Хорошее расположение, приемлемая цена, но сам отель немного «уставший». Нужно обновить номера, запах канализации в ванной, убрать грибок и прочее. В целом наверно пока тянет на 4 звезды, а не 5.
Пришли в отель , выбрали номер , в нем было достаточно холодно , попросили другой номер , дали , ключ не подошел к двери, спустились , взяли другой ключ , снова не подошел , спустились снова , поднялись уже с сотрудником и ключ снова не подошел , пришла девушка Клининга открыть , в номере было не убрано , сказали об этом , нам предложили улучшенный номер за ту же стоимость и мы наконец таки заселились, но там тоже с окон дуло, ванна протекала , спросили во сколько будете завтракать , сказали в 9 утра , никто не сказал , что нужно утром позвонить в ресторан , время 9:30 нам пора было ехать , так и не позавтракав уехали , деньги ушли на ветер
Не однозначный отель. Вроде интерьер красивый. И все больше ни чего. Полотенца серые в пятнах, в туалете запах затхлости. Если планируете выспаться, то имейте ввиду, слышимость запредельная. Берите беруши. С завтраками вообще все не понятно, выдают список с пяти видов приготовления яиц. Вы пишите на сайте примерное меню, есть люди которые не едят яйца. А ресторан готовить, что то другое отказывается. Ни кому из своих знакомых не посоветую этот отель. Брали номер с завтраками, предложенное меню нам не понравилось, от завтраков отказались. Написали заявление. Деньги не вернули до сих пор.
Приехали в Москву, думали, что легко найдём гостиницу, но всё оказалось в разы сложнее. Нигде не было свободных номеров, а если и были, то цена не соответствовала качеству. С горем пополам нашли эту гостиницу. В The rooms сняла стандартный номер на двоих, без питания. Номер светлый, просторный, чистый. Цена полностью оправдана. Расположение удобное, рядом кафе и все необходимые магазины. Персонал вежливый
Номер хороший, две раздельные кравати, но они двухспальные! Спать на них удобно. Но вот с завтраками беда! Выбираешь из нескольких вариантов яичницы, чай, комопт или кофе. Круассаны ерунда, блинчики и сырники съедобные. Обещают шампанское, но оно, оказывается, не каждый день🤔, а 1500 руб. за завтрак берут каждый день!))) И ждать этот завтрак одно утро пришлось больше часа!!!
Все было просто безобразно.
Начиная со входа, когда администратор стояла на проходе на лестинце , разговаривала по телефону , и не то чтобы бы не помогла, но даже дверь не окрыла и не отошла, чтобы дать пройти с тяжелыми чемоданами.
Оплатили номер с доп местом для ребенка. Нам не дали ни подушки, ни одеяла: бросили постельное белье на диванчик и предоставили застилать самим. и это 5 звезд
При заселении номер был ужасающе грязен, попросили убрать 3 раза - ни ответа , ни привета.
не хотели принимать к оплате карты, якобы не работает терминал.
Завтрак за 1500 на каждого, то есть 4500 р - это просто ужас. НЕ БЫЛО даже кофе нормального.
Напоминаю, что номер стоил 18 тр СО СКИДКОЙ за ночь.
Мы хотели остаться здесь на два дня, но уехали после первой же ночи.
Сегодня выпала возможность побывать в этом отеле и попробовать их кухню. Могу сказать , что я однозначно советую этот отель. Я заказывала " жаренную картошку по-домашнему с лесными грибами " , картофель был прекрасно прожарен , чувствовалась нежная хрустящая корочка , а грибы - это отдельный вид искусства !! Ставлю 5 звёзд ⭐
Очень интересное сочетание мебели в номерах. Мне ещё попался номер с сауной. Вежливый персонал. Единственный недостаток - завтрак, по меню. "Бедный" в части предлагаемых блюд.
Что хорошо: чисто, довольно уютно, в принципе всё тоже самое, что найдётся в любой трешке за треть цены. Хорошая ванная, если кому это важно.
Что плохо: дом старый, видимо проблема с вентиляцией. В ванной очень затхлый запах. Не было зубной щетки. Очень долгое оформление номера. Неприветливый ресепшен.
И ещё: хорошие отзывы отель продаёт за чашку кофе, по этому кофе попил сам, а отзыв написал честный.
Гостиница на пятёрку не тянет, только ценою. Всем хорошего отдыха, отелю желаю исправиться.
Какое-то время назад останавливался в этом отеле, остались только положительные впечатления. Все на высшем уровне, начиная с питания и заканчивая работой персонала, номера очень красивые, чистые и опрятные. Если будете в Москве то останавливайтесь в этом отеле, нисколько не пожалеете.
Это самый ужасный отель
Обслуживание на нуле
На номера даже не взглянешь
Везде грязно
Оплачивали номер с завтраком ,по итогу администратор не посчитала ,хотя в разговоре даже это есть !!!
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим скромным мнением об этом отеле. Оставался здесь по работе на неделю после отдыха в турции и могу сказать, что в этом отеле находится на много приятнее чем в отеле в турции(сейчас там просто страшно пыльно и тд). Персонал общительный и отзывчивый. Еда просто на высшем уровне, все чисто персонал за всем следит, что бы было на высшем уровне.
Впечатление из серии "ожидание - реальность". На фотографиях красивый отель, вживую: сильно уставшие и потрепанные номера, ощущение "гостиницы на час".
Забронировали парковку, в итоге после оплаты выяснилось, что это было последнее место и оно занято другим гостем, который просто временно уехал по своим делам...... вопрос с возвращением денег решают практически месяц, деньги до сих пор не возвращены, отель присвоил себе их и включил полный игнор.
