Делал месяца два назад заказ через Деливери Клаб на доставку из этого ресторана. Приехал заказ, в котором половина позиций была либо вообще не та, либо измененная (не острая вместо острой). Отправил через Деливери запрос на то, чтобы эту ситуацию рассмотрели и связались со мной. Спустя день оператор Деливери сказал что руководство данного ресторана просто отклонило мою заявку без объяснения причины.
Два дня назад был неподалеку от ресторана и решил зайти сам из разряда «дать еще один шанс»)
Взял картошку по деревенски, мегаролл острый и маэстро бургер.
Заказал через киоск. Спустя пару минут меня подзывает кассир и говорит что острые стрипсы для мегаролла ждать очень долго, давайте заменим на не острые. Я согласился, но конечно о таком хочется знать до оплаты, а не после.
Заказ отдали довольно быстро, но деревенская картошка была пережарена и очень черствая, словно сухарь. Тортилья в мегаролле наоборот вообще не обжаренная. Может так и должно быть изначально, но вроде все твистеры поджариваются, насколько я знаю. Из-за того что тортилья была не поджарена мегаролл просто разваливался в руках. Либо его скрутили не очень крепко.
В общем конечно поесть удалось, но с кучей «но».
Не думаю, что вернулся бы сюда еще раз
Заказ делаем чаще в приложении. Время ожидания указанное соответствует. В помещении чисто, есть туалет, раковины. Много посадочных мест. Все устраивает.
Старший по залу курит когда ему захочется, не смотря на то, что заказы висят. Заказ сделал в 23:15, а выдали его в 00:01! Да и народу не много было. Спасибо за потерянное время. Плюс картошка вся сухая пережаренная, спс за купон на ещё одну 👍🏼 Вам нужно быстро,четко и вкусно все делать всегда, ведь в этом и суть подобных заведений. А тут я и сам бы успел продуктов купить и приготовить все. А по факту сижу тухну в этом ресторане голодный после работы. Не зайду больше. Лучше в бк заеду. Там всегда все огонь
Пришли впервый вас в кфс именно тут. Хотели присесть, но все столики и диваны, были жирные и грязные. Все бы ничего, такое бывает в фастфудах, но когда мы попросили убрать, нам говорят убрать не кому. Мы так и не поняли нету уборщицы или что, но я считаю значит сотрудники должны убирать, а не оставлять заведение в таком состоянии.
Внутри очень грязно
Заказал пунш и боксмастер:
Пунш невозможно было пить - просто вода со слабым вкусом.
Курица была пересоленая и жёсткая.
Был там за пару часов до закрытия, может в этом дело
Заказали с женой острые крылышки 18 штук ,с собой но по приезду домой оказалось что там 15 штук! Мне что надо было на выдаче пересяитовать!? Мелочь,но обидно!!! Раньше доверял, теперь походу придется всё время перепроверить! А вот если со 100 человек по 3 крылышка, это уже не мелочь !!!
Очень долго собирают заказ. Я бы ничего не писал, если бы не слышал как с кухни доносятся смех и крики о том что пора бы начать работать от самих же сотрудников. Ждать заказ на пару бургеров от 25 мин это очень долго. Плюс к тому же половины меню просто отсутствует. Буду ждать фидбека
Очень грязно, на полу валяются грязные салфетки, упаковки от трубочек, на столах стоят грязные подносы. На тех столах, где нет грязных подносов, все равно есть куча крошек.
Кофе налили пол стакана, но по просьбе переделали, картошку подали холодную.
Оперативное обслуживание в кфсавто. Есть зеркальная поверхность для совершения парадных фотосессий при посещении данного заведения. Неплохая кухня, когда надоело всё - можно пообедать здесь и не думать.
Заказываю шефбургер джуниор всегда и везде, но в этот раз из всей овощной начинки мне не положили почти ничего, очень невкусно и грустно по этому поводу было. Надеюсь в последующем вы будете учитывать состав продукта и больше уважать своих клиентов
Делал заказ в субботу на этой точке. Ждал 25 минут, но это можно понять. Много заказов, запара все дела.
Дальше косяк непростительный. Твистер вонял не хуже чем выход к переходу в Купчино. Источником запаха был нагретый салат очень не первой свежести. Того самого гниющего жёлтого цвета.
Разбираться с кассирами было влом, поддержка с сайта извинилась и предложила снова съездить на эту точку через весь город чтоб получить 10% скидки. Отличная компенсация за тухлую еду, спасибо.
P.S. Судя по всему салат умерший у них класть в порядке вещей
К сожалению, хотя это ближайший к дому ресторан KFC, если хочется их курочку, я еду в другой (((
Здесь чаще всего грязно, невнимательный, слегка хамоватый персонал. Сам продукт часто пережарен, пересоленый… Не стандартный вкус, в общем.
Всегда грязные уборные. Частые проблемы с поставками. Уже месяц нет не острой курицы. Kfs всегда пазиционироался с курицей, а теперь проблема купить баскеты. Пока перестали ходить.
