Отличный завтрак. Номера подустали. Уборка номеров очень слабая. Для примера- при заезде около кровати валялись два ореха - фисташки. На след день они переместились, видимо с помощью пылесоса уборщицы, к тумбочке. После так называемой "уборки" на второй день- просто сам их выкинул. Т.е. сервис в отеле на отвали.
Отличный отель! Удобное расположение в центре города! Много различных магазинов рядом! Номера уютные! Хорошие завтраки! Есть бассейн и хаммам! Сауна слабенькая!
Брал улучшенный номер с площадью 25м2. Кровать с отличным матрасом, подушки нам показались большеватыми - принесли ортопедические по первому требованию, и одеяло. Сервис ненавязчивый, уборка номеров каждый день, как и смена полотенец. К работе персонала вопросов нет, все на высоком уровне. Чек аут разрешили продлить до 13.00 без доплат.
Завтрак, на мой взгляд, среднего уровня, да меню большое, шведский стол, но выпечка не вкусная, например, еда среднего качества. В отеле есть бассейн и сауна, но работают до 22.00, что прям расстроило. На мой взгляд цена высоковата.
Уютный отель, приветливый персонал. Континентальный завтрак. Рядом расположен парк 28 Панфиловцев, где классно прогуляться до и после работы. Единственный минус - окна выходили на задний двор, там караоке и шумно, звукоизоляция в гостинице есть, но к сожалению слышно. Но обратно вернусь и буду рекомендовать коллегам.
Бассейн и спа очень скрасили отпуск. Расположение тоже хорошее – рядом пешеходные улицы Жибек Жолы и Панфилова. Из минусов слабый интернет (даже музыку не послушать – прерывается поток), толпы людей на завтраке (ассортимент еды теоретически большой, но всё вкусное уже съедено до вас и не пополняется), слышимость в номерах (было слышно телевизор в соседнем номере).
Приветливый персонал, завтраки отличные👍👍👍 очень большой выбор блюд. Номера хорошие, кровать удобная, в ванной есть все необходимые принадлежности. Район тоже очень удобный.
Отдельно европейского уровня! Все на высоте!!! В отеле очень удобные номера с наличием всего необходимого . Кухня супер!!! Как казахская , так и европейская
Великолепное место расположение . Соответствует цена/качество . В номере есть все необходимое. Номера просторные . Чисто, отзывчивый персонал . Прекрасная летняя терраса . Охраняемая парковка для тех кто путешествует на своём авто.
Хорошие номера, спа с бассейном и баней и хомамом отличные, завтраки вкусные и каждый день что то новое, советую!!!! Из минусов если вы перфекционист в сан узлах ремонт забавный
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне! Номера чистые, комфортные, завтраки прекрасные, очень разнообразный выбор на базе шведского стола. Всегда идут на встречу гостям.
Очень удачное расположение гостиницы- центр города, в пешей доступности парк, пешеходная улица и Зелёный базар, а также множество кафе и ресторанов! Очень дружелюбный персонал, особенно на ресепшен и в кафе и баре.
3
Кира Хорм
Знаток города 11 уровня
9 января 2023
Хорошая гостиница, уровень бизнес на три звезды. Интерьер простой, лаконичный, но все чисто, аккуратно, есть все необходимое. Завтраки разнообразные и вкусные, шведский стол, в том числе орехи, сухофрукты, фрукты. Небольшая сауна и бассейн входят в цену проживания.
На все запросы быстро реагировали.
Местоположение удобное, до разных точек центра 10-15 минут пешком.
Отличный отель, центр, все рядом и парк и Арбат и рынок и Пассаж. Хорошие завтраки, тихо, персонал корректный и предупредительный. В номерах вода, гладильная доска, утюг.
Нет балконов, вида на горы, уставшая сантехника из минусов все.
3
Александр Павлов
Знаток города 10 уровня
14 мая
Вполне приличный отель, практически в центре, приветливый персонал. Бронировать номера нужно заранее, особенно в высокий сезон
Хорошая гостиница, все есть для удобства, разнообразие на завтрак. Удобная постель. Жалко до бассейна не дошла. Но он есть. Были недочёты, но незначительные. Например душевая лейка не держалась в креплении. При заселении забыли поставить бесплатную воду. Но это мелочи. Персонал дружелюбный.
