Хороший отель в Розе. Отличные завтраки: широкий выбор блюд как на шведском столе, так и a la carte. В номерах просторно, чисто, все необходимое есть. Отопление хорошо регулируется. Правда, немного шумит батарея и электрощиток в номере. В лобби отеля проводятся мастер-классы по рисованию. Очень актуально в плохую погоду. Огорчила только низкая компетентность сотрудников reception (совсем не знают, куда можно сходить в Розе и чем заняться), а также странная политика отеля в плане позднего выезда. До 8 утра дня отъезда вообще отказываются обсуждать возможность. В день отъезда при низкой загрузке отеля (будни вне праздников и в несезон) сначала просто отказывают, затем предлагают на час позже, затем за половину стоимости суток предлагают таки задержаться на 4 часа. Обычно хорошие отели при возможности делают это комплиментарно, если гость уезжает до 17 часов. Впрочем, есть SPA с удобным раздевалками и комната для багажа.
Все на высоте, полностью заслуживает своих 5 звёзд, мне все понравилось, завтраки очень вкусные, все есть, можно бокальчик игристого выпить, джакузи на крыше и все спа в целом, просто огонь 😍расположение очень удобное, рядом с ратушей, персонал вежливый.
Хороший отель, шикарный шведский стол: большой выбор, качественные продукты.
Есть хамам, сауна, джакузи. Все это входит в стоимость проживания. Активности и общих зон нет. Нужен бильярд, аэрохоккей.
Отличный отель, чисто, внимательные сотрудники Ресепш и клининга в номерах. Очень понравился бармен в ресторане, коммуникабельный и приятный; отличная команда поваров и видимо бренд шеф профи, так как еда на высоте: завтраки вкуснейшие и разнообразнейшие, отличная сауна. Остаются приятные впечатления. Единственное, что мне не понравилось, это -цены на массаж, они не гуманные даже в сравнении с московскими. А так просто - молодцы. По сервису и организации видно, что работает очень грамотный управленец.
Буквально 2 мес назад были в Ростове на Дону и там тоже очень понравился Редисон. Обожаю вашу сеть за высокое качество😘
Не рекомендую. Вернулись в номер вечером после прогулки по горам: в номере ни одного полотенца, туалет сломан (не работает смыв). Когда уходили - все работало. Отнеслись к ситуации понимающе, позвонили на ресепшен, сообщили, что пойдем в спа, девушка обещала, что все сделают. Полотенца принесли через 3 минуты, с этим все ок. Вернулись через 40 минут из спа: в номер так никто не пришел. Звонок на ресепшен: заявка оставлена, ждите. Звоню еще через 20 минут: не берут трубку. Еще через 10: ой, ну мы оставили заявку, ну когда-то техник придет, а когда неизвестно. Повысила голос - ресепшен стала пререкаться про время и прочее. Просто класс. Через час пришли починили.
Как оказалось: горничная уронила крышку-панель, кое-как ее пристроила и убежала, не оставив ни одного полотенца. Видимо, надеялась, что гости сами придут и все починят.
Был в отеле 2 раза. Первый раз зимой 21 года и второй раз весной 23 года
Состояние отеля никак не изменилось, что очень хорошо. Не могу назвать отель прямо новым, но и пошарпанным его тоже назвать нельзя. В общей нормальный отель.
В последний раз мне все понравилось. И цена была хорошая, вкусные завтраки, вежливый персонал
А вот в первый раз впечатление было другое. Нам как то нахамили на ресепшен, хотя мы неделю жили в люксе. Возможно, они были на нервяке из-за большого количества людей, но впечатление это испортило
Забота и внимание к гостям, на высоте. Прекрасное обслуживание, всё предусмотрено для комфортного проживания, отдыха, работы. Всё чистое, удобное, доступное по велению мысли
Все не плохо за исключением некоторых моментов! Почините душ в СПА и в номерах, режимы не переключаются, на верхний душ не включить, мыться не удобно! СПА до 23:00, но джакузи под открытым небом закрывают в 21:00 и об этом никто не предупреждает! Считаю что за этот ценник должны быть все на уровне так сказать!
Отель в который хочется вернуться снова. Начну с очень удобного расположения. Меня встретили приветливые работники отеля. Номер был комфортный, завтраки вкусные и сытные.
Худшего пятизвездочного отеля я ещё не видела) С этого отеля нужно снять одну звезду. Тогда бы я его даже не рассматривала и у меня бы не было испорчено впечатление от отпуске. Абсолютно отвратительное отношение к гостям отеля. Маленькое спа, нет никакого регулирования посещения спа, проходят люди с улицы, но при этом гостям отеля нет никакого приоритета, Единственно хорошее впечатление оставила кухня. Спасибо сотрудникам ресторана и кухни. В общем в Рэдиссоне отдыхала в первый и в последний раз)
Отель устал. Номера вроде хорошие, но ванная комната загадка. Небольшая перегородка и ванна. Принимая душ вся вода с тебя летит на пол. Вылезаешь из ванны на мокрое полотенце. Завтраки отличные! Ребята готовят очень вкусный омлет. Жаль, что в один день сломался тостер, а на другой не было хлеба.
