Атмосфера как и во всей сети. Давно не была. Раньше было намного вкуснее. Рис в роллах заветренный, воки пресные. Официант не очень добродушный попался.
С собой оформляют отвратительно на Просвещения, 48.
Заказ ждала дольше, чем было озвучено. Ждать можно только вне ресторана или топтаться на приходе в кухню. Понять, готов ли заказ можно только в этой зоне, найдя менеджера, которого нет, потому сотрудник занят сборкой заказов. Хостес не помогают, предлагают бегать самостоятельно по ресторану туда-сюда, чтобы узнать судьбу своего заказа, но сами не встанут и не помогут.
1
Посмотреть ответ организации
Margarita L.
Дегустатор 5 уровня
5 декабря 2023
Хорошее сетевое заведение. Праздновали день рождения. Приятный официант, кухня как и во всех Токио, средняя. Очень мило поздравили именинницу с днём рождения всей командой официантов
Добрый день! Мне понравился интерер , меню
есть детское, обслуживание очень вежливый персонал. Есть детская комната, правдо там пусто (стол, скамейка, телевизор, из игрушек к сожалению ничего).
Коктейль виски колла в графине это конечно разочарование, на литр колы 50 грамм виски. По вкусу именно так и было! За это минус 🌟
Меню неплохое. Подача на четверочку. Официанты рассеяны. Либо меняются часто, либо не застимулированы. Приходится напоминать, что вы не принесли ту или иную позицию в заказе.
Хорошо было бы уже перейти на электронную карту лояльности.
Заказывала рис со свининой в кисло-сладком соусе. Соус был как вода, без вкуса. Буд-то бы его водой разбавили. Свинина была с привкусом. Пожаловались администратору, после чего она пошла пробовать заготовки на кухню. В итоге она согласилась, что заготовки на вкус не такие какие должны быть. И предложила на выбор либо переделать блюдо или же десерт.
Хочу сказать, что Токио перестали следить за качеством блюд!!! В Токио ходила с самого начала как они открылись в спб, кухня была ВКУСНАЯ!!! Хотелось приходить снова и снова! А сейчас роллы все на один вкус😒Раньше в рисе с овощами были и баклажаны, и Кабачки и перец сладкий...
Интерьер отличный, нооо время ожидания… не возможно, ну когда вы уже научитесь быстрее отдавать заказ?! Хожу сюда, если не очень голодна или кофе и поболтать с подругой. И цены подорожали.
Буду краток:
1) кальяны в целом хорошие(не отличные) 6,5/10
2) ради коктейлей сюда лучше не идти, очень слабо
3) еда тоже в целом среднячок 6/10
4) персонал отзывчивый
Уютное место! Вообще люблю эту сеть ресторанов! Доступные цены, приятная атмосфера. В нашей семье традиция посещать Токио Сити по всем праздникам и не только! Спасибо 😘
В целом достаточно хорошее место для ресторана, у окон все таки вид, хоть и не на памятники архитектуры и истории. Приемлемые цены. Но, часто там шумно ибо большая площадка, когда посадка плотная можно довольно долго ждать заказ. Очень большое меню, что с одной стороны хорошо, нивелирует качество, в последнее время явно снизившееся. Франчайзи явно рекомендую перепроверить соответствие заложенным стандартам.
Отличный ресторан. Всё вкусно и цены приличные, особенно по карте Токио. Постоянно скидки и акции проходят, которые каждый месяц меняются, и на алкоголь тоже
Очень понравилось. Всё вкусно, но как обычно подвели только рулетики из баклажанов. Семейное и любимое место!!! Как приезжаем в Санкт-Петербург идём туда 💗✨💗✨💗
Доставка желает лучшего.
Приложение пишит 90мин.
По факту сами шитайте в 17.23 заказ на 20.00 вечера ещё не привезли.
Мэнэджер сказал к 21.00 привезут.
Клиенто ориентированности нету.
Неплохой ресторан, но какие-то серьёзные проблемы с вентиляцией, по центру зала гуляют такие сквозняки, что буквально сдувает с мест. Несмотря на кажущуюся ерунду, это является серьёзной проблемой для посещения, находиться там не просто некомфортно, а отчасти опасно для здоровья, есть серьёзный риск оказаться на следующий день заболевшим. В остальном, стандартное меню, стандартное обслуживание, детская комната.
Уютно, красиво, сидела на терассе, жарко. Меню шикарное, вкусно, персонал шустрый. В целом мне понравилось. Музыка приятная. Есть детская комната.Много места. Рекомендую.
Стали обманывать! Принесли чек с итоговой суммой, без расшифровки по позициям. Попросили нормальный чек. Цены в чеке были выше, чем в меню. Администратор и официант в течении 30 минут не решали вопрос, видно было, что тянули. По итогу сдачу после повторного обращения вернули, не извинились!
Заказываю доставку и самовывоз. Персонал вежливый и приветливый. Суши вкусные ,не травились :)Но... суши бывают очень вкусные,а бывает на 4 балла. Видимо зависит от поварской смены.
Знаете, когда ты сталкиваешься с "плохо", ты не так огорчаешься, когда видишь то, что тебе привозит Токио-Сити. Многие могут сказать, что сидеть в ресторане и заказывать на дом - это разные вещи. Но нет, суть в том, что обоих факторов есть один общий знаминатель - отношение к тем, кто заказывает это.
Я, как и многие другие, не ценитель разваливающихся роллов, когда холодное приезжает с тёплым, а горