Отличная гостиница с отличным расположением!!!
К небольшому минусу отнесу уборка - твёрдая 4! И завтраки - дорого и для детей тоже! Замена - отличные завтраки в Тобасско)))) но в целом очень понравилось, всем рекомендую!!!
Чисто, аккуратно и комфортно. Хороший завтрак. Брали номер с повышенным комфортом, были халаты, просторная ванная комната с душем и ванной. Единственный ожидаемый недостаток отеля - храм рядом и колокольный перезвон в 8 утра. В баре отеля сильно завышены цены на напитки, лучше обойти здание и дойти до заведения хмель, если хочется посидеть и выпить, экономия колоссальная. В остальном все супер.
Хорошая сетка отдельная. Расположен в центре города, достойная цена, отлично проходят мероприятия разного уровня, наличие залов и хорошее расположение для приведения мероприятий. Рекомендую.
ПЛЮСЫ:
Отели удачно расположен в самом центре города, удобно добираться до любой точки. Рядом несколько торговых центров и ресторанов, ж/д вокзал.
Большие уютные номера, большой телевизор в номере, кофемашина, чайник с чаем. Панорамные окна от пола до потолка. Большие кровати, в некоторых номерах удобные матрасы.
Если повезёт с номером и высоким этажом (от 5 и выше) - хороший вид их окна на храм.
Крутое массажное кресло Yamaguchi в холле на некоторых этажах (бесплатно).
Приветливый и профессиональный персонал в отеле.
МИНУСЫ:
Отель Г-образной формы, и у половины номеров отвратительный вид из окон - на крышу торгового центра с трубами и кондиционерами на ней. Соответственно вечером из окон ТЦ виден Ваш номер, если не закрывать шторы.
Плохая шумоизоляция номеров, слышно ВСЁ, даже обычный разговор в соседнем номере.
Отель превзошёл ожидания. Во первых, вежливый персонал. Заранее помогли с бронированием и даже повысили категорию номера. Вид нам достался очень крутой.
Спортивный зал большой, сауна.
Была только на конференциях, всё комфортно, чисто, просторно, понятно, кондиционирование помещений на уровне. Рекомендую для проведения бизнес-конференций и различных мероприятий. Отдельная благодарность организаторам )
Отличный отель. Живучую регулярно. Фитнес зал зачет. Было конечно шумновать, окна были на улицу. При выборе номера рекомендую выбирать с видом на Храм, там тише. Завтрак - отлично.
Хороший отель. Планировали поездку в Калининград на новогодние каникулы, и не прогадали с выбором отеля. Номера на твердую 3*, просто потому что немного уставшие. Но при этом очнь чисто, и мы были удивлены заменой всего белья на вторые сутки, хотя снимали только трое суток. Респект!
Завтраки в отеле просто АГОНЬ!! Мега драники, колбаски, мяски, рыбки, каши и конечно же фрукты - для января всё очень вкусное и спелое.
Шампанское на завтрак - хороший опохмел после вчерашнего, но шампанское хорошее, просека, идет га ураа.
Кофе так же хорош, хотя я не ценитель, поэтому мне понравилось.
Есть одна беда: духота в номера страшнейшая. Я пробовал уровень температуры постпвить на +16, не помогло. В номере средня температура в районе 28. Ночью потел как стадо слонов, подкшки хоть выжимай. Наверное поэтому и бельё меняют так часто. Видать сдожнее вентиляцию настроить.
Вцелом, отель, хоть и уставший, но очень хороший. Расположен в центре, пешая доступность ко всем достопримечательностям. Рекомендую.
Великолепный отель, локация шикарная центрее некуда, номера просторные.
Мы прибыли сюда сразу после регистрации брака и получили приятный комплимент от сотрудников в виде отличного шампанского и фруктовой тарелки. Это было очень приятно))) спасибо огромное за шикарный отдых в Вашем отеле и городе!)
Это потрясающий отель. Сервис на уровне, видно, что всё стараются сделать для гостей отеля. У нас с мужем была годовщина, написала в отель, когда приехали, письмо моё не увидели, но в тот же вечер принесли комплимент от отеля и дали номер повыше категории. Завтраки выше всех похвал, как в Турции, всё было. Тут же можно заказать экскурсии, сходить в магазин, купить янтарный сувенир, цены не высокие. Всё советую этот отель, буду сама останавливаться в следующий раз.