До 5* очень далеко, есть с чем сравнить. Даже 4* в МСК Radisson в тысячу раз лучше. Если вы едете за СПА, не советую. Есть другие, очень крутые отели с шикарным СПА, где все работает. От спортзала одно название). Своих денег, даже вне сезон не стоит(((
Хорошие номера, завтраки и внимательный персонал. Хорошая уборка номеров. Шикарная дополнительная раскладушка!
Рядом много кафе/ресторанов и подъемники в горы.
Чистейший горный воздух и шум реки.
Лучший отель в горах!
Ну во-первых, Роза Хутор - это лучшее место для отдыха: и горная река, и горы вокруг, огромное количество магазинов и ресторанов.
Во-вторых, данный отель принимает домашних питомцев.
А вообще, минусов не было совсем.
Только плюсы:
- джакузи на крыше 7го этажа;
- шикарный спа!!! И невероятно классный массаж;
- просторные номера;
- классная косметика;
- вкуснейший кофе в номере;
- невероятные завтраки.
Спасибо за прекрасный отдых!
Отель супер!!!! Очень внимательный персонал! Еда в ресторане просто супер! Все очень вкусно! Все пожелания были учтены! SPA зона просто ведиколепна, терраса с шикарным видом, очень внимательным админом и барменом! Приехали отдохнуть с семьей и с детьми! Отдых удался🥳🥳🥳🥳 спасибо великолепной команде отеля!
Очень хороший отель на Розе Хутор. Особенно запомнились джакузи на крыше и спа-зона в целом. Очень необычно находиться в джакузи с необыкновенным видом на горы и небо. Очень вкусная еда и отличная сервировка в ресторане на ужинах. Доставка еды в номер тоже отличная. Все быстро и вкусно. Есть возможность заказать и оплатить прямо с сайта.
Сейчас отдыхаю в Radisson на Роза Хутор. Очень стильный и лаконичный отель. Любезный и вежливый персонал, я в восторге от сервиса, еды и своего номера , рекомендую ☺️
Плюсы: удачное расположение, доставка до и от подъемника Олимпия. Прокат в здании отеля
Минусы:
1. Старые и потрепанные номера.
2. Качество и скорость уборки. Мы ушли в 9 утра и пришли в 15.00, а номер убран до сих пор не был.
3. Отсутствие возможности записать на номер траты, например, в спа надо идти с карточкой или наличными, чтобы оплачивать все на месте.
4. Цена явно не соответствует заявляемым характеристикам.
5. Спа - это две лужи на улице и сауна с хамамом.
Был в паркинне, который дешевле и ниже уровнем, но разницы вообще не нашёл.
Не советую
Отличный отель
Хорошие номера, водичка, чай кофе есть в номере
В ванной есть все необходимое, гели, шампуни
Есть камера хранения для снаряжения, с сушкой для обуви
Хорошие завтраки, шведский стол
Отличный отель, нам все понравилось! Шикарный спа, очень вежливый персонал, начиная от беллбоя, до любой горничной - все приветливые, любезные - это создает атмосферу уюта и желанности гостей в этом отеле. Расположен удобно, еда вкусная, все супер!
Отличное соотношение цена-качество! Удобно расположен к Канатной дороге и удаленно от центра. Останавливались с видом на реку. Когда окно открыто, шумно. Но если закрыто, то хорошо. Джакузи на крыше - отдельное удовольствие! Очень приветливый персонал. Помогли решить все вопросы.
Отель классный, чистые белые простыни и полотенца, в номере есть халаты и тапочки. Особенно понравилась кровать❤️ Спала как младенец, идеальный матрас, подушки и одеяло. Расположение супер удобное, канатная дорога прям около отеля. Рестораны, магазины-всё в непосредственной близости, вечером масса вариантов где провести время. Порадовало наличие спа-комплекса. В отличии от более деревенских курортов, время на посещение не ограничивают❤️Есть сауна, хаммам, комната для релакса, джакузи на крыше. Крытый паркинг нашли через дорогу. Очень хочется видеть на розе более низкие цены на отдых и проживание, всё-таки отдых в стране не должен быть кусачим для своих граждан,но это уже совсем другая история. Кстати, в сравнении с деревенскими горнолыжными курортами вроде Архыза и Домбая, как они там ломят цены с полнейшим отсутствием сервиса и инфраструктуры, у Редиссона очень даже всё приемлемо)
Останавливались в этом отеле с 26 по 29 апреля этого года, не в первый раз. Следует отметить, что претензий к уборке номера не имеется, хороший завтрак, приветливые сотрудники, но ставлю 4 звезды за то, что после оформления заселения в отель, нас не проводили до номера, мы жили на третьем этаже. Отель с таким уровнем должен быть идеален во всем!
