Ужасный отель!!!!!
Заранее предупреждали о необходимости дополнительных мест для детей и парковке для автомобиля, но к нашему визиту ничего подготовлено не было, только тратили дополнительное время. Номер не чистый, старый ковролин, выход на балкон ужасный. Дополнительное место для одного ребенка было на диване кожаном, вся постель слетела ночью на пол, ребенок спал ужасно и замерз. Завтрак в ресторане отвратительный!!!! Не стоит 1500₽ с человека!! Половины позиций в меню нет! Не советую этот отель за такие деньги!!!!
Отель не новый, но комфортный. Заселили за место стандарта в бизнес , матрас жестковат но спать комфортно, пастель заправляли каждый день, средства личной гигиены и полотенца меняли каждый день единственный минус , выехал в 5 утра через пол часа понял что рано и хотел в 9 приехать сходить в душ, но уже не пустили))) зато завтраком накормили как обычно,завтраки вкусные. Звезду убрал, чтоб читающие лишний раз планировали свой отдых от и до
заезжали с подругой в отель на двое суток, остались очень довольны сервисом и оснащением номера! Также хотелось бы отметить лояльный и приветливый персонал, оперативное заселение! Рекомендуем и будем рады вернуться снова!
Бронировал номер на двое суток, категории Superior. Уютный, тихий, комфортный номер. Хороший отель, приветливый и отзывчивый персонал, очень удобное месторасположение.
Прекрасный отель, очень удобное месторасположение, отзывчивый персонал , отдельное спасибо Лазизу за быстрое решение всех возникающих вопросов! Обязательно вернёмся вновь 🙌☺️
Хорошее место. Есть ряд нюансов. Отель на 2-3 звезды, на входе требуют депозит 5 тр на распитие бара. Есть ресторан но на завтраки подать вчерашнее без проблем. Много ещё недочётов. В номере было чисто. Чайные пары всё со сколами. Бельё в большинстве своём свежее кроме ножного полотенца. В ванной видны залатанные следы армагедона или дня ВДВ. Зеркало и ванная разбита но немного залатано. Затхлый запах. Кровать... На любителя круглая :-)
Персонал адекватный. В целом все норм.
Не плохая гостинница, но на 5* не тянет. Видимо звезлность натянули просто набором услуг. Начнём с того, что в номере для двоих был один халат) Бронировал стандарт, при заселении сказали, что будет повышена категория номера в качестве бонуса до супериора, но чем он отличается от стандарта так и не понял. Депозит в виде 5000₽ при заселении из за наличия в номере мини-бара. Давно такого чуда не видел. Хороший вид с трассы на крыше. Недалеко от метро. В целом не плохо, но в этот отель скорее всего слиться больше не буду
Очень понравился отель. Вежливый персонал, номера чистые , очень удобные кровати. Приятно находится в этом отеле, очень дружелюбная атмосфера. Отличное расположение.
Самый ужасный отель. Забронировали семейный номер (2 взрослых и 2 детей, 18.000/сутки, Бронь №5729406) Приписка Марриот в сервисах бронирования видимо маркетинговый ход, заманивать доверчивых гостей. И когда читаешь восторженные отзывы, понимаешь, что они фиктивные
В номерах пахнет затхлостью, номерной фонд устарел, кондиционер не работает, в ванной комнате грибок, дешевая шторка для душа, полотенца, халаты вафельные застиранные, уже сероватого цвета с пятнами, разбитая раковина, лифт в день нашего пребывания не работал, наш номер был на 5 этаже. Питание простооооо отвратительное, отсутствует шведский стол!!! , хотя во всех сервисаз пишут шведский! за 1500₽ с человека мы получили яичницу глазунью из двух яиц, черствый пустой круассан и чашка кофе. Ждали этот скудный завтрак 35 мин в пустом ресторане, принесли все холодное, невкусное, кашу ребенку так и не принесли. Просто уровень хостела! Даже маленькие дети были в шоке. Просто стыдоба и позор ! Обходите это место стороной .Если бы не аномальный дождь в Москве на момент заселения, мы бы сразу сбежали оттуда!
Удобное расположение, исторический центр. Транспортная доступность. Уютные тихие комфортные номера. Лобби бар.
Идеальное место для того, что бы отдохнуть!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2022
Бронировал номер на двое суток, категория Делюкс. Очень понравился интерьер, достаточно необычно, наверно поэтому и называется «Бутик отель». Очень вежливый персонал. К сожалению, не запомнил имя администратора, но девушка очень быстро реагировала на все просьбы.
Так же посетил ресторан внизу, еда вкусная, мне понравилось
Если ищите отель рядом с центром - советую!
Хороший отель.
В номере чисто и уютно, приятный персонал.