Отвратительное заведение, практически во всём. Начиная с помещения, не знаю почему, создаётся ощущение "сарая ". Абсолютно не уютно и не очень чисто. В выходной день просто ОГРОМНАЯ очередь. Ждали когда родненький заказ на табло загорится зелёным ( готов) минут 20! Подошла к стойке и.. Там ещё стояли минут 10 в ожидании. Сотрудники спрашивали а что было в заказе и ( только в этот момент собирали продукты в пакет!!) Персонал не справляется со своими обязанностями от слова совсем. В прошлый раз были поздно вечером при маленьком потоке эффект такой же. Принимают заказ с трудом, болтают между собой, ожидали тоже долго. Понятно что это не ресторан, и супер сервиса никто не ждёт. Но какой то определённый уровень должен быть.
Отвратительное место. В первый и последний раз в этом филиале кфс. Пришли вечером, никакого ассортимента нет вообще, столы грязные, никто под вечер работать совсем не собирается. Одним словом ужас. Закрыть это заведение нужно.
Приходил в данный KFC второй раз. Оба раза время было примерно 22:00
В первый раз ждал заказ, как и многие другие гости, 40 минут, на кухне был либо бунт, либо ещё что, отдавали заказы очень медленно, путались с них. С боем удалось вырвать свой заказ у кассиров.
Сегодня пришёл во второй раз, заказ ждал не долго, но когда мне его отдали, обнаружил, что не положили ведро. В аппарате с заказами не было чековой ленты и я выбрал опцию положить чек в пакет с заказом. Чек не положили и поэтому не смог проверить все ли в точности по списку. Придя домой обнаружил, что также не доложили 2 пирожка с вишней.
Больше в данное заведение не пойду и никому не советую. Обслуживание удручает.
Здесь готовят самые острые крылышки в Сосновом Бору. Моё очко возгоралось на белом троне, запуская меня в атмосферу на пороховых газах от прекрасного набора жгучих перцев
Заказ состоял из латте 0.2 , байтсы и картошка. Было выбрано на подносе , отдали в пакете. Ждала 20 мин , когда появился номер моего заказа на табло , я подошла забрать , но кофе не было. Мне сказали , что нужно подождать минуту. Тогда какого черта вы приглашаете клиента , когда не готовы отдать заказ полностью. В итоге + 10 мин я еще ждала свой кофе. Сотрудники как полудохлые мухи. На претензии вообще ничего не отвечают , что -то бубнят себе под нос. Есть большие сомнения и в качестве еды.
Два последних раза отвратительное куриное филе в блюдах.Не знаю в чем причина,в приготовлении или продукт старый,но оно(филе)не откусишь,до того жёсткое.Оно бу вально "отламывается" по волокнам.
Очень растроен обычно всё отдают быстро и чётко но тут мало того что настроили тем что нету колы и других напитков да ещё и настроили отдачей заказа отдавали долго а после отдачи в сендвиче не было не сыра не картофеля в Лангере была одна горчица курица была кровенная а картошка на столько была саленная что пришлось выкинуть жаль что кушали не в ресторане а то скандал точно устроили бы потому что мы брали всё для детей и тут растроили и нас и детей
2 февраля купила бургер и картошку по-деревенски. Вкус показался странным, но мысль о том, что проодукт можете быть не свежим даже не пришла ко мне в голову.
А зря, уже через час мне стало плохо и с ужином пришлось расстаться.
Очень разочарована(
Хотелось бы, чтобы качеству и свежести продукции уделялось больше внимания.
Еда как везде . Персонал тормозной и хамоватый , за это 3 звезды! Чисто или нет не разглядывал , но таракана видел, тот шел своей дорогой. Место положение рядом с метро , что ещё добавить
Сегодня для детей заказала стрипсы, байтсы и нагетсы. Картофель фри баскет за 169 дали в коробочке сказали что 200 гр. В других КФС приносили в ведерке. Стрипсы пережарили. Не понравилось вообще. Столько сотрудников, но обслуживание ноль и общение на нуле. Не приветливый персонал. Больше ходить не будем.
Самое ужасное 📍место. На весь Парнас - это единственный ресторан. Постоянные очереди, почти всегда грязно. Крылья и ножки попадаются недожаренные. Вода в напитках доминирует. Бывает смена, в которой всё хорошо, но я на неё очень редко попадаю.
Стараюсь там больше ничего не заказывать, и Вам не советую😁
Ох. Тут пишут в комментариях, что это худший кфс в городе. Наверное, соглашусь. Многие писали, что продукция не особо свежая - так вы посмотрите на шкаф с готовой продукцией за зоной выдачи - он всегда забит, приготовленными наперёд, сэндвичами. И при этом всё равно ждать свой заказ многим приходится вечность. Понятно, что если у вас в заказе пара лонгеров, то их тупо оттуда возьмут и отдадут быстро. Если же заказ пообъёмнее, то зачастую вы обречены на долгое ожидание. Отдельным пунктом хочется выделить "гостеприимство" сотрудников - можно подойти к зоне выдачи впритык к работнику и посмотреть ему прямо в глаза. Он отведёт взгляд и продолжит заниматься своими делами, делая вид, что не замечает вас. Особенно хорошо у него это получается, если он болтает в это время с другим работником. Изредка находится нормальный работник, который так себя не ведёт, но таких там очень мало. Да, это вам не Мак...
