Хорошее место, приятная атмосфера, локоничный интерьер, играет приятная музыка, вкусно готовят, приносят блюда быстро, если с детьми есть детская комната с наблюдением из зала.
Очень вкусно, несмотря на длительное ожидание (25 минут), заказ был на два супа, роллы и закуску. Чисто. Наверное, этот Токио ещё раз подтверждает, что заведения в ЛО и на окраинах Питера лучше центральных
Уютное место. Прекрасный вариант и для посиделок с друзьями, и для празднования какого-либо события. У м.Озерки в выходные диджей, интересный интерьер. Для шумных веселых компаний идеальный вариант.
На пр.Просвещения более классическая, спокойная атмосфера
Очень посредственная кухня. Сытно, но не более. Вечером, Очень Долго готовят заказ. Удобно расположен. Довольно приятный зал, терраса. Официанты ОЧЕНЬ стараются, но их не много. Бизнес-ланчи,- неплохо и не дорого. Большой выбор напитков. Общее впечатление- 3++. Самый главный минус, невыразительная, почти безвкусная еда, похоже на столовку с претензиями( хотя и выбор блюд большой) . От РЕСТОРАНА, хотелось-бы большего. Все-таки люди приходят есть, в первую очередь.
Еда в целом нормального качества и вкусная, однако ничего сверх оригинального, за такую цену ожидаешь большего. Система оплаты непонятная, официант сам в ней не разбирается.
Заведение неплохое. Полностью осмотреть не удалось, тк был свободный столик для нашей компании прям у входа. Хорошо слышно музыку из соседнего заведения бахрома, но это не мешает общению. Еда на 4. Неплохие овощи из гриля и шоты. Официант заботливо поменял нам бонусную карту на новую. Из минусов, нас рассчитали, когда закончилась смена у официанта в 23.00, хотя уходить мы ещё не собирались. После расчёта к нам никто из официантов не подошёл, заказы не принимали и со стола не убирали. Считаю это очень неприятным минусом! А так же при полной посадке в заведении не хватает меню и у вас не приняв новый заказ, хостесс может подойти и забрать. Грусть.
Обычный ресторан, бизнес ланчей, но не более. Но сравнению с другими ресторанами Санкт-Петербурга до уровня 5* не дотягивает. Перекусить на обеде ДА, но отдохнуть вечером рекомендовать не могу.
Посмотреть ответ организации
Eneko
Знаток города 4 уровня
7 июля
⚠️⚠️Это просто ужас⚠️⚠️:
Часто хожу в рестораны и такое плохое обслуживание негде не встречал.
Для начала очень долго выносили блюдо, нас было трое вынесли за 30 минут после выполнения заказа, принесли не то что заказывали и суп был холодным. После этого ждали 10 минут приборы. Заказывали роллы и их принесли после курицы (второе блюдо) и ещё были холодные. И всё это время ожидали приборы, их вообще не было и к курицы нож не полагались. Самое ужасное нам не подавали блюдечки под соевый соус и как попросили ждали и ждали и в итоге своими же глазами видел, администратор берет ети блюдечки под соус из чужих столов и протирает грязными тряпками принадлежащий для мытья столов. Ужас в токио сити не вернусь и вам не советую, ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ.
Мне очень понравилось советую посетить место. Есть детское меню, кальян, детская комната и очень вкусно готовят рядом есть дру гой ресторан называется Bahroma
Вкусно, как всегда. Вежливое и ненавязчивое обслуживание. Не сразу сообразила, как зайти в сам ресторан на территории торгового центра, но панорамный лифт понравился.
Обожаю Токио Сити и этот филиал запал мне в душу! Прекрасная атмосфера, большой зал, хороший официант Карина: вежливая и улыбчивая. Ждали еду около часа, но за это время с семьей поговорили и отдохнули. Спасибо!
Позвонили оператору в ресторан на номер в 00:08, она сказала что заказы принимаются до 00:30. Мы вызываем такси и приезжаем к 00:26 с готовым заказом. И нам эта-же девушка на ресепшене говорит что уже «поздно и досвидание». Я говорю, зачем тогда мы приезжали до назначенного Вами времени и нам придётся ехать обратно, мы теряем 700р. В итоге через администратора нам приносят хотя-бы половину заказа (только супы и чай), девушка наша остаётся голодная. В итоге едем далее в другое заведение… Зря потраченные деньги на такси…
И ВНИМАНИЕ!!! У них на ресепшене часы показывают +9 мин, имейте ввиду, смотрите на свои!)
