Я покупаю разные машины, обращаюсь в Стайер часто.
Уже всех знаю и меня все знают )))
Сервисом доволен, цены разумные (цена / качество), не раздувают заказ-наряд, не придумывают поломки.
Смогли качественно поставить прокладку клапанной крышки на Каптиву по инструкции так, чтобы она не потекла. Не смейтесь, за 5 лет владения никто не смог это сделать.
Был случай, когда по их вине кое что сломалось - сами позвонили, сообщили и за свой счет устранили (хотя история не дешевая), хотя вполне могли как минимум ничего не говорить.
Запчасти у них конечно брать дорого, наценка 50-100%, но это в принципе стандартно для автосервисов. Не разбираетесь - платите.
Обратился в первый раз. Понравилось. Все четко, быстро по делу. Ремонт пока был простой, но отношение мастеров приятно удивило. Сложилось впечатление как об увлечённых общим делом энтузиастах. Работают как бригада хирургов реаниматологов.
- Приеду ли ещё раз?
- Да! Привезу машину жены на более сложный ремонт. Займёмся группой ГРМ. Там и посмотрим... ))
Любимые доктора для моей машины!
Замечательный сервис, куда смело можно привезти своего четврехколесого друга и быть уверенной, что тебе вернут его в полном порядке. Внимательная, профессиональная команда, знающая свое дело.
У этих ребят руки растут из нужных мест👌🏻
Так что, если хотите, что бы ваша машина бегала без проблем, заезжайте в этот сервис - найдется решение любой проблемы, а так же, устранятся условия для создания новых.
И личная благодарность ребятам за помощь и внимание❤️
Этот автосервис нашел по отзывам, каждый владелец а/м знает что найти хорошую станцию для обслуживания, не так то просто😁, до этого много где обслуживался, не удовлетворяло качество выполненных работ. Специалисты этой станции, быстро и качественно провели дефектовку, попутно выявив последствия " качественных" услуг "специалистов" другой организации. Ремонт выполнен быстро, качественно, средств затраченных на ремонт абсолютно не жаль, потому как все что беспокоило- сделано, от езды получаю удовольствие, а не желание облить машину бензином и сжечь😁. Спасибо парни за качественную работу, однозначно рекомендую, и сам только к ним!
Отличный сервис для ремонта и обслуживания легковых автомобилей различных марок и моделей российского и иностранного производства. Тут же можно проконсультироваться и приобрести запасные части необходимые для ремонта.
Быстро, точно и в срок.
Прекрасный сервис! Персонал супер!
Особенно мне помог Денис. Обратилась без записи, случился форс-мажор, но ребята не отказали. Оперативно и профессионально устранили проблему. Очень рекомендую обращаться! И очень, очень благодарна.
Недавно посетила этот автосервис.
Приемка машины быстро , профессионально. Приемщик Никита расспросил про проблемы, с чем обратилась. Я Девушка и не очень разбираюсь в тонкостях автомобилей, но даже мне стало ясно с чем столкнулись и сколько это будет примерно стоить. Удивлена качеством обслуживания и работ, автомобиль починили быстро, никаких нареканий нет! Обычно в новых автосервисах начинается «раскрутка» на деньги, то починить, то подделать. Тем более машина у меня уже не совсем новая. Цена тоже приемлемая. Автосервис рекомендую !!!
Езжу на своём фокусе и знаю все его болячки, и поэтому купив сам заранее все запчасти стал искать кто их поставит. Обзвонив разные места и почитав отзывы (а они у всех противоречивые). Решился попробовать здесь; позвонил записался и приехал к назначенному времени , машину сразу приняли. У них на верху оказалась чистая и теплая комната ожидания.
Через два часа отдали машину, цена осталась как и заявлена в телефоне.
Здесь всё по простому инету лживых улыбок и префирансов, как у официалов, но мне они и не нужны. Так что мне понравилось.
P.S. На своём опыте знаю, что чем больше перед тобой стелятся, тем на большие деньги тебя разводят !
Сегодня я тут третий раз (вроде). Стайер на космонавтов
Пока серьезных поломок не было, делали тормозную систему, замену масла, еще что-то, уже и не помню. Но если будет серьезная поломка - поеду сюда же, не раздумывая!
