Останавливались в этом отеле на одну ночь 04.11.2022 администраторы внимательные, вежливые на все наши просьбы реагировали очень оперативно, любые вопросы решались в течении 5 мин. Персонал очень доброжелательный. Номера чистые. Постель кипенно-белая, одеяла воздушные. Шведский стол на завтрак с хорошим выбором , все очень вкусное и свежее. Единственный минус холодно в номере, но стоят дополнительные обогреватели.
Поставил 5 баллов только за бассейн, который для постояльцев отеля бесплатно и без ограничений по времени. Около 20 метров. Шапочки не требуются. Две сауны. Халат и отдельное полотенце для бассейна. Можно переодеться и накинуть халат в номере, спуститься с помощью лифта на цокольный этаж, пройти 10 метров и уже бассейн. Кстати есть там и раздевалка со шкафчиками, так что можно переодется и там. Паркинг подземный. На лифте удобно из паркинга подняться на этаж и пройти до номера. Шведский стол вкусный и выбор достаточный. Но есть и ложечка дектя. В номере мне показалось слишком прохладно, а в ванной комнате ещё холоднее, хотя и тёплый пол. Полотенце-сушителя нет. Видимо в отеле об этом знают, поэтому оставили информацию для зябликов, что можно попросить дополнительно обогреватель в номер. Есть система кондиционирования, но на обогрев не работает. На улице между тем +2. Не знаю как здесь при более низкой температуре, но я хоть и привык к прохладе, если сидеть в шортах, через час ноги подмерзают. Зато спиться хорошо.
Хорошая гостиница, приветливый персонал. В номере чисто, в стоимость входит бассейн, сауна. Ресторан отличный, еда вкусная и качественное обслуживание.
Хороший отель, чисто, современно! Очень вежливый и внимательный персонал! Прекрасный бассейн и сауна! Хорошее качественное питание! Общем давно не встречал такого сервиса.
Отличное обслуживание, приветливый сервис. Меню небольшое, есть позиции, которые на стопе, тем не менее, все крайне вкусно. Уютная атмосфера, светлый просторный зал. Одно из лучших мест в Звенигороде!
Отдыхали в Татьяна Прованс осенью 2020 года. Нашли этот отель случайно и были приятно удивлены.
Изначально нам было важно, чтоб в отеле был бассейн и небольшая термальная зона. Я пересмотрела все рейтинги и списки таких отелей в Подмосковье и не в одном из них этого отеля не было.
Чем он хорош:
1. Находится в центре Звенигорода. Своей территории у него нет, но зато всегда есть куда сходить. Да и сам город очень интересный.
2. Отель небольшой, уютный, чистый. Соответственно и народу в нём не много (от многих отелей отказались именно из-за "массовости" и "раскрученности").
3. Достойный ресторан ( учитывайте, что чек выше среднего).
4. Термальная зона очень скромная и тем не менее мы с удовольствием там проводили время. Сауны и бассейна нам вполне хватило. Мы отдыхали в будни и людей практически не было.
5. По работе персонала нареканий не было.
Если вам хочется отдохнуть от городской суеты, в тишине, но при этом недалеко от Москвы и в окружении цивилизации, то на мой взгляд это очень хороший вариант.
Все очень симпатично и приятный персонал но есть БЛЛЬШОЕ НО!!! мы приехали ради бассейна с дочкой, а в итоге вода просто лиденая, наслаждения нет, джакузи нет /как было в описании/ и самый треш это вопли и крики детей у которых там проходит секция по плаванью !!! Тоесть я плачу не малые деньги и тут такой шум, брызги,визги и естественно посетителям нет места плавать !
В плане номера вчера чистенько и хорошо. Нам разрешили раньше заехать и позже выехать, что приятно. Ресторан внутри отеля неоправданно дорогой и не совсем вкусный
Отель удовлетворяет интересам взыскательной публики! Удобство расположения в центре исторической части города. Внимательный персонал, вкусная еда. Уютные номера со всеми удобствами. Можно приятно провести время в бассейне и сауне. Хочу вернуться снова.
Здравствуйте. Были на новогодней елке с семьей 28.12. Праздник прошел на высшем уровне. Веселые аниматоры, интересная программа. Внимание детей всегда было у аниматоров. Дети веселились, прыгали, танцевали. И родители потанцовывали. В общем, мы в восторге. Благодарю организаторов за такое мероприятие 🙏
Прекрасный отель в центре Звенигорода. Большие номера. Прекрасная кухня в ресторане. Удобная парковка. Наличие бассейна и саун, прекрасное дополнение после прогулок по городу.
Грязные номера и хамское отношение персонала на ресепшен при заезде. Барышня на ресепшен отказалась заселять 2 людей в забронированный 2-местный номер, оплаченный по стоимости 17 тыс.руб./1 ночь, ссылаясь на бронирование через сервис, где я не осуществляла бронирование. У меня бронь через другой сервис, показав которую я настаивала на 2-местном заселении, поскольку там было так отражено. Ответ был, что это неважно, у них есть данные сервиса бронирования и настаивала на доплате.
