К сожалению, в моем городе (Тула) не осталось больших сетевых спортивных магазинов. Но и Спортмастер больше для меня не вариант. Бонусные карты больше не действуют. Теперь всё только через приложение. Мало того, что я стараюсь не засорять свой телефон различными приложениями, так ещё и из-за процесса регистрации никакие скидки уже не нужны. Зачем вам в обязательном порядке мой адрес? Для доставки. Но я не заказываю доставку. Будет нужно, добавлю адрес. Для чего вам в обязательном порядке указывать банковскую карту? Ни в одном магазине у меня этого не требовали при скачивании приложения. Ладно. Скачали приложение. За скачивание положена скидка 10%. Отлично! Но оказалось, что скидка возможна только при оплате безналом. А у меня наличные))))))))) Супер! Пролетаем, расплачиваемся без скидки и уходим. Приходим на следующий день, чтобы списать баллы, начисленные за предыдущую покупку. Но на кассе оказалось, что эти баллы можно списать только на онлайн заказ. В общем, сделав покупку за два дня почти на 10000 руб, я не получила скидку ни 1 рубля. И зареклась впредь посещать это место. Точно знаю, что я не одна оказалась в подобной ситуации. Спасибо за отстойный сервис и отсутствие заботы об удобстве клиента!
Огромный магазин с хорошим выбором и "уникальным" персоналом.
Так создавать очереди из 1-2 человек минут на 15 могут только здесь.
Кассиры (повезло если будут двое) делают кучу лишних движений. За время обслуживания поговорят между собой, долго и вдумчиво с посетителем, не настойчиво и медленно предложат кучу хлама. Если мамочке захочется пообщаться насчет бонусов - вдумчиво обсудят. Очередь стоит.
5 минут на одного человека!
Сменный управляющий (мужик) сидит рядом за кассой и делает вид что ему это не интересно. Включить кассу и раскидать очередь? Неее. Путь мучаются. Он занят.
Второй (девушка) иногда снисходит.
Как вообще можно делать оборот при таком теплейшем персонале - для меня загадка. Скорее всего - никак и скоро будет очередное закрытие.
Два! За персонал и тому кто нанимает обучает таких работников.
Прекрасные сотрудники магазина! Вежливые, приветливые, в магазине чисто, аккуратно. Нам нужен был самокат. Проконсультировали по всем подходящим для нас моделям, продемонстрировали, выбор мы сделали легко. Спасибо большое, к вам хочется возвращаться за покупками.