Про доставки тоже можно добавить. Иногда Яндекс возит на Парнас с Кфс на Выборгском шоссе - выходит быстрее, чем с этого. Курьеры в вечернее/ночное время запросто могут по часу с лишним ждать заказы - они явно там внизу списка приоритета. Перестали заказывать доставки, благо на Парнасе сейчас уже достаточно альтернатив.
Отличный ресторан быстрого питания. Персонал хороший, заказы принимают чётко и быстро, ожидание не велико, очередей почти нет, в комплектации заказа ошибок не совершают.
Не понятно по какой причине,ждать приходится очень долго .Я говорю конкретно про оформление заказа с машины.и это с тем что машина может стоять вторая в очереди.
Уже не первый раз разворачивается и уезжаем к вашим конкурентам.
Так не останется клиентов
Очень грязно: столы, мусорка, полы. Экраны на терминалах постоянно испачканы так сильно, что прикасаться к ним противно. Место удобное, дизайн неплохой, но из-за всей этой грязи находиться там неприятно и кушать в таком заведении совсем не хочется.
Утром по пути на работу люблю выпить кофе. Обычно захожу в Cofix,так как в будние дни они работают с 7 утра, но в выходные дни кофейня открывается только с 8 утра и я уже не успеваю туда зайти, так как в это время мне уже нужно быть на рабочем месте. Обычно обходился без кофе в выходные, но недавно понял, что KFC по этому адресу работает 24 часа и я могу тут брать себе кофе утром, когда любимый Cofix ещё закрыт.
Всего это заведение я посетил 2 раза и после второго желание пользоваться этим сервисом у меня отпало напрочь: кое как смог достучаться до сотрудника. Пришлось в прямом смысле долбить кулаком в окно, так как трубку по указанному в Яндекс картах номеру никто не брал. Хотел заказать латте, сказали, что могут предложить только американо. Почитал отзывы других людей и понял, что заведение скатилось. Скорее всего в обозримом будущем они закроются.
Где мой кфсы?(( ростик это стример шо вы наделали(( а так грустно некоторые позиции пропали из меню, надеюсь у них гамбургеры будут вкуснее чем в кфс потому как они были сухими
ХУДШИЙ KFC В ГОРОДЕ!!!
5.06.2022 забежал сюда быстро перекусить (чек пробит в 21:27 - скрин ниже), так как живу на другом конце города и боюсь есть в незнакомых местах, а суть сетевых забегаловок именно в стандартизации всего и думаешь, что здесь точно не отравишься. Но уже третий день мучаюсь с серьёзным отравлением :(((
Мне с самого начала не понравился заказанный Боксмастер и максимально разбавленная кола, не говоря о том, что заказ выдали в пакете, а не на подносе как я просил - ну, думаю, лишний раз нечего ходить по таким местам, а в итоге надо было прислушаться к себе и просто вернуть эту подкрашенную воду вместо колы и бокс с подгоревшим хашбрауном🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Плюс общение сотрудников между собой вызывает какое-то отвращение: один другому кидает на стол пакет с заказом с какими-то нецензурными претензиями на глазах у всех🤦🏻♂️
Очень надеюсь, что кто-то займётся организацией процесса в этом ужасном месте, тем более, что отзывов про отравления очень много🙁🙁🙁
Вкусные бургеры, конечно не вот вы любите курочку
Персонал нормальный, по крайней мере мне не хамили
Атмосфера на 2, но глупо ожидать другой от ресторана быстрого питания
Время ожидания бывает довольно продолжительным из-за большого количества людей, и запары на кухне плюс особо негде ждать заказ, так как все столы в основном уже заняты
Интерьер ни дать ни взять, стильно модно, молодёжно
Напитки стандартные, лимонады, кофе, чай но предпочитаю брать отдельно в том же ТК ибо дороговато
Просто отвратительная точка! Ни разу нормально не могли получить заказ, как будто собирают слепые котята. Очень долгое время ожидания минимум от 30 минут, для фаст фуда это просто неприемлемо и последней точкой стало то что сегодня администратор или кто он там, хамил девушке, швырял в неё жалобную книгу и затыкал рот. Нигде больше нет такого бордака!
Персонал орет на кухне! Обслужили ужасно! Нахамили на кассе! Не поменяли Твистер !!! Я заказал Твистер Джуниор а мне дали айтвистер за 50 рублей. Когда я подошёл к кассе чтобы мне его поменяли они убедили меня что это то что я заказывал. Спорить не стал и уехал на такси. А потом выяснилось что меня обманули дважды!!! Не советую туда ходить кушать.