После ругани нас все же заселили в грязные номер, замена которого не помогла. Новый номер тоже был потрепанный, с уставшей мебелью в пятнах и не отмытой ванной комнатой. Вопрос для нас не денег, когда ты в Звенигороде, в посредственном отеле, не имеющем право на 4 звезды, с грязными номера, бронируешь 1 ночь за 17 тыс. и получаешь в дополнение хамку закатывающую глаза при клиенте, а не ответ, который она не произнесла: «не переживайте, сейчас во всем разберемся, покажите вашу бронь», то делаешь однозначный вывод, что это в первый и последний раз.
Оставлять здесь свои деньги, из которых хамы получают зп, не стоит. Такой персонал надо выдворять на улицу, а не ставить встречающим гостя. Барышня именовалась руководителем, если это так, то тем более проходите мимо, не реагируя на восторженные отзывы на 5*, они явно накрученные. Фото из номера прилагается. Единственные достойные внимания помещения - лобби отеля и зона завтрака, они как будто из другого, хорошего отеля.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ziza
Знаток города 6 уровня
1 июля 2023
Отменить свой День рождения решила в этом прекрасном городе! С 28.06 по 30.06.23 остановили с подругами свой выбор на этом отеле и нисколько не пожалели! Администрация отеля, девочки на ресепшн очень приветливые, вежливые, всегда максимально готовы помочь. А комплимент от отеля в качестве подарка был приятным сюрпризом, а от руки подписанная открытка от отеля от руки выше всяких похвал!
Очень вкусно, все свежее, для завтрака выбор разнообразен достаточно, прекрасное обслуживание и внимательный персонал ресторана. Номера удобны, комфотны, все необходимое есть для удобства, очень чисто в номерах.
Спа комплекс прекрасно порадовал нас. Отдельную благодарность хочу выразить Руслану.
Огромное спасибо отелю за гостеприимство и отношение к каждому клиенту особенный подход и внимание! Обязательно буду рекомендовать ваш отель.
Отличный персонал, быстрое обслуживание, очень хороший завтрак и номер. Чистенько, аккуратненько. Хороший бассейн и 2 сауны, которые у меня были включены в стоимость номера.
4 -только за отвратительный пандус на въезд в подземный паркинг, на легковой машине туда лучше не заезжать, собрал черкаши всеми частями :( для кроссоверов скорее всего норм
Очень хорошо — стандартный номер просторный, 2 вида подушек, хорошие завтраки, бассейн 20 метров, сауна, массаж. Пианист вечером в ресторане. Можно приехать в Звенигород и вообще не выходить из отеля.
Неоднократно бывали в данном отеле. Из плюсов - уютные номера, удобная кровать, отличный бассейн с 2-мя саунами, вкусные, разнообразные завтраки, удачное расположение отеля в центре Звенигорода, имеется подземная парковка, лифт. Из минусов - в последний раз столкнулись с не совсем качественной уборкой номера перед заселением (недостаточно чисто был вымыт унитаз), не закрывалась на замок дверь в санузле. Был сломан полОк в одной из саун, подачу главного блюда на ужине в ресторане пришлось ждать 1 час 45 минут (правда была полная загрузка ресторана). Отель принимает гостей ссобаками мелких пород. В этот раз, в номере напротив, вечером, 1,5 часа на весь этаж лаяла собака, закрытая в номере своими хозяевами. В предыдущее посещение, осенью, в отеле проводился ремонт, шум от работы перфоратора пришлось слушать до 18-30, несмотря на неоднократное обращение на ресепшен. Хотелось бы больше внимания руководства отеля к комфорту гостей.
Отличный отель, отдыхаем уже второй раз.
Первый раз были зимой 2020, второй в мае 2022.
Из минусов, пожалуй, толпа людей в бассейне и саунах из фитнеса, после 22:00 в будни дни толпа рассасывалась.
На завтрак во второй раз не давали шампанское, из лобби убрали чай с зефирками, мелочь, конечно, но тем не менее. Парковку не советую, чиркнули на въезде хорошенько, но у нас низкий клиранс, пришлось рядом с отелем оставлять машину - места были всегда.
Номер был чистый, убирали хорошо, пыли не было, завтрак вкусный, довольно разнообразный, девушки на ресепшене приветливые и милые! Ресторан хороший, но порции небольшие, а десерты безумно вкусные!
Рекомендую!
Место обладает своим шармом. Приятные номера, отзывчивые и аккуратно незаметные горничные. Улыбчивый и расторопный ресепшен… эта команда делает все, чтобы вы себя здесь чувствовали уютно, удобно. Очень приятный и профессиональный СПА. Бассейн как в world class. Короче… если пока например недоступен привычный отдых в Европе… это конечно не Франция и не Италия… но порой приехать сюда Даде лучше ведь это рядом с Москвой и почти европейский !!! Стиль отдыха
Только бронируйте заранее 😂😂😂 номера быстро разбирают!!!