Нравится общение мастеров - без навязчивой любезности, но уважительно к клиенту, четко и по делу (Со мной все разы работал мастер-приемщик Никита, ему респект однозначно). Сейчас провели диагностику, сориентировали с работами на ближайшее будущее (grand vitara 3d, 2007, возраст уважительный у автомобиля)
Всегда брали и отдавали машину по времени, лишь один раз отдали позже тк ремонт усложнился из-за проблем выявленных в процессе, но меня уведомили об этом, а также о стоимости запчастей и дали возможность выбора: ждать запчасти и делать в тот же день, либо возвращать все барахло на место и лезть туда позже
В итоге запчасти привезли вроде за 40 минут, даж цены на зп не накрутили (сравнила с ценой в интернете по запросу)
Почитала отзывы, многие жалуются, что в какой-то момент стайер меняет отношение клиенту и интерес переключается на ‘вытрясти побольше денег’. Посмотрим, как будет у меня, но пока что не пойманы на попытке развести на деньги.
Спасибо за качественный ремонт и обслуживание, держите уровень!
Регулярно езжу обслуживать свои автомобили, мастер Максим всегда поможет посоветует и подберет лучшее решение задачи «поддерживать авто в хорошем состоянии». Спасибо!!!
Очень хороший сервис. Приняли без очереди. Быстро и качественно починили автомобиль. Огромное спасибо мастеру Кириллу и механику Дмитрию за оперативную работу.
Отличный сервис, в котором работают по специалисты с большой буквы!
Все сделали быстро, при этом показывали, что конкретно требует замены и по какой причине. Качество работы на высочайшем уровне!!!
Отдельное спасибо Александру, он настоящий профессионал, который горит работой которую делает, теперь по возможности езжу только к нему.
Обратилась в Стайер на Космонавтов для комплексного ремонта автомобиля по ходовой части, а так же по электрике. Мастер-приемщик Никита подробно объяснил о необходимых работах, рассчитал стоимость и машину сразу взяли в работу. Очень вежливый персонал, быстрая и качественная работа, без нареканий! Хороший сервис, рекомендую!
Чиним нашу машину только здесь,приезжаем с другого конца города.Спасибо мастеру Максиму за профессионализм,всегда адекватные цены на запчасти и быстрый,качественный ремонт.
Обслуживаю свое авто в этом сервисе уже не первый год. Мастера своего дела.Работы выполняются в срок,что немало важно.Вежливый персонал. Мастер Максим все покажет и расскажет, посоветует что нужно делать срочно или что может потерпеть до следующего раза.
Рекомендосьен однозначно!
Делал тут ТО. Расходники были мои. Цена полностью соответствовала озвученной при записи. Мастер дал ответы на интересующие меня вопросы полностью
Из минусов ( скорее,недоработка) - при обращении через сайт для записи пришлось дважды обращаться,при этом сначала позвонила девушка с уточнением что мне надо. Затем сказала,что перезвонит менеджер. А почему нельзя сразу записать и не ждать второго звонка?
Из плюсов - сделали быстро и надеюсь,что качественно.:)
В данный сервис обращаюсь далеко не в первый раз.
Спасибо сотрудникам данного филиала на Космонавтов.
Отличный сервис, обслуживаю там машины уже больше 10 лет. Также удобно хранить колеса.
Ребята профи, сильно прокачались в плане сервиса и это не может не радовать
Шикарная сто, и есть место куда машину поставить, работают отзывчивые и добрые люди, отличный квалифицированный персонал, можно по звонку записаться на удобное тебе время и режим работы очень удобен, выполняют большой спектр услуг в обслуживании авто, мне все понравилось и ценник очень приемлемый
Огромное спасибо ребятам за оперативность и понимание. Была небольшая поломка, передвигаться с ней было невозможно. Ребята, вошли в положение, взяли вне очереди и оперативно решили проблему! Спасибо!!!
Не понял насколько это хороший сервис, потому как записаться не получилось с первого раза и какая то крайне долгая очередь на просто диагностику и осмотр автомобиля.
С электрикой та же история. Вероятно из-за такого спроса место отличное. Но есть пожелание починить эту историю чтобы не упускать клиентов.
Хороший сервис, пригнал авто (Kia) после официалов, замена колодок. Всё сделали быстро, менеджер сразу назвал примерную стоимость, которая по итогу не изменилась.
Также каждый год меняю резину с хранением. Очень приятный ценник, ребята знают свое дело
Делал там двигатель. Очень понравилось что вели фото отчёт ремонта на вотсап! Звонили по всем моментам работ и запчастей. Хорошие ребята. Пару раз приходил, показывали, рассказывали. Советую
Отличные специалисты. Приезжал на замену масла в двигателе и фильтров. В итоге пока машина висела на подъёмнике просел аккумулятор, они решили подзарядить его и перепутали полярность - итог магнитола сошла с ума. Долго делали вид что не понимают в чём причина, приезжал к ним 3 раза, пытались что-то сделать, но ни чего не помогало. Пришлось менять магнитолу. Не рекомендую к ним обращаться.
Хорошее место, много раз был. Особенно классные спецы диагностики. Ставлю 3 за сервис-2 раза запрашивал смету на ремонт, по факту диагностики, жду до сих пор. В итоге, сделал в другом месте.
Отличный автосервис! Еле доехала на них, не отказали, приняли, перебрали суппорта, заменили колодки, адекватный ценник , без лишних накруток! Отдельное спасибо мастеру Кириллу, который там работает!
Это был третий сервис в который заехал по пути из за спустившего заднего колёса, машину взяли сразу, установили причину ( пропускал нипель) и довольно быстро заменили на новый, по качеству сказать пока что не могу, через какие то время будет видно, но в целом положительные впечатления.
Разве что никто не сказал есть ли комната ожидания и где бы можно было провести время пока ремонтируется авто, так что я даже и не знаю есть ли такая комната или нет.)
Для меня это открытие года. Я водитель такси 1 млн. км за 15 лет. по Санкт-питербургу. Просто выручил 2 раза. Нашли причину, которую месяц искали в других местах. Они лучшие
Очень ужасный сервис никогда в жизни больше не позвоню , записался на 18:30 приехал ровно в договоренное время меня мягко послали и сказали что мест нету хотя запись была было много отмазок сказли придти в другой день , сегодня позвонил на 15:00 хотел записаться мне сказали подождать я перезвонил мне сказали что мест нету и не будет укароченый день надо ЗАПИСЫВАТЬСЯ БЫЛО!!! Ставлю 0 былов этому сервису не рекомендую не кому сюда не ездить и не тратить своё драгоценное время особенно в преддверии праздника.
Приехал на компьютерную диагностику и ремонт парктроника. Диагностику сделали. Нашли неисправный датчик, но заменить датчик или установить новый парктроник не смогли.
Имено в этот сервис приехал впервые . 10 лет назад был в Стаере на Софийской . Очень повезло , приехал в субботу , предложили в воскресенье , и скозали , что будет лучший механик . Просто кончилась гарантия . Повезло . Сделано профессианально и качественно . Каждому хочется , что бы было дешевле . После диллера -цена приемлимая . Теперь буду ездить сюда . Не хочу обидеть других механиков . Просто попал ( уже думаю на своего ) классного спеца .
Точил диски вроде норм... нашли ещё кучу мелочей вроде все сделали .. но на следующий день не обнаружил на стойках 2 болта.... т.е каждый закрутили только на 2 или по одному выпал.... ладно приехал( с дачи 150км).. докоутили.... думаете все ан нет! Еду по кочкам как ведро с гайками ... страшный шум.. bmw x4..... Мне уезжать в поездку завтра.... переношу на 1 день.... заежаю в сервис... оказалось что все болты в подвеске. Недокручегы... ко всему что ни прикоснулись... стойки... наконечники .. даже диски ? Может фирменный стиль этого сто такой.... или боялись мой нежный БМВ сломать ХЗ.... не советую
Полный развод... приехал с проблемой с тормозами-суппорт клинил. Предложили замену суппорта-8к стоит, мол, суппорт, хотя даже в евроавто(не дешевом), суппорт этой фирмы стоит 6.5к. Предложили поменять годные торм диски спереди....зачем?!
Возможно, мастер-ломастер мне такой попался...
В другом сервисе суппорт "вылечили" за 1тр. Сказали, перед диски еще тыс 15 проездят... бред, короче...
До этого было нормально, этого мастера первый раз видел.
Есть бумажка с их рекомендациями, и из другого сервиса, для сравнения)
Дописываю.
