязью! Мы не просили бесплатно переночевать, мы снимали 2 номера. Очень хочется верить, что мой отзыв дойдёт до руководства отеля и впредь такого неуважения к НАШИМ ГЕРОЯМ не будет!
Прочитала Ваш ответ! Изучайте внимательно законы РФ! Военный билет является таким же удостоверением личности как паспорт и справка которую я вам предъявила! А лучше, как минимум отслужите!!! Судя по вашему ответу. Мой отзыв и Ваш ответ будут направлены на сайт Президента РФ..
Отдыхали всей семьей! шикарный, чистый номер с великолепным видом из окна, в самом центре города, отличный завтрак, ненавязчивый сервис. Однозначно рекомендую!
Один из лучших отелей Калинграда. На ресепшен приветливый персонал. На последнем этаже есть тренажерный зал и потрясающий вид. Из холла отеля можно пройти в торговый центр где огромное количество кафе и ресторанов. Номера уютные и чистые.
Номера хорошие просторные. Ванна классная. Все относительно новое.
Однако в этот раз эта сеть удивила своим сервисом. Особенно в мелочах.
В номере отсутсвует набор Дентал кит. пришлось звонить на ресепшн, там даже удивились названию и не сразу поняли что прошу ) оказывается в Рэдисоне Калининград дентал кит по запросу 😳Но принесли быстро. Исправились.
Удивил закрытый на замок холодильник )) Серьезно Рэдисон ?😁 Опять позвонили на ресепшн - пришли открыли . Внутри мини бар и они его закрывают от гостей на ключ . Не поняла прикола😁 Ну ок.
Лампа для чтения не работает с правой стороны. Утюг вообще так и не нагрелся 😄
Спа это отдельная тема для отзыва. Вроде как они не относятся к отелю, но находятся на территории отеля на 8 этаже и отель их продвигает . Сходила на массаж к Ивану, сплошное разочарование. Неумение коммуницировать, слышать и слушать. Не различает Релакс массаж от обильного поливания тела клиента маслом и размазывание этого масла ладошками в течении часа. Не рекомендую.
Будете выбирать спецов на услугу - читаете отзывы. Это уже оказывается не первая история именно с этим массажистом. Я доверилась админам и воле случая, и как выяснилось зря .
Массажный кабинет с тонкой стеной-перегородкой с общим фитнес залом - слышны все звуки тренировок и бокса.
В целом спа весьма посредственного уровня. Как и профессионализм сотрудников этого спа, которые принимают деньги на карту сбера по номеру телефона в качестве предоплаты услуги 😁, так и их способность и навыки работать с возражениями клиента. Главное забрать деньги, а не оказать качественно услугу и работать на свою репутацию. Впечатления отвратительные именно от спа и этого посещения.
В целом отель как отель. Без особых восторгов. Находится в центре . Все близко и в шаговой доступности. Будете выбирать комнаты - берите с видом на собор. Там тише. И вид красивее :)
Качество крупного сетевого отеля, которое сложно переоценить. Персонал прекрасный, завтраки хорошие!
Вид на город с 7 этажа и панорамные окна делают своё дело.
Важно! У отеля нет своей парковки, но прям под отелем (со своим отдельным лифтом) есть паркинг ТЦ. За символические деньги.
Прекрасное расположение отеля. В шаговой доступности: парк Юность, Северный вокзал, рынок, торговые центры, Музей янтаря. Сам отель совмещен с ТЦ. Рядом рестораны с прекрасной кухней :Хмель, Шпрот. Уютные номера, вежливый и приветливый персонал. На завтраках кроме привычных блюд местный колорит: килька, шпроты, драники.
Отличный отель!
Завтрак достойный,на любой вкус.
Номера чистые, бельё,матрасы для безмятежного отдыха .
Шумоизоляция, вентиляция хорошая.
Отель расположен очень удобно для пеших прогулок.
Хороший отель, расположен в удобном месте, всё рядом в пешей доступности. Шведский стол неплохой, но очень тесно возле кастрюль с кашей, кофемашин и вообще везде, где расставлена пища, постоянная толкотня.
Отель очень понравился . Как расположением( в центре , все в шаговой доступности, мы прилетали погулять по городу , посмотреть достопримечательности , поэтому расположение очень важно было для нас)так и отношением : и на ресепшн ,и обслуживанием номера( все чисто ,было и номер убирали и полотенца меняли).Завтраки тоже понравились( мы кушали рано поэтому народу было немного и было из чего выбрать).Номер нам так же понравился. Думаю если ещё когда будем в Калининграде, то обязательно выберем этот отель!
