Эта гостиница это просто одно сплошное эстетическое удовольствие, всё было идеально.
Невероятно красиво и роскошно.Всем рекомендую кто приезжает в Москву))
Лучший отель Москвы по моему мнению!!! Всегда приятная атмосфера, вкусная кухня во всех ресторанах отеля. Учтивый и вежливый персонал, рекомендую бальный зал для проведения торжеств, команда отеля окажет Вам полное содействие!
Твердая пятёрка этой гостинице. Интерьер обслуживание. Рестораны. Все что нужно. Гостиница жужит как пчелиный улей, большое обилие людей говорит о том что место хорошее. Однако мне показалось что у гостиницы очень много схожего с другой такой же гостинице Бальчуг Кемпински. Тоже маленький тренажёрный зал, тоже ресторан на самом верхнем этаже. Мне не хватило самобытности, может быть разгляжу ее в следующий раз!!!
Великолепный отель в самом сердце столицы с потрясающим видом на Кремль. Вежливый персонал. Созданы все условия , чтобы почувствовать себя желанным гостем. Выражаю искреннюю благодарность руководству. Несомненно , выбор сделан правильный - разместиться в этом отделе.
все было прекрасно. замечательные номера, персонал гостеприимный и доброжелательный, расторопный. хороший спа, с сауной, бассейном, и отдельной парной и комнатой солевой в женской раздевалке. отдельно оценили матрас, очень удобный.
вид на город немного разочаровал, так как оказался видом на стройку, дворы и курящих студентов, а мы за это еще доплатили)))
широкий набор банно-ванных принадлежностей.
Отличная гостиница в самом центре города с качественным обслуживанием. Шикарное СПА.
Не понравилось ( субъективно): ужасные подушки и от самой кровати ожидалось больше комфорта.
Было доп. место (не детская кроватка!) для ребёнка- каркас убитый, сбиты все углы, фанера где-то отваливалась- минус звезда за это. В целом, отличное место!
Роскошь во всем! Великолепный отель, безупречный сервис и профессиональная команда!
Бронировали два клубных номера. В честь моего дня рождения сделали бесплатный апгрейд одного номера - полный восторг! Дизайн, мебель, шикарная кровать с белоснежным бельем, качественная косметика, безупречная уборка и подготовка номера ко сну - все на высшем уровне! Даже если захочется к чему-то придраться - не получится)
Отдельно хочу поблагодарит Дину и Елизавету из Клубной гостиной! Девочки, вы просто феи! Вам огромная благодарность от моего сына за то, что учли нашу ситуацию с аллергией на часть продуктов! А шампанское и торт в качестве поздравления от отеля были великолепны!
Это лучший отель, и не только в Москве!
Семья Сыропятовых.
Прекрасный отель, вкусные завтраки, теплый бассейн, чистые номера. Парковка городская, 5 к сутки. В ресторане на крыше не были, был закрыт на мероприятие.
Любимая гостиница!
Все на высочайшем уровне.
Отличные номера, очень приятное постельное белье в котром просто утопаешь, истинное наслаждение, вылезать из такой постели не хочется от слова совсем😁.
Вкусный и разнообразный завтрак.
Шикарный спа, в котором мы были сначала только вдвоем ☺️.
Самый центр Москвы.
С удовольствием вернусь вновь!
Я была в SPA зоне отеля.
Очень чисто и продумано.
Бассейн небольшой, но красивый. Плавать приятно.
Есть небольшой теплый бассейн с гидромассажем.
Очень впечатлил ароматический душ впечатлений))
Сауны есть в женском отделении и есть в общей зоне.
Рядом с сауной ледник.
Чудесная комната отдыха, где можно выпить чай и полежать. Или поспать.
Очень понравился массаж.
Девушки по-русски говорят плохо или не говорят. А вот руки прекрасные.
И очень понравилось, что время без ограничений.
Можно прийти утром и уйти вечером.
Релакс отличный.
Спасибо!
Роскошный отель, сервис, атмосфера… светлый и праздничный, классный новый бар, вкусный итальянский на первом этаже и терраса на крыше. Клубный этаж для люксов.
Здесь невероятно удобная кровать. Матрац, подушки, одеяло, постельное белье…спишь, как младенец. Шумоизоляция-лучшая. Расположение топовое. Всем отель хорош. Спа зона тоже неплохая. Есть фитнес зал, но по мне, маловат
Выше всяких похвал .