Сто Стайер обещало разобраться в ситуации, но... ничего не сделало... никакой обратной связи. Видимо, это политика компании, и им плевать, как работают мастера, главное, чтобы на деньги разводили. Я подождал месяц, но... обидно, в нормальных компаниях обратная связь хорошо налажена.
Хороший автосервис. Быстро, качественно и не дорого. Теперь буду ремонтироваться только здесь. Всём рекомендую. P. S Механик Андрей вообще красаучик 👍😅
Отличный сервис. Хорошие специалисты. Все ремонтные работы проводятся быстро и в срок. Коллектив вежливый. СТО находится в шаговой доступности для клиентов. Все супер.
Отличный сервис
Хорошие цены
Есть место отдыха
Делают все быстро и качественно
Работают очень хорошие люди, которые не пытаются с вас содрать деньги за ненужные услуги
Диллер за такую же услугу озвучил ценник в 8500р,а тут сделали за 700 р
Космонавтов 55. Мастера золотые ручки. При замене колес рекомендовали заменить сальники шрусов коробки передач. Приобрел сальники конвейерный поставщик, привез установили. Претензии к качесту сальника не возникло. Через 100 км пробега сальник правого шруса вывалился из коробки на ходу, масло вытекло. Привез машину на Сто -сальник нехороший купите у нас сальник хороший ( тоже аналог но дороже в два раза 7000₽) масло дольем. Установили, залили, коробка сгорела volvo s80. Вопрос за чей счет ремонт? Ответ мы нечего не знаем. При замене коробки выяснилось что сальник устанавливался универсальным инструментом лом и молоток. Решайте сами стоит ли так рисковать!
Был 15 июля 2023, заехал на машине которой 2 года перед дальней дорогой перестраховатся проверить развал схождение. Заплатил за все 4 колеса, сказали на одном колесе нужна была небольшая регулировка. Сейчас 13 октября случайно заметил, что задрее правое колесо с правой стороны стёрто, необходима замена колеса. На фото левое заднее и правое заднее колесо.
Отличный сервис.
Делал своевременное ТО и замена правого рычага.
Записался, приехал ко времени, приняли вовремя.
Большой спасибо мастеру Анатолию, все сделал быстро и качественно, сразу видно мастер своего дела))
Рекомендую 👍
Очень отвратительный сервис!!! Приехал и оставил машину, по итогу она провесела на подъёмнике 3 часа, когда приехал ко времени которое мне сказали,оказалось что они ничего не сделали. Потому что надо было купить не заполненную детал. Мастер мне даже не позвонил! В сервисе рукажопые мастера и слесаря! Не советую туда приезжать, снимут с вас денег за простой подъемника и ничего не сделают....
2
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 9 уровня
11 июня
Отличное место,грамотный персонал,все работы производятся быстро и качественно..наличие запчастей на авто .рекомендую
Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Отвратительное отношение к клиентам, хамят, грубят, нормально не могут сориентировать в цене. Машину свою сюда не отдам. Поработайте над обслуживанием клиентов, почитав комментарии, я увидела, что много кому здесь хамят. Очень зря, много клиентов теряете.
Плюсы:
- хорошее расположение
-адекватный руководитель
- есть комната ожидания с кофейным аппаратом
-удобная запись по телефону
-хорошо работает служба по приему претензий, пишите смело им на почту
Минусы:
- мастера-приемщики неквалифицированные, неадекватные, далеко невежливые (если видят что человек не разбирается в авто - навешивают куча разных ненужных работ, если видят что разбирается - ведут себя агрессивно), замечания по своей работе воспринимают также неадекватно.
- бешеная наценка на запчасти, около +50% (обязательно привозите свои)
- вбивают запчасти в сводную ведомость обезличенно, проверить их реальную цену невозможно
- очередь на приемке, мастера никуда не спешат, на них висят звонки, куча бумаг которые они оформляют, прием оплаты, и вешание лапшы на уши клиентам.
- пытаются вбить в заказ-наряд побольше ненужных работ, например, сброс сервисных интервалов, это если что нажать одну кнопку в бортовом компьютере (стоит услуга 400р)
- один раз я объяснял мастеру как правильно менять масло в гидротрансформаторе, ибо руководства по ремонту они не читают
Вывод: данный автосервис нацелен на быстрые и несложные работы: замена колодок, масла и т.д. Если у Вас сложные работы, диагностика и т.д. - проезжайте мимо!