Хороший отель в центре Калининграда. Стоит своих денег, если брать по акции. Завтраки вкусные, подают игристое, Выбирал между ним и Меркюром на пруду, выбрал Рэдиссон и не пожалел.
В отеле останавливаемся регулярно. Стандарты Redisson стараются выдерживать, персонал внимательный, все вопросы решают максимально быстро. Завтрак хороший , но не очень разнообразный. Расположение отеля идеальное.
Очен хорошая четверка. Все пожелания исполняются мгновенно. На мой вкус очень мягкий матрас. Новер был с видом на храм. Довольно тихо, для центра города. Расположение удобное. Замечательные завтраки.
Добрый вечер,обсалютно свинское отношение,по приезду потеряли бронь,по факту дали номер по солнечной стороне выходящий на магистраль в итоге в номере жара,шум,не возможно спать,также отсутствует прейскурант на минибар,о ценах которого узнаешь по факту,также посчет ведётся очень странно и не совпадает с действительностью,перед выездом за день попросила подготовить документы,на сл день при выезде ни один документ не был готов,также промежуточные подсчёты минибара не совпадают с суммами указанными в бумаге,порадовала что хотя бы общая сумма по итогу совпала,позитивные моменты только 2 очень хороший ресторан,очень вкусно готовят,и хорошая вежливая горничная которая была готова помочь,спасибо им большое
Практика показывает,что сетевые отели всегда почти беспроигрышные
Местоположение центр
Завтраки вкусные
Номера чистые и тихие
И ужинать можно было без проблем
Персонал учтивый
Для Редиссона слабовато, но тем не менее достойные номера. Сюрприз ждал за шторой, прожженый второй слой темных штор. Самый центр,много кофеен рядом с доступными ценами,так что завтрак можно не брать,смысла нет. Обед не понравился,у нас была группа,кормили комплексом
Крайне некомпетентные сотрудники бронирования/рецепции, которые надменным тоном не могут ответить на простые вопросы. Как всегда собирался забронировать номер в отели этой сети (являюсь участником программы Reward уровня Premium). Хотел получить информацию по условиям бронирования, а в ответ сотрудник не зная что сказать, просто бросил трубку. Звонок был сделан в 14.50 (время Москвы) 3 мая. Худшее общение, с которым я столкнулся за многолетнее сотрудничество с этой сетью отелей! 100% в этом отеле не стоит останавливаться.
Отель расположен в центре города, многие достопримечательности в шаговой доступности.
Номера большие и удобные. У нас был двухместный номер Superior с видом на собор. Конечно, в отеле есть номера данной категории с более удачным расположением. Расположение нашего номера я бы назвала « номер с видом в сторону собора». Чтобы сфотографировать собор из окна, нужно исхитриться, просунуть телефон в открытое окно и только тогда получится фото собора из окна номера.
С ценами на содержимое платного минибара можно ознакомиться, включив телевизор, где подробно рассказано об услугах отеля.
Особо хочу отметить отличный, качественный матрас на кровати, что очень немаловажно. Уборка хорошая. Не очень привычно сделана ванная комната - есть и ванна с душем, и отдельно душевая кабина. Обслуживающий персонал очень приветливый, всегда встречали с улыбкой. Из отеля, не выходя на улицу можно попасть в ТЦ.
Завтраки неплохие, правда, очень мало фруктов.
Общее впечатление хорошее, достойный отель.
Очень понравился отель. Персонал внимательный, отзывчивый!!!. Номер был потрясающий , уютный . Каждый день производилась уборка и замена белья ,полотенец. Отель находится в центре . Остановки и вокзал Северный в пешей доступности. Все просто супер . Всегда будем стараться заказывать этот отель.
Жили в твине, номер просторный, чистый, удобное освещение, основной свет, ночник, выключатели у изголовья кровати. В ванной комнате и душевая кабина, и ванна. Расположение удобное, есть где и пешком погулять, и магазины рядом, и ресторан, который работает до 00-00. Завтраки вкусные, каждый найдёт что-то по душе, 2 вида каш, яйца, творог, сырники/ запеканка, круасаны, варенье, фрукты. Персонал вежливый, если и были вопросы, всё быстро решалось.
Отзывчивый персонал)) Великолепный завтрак! Отдельное спасибо за поздравления с днём рождения! Было неожиданно, очень мило и трогательно!!!
Поменяли полотенца, перестелили постель, но не вынесли мусор, который я приготовила в отдельном пакете при входе в номер.