Суп тыквенный нормальный , в других заведениях хуже.
Позвоните по номеру, расскажу подробности, почему нужно учить не обманывать клиентов по телефону, чтобы они зря не тратили свои деньги на доехать.
PS: официанту через QR код не дало оставить чаевые она единственная адекватная, допиливайте это тоже. Наличных небыло к сожалению.
Думаю высказал боль не одного вашего посетителя, другие молча уходят к другим!🤷♂️
Развивайтесь, мы вам платим
Всегда всё было хорошо, но тут просто испортили вечер. Кальян несли час, вместо озвученных 15 минут, кальянщик спустя 40 минут подошёл и уточнил, а какой вам нужен кальян?
При вызове администратора, девушка сказала, что *кальянщик очень занят, он работает на два ресторана и озвучивал время на момент заказа*. Это всё замечательно, но раз у вас персонала не хватает, может стоит над этим поработать? Администратор для решения проблемы предложила отменить кальян. Спасибо большое, решение 🔥
Конкретно за это посещение заслуженная 1 звезда и подпорченное настроение в подарок.
Ресторан комфортный, официанты добрые, а вот еда…. Замороженная, даже не разогревают до конца! Заходили поужинать принесли замороженное, лед скрепит на зубах!
Очень не понятное отношение, попросил убавить кондиционер зимой -отказали, попросил менеджера чтобы девушки на ресепшене закрывали дверь входную полный игнор.
Удалили мой отрицательный отзыв на доставку, по причине того, что Токио Сити засомневался, что я их клиент. Уважаемые, в моем отзыве был указан номер заказа! Дублирую все в фото, плюс моё обращение в поддержку.
Отличное место. Большой выбор в меню, дети обычно заказывают пиццу или гамбургеры, ну а мы обычно салаты или мясо. Хотя суши там тоже очень вкусные. Цены очень даже приемлемые.
Всё на хорошем уровне для такого заведения, заказ приготовили достаточно быстро, не смотря на вечер пятницы. Раздельные залы с кальяном и без. Из минусов только организация туалетов, четыре общих кабинки.
В целом приятное место, быстрое обслуживание, вкусная еда. Единственный минус, нас посадили около запасного выхода и постоянно там кто-то входил и выходил, очень громко закрывалась дверь и нас обдавало холодным воздухом.
Спорные впечатления, обслуживание не торопливое, очевидно обслуживающий персонал понимает, что в такое топовое место всегда прийдет народ, пиво разнообразное, но восторга не вызывает, кухня на 4-ку, ценник чуть выше среднего!
Очень приятное и уютное место.
Большой выбор блюд японской, европейской и русской кухни.
Готовят очень вкусно, и заказ принесли достаточно быстро, несмотря на то, что посетителей в ресторане было много.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Хороший сетевой ресторан. Широкий ассортимент, вкусно. Приятный интерьер. Из минусов - трудно позвать официанта и очень запутанная и выматывабщая система получения скидки в день рождения.
Праздновали здесь мой день рождения, естественно, бронировали заранее. Еда вкуснейшая, роллы-пальцы откусишь. Есть отдельный угол для детей. Туалет шикарный. Очень нравится. Зал достаточно большой, очень уютно, официанты замечательные. Спасибо
Часто посещаем Токио-сити. Достаточно вкусно, демократичные цены, большой выбор блюд, хорошее обслуживание. Люблю салат с персиками, необычное сочетание вкусов.
Хорошее атмосферное заведение. Официант (Роман по моему) весёлый парень. Было комфортно там находиться. Салаты бомба! Особенно морской очень понравился.
Не дорогой рестик,столовка по доступной цене ,дешего и сердито ,шум и балаган как и во всех Токио ,общепит одним словом
А
Анонимный отзыв
1 июля 2023
Ужасное место стало,пришли в свой любимый токио сити на Художников. Во первых на входе сидят две девушки,одна молодец улыбается приветлива (в очках была девушка) (вторая же блондинка с хвостиком) ходит с недовольным лицом и ничего не может решить. Не поздоровалась, рассадить не смогла (туда нельзя,тут нет,только тут сидите) пришел официант в итоге который нас обслуживал и сдвинул нам стол и кресла ,чтобы было удобно!