Отдыхали с 8 марта 5 ночей с включёным завтраком. Всё понравилось. Жили в номере стандарт. Уборка номера была каждый день, постельное менялось каждые 3 дня. В распоряжении есть всё для чая бесплатно(чай, кофе, сахар, чайник, кружки и тд. ) Есть мини холодильник и в нём минибар(платный).
В отеле есть спортзал и сауна с душем, бассейна нет.
Хорошее расположение, всё в шаговой доступности (музеи, зоопарк,рестораны)
Завтрак с 7:00-11:00 шведский стол(без шампанского).. Для кого это важно.
Чудесный отель! Вежливый персонал, отличное расположение. Также было очень приятно получить комплимент от отеля, заменившего нам стандарт на полулюкс. Если останавливаться, то только в этом отеле!
Очень удобное расположение, находится в центре города. Достопримечательности основные в шаговой доступности. Номер очень хороший, просторный и светлый. Отличная кровать, одеяло, подушки. В номере чисто, уборка ежедневная. Персонал привеливый и вежливый. Очень вкусная еда в ресторане.
Сервис на уровне.
Номер чистый и удобный, очень вкусные и разнообразные завтраки, персонал вежливый. Удобно, что завтрак до 11, то есть совам есть время поспать. В ванной и душе есть ручки - это удобно и безопасно.
Из маленьких недостатков только отмечу, что в верхнем душе слегка забились сопла, хотя явно видно, что их пытались чистить. Из-за этого душ льет сильно и слегка во все стороны, но это не особенно мешает.
Ну и я бы предпочёл вместо стула иметь второе кресло.
Шведский стол 1200 р. Завтрак. Не знаю, дорого это или дешево, но выбор был очень неплох. Метрдотель отличный дядечка. Очень вежливый, помог мне разобраться, что к чему после перелета, при том, что я не клиент отеля, а просто искал, где поесть.
Персонал очень приветливый, завтраки вкусные, разнообразные. В номере чисто. Убирались каждый день. Снимаю звезду за то, что зубной набор пришлось просить на ресепшн и за то, что тропический душ забит известковым налётом. Поэтому получается не тропический душ, а брызги.
Отличное обслуживание, начиная от сотрудников на рецепшен. Приветливый персонал в ресторане, отличный и разнообразный завтрак. Идеальная чистота в номерах. Расположение отеля в центре города, пешая доступность до электричек в область, близко до рыбной деревни. Советую посетить ресторан "Хмель" рядом с гостиницей. Приезжаем в Калининград каждый год и останавливаемся только в отеле Радиссон.
Отель хороший, останавливался неоднократно.
Но!
Заходишь на официальный сайт для бронирования, выбираешь даты, получаешь список доступных номеров, возле каждого типа номера указано доступное количество. Выбираем тариф, пытаемся перейти далее - номер занят, от обычного до президентского люкса! Ладно. Берем в руки телефон и звоним, получаем ответ: загрузка фонда 100%.
Отлично.
Открываем любой агрегатор (я#декс, желтый банк, итд), и, сюрприз - любой номер, на эти же даты. Только по максимальным ценам, разумеется, без учета промо акций и многолетнего членства в radisson rewards. Думаете, бронирование не пройдет, отель не подтвердит? Пройдет. Забронировал и специально позвонил в отель и уточнил - все ок. На резонный вопрос про «загрузку фонда 100% 15 минут назад» получаем ответ, что, наверное, кто-то, внезапно, отказался.
Только, к сожалению, это неправда, т.к можно тут же повторить эксперимент с сторонним сервисом (опять же, любым), и не один раз повторить, и будут успешные брони.
UPDATE: суть проблемы никуда не ушла, но персонал отеля не дежурно ответил тут на отзыв, а связался со мной во время проживания, отреагировал соответствующе, прояснил проблему.
Плюс ко всему, в отеле идет реновация номерного фонда, я как раз попал в номер после ремонта - очень здорово и уютно.
Очень довольна отелем , второй раз приезжаю именно в этот отель , спасибо персоналу за отзывчивость . Отдельное спасибо Александру Юрьевичу за профессиональный подход к решению вопросов . Спасибо огромное !