Как всегда всё на уровне, полностью соответствует ожиданиям. Выбор блюд на завтраке небольшой, но достаточный. Уборка в номере хорошая, весь комплект в номере присутсвует
По соотношениям цена /качество- просто супер!
Завтраки вкусные и обильные с местным колоритом.
Комната просторная, больше всего понравилась СПА. После «трудового дня» самое то!
Отличный отель. Чисто. Услужливый персонал с высокой организацией обслуживания. Завтрак на 4 из 5, накладки с кофемашиной и посудой (не успевали ставить чистую).
Достойный сервис. Доброжелательный персонал, заботливый. Попросил утюг—мгновенно принесли.
Расположение отличное, рядом парк.
Завтрак великолепный!отличный вариант для бизнес поездки.
Отличный отель и отличный ресторан. Сочетание цены и качества. Хорошие номера. Включена см ауна, бассейн итд.
Отличные завтраки. Да и вечером ресторан очень достойный. Уха бомба !!!
Отель находится в центре, приветливый персонал, номера красивые, чистые, есть все необходимые принадлежности.
Завтраки отменные, каждый найдёт на свой вкус. Сауна, хамам и бассейн приятное дополнение.
Очень неплохо…чисто, аккуратно. Завтрак, кстати, неплох. Можно заказать омлет или глазунью. Есть вкусные оливки, сыр, фрукты. Выпечка не поражает, но я, как кондитер, избалован))))
Номер просторный, уютный, аж 2 больших окна. Завтрак шведский стол разнообразный, вкусный. В бассейне не был, к сожалению. Отель расположен удобно, рядом есть остановка общественного транспорта, ресторанчик, магазины. В следующий раз с радостью приехал бы снова.
В нетуристический сезон - очень хороший вариант. Персонал готов тут же помочь, если проблема. В туристический я немножко с ценами обжигался. Но в целом я очень доволен.
На днях снова остановился в этом отеле. Получилось это случайно. Находился в физически напряжённой поездке и потому по ее окончании, оказавшись в Алматы, искал номер и отель покомфортнее в районе 100 долларов за ночь. Забил параметры в букинг (широкая кровать, бассейн, сауна). Выпал этот отель. На момент бронирования и не вспомнил, что был здесь раньше.
Когда оказался возле отеля, вспомнил его и снова готов повторить сказанное ранее:
1. По ощущениям от удивительно вкусного и умеренного по цене ресторана, впечатление, что он здесь главный, а уж отель при нем.
2. Номера бюджетные, аккуратные, не вызывают эмоций, но и придраться по-большому не к чему. Разве что не заметил следов кондиционера.
3. Туалеты при номерах (было в прошлом и здесь также) будто из эпохи до ремонта номеров. Ничего критичного, но в глаза бросается.
4. Показалось что ассортимент блюд на завтраке сократился. Но это тот случай, когда и оставшегося по мне многовато.
Резюме: когда жил в стандартном номере, при всех этих нюансах, он стоил своих денег в условиях Алматы на все 100%. Вот уже такой как сейчас (за эти деньги), вызывает вопросы. На мой взгляд за эту сумму (если живешь один), уже можно найти место подушевнее.
Плюсы:
-расположение;
-круглосуточный бар;
-есть бассейн и маленький фитнес;
-большой номер.
-завтраки 👍🏻
Минусы:
Видно, что номера не новые.
Очень старый кондиционер, который шумит и дует ледяным воздухом. Невозможно настроить.
Неудобная и даже опасная душевая кабина в номере Делюкс 301:
- поднята на 15 см над полом,
- внутри плитка под большим наклоном в центр, есть опасность подскользнуться,
- не получится включить душ и заранее прогреть кабинку, т.к. душ льет прямо в дверь и при если включить его снаружи душевой кабины то очень быстро весь пол в ванной заливается водой.
Wifi работает нестабильно, скорость 0.5Мбит\сек и периодически отключается Интернет.
Трансфер заказывал на 16:00. На мои вопросы сотрудник на ресепшн отвечал что машина будет через 5 минут. В 16:25 я вызвал такси и отказался от трансфера. Трансфер приехал в 16:30 вместе с моим заказанным такси. Жду возврат денег.
Деньги не возвращают!