Неприятный осадок. ***.
Остановилась на одну ночь. Уютная комната, двуспальная, удобная кровать, тепло и чисто; в номере можно попить чаю (есть чайник и чашечки), в
, в комнате холодильник.
Мне понравилось. Спасибо персоналу за работу.
ещё
Провели конференцию для наших партнеров в этом отеле в конференц-зале , отдельное спасибо Елизавета и Вере - очень профессиональный подход, ответят на миллион вопросов заказчика , сделаю все чтобы ваше мероприятие прошло отлично , весь персонал очень радужный и приветливый , максимально советуем этот отель 👍🏻
Очень негативный опыт был с этим отелем. В августе у нас остановился бизнес-партнер в этом отеле, его проживание было предоплачено, что подтвердили мне на ресепшене при заселении. При заселении я никоим образом не оставляла данные своей карты, ни в качестве депозита за иностранного гостя, никак иначе. Но спустя неделю после чек-аута нашего партнера, сумма его проживания вдруг списалась с моей банковской карты. Занятный факт, что моя карта проходила в этом отеле лишь при оплате моей парковки и никак не касалась проживания гостя. То есть отель каким-то образом взял данные моей карты со своего терминала и решил оплатить проживание гостя. На мои многочисленные письма и звонки я не получила никакого вразумительного ответа, ни объяснения, как такая вопиющая ситуация могла произойти. Так что, будьте осторожны при выборе данного отеля!!!!!! Никому никогда не посоветую.
Хороший отель. Быстро забронировали номер.В номерах очень уютно и чисто.персонал доброжелательный.Отель находится в середине Москвы, то есть тебя не чего не ограничивает.
Оставались в этом отели переночевать, с виду кажется что отель хороший, но внутри все не очень, из проблем в номере не работала система кондиционирование, телевизор, протекает душ, ванная трещит когда наступаешь ощущении что может провалился нога, канализация плохо смывает. Так же номер брали на двоих полотенце дали одно. Вообщем не советую.
Ездил развеяться и заселился в этот чудесный отель. Интерьер, от которого невозможно отвести взгляд, дружелюбный персонал и невероятная чистота. Когда захочу отдохнуть в следующий раз обязательно приеду сюда.
Ни о каких 5 звёздах речь не идёт. Номера все грязные (был в двух номерах: обычном и бизнес), везде налёт пыли, запах затхлости. В номере насекомые. Вся мебель битая, входная дверь в первом номере вообще кое как закрывалась. На ковре жвачки налипшие! Сантехника вся грязная и плесневелая. Стаканы в номере грязные. Света мало, очень темно. Если выключить свет - отключаются и розетки, телефон не зарядить. Завтраки ужасные, кофе холодный, вся еда очень жирная. Шведского стола нет.
Хороший отель! Удобно расположен. Тихо, аккуратно, уютно! Ещё приеду
Посмотреть ответ организации
Дарья Гурьянова
Знаток города 4 уровня
8 марта
Отличный отель! Внутри роскошь, все как я люблю. На ресепшене приятная девушка Анна, которая в честь праздника сделала подарочек! Номера чистые, красивые! Рекомендую отель)
бронировали и оплатили заранее одну ночь. Приехали заселяться около 19:00. Девушки взяли депозит 5000 за мини-бар, откопировали паспорт , все подписали и… и сказали несколько минут подождать. Ключ не дают . Загадочно в комп смотрят улыбаются и говорят 5 минут… . Через 15 минут начался разговор на повышенных тонах , пришла администратор, нет готовых номеров говорит.. рядом сидящая девушка гость сказала, что она уже час ждёт заселения.. в итоге после скандала через 55 мин после прихода в отель, заселились. Аргумент администрации : гости из номеров выехали поздно и не хватает горничных убрать номер… за 13 тыс руб на минуточку номер, который должен был быть готов к 14:00. Безобразие . Роспотребнадзору надо писать , чтобы проверили этот отель на соответствие качества оказываемых услуг.
Обалденное место. По всем критериям я бы поставила максимальную оценку. Но у меня только один вопрос, что с ценами? Они низкие и не соответствуют уровню отеля, повышайте)))) Говорю как человек, побывавший в более чем 20 гостиниц и отелей
Очень хороший отель! Красиво, уютно, квалифицированный вежливый персонал, вода, чайник, чай, поход в тренажёрный зал, в общем, все, что нужно для комфорта. Спасибо🌞
Остаюсь в отеле регулярно по работе , и всем друзьям бронирую тоже тут. Все очень чисто , оперативные сотрудники, очень удобное местоположение и вкусная кухня ) всем рекомендую
Оставляли свой отзыв 06.11, но по какой-то причине, отель его удалил. Дублирую информацию.
В день заезда на первом этаже отмечали свадьбу, спать было невозможно из-за музыки и криков. Сначала предложили другой номер, но там тоже было не комфортно. На месте админы извинились и пообещали вернуть оплату в течении 10 рабочих дней. Написали заявление на возврат. А дальше бесконечные отговорки, то одно то другое, в итоге третий месяц бесплатные завтраки. Действия отеля незаконны, также, как и их "невозвратные" тарифы.
Уважаемый Яндекс, если отель обратится с жалобой на отзыв и заявит, что такого гостя у них не было, я готова предоставить все данные по бронированию.
Бомбический отель, начиная от фасада, заканчивая номером.
Администратор Анна была максимально любезна и даже сопроводила машина до парковки! Отдых удался, спасибо!❤️