Часто брали номар в редиссон из за его удобного расположения и недорогой подземной парковки.
Что НЕ понравилось:
1. При въезде не предлагают наборы личной гигиены (зубные щётки, пасту) и в номере их нет. Иногда забываешь взять с собой/попросить на ресепшене, а спускаться ночью или утром перед выездом желания нет.
2. В номере всего 1 набор гель/шампунь. Хотя заселялись всегда вдвоём.
3. Кондиционер, который не отключается и в номере слишком тёплый и сухой воздух, из за которого сильно сохнет горло и нос. Окно из за шума не открывали.
4. При выезде персонал с ресепшена даже лишний раз не поздоровается/попрощается.
Что понравилось:
1. Расположение отеля
2. Просторные номера
3. Большая ванная
4. Вкусные завтраки (шведский стол). Но на выходных мы ходили в Брикас и там вкуснее завтраки
Брали обычный номер и повышенной комфортности. Разницы 0 😅😂 Только номер выше на этаже.
Ещё как то попался номер с закрытой дверью, ведущий в соседний номер. Было слышно соседей.
Отель выше всяких похвал, останавливаемся только в нём. Отлично все: сервис, чистота и порядок, вкусная еда, расположение. Объективно лучший отель Калининграда.
Я работаю здесь. Точнее в магазине янтаря. Но атмосфера отеля мне нравится. Дружелюбный персонал, вежливые жильцы, ненавязчивая музыка, прохладно и чисто!
Очень хорошее обслуживание ,номер убирался каждый день , смена белья каждодневная . Чисто в гостинице , уютно и красиво! Разнообразие шведского стола! Рекомендую
Отель расположен в центре города.
Просторные номера, в хорошем состоянии номерной фонд / вежливый персонал.
В ванне полный набор принадлежностей включая тапки и халаты.
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Микрюкова
Знаток города 14 уровня
22 мая
Очень понравилось размещение. Быстро. Номера просторные, в ванной и Ванна и душ, завтраки супер, матрасы на кроватях удобные, утопаешь и спишь. Все необходимые принадлежности есть в номере
Как говорится, «чувствовали себя как дома».
Чистый номер, все понравилось. У нас завтраки были включены, очень вкусно!
Довольны, что в нашем первом путешествии в Калининграде выбрали этот отель.
4
Посмотреть ответ организации
Ш
Шмакова Елена
Знаток города 6 уровня
18 июля 2023
Удобное расположение в центре города, обильный завтрак по типу шведский стол, по мне - дороговат, 1200 на человека, в кафе через площадь можно вкусно и сытно позавтракать раза в 2,5 дешевле. Не порадовали ярко-синие ковры в коридорах, может, я просто не люблю этот цвет. Интерьер номера на мой вкус простоват:(. Зато санузел большой, в нем два полноценных места для мытья - просторная душевая и прекрасная широкая невысокая ванна. К персоналу вопросов не возникло, на завтраке молодой человек был крайне мил, хотя я там сильно разлила воду, делая чай - (аппарат сам не отключается, а я как-то привыкла, что обычно да).
Отличный отель, все на уровне, удачное расположение. Завтраки вкусные, разнообразные. Есть спорт зал и сауна. При заселении в номер категории экзекьютив, предоставляется возможность воспользоваться бизнес-лаундж баром, напитки и лёгкие закуски. На этаже массажное кресло yamaguchi в свободном доступе.
Отличный отель, расположенный в центре города. Ненавязчивый сервис, всегда готовый прийти на помощь персонал. Вкусные завтраки (шведский стол) на любой вкус, будь то вегетарианец, человек на пп или любящий поесть плотно.
Номера большие, уютные, чистые.
Наш был немного прохладный (так и не смогли включить кондиционер на обогрев), но это никак не омрачило пребывание в отеле.
Вплотную к отелю стоит Небольшой ТЦ, при желании можно прямо из холла попасть в ТЦ
Приятный отель в самом центре Калининграда. В шаговой доступности основные достопримечательности от музея мирового океана и могилы Канта до зоопарка и района амалиенау. Уборка в номере ежедневно, на ресепшн можно решить любой вопрос от расположения ресторанов вокруг до бесплатного зонтика напрокат. Завтраки не брали, вокруг полно камешек, где можно выпить кофе с круасанамт и, если честно, это будет гораздо дешевле. В целом рекомендую
Великолепный отель! Безупречные номера, услуги, ресторан! Завтраки с большим выбором блюд и местных рыбных деликатесов! Кровати, подушки располагают к отдыху. Уютно и гостеприимно, спасибо!
