Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
1859 оценок
Оцените это место
882 отзыва
По умолчанию
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2022
Хороший отель, хоть и не дешёвый. Есть все необходимое, хорошие завтраки.
Главный плюс - бассейн и сауна, которые могут посещать гости. Есть подземная парковка.
Отель замечательный! Находится в удобном месте, во - вторых есть паркинг, но с крутым спуском и подъемом, надо быть аккуратнее при заезде выезде. В целом приветливый персонал, отличный завтрак, сауна и бассейны работают всегда! Все чисто и уютно... оценка 10 из 10! Номера тоже хорошие
Все супер. Приехали просто развеется от суеты и отдохнуть от Москвы! Персонал просто во всем смысле расположен к персоналу. Отзывчивые, вежливые и в любое время готовы помочь!!! В номере да и во всей гостинице чистота и порядок на все 100 %. Бассейн идеально ухожен. Сауна так же.!!! Не хочется даже выходить на улицу!! Много где был и отдыхал. Сервис не уступает Европейским критериям! Питание идеальное. На завтраке отказались от горячего. Так как холодных закусок хватило😀. Меню разнообразное. На все вкусы!!! Услуга как массаж просто на высшем уровне. Профессионал просто!!! Так же очень вежливый. И если увидит проблему со здоровьем сразу посоветует как лечить! Повторюсь что персонал просто изумительный!!! Спасибо Вам за отдых. Теперь постоянно будем у Вас отдыхать. Цена качество 👌👍.
Сервис на ресепшн и тональность общения с гостями крайне не соответствует заявленному уровню звезд:
1/предвзятое общение Евгении, манеры и тональность оставляют желать лучшего. Не возможность разместить раньше 15.00 времени check in отеля (что очень поздно!) высказываете в предвзятой манере. В итоге пришлось уехать с отеля до времени
2/ девушки искали 2ч оплату , в системе висит как оплачено, но в итоге оплату не нашли, впрочем, я тоже, предложила оплатить, но в итоге за эту сумму номера мне сделали отмену и провели как ‘невозвратную отмену’ . Вопрос чего? Неоплаченные счета?! выставив новую оплату , НО уже без завтрака за эти же деньги, хотя просила в таком случае разногласий по оплате номера убрать завтрак. Итог, убрали завтрак, но сумму взяли как с завтраком..
3/ ни разу девушки на ресепшен не извенились, никаких комплиментарных предложений для компенсации недоразумения даже не было предложено.
Идеальный отель, всем рекомендую. В номерах чисто, персонал доброжелательный. Единственный минус - на низкой машине не получится заехать в подземный паркинг. В остальном все замечательно. Уровень сервиса наивысший. Десять из десяти.
Для Звенигорода очень неплохо, но ресторан их не дотягивает до уровня, который они подают… Обслуживанием и разнообразием в первую очередь… Бассейн немного запущен непрозрачной водой, а в целом положительно.
Были в декабре, в номере было тепло (но сперва была выключена одна батарея - мы включили). Удобно расположены розетки, свет. Хороший завтрак, и очень красивый ресторан!
Гостиница очень хорошая! Это тот редкий случай когда не подкапаешьсЯ!!! Но это эмоции. Теперь по порядку:
1. Бронирование на сайте. 5 баллов
2. Уведомление на почту. Выше всяких похвал!
3. Ресепшен. Быстро, вежливо и информативно
4. Номер. 5+++ ( все продумано! Аж зло берет!!!)
Одна Сантехника чего стоит! Плюс руки при ремонте были не кривые. Оч.хорошо!
5. Ресторан 4+ ( интерьера 5-, кухня 4, ценник 4-, сервис 5+ )
Рекомендую!
Отель и сервис произвели самое приятное впечатление, начиная от чистоты в номере и других частях отеля, заканчивая уровнем профессионализма персонала. Удобная подземная парковка, расположение в центре даёт возможность прогуляться по городу. Бронировали номер всего на сутки,тем не менее этого хватило чтобы понять, что место будем рекомендовать.
Ресторан при отеле с просторным залом, отличным сервисом и вкусной кухней так же порадовал нас.
Обожаю этот отель.Персонал лучший. Отдельно по кухне,очень вкусно и безупречно. Завтракам отдельное спасибо. Все чисто и опрятно,полностью соответствует 4 звездам !!!