Отель полностью соответствует своему статусу, расположение , номера , кухня , всё это выше всяких похвал , просто отдыхаю душой , когда останавливаюсь в вас
Было мероприятие в этом отеле, без проживания, что, не понравилось, приезжать только на такси, ну или от метро пешком, встать там не где на своей машине, питание по типу шведского стола было невкусным и низкого качества, в самих лекционных залах был лютый холод, почему то служба отеля не могли правильно отрегулировать сплит систему, от коврового покрытия на обуви оставался белый пух, особенно на шнурках, это странно, но такое ощущение, что эти ковры видимо не часто чистят, если честно обычный отель уже совсем не новый, с именем конечно, но с завышенным ценником за проживание и все услуги, знакомые кто там остановился, сказали что отель не стоит своих денег, которые за него просят, на первый взгляд вроде бы все дорого богато, но уровень сервиса хромает, скорее всего виной тому персонал который там работает, а точнее недорабатывает.
Сам отель с улицы очень красивый. Соответственно и должно быть обслуживание соответствующее. Но к сожалению не захотелось даже входит в данный отель. С порога встретил сотрудник, который вел себя непозволительно хамски и вызывающе. Потом вышел ещё сотрудник отеля, который представился начальником смены и начал выражаться не цензурной бранью на повышенных тонах. Впечатление с порога испортилось и я уехала.
Прекрасный отель, лучшая пятерка из всех пятерок Москвы. Все прекрасно в Карлтон, завтраки, персонал, отношение, постельное белье, аксессуары, кофе, каждый твой следующий шаг уже обдуман заранее . Высококлассный сервис и любое желание исполняют. Спасибо, коллектив «Carlton” и каждому, кто принимал участие в моем нахождении там.
Вкусно, красиво, шикарно , дорого и следовательно элитный контингент . Есть внизу ресторан - отличное место для деловых переговоров. Есть веранда с видом на Кремль- очень романтичное место , солнечное ,единичные красивые беседки из бамбука, где можно вытянуться.
Карлтон - это любовь с первого взгляда, роскошь, когда все на уровне и где следят за каждой мелочью. Незабываемые впечатления, теплота и душевность. Очень дружелюбные, вежливые и учтивые сотрудники. Всё очень красиво, качественно, вкусно 😋 и продуманно. Очень довольна, что выбрала именно Ритц, чтобы отметить свой день рождения. С огромным удовольствием и предвкушением вернусь сюда ещё раз!
Очень хороший современный отель, соответствует колличеству звёзд. Очень популярен среди западных звёзд кино и эстрады, а также президентов разных стран и конечно иностранных туристов. Находится в двух шагах от Красной и Манежной площадей. Из отеля можно начать пешею экскурсию по центру города и увидить старую Москву. Рядом большое колличество театров, музеев, пешеходных улиц и всевозможных достопримечательностей. Есть подземная парковка с автомойкой, четыре ресторана, спа и бассейн, химчистка. Хорошее настроение в подарок.
Один из Лучших отелей Москвы.Потрясающе красивый интерьер, расположение -самый центр города,великолепное обслуживание,чудесная веранда на 12 этпж,откуда видна вся Москва,как на ладони,вид на Кремль особенно впечатляет.Чудесно,роскошно,прекрасно,приду ещё и ещё!!!
Посещали q2 lounge. Атмосферно, феерично, красиво! Посадочные места на крыше с видом на Кремль ! Внимательные и вежливый персонал! Официант Русиф всегда встречает с улыбкой и позитивом!
Отдельное самое теплое спасибо - Людмиле, прекрасной леди- распределителю на завтраке. Такого чуткого отношения не встречали нигде прежде! Анастасия и Евгений
Остановились на ночь в обычном номере делюкс. Не самый дешевый номер в Москве.
Все впечатление, как известно, складывается из мелочей. Воздух в номере спертый, запах химии очень стойкий. Выветривали часа 1,5.
Воду в душе настроить на ровную температуру не получилось, несмотря на то, что установлен термостат - льется то холодная то кипяток.
Кондиционер работает в номере тоже странно. То холодно то жарко.
Завтраки отдельная история.
Народу много, был какой-то большой корпоративный заезд. Но это не повод не справляться с такой посадкой.
Тарелок - нет. На вопрос официанту - где взять тарелку - ответ - а вот - и протягивает блюдце. Вы серьезно?
Овсяная каша. Во всем мире все 4* и 5* отели готовят без сахара и соли. Но только не здесь. Отдельно заказанную кашу варили 50 минут.
Заказали 2 яйца Бенедикт. Одно принесли через 30 минут, второе через час.