Отличный отель. Персонал очень вежливый и понимающий. Завтраки очень хорошии и вкусные. Про обед с ужином нечего сказать ....
ездили с женой по городу и области. Спасибо. Рекомендую.
Просторный, удобный номер, со всем необходимым набором для комфортного проживания. Останавливался в день своего рождения. Приятные сюрпризы, поздравления - впечатлило
Хорошая гостиница! Удачное расположение и до острова Канта можно дойти пешком и до района Амалинау можно несмешно дойти за 10 минут! Завтраки очень хорошие! Снизила оценку из-за света в номере
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 13 уровня
29 июня 2023
Отличный отель, полностью соответствует высокому уровню и всем ожиданиям, уютный и чистый номер, вежливый ресепшн, во всем ощущается атмосфера гостеприимства. Отель очень удобно расположен - в этом же здании ТЦ Клевер с популярным пивным рестораном Хмель и множеством других кафе и магазинов, через дорогу ТРЦ Европа. Дорога из аэропорта занимает минут 30. Из пожеланий это расширить зону шведского стола на завтраках, уж очень все компактно в час пик.
Остались не довольны. Это явно не уровень BLU Radisson. Организация очень плохая.
Во-первых, за несколько дней (неделя с небольшим точно) позвонил менеджер и попросил нас прогарантировать нашу бронь, то есть внести предоплату, хотя условиями соглашения это явно не предусмотрено.
Во-вторых, сам номерной фонд не впечатлил. Уровень business executive предполагает, что мебель не будет на последнем издыхании, розетки не будут выскакивать из подразетников ну и, пардон, хоть какая-то вентиляция будет присутствовать в туалетной (ванной) комнате. Мы жили вдвоем с супругой, после посещения одним из нас этой самой комнаты второму уже было не зайти из-за благоуханий...
В-третьих, нас потеряли в один из дней в списках оплаченных завтраков, пришлось испытать неловкость и выждать пока работники разберутся в ситуации. На самом завтраке девушка-повар путала омлет с глазуньей, не критично, конечно, но так быть не должно.
С поздним выездом произошел казус. Мне не совсем было понятно, почему в полупустой гостинице (реально полупустой, поздними вечерами светилось всего несколько окон + на завтраках и в холле ажиотажа не наблюдалось) нам не разрешили выехать в 14:00 и позже (моя программа лояльности позволяет воспользоваться поздним выездом). Разрешено было выехать до 13:00, и когда мы пришли за вещами примерно в 12:40, наши карты не сработали (ресепшн забыл нам их заменить) и пришлось бегать за сотрудниками гостиницы, чтобы они открыли нам двери.
Это не уровень.
Были еще мелкие неприятности, вроде как не относящихся к гостинице, но мне не понятные, т.к. в других гостиницах сети такого не наблюдал. К примеру, отсутствующий бесплатный паркинг для постояльцев. Пришлось оставлять машину на паркинге торгового центра, что повлекло дополнительные расходы.
Уровень понесенных расходов точно не оправдал себя. Это не уровень Radisson, тем более BLU категории.
Хороший комфортный отель! Номера просторные, наполненные всем для удобства! Отличное качество обслуживания! Завтраки вкусные, на выбор огромный ассортимент блюд, голодным не останешься!
Хорошее место для бизнеса мероприятий большого масштаба, из минусов это маленькая парковка и отсутствие хороших кафе рядом. Так да, это центр города , поэтому место не дешевое. Для конференции да, для поесть - нет
Отель хороший, вежливый и внимательный персонал, расположение отличное. Завтраки сытные, выбор большой, но не было бекона.
Жили в номере с межномерной дверью. Шумоизоляция отсутсвует. Слышно как разговаривают в соседнем номере. За это и снял одну звезду.
Отличный отель. Завтраки очень хорошие. Номера достаточно просторные, в ванной много места, шикарные виды из окон. Дороговато по ценам, но оно того стоит