Круглосуточное обслуживание номеров ( возможность вкусно покушать, когда приехал в 4 утра просто бесценна))
Обязательно вернусь сюда ещё
Всем добрый день!
1. Останавливались в этом отеле 2 года назад! Отличные эмоции и все остальное тоже отлично!
2. Решили отметить Новый 2023 год 🤦🏻♂️ и уже после заселения)) начались веселья (просто в рифму)
Во первых по отелю гуляют не понятные люди, охраны нет, тапочки из бумаги, халаты словно из больницы! Один пакетик кофе, непонятный чай и отсутствие сливок(можно только купить)!
В плюсе только персонал, который в силу ограниченных полномочий, ничего не может изменить и сделать!
Итог: никакой не бутик, никаких 5 звезд! Просто гостиница в три звезды!
Отзыв писал по факту! Чтобы новые владельцы пришли немного в себя!
Очень хороший отель, приветливый персонал, хорошее расположение, рядом кафе, рестораны, магазины быстро решают все вопросы, рекомендую всём желающим останавливаться в этом отеле
Сами мы с СПб,но решили съездить в. Москву,решили остановиться в этом отеле,и не сколько не пожалели,чистота приветствуется,уборщицы очень вежливые так же как и консультация,все объяснили и показали,интерьер отличный!кровати мягкие.
Единственный плюс этого отеля - это расположение. И то, я бы очень поспорила.
Заявленные 5 звезд возможно были у этого отеля лет 20 назад. Это касается всего: номеров, чистоты, персонала. Неприятный запах в номере, грязная сантехника. Шторы все мятые. Ресторан очень странный - заказывали игристое, принесли красное, заказывали светлое пиво, принесли темное.
Завтраки не берите, они там ужасные.
Итого, в этот отель мы точно не вернемся.
Самый ужасный отель в Москве, в котором я когда либо был. И еще они ***, если не понравится вся эта прелесть, которая на фото и вы захотите съехать с отеля в этот же час то они вам деньги за несколько дней проживания не вернут. Мы заселились поздним вечером, увидили этот ужас, были после самолета, решили испытать удачу с едой и выехать, еда также была ужасной, написали заявление, выехали, более 10 дней рассматривали, перезвонили и сказали, что деньги не вернут. Самый грязный, самый обшарпанный отель, застиранные грязные простыни, затлый запах. На фото номер для молодоженов. Никому не посоветую и обращусь в роспотребнадзор. Свои деньги может и не верну, но к вам сотни людей не пойдут.
Отличный отель как для отдыха с семьёй, так и для командировок - во многих номерах есть рабочее место. Очень удобно, что есть чат со всеми службами отеля, можно заказать что-то в номер и не звонить по телефону. Обязательно вернусь ещё!
Бронировали 4 номера для размещения гостей на свадьбу. Два номера выходили на улицу Ольховская, но несмотря на это в номере было тихо, отличная шумоизоляция, большой коридор и огромные окна, как бонус, в отличии от номеров, выходящий во двор (там окна и коридорчик при входе стандартный).
Сами номера не новые, но чистые.
В номерах: бутылки воды, наборы для чая, холодильник, сейф, гладильная доска и утюг, принадлежности для душа, фен, есть рабочее место, хороший интернет.
Размещение было с завтраками, удивило, что завтраки два дня были разными! Плюсом готовили омлет/яичницу по желанию.
Отель предоставил презент на свадьбу в виде бутылки вина и тарелки с фруктами, за это отдельное спасибо :)
До заезда персонал быстро отвечал на мои вопросы и учел все пожелания.
При отеле есть парковка, 1500 р в сутки.
В 5 минутах пешком от отеля кафешки, продуктовые магазины, аптеки и уличная парковка.
Худшее место, при заселении первое с чем сталкиваешься разваливающая мебель, дверцы шкафов просто упали на меня, отваливается краска, плесень просто замазанная краской на стенах. Ванная в пятнах и грязные стекла. Это уровень ночлежки. Не рекомендую никому,поберегите свои нервы.
Отзывы накрученные видно сразу- чисто уютно еда вкусная,все одинаковые)
Кошмар. Ложь. Это не 5 звезд.
1. В номер даже нет люстры.
2. В душе нет подставки для шампуня - наверное надо в руках держать.
3. На 2 день пропала вода в номере вообще.
4. Нам зачем то постоянно предлагали переселиться.
5. Завтрак 1500₽ на человека - каша, бутерброд, кофе. В ГУМе дешевле.
6. Персонал не приветливый.
7. Магазинов рядом нет особо
8. Вонь в номер - надо постоянно держать открытым окно.
9. Розеток возле кровати нет.
10. Сеток на окнах нет.
Итого: необоснованная цена - отель ни о чем.
Не советую.