Официант спрашивает у повара - когда будет готово блюдо. Ответ - а когда мне тарелки принесут тогда и будет.
Но есть и хороший момент- прекрасный бассейн с джакузи. Прекрасная температура и релакс.
Прям добрый отель: общие зоны, номера, лобби, локация, наличие парковки, рестораны. Ценник - не самый демократический, но, как говорится, как потопал - так и полопал)
Я не жила в этом отеле, но приезжала на монтаж фотозоны. Посетила только первый и второй этажи, но боже, как же красиво всё, внимание к деталям, везде чисто, всё блестит. Персонал, который мне встречался и в лифте и в холле такой вежливый, позитивный. Все мне улыбались, у кого спрашивала как пройти к месту монтажа, или какую-либо помощь, добродушно мне помогали. Мне кажется это огромнейший плюс для отеля, иметь в своём штате такой персонал. Была рада посетить и помочь украсить это место.
Лучший отель Москвы! Персонал выше всех похвал ! Наполненность номера 👌 логично со светом и розетками! Прекрасная косметика! Обязательно посетите бар с видом на Кремль 🥂
Не готов ничего сказать про номерной фонд ( не был, простите)... но очень достойный хамам...не плохой пар в сауне...и прикольный бассейн
Достойный спортзале...не профессиональный ( знаю о чем говорю)... новсе есть
Ну и обслуживание на высшем уровне ( название обязывает)... спасибо, девченка
Были на презентации бренда сантехники Omoikiri. Остались в восторге, все было на высшем уровне. Обслуживание идеальное, интерьер завораживает и атмосфера потрясающая ✨
Ну что тут скажешь, классное место. Всё на высоте. Ресторан с безумным видом на Манежку на крыше, очень вкусная еда. Поварам, я хотел бы сказать отдельное спасибо. Всё безумно чисто и круто. Немного пафосно и старомодно, я такие стили не очень люблю, но это вообще другая история. Пять балов однозначно. Дайте рецепт говядины запеченной с морковкой. Я такое хочу дома, чтоб было.
2
Посмотреть ответ организации
FN
Знаток города 12 уровня
24 марта
Все отлично, еда вкусная цены не кусаются!
Единственное, что показалось неприемлемо это цена на эспрессо полглотка 450₽.
С боку гостиницы 1 из ресторанов "Novikov group", также нормальные цены, все свежее и вкусно, не то что в Сочи Типа - Новик Джан, качество низкая, готовить не умеют за то цены, как будто из космоса доставили
Все замечательно , за исключением нескольких нюансов … Итак , мы заселились всей семьей (2 взрослых 3 детей) в номера de lux и grand de lux . В отличии от Кемпински и иже с ним - шампанское предложено не было (оч.странно) и приветственный комплимент в номер достался только детям ))) Номера отличные , большие . Особенно понравилась ванная комната 👌. Завтраки просто отличные , обслуживание в ресторане на высоте . Местоположение отеля думаю оцените однозначно - центр .
Один из любимых отелей. Как говорится: "Все чинно и благородно!" Рестораны выше всяких похвал, особенно любим посидеть в приятной обстановке с видом на Кремль. Но и в лобби тоже достоточно уютно. В общем место супер, рекомендую!
Чудесная атмосфера роскоши и комфорта. Рекомендую чайную церемонию в ресторане. Изысканно, блестяще, впечатляющее и отличный вид с крыши ресторана на 12 этаже
Очень плохое обслуживание, просили принести вазы в номер (звонили 4 раза) - ожидание 2 часа.
При выселении попросили помочь с вещами - ожидание 50 мин.
Дополнительно:
Мы жили в Третьяковском люксе 3 дня, цена не соответсвует качеству, номер хороший, сервис ужас.
Через год 11 месяцев связался менеджер и попросил свзяаться, ни номера телефона, ни адреса почты не оставили.
Как связываться не понятно…
День добрый. Вот , лишний раз убеждаешься, чем выше звезды и отношение, на Уровне! Начиная с охранников на входе и заканчивая, даже не знаю кем.... Все приветливые и доброжелательные!!! Супер отношение, не только к постояльцам отеля, но и ко всем, кто как то , с ними соприкоснулся. Спасибо за Вашу Работу.
Потрясающий Отель. Персонал Великолепный.
На 11 этаже в Клубном доме весь коллектив умницы!!!!
Елизавета и другие сотрудницы, просто потрясающие. Отношение огонь!
Номера высший класс.
В общем, если кто-то пожелает спокойной атмосферы, с прекрасным видом на Красную площадь, всем советуем.