Это ладно плюнули и забили, еду готовили минут 40! Мороженое три шарика принесли через 25 минут, полу расстаяное ... Так же холодный борщ я ждал 35 минут ,дело в следующем на стол где нас 5 человек сидело поставили приборы в которых была всего 1 ложка . Эта женщина с недовольным видом ,стояла сзади нас у стойки где лежат приборы чистые . Я повернулся и попросил ,а можно нам ложку одну дать так как нету в приборах чистых?! На что она уходя сказала, ждите официанта своего ,это не входит в мои обязанности.
Во первых дорогуша с таким отношением к людям, если бы не было годовщины свадьбы я бы вам этот суп на голову вылил.
Надеюсь такую овощную администратора уволят в скором времени,таким место на автомойке ,выражение лица и наплевательское отношение подходит идеально. Это же надо быть настолько не воспитаной,чтобы просто не открыть тумбочку и не подать ложку людям которые просят. Когда твоим родным ,маме или папе так же скажут,хотелось бы увидеть выражение лица твоего (не умеющая работать с людьми. Фу и только фу на таких людей. Больше в токио сити не зайдём, жаль что из хорошего ресторана сделали забегаловку (качество еды и меню так же ушло на дно)
Очень испортился ресторан, после посещения вместо хорошего воскресного дня получила отравление. Но тем не менее заказали на работу набор за 6500- привезли кашу из суши. Звонок в службу качества усилил и так испорченное настроение, ответ был жрите что дали. Вывод: табу на эту забегаловку. Очень жалею, что не обратилась в больницу и не получила мед. Подтверждение.
Отмечала там день рождения, получила отличную скидку. Еда вкусная, порции хорошего размера, в коктейлях честное соотношение льда и алкоголя, официанты милые, веселые и расторопные. Несмотря на огромную загрузку (это был выходной около 8 марта), нашу небольшую компанию обслуживали быстро, но без излишней суеты. Впечатления от посещения остались самые благоприятные.
Возвращались с семьей из парка после 4-х часовой прогулки! Решили перекусить, чтобы дома не заниматься ужином! Супруга давно хотела суши, а самые вкусные и красивые - это в Токио Сити!! Рекомендую: вкусно, красиво и недорого! Ожидание в воскресенье 30-40 минут!!
Отзыв на службу доставки и поддержки, а не на сам ресторан. Не доставили одно блюдо из заказа, связалась со службой поддержки.
Мне предложили начислить 500 бонусов, про возврат денежных средств не было сказано ничего. Спустя неделю не увидела ни денег ни бонусов.
Насколько корректно вообще осуществлять возврат денег бонусами?
Я же не прихожу оплачивать ваши блюда бонусами пятерочки, я оплачиваю их деньгами. Так почему вы меня за меня решаете в каком виде вернуть деньги за недоставленную позицию в заказе?!
Предложили написать в службу поддержки, где мне сказали, что за мой заказ будет начислено стандартное количество бонусов. Далее написала менеджеру с вопросом о возврате, где меня гордо проигнорировали. Дело не в деньгах, а отношении ко мне, как клиенту. С тех пор не заказываю там ничего. И писать в службу поддержки повторно, чтобы они разобрались в ситуации, так как 100% они напишут стандартный шаблон ответа в комментариях ниже, я не собираюсь
Очень неплохой вариант для семейного праздника. Были на веранде, детей 5 штук!!!! Разного возраста! Обслуживание быстрое. Персонал вежливый и приветливый. Есть, ч о выбрать из меню. Цены демократичные.
Отмечали сегодня юбилей мамы!!! Всё очень свежо и вкусно, порции большие, не ожидали, наелись до упаду!!! Заказывали и салаты разные, и вторые блюда, всё очень вкусно) и суши отменные, по сравнению с другими, они большие и очень вкусные!!! Спасибо за работу.
Любимый ресторан! Даже не возникает вопрос, куда(?) заехать посидеть пообщаться, перекусить...
Вообще, сеть ресторанов "Токио-Сити" считаю самой достойной среди ресторанов быстрого питания!
Быстро, вкусно, демократические цены. Возможность посещения, как взрослым компаниям, так и семейным, с детками. Интересно и вкусно всем. Очень приятные интерьеры, часто обновляют блюда и дизайн подачи.
Отвратительно! При оформлении заказа через приложение время доставки указывали 90 минут, заказ оформили в 17.30! Время 19.45, заказа так и нет! При этом менеджер говорит, что это стандартное время! Хотя сейчас, в том же приложении указано уже другое время, 240 мин! Наверное напишу в Роспотребнадзор, пусть разберутся с тем, как работает сайт и почему потребителю указывают неверную информацию! Да и в целом проверят работу данного заведения!