Создана очень теплая атмосфера в отеле. Уютные номера, вкусные завтраки, прекрасный бассейн. Когда надо уехать на пару дней из столицы, чтобы перезарядиться, это лучшее место !!! И идеально для семейного отдыха!
Самый центр города
Для четверки очень достойно
Завтрак скудненький, рыба отсутствует как класс, бекон жаренный также, сосиски не каждый день,но яичницу делают по заказу..
Спа ниже среднего, в него ходят плавать не только постояльцы, второй раз не пойдешь точно
А так чистенько, убирают, персонал приветливый.
Проживали в номере 325 ( люкс), номер уставший: дивану требуется химчистка, стенам - покраска. Для комфортного пребывания не хватает полотенцесушителя( после бассейна негде было высушить полотенце, плавки). В день выселения карты от номера перестали работать в 11.40. Ресторан при отеле предлагает разнобразные завтраки с шампанским и красной рыбой, но ужин ( room сервис в нашем случае) оставляет желать лучшего.
Отель то красивый.
Но будьте осторожны. Номера уставшие, особенно мебель. Могут обвинить в порче их имущества. Проверяйте все, что есть в номере по перечню, наличие и состояние, если чего-то не хватает, берите с них письменное объяснение. Потом будут скандалить, пришлось вызывать полицию.
2
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Зверкова
Знаток города 9 уровня
9 марта
Очень уютно, красиво и всё на уровне. Особенно понравился ресторан - обслуживание прекрасно! Спасибо!
Все понравилось. Номера хорошие. Чистые, хорошо пахнут.
Персонал приветливый. Еда вкусная, бассейн и сауны хорошие.
Гидромассаж не работал в основном бассейне.
Не жила в этом отеле, но присутствовала на обучении летом 2022 года. С виду, чистенько, приятно, приветливый и улыбчивый персонал.
Плохих впечатлений нет.
Очень понравился отель! Жили в номере люкс. Хорошо укомплектован номер. Вид из окна красивый. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышно. Есть паркинг подземный, что тоже является плюсом. Spa тоже понравился. Что касаемо завтраков, их бы я улучшила, но в принципе тоже всё есть. Хлеб не вкусный на завтрак.
Отличный отель. Всë как надо, без лишних приставаний с ненужными услугами, зато, если что нужно , то информация и услуга полная и по делу. Цены умеренные , сервис высокий. Всë хорошо и комфортно.
Винтажное оформление,стильно,светильники и посуда в одной цветовой гамме, на каждом этаже что то особенное,ткацкий станок,машинка зингер ,во дворе красиво,готовить можно получше
Валентина Хименкова
Знаток города 10 уровня
5 апреля
Очень хороший и уютный отель с прекрасным шведским завтраком.В номере все есть и чисто,всем рекомендую
Приехали на пару дней в Звенигород отдохнуть. Очень уютный отель, внимательный и доброжелательный персонал
Никаких проблем не возникло. Отлично провели время в сауне и бассейне вечером
Вода в бассейне была нормальной температуры, всё ок
Завтраки вкуснейшие, свежая выпечка
Очень понравилось, готовы приезжать ещё
Отличный, романтичный отель. Внимательный, отзывчивый персонал. Особая благодарность повару ресторана за вкусное сбалансированное меню, которое периодически меняется и хочется попробовать новые блюда. Обслуживание в ресторане отличное, к каждому клиенту особое внимание.
Замечательный отель. Всё очень хорошо продумано. Уютные, чистые номера. Отличное обслуживание. Достойные завтраки. Удобный бассейн.Идеальное местоположение отеля.
3
Посмотреть ответ организации
инна
Знаток города 9 уровня
14 июня 2023
Нравится этот отель.Очень приятный персонал работает. Неплохой по размерам бассейн, можно поплавать.
Номера хотелось бы подремонтировать и матрасы подновить. Но место красивое и город чудесный. Ресторан не самый лучший , да завтраки скромные. Но в этом городке есть, где очень вкусно поесть.
Останавливались в гостинице на одну ночь: отметить день рождения и погулять по Звенигороду на следующий день. Приятно поразились высокому уровню сервиса. Ресторан выше всяких похвал, кухня действительно авторская: меню небольшое, но разнообразное и изысканное, красивая подача блюд. Вечером в пятницу играла пианистка, что создало особую атмосферу. Бассейн большой, ухоженный. Удобно, что есть подземная теплая парковка, включенная в стоимость, но въехать в нее может только машина с высоким клиренсом.
Чистенько, приятно. Есть бассейн с небольшим комплексом спа. Детям всё понравилось. Не сказать чтоб "всегда бы так жил", но в целом не обломно. Кормёжка тоже обычная, без изысков, но нормальная. Всё немножко через чур пафосно для такого уровня, но... Бывает... :)