Отличное расположение и завтрак. В номерах не убирают, насколько я поняла, у них тупо не хватает уборщиц. За 3 дня пока там жили, убрали 1 раз и то после скандала. В первый день уборщица пришла около 7 вечера, когда было не до нее, на второй день уже повесили табличку с просьбой убрать (при этом нас не было в комнате с 8:30 утра до 17 часов), когда пришли, следов уборки не обнаружили🙈. На ресепшн сказали, что убирают только днем (как раз когда нас не было в номере ни в один из дней пребывания, те мы весь день проводили на горе)))) были группой, не убирали ни у кого, поэтому не рекомендую, это не единственный отель с хорошими завтраками и локацией
Хороший отель
Вкусные завтраки
Отличное СПА
Микро машинки до под’емника (который и так в шаговой доступности)
Один большой минус - очень дорого (начиная от стоимости Номера, заканчивая прокатом и рестораном)
Неплохой отель. Не дешевый. Жил в номере с дверью в соседний. Хоть она и закрыта, но несколько смущает. Из мелочевки все есть - чайник, фен, утюг, тапочки с халатом, мыло, гели, шампуни и т.д. Вот если бы был еще и одноразовый бритвенный станок, то поставил бы пять звезд. А так - только четыре. Завтрак, включённый в стоимость номера, просто бомбический!!!
Отличное расположение. Выбирал отель из-за СПА. Но размер СПА зоны оказался не слишком большим. Зато завтраки и заказные блюда вечером - выше всяких похвал. Расположение не вызывает нареканий.
Отдыхали в отеле в декабре 2021. Остались довольны. Своей цене соответствуют.
Что можно отметить:
Отель расположен в самом центре Роза Хутор. Рядом канатка и все в пешей доступности.
Вид из окна был на реку и горы. Спать река нам не мешала. Минус, что не открывались окна. В горах окна хочется распахнуть.
Номер чистый, достаточно просторный. Правда, ковролин пора бы обновить.
Удобная и очень мягкая кровать. Подушки и одеяло как облачко.
Завтраки вкусные и разнообразные. Есть небольшая детская зона в кафе.
Спа зону нам оценить не удалось в полной мере. Народу было много и она явно не рассчитана на такое количество людей. Бассейна нет. Если кому-то принципиально хочется спа, то вам не сюда.
В номере не было лосьона для тела, но по просьбе сразу же принесли. Персонал достаточно внимательный и отзывчивый.
Отель разочаровал. Номерной фонд сильно уставший. Ощущение, что с Олимпиады его не реновировали. Мебель оббитая, в душевой все углы в чёрной плесени. Душевая лейка забита настолько, что вода еле льётся. Уборка номеров - отдельная песня. При заселении увидела, что вся душевая в чёрных волосах(((. Вызванная горничная была очень недовольна, что её потревожили. На следующий день не вынесли мусорное ведро, мусор даже на полу оставили валяться! Пришлось опять звонить в рум сервис. Есть СПА зона, очень скромная - джакузи на терассе, хамам и сауна. Для такого отеля это сильно мало. 6-10 человек уже создают там толкучку. При этом завтраки в отеле отличные))).
Отдыхал в праздничные дни. Завтраки - это космос. Разнообразие блюд, нарезок и выпечки, особенно хлеба - это 10\10. Но вот обслуживание персонала - 2\10.
Отдыхал в Рождество - вместе с семьей. Итог таков, 4\10. Ваш отель заслужит 5 звёзд, только тогда, когда будут работать профессионалы в своём деле, а так извините.....ТРИ звезды, но ТВЁРДЫЕ
Отличный отель. За последние пару лет устал. Полотенца и халаты в номерах сильно изношены, даже бывают рваные. Но персонал отзывчивый, а завтраки вообще супер.
красивое место, обслуживался с парикмахерской в этом отеле, мастер сделал стрижку и тонирование бороды. На новый год платирую прийти снова , еще в отеле есть соляная ванная , как на мертвом море.
Был в отеле в октябре 2022 несколько дней на корпоративном мероприятии. Сам отель нормальный, хорошо расположен, чистые номера. Но кухня в нем оставляет желать лучшего. Очень скудный ассортимент блюд и напитков на завтраках, в баре ресторане один вид разливного, в рыбном филе кости попались, суп холодный был с начала обеда, спагетти пересохшие местами попадались. В общем может не повезло, но питание я бы оценил на уровне 3 звёзд а не 5. Ещё не понравились тумбочки в номере и стол. В них нет ящиков для вещей. Понравились джакузи на крыше, хамам и сауна. Бассейна нет.
Отличный отель. Странно, что во всем регионе в нем на завтра не предлагают игристое.
Адекватный персонал, отдельное спасибо главному менеджеру по размещению в отеле И.
Супер место, с супер крутым барменом. Имя забыл, потому что он угостил нас наверное всеми сортами сидра ) кухня казалось бы вдовесок к сидру, но она самостоятельная дама, и веранда с видом на горы.. колоритно, самобытно, великолепно!