Чистый просторный номер , вкусный завтрак, есть где припарковаться, приветливый ресепшн. Но большой минус - не работал кондиционер . При жаре 30 градусов приходилось спать с открытыми окнами на улицу , по которой всю ночь носились мотоциклы . То есть сна просто не было .
Посещали данное место исключительно ради бассейна и сауны. Персонал вежливый, помещения и бассейн чистые. Полотенца белые и в достаточном количестве. Бассейн большой, глубокий, заход очень удобный, вода чистая, хлоркой не пахнет. Из минусов вода была прохладная, поэтому многие отсиживались в сауне, многие из за прохладной воды отказывались плавать. Температура воды на табло не высвечивалась. В раздевалке наоборот было очень душно вспотели пока оделись. Сауна работала только одна, все сидели впритык друг к другу. Было не комфортно из за этого. Хорошо, что есть кулер с питьевой водой. Но ещё лучше, если б была возможность после сауны попить чаю.
Уютная аккуратная гостиница, отзывчивый персонал, номер чистый, убирали каждый день, завтрак разнообразный и сытный, есть бассейн и сауна. Мне понравилось.
Шикарное место! Это не только лучший отель в городе, но и могу сказать что он не уступит и другим отелям в Москве и области. Ресторан с вкусной кухней и красивой подачей.. Персонал очень вежливый и располагает к себе.. в Номерах уютно и чисто. Желаю вам процветания!❤️
Отдыхали в подругой на выходных) Поооолный Релакс. P.s. Щечки с пюре в ресторане- отдельное вау! И пешая экскурсия от отеля стоит внимания, интересный экскурсовод, покажет и расскажет много тонкостей )
Отдыхаем семьей в этом отеле уже не первый раз! Все на высшем уровне! Начиная от ресепш заканчивая номерами! Очень вкусные блюда в ресторане! Я бы единственное чуть добавил блюд в меню!)) Имеется классный бассейн, который слегка обновили год назад, появились новые лежаки! Отремонтировали вторую сауна при бассейне! Классный массажист работает в спа! Всё очень здорово! Рекомендую всем!
Сьют джуниор (стоимость 22 за две ночи)- постоянный гул трансформаторной подстанции
Уборка на 3
Принесли извинения, комплимент и поздний выезд за не штатную ситуацию
Отличный отель, прекрасный ресторан, вкусно, прилично, меню можно бы было и расширить, но это дело вкуса, живая музыка на рояле, однозначно рекомендую к посещению.
Вообще складывается впечатление всепродуманности, молодцы одним словом.
На мой взгляд лучший Отель Звенигорода!
Звенигород, город с историей и остановившись в Татьяна Provence точно не испортишь общее впечатление! Отель в самом центре «старого города» в шаговой доступности достопримечательности. Номера уютные, есть все необходимое. Приветливый и отзывчивый персонал. Обязательно хочу отметить ресторан при отеле!! Красивый и уютный интерьер, интересные и вкусные блюда, внимательные официанты.
Очень рекомендую !!
Отличное расположение, есть подземная парковка. Хороший ресторан, хотя и достаточно дорого. Очень приятное обслуживание. Есть спа, бассейн - сами не пользовались, но зашли посмотреть, обстановка понравилась.
Уютный отель, комфортные номера, на завтрак можно выбрать себе угощение по вкусу, так же заказать омлет или яичницу у официантов. Оформление красивое. В стоимость входит посещение бассейна и сауны.
Девушки на ресепшн очень милые, готовы помочь, небольшую неисправность в душе быстро исправили.
Как соберётесь в ЗВЕНИГОРОД однозначно в эту гостиницу!!!
Персонал вежливый. На ретсепшене оформили и всё подробно рассказали (оказывается бассейн и сауна входят в стоимость номера).
Уютный отель в замечательном подмосковном Звенигороде. Одно из преимуществ данного отеля помимо его расположения , это возможность посещать фитнес центр и бассейн. Также хотелось отметить качество блюд которые предлагают в ресторане данного отеля.
Чудесный и уютный загородный бутиковый отель. Персонал постоянно делает пребываете гостей уникальным. Каждый год что-то вводят новое. Чудесное меню в ресторане и прекрасный бассейн
Останавливались уже 2 раза (в феврале и в апреле) брали номер люкс - полностью себя оправдывает. Номер большой, два санузла - туалет с раковиной (гостевой) и отдельно ванна с туалетом при спальне. Гостиная с мягком диваном, обеденным столиком, стульями и ТВ, есть минибар. Спальня отделена от коридора гостиной, спать тихо, комфортно, единственное - мансардное окно плохо зашторивается, с утра светит в глаза. В спальне отдельная гардеробная.
Хаталы, по 3 полотенца на человека + для рук. Полный косметический набор (зубной набор надо просить на ресепшене). Водичка пополнялась каждый день. Огромный плюс - подогрев пола в санузлах. Зимой в номере прохладно, но мы попросили обогреватель и его тут же нам принесли. Доставка еды в номер тоже работает хорошо. Завтрак средний, но вполне неплохой, даже шампанское наливали с утра.
Великолепная спа зона - бассейн и 2 сауны, отдельно арендовали хамам (оно таго стоило - приватная зона, чай, комфортная зона отдыха).
Единственное разочарование - ресторан. Мало того что очень скудный, так ещё и ждать пришлось свой заказ почти полтора часа!!! Где это вообще видано?! Извинений особо никаких. получили
В гостинице не останавливался, был посетителем кафе. При входе в гостиницу никакого приветствия со стороны ресепшена, а на баре и вовсе никого не было. После просьбы кого-либо пригласить, дабы у нас приняли заказ пришлось достаточно долго ждать такого же не приветливого (как администраторов) официанта. К скорости по приготовлению заказа, да и собственно, к самому заказу претензий нет. А далее так и не дождавшись внимания нашего официанта пришлось идти его разыскивать, чтобы оплатить заказ (видимо мы в этом были заинтересованы больше). Заказ наш был не большим, поэтому кухню оценить в полном объёме не берусь, но цены показались немного завышенными, особенно если учитывать поведение персонала. Уточню, что мой отзыв о кафе, но которое является частью гостиницы, а выводы делать каждому свои. От рекомендации о посещении данного кафе воздержусь.
3
1
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2021
Великолепно! Не раз ещё будем с женой здесь отдыхать. Ресторан просто шикарнейший! Такой кухни пока больше не где не пробовал. Рекомендую однозначно!!!
В декабре 2021 опять отдыхали в Татьяне.
Всё отлично. Хочу опять же отметить ресторан, есть изменения и все в лучшую сторону.
Однозначно рекомендую!
Отличная гостиница, сервис на уровне. СПА зона маловата, но свежа, бассейн чистый, красивый и достаточно длинный, сауна обычная, но тут главное, что она есть. Также есть лягушатник. Понравился персонал и еда в ресторане, а также бар.
Отель очень хороший, особенной высокую оценку дала бы ресторану, еда очень вкусная и высокий уровень обслуживания. Очень хороший СПА комплекс, большой бассейн, несколько бань.
Отличный отель . Отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно . СПА прекрасный , массаж супер. Очень вкусно в ресторане , утром игристое, вечером живая Музыка (фано). Расположен в центре. В пешей доступности монастырь, музей СССР, дом Чехова. Очень приятное место
Замечательный отель!
Персонал очень отзывчив и доброжелателен. Завтрак выше всех похвал, есть из чего выбрать и все свежее и вкусное.
В номерах чисто и уютно, кровать просто воздушная, выспались)
Есть басик.
Вообще неплохо, вкусно в ресторане готовят, ремонт свежий в номерах, тёплые полы в ванной. НО при пустой гостинице в соседний номер поселили пару с младенцем, не спали с мужем всю ночь. А утром выезд и когда мы на ресепшн об этом сказали, то классика: «а что же вы не попросили вас переселить в другой номер». То есть это наша вина была, надо было нам ночью (когда выяснилось, что у младенца нет режима сна) номер менять, когда выезд в 12 дня уже. Это видимо помогло бы нам выспаться. Короче, про какую-то квалификацию при работе в сервисе говорить не приходится.
Отзыв о ресторане. Пафос, и ничего больше, светло, симпатично, но не более того, скудное меню с не обоснованной ценой, возможно в цену включён Пафос заведения и персонала, это было первое и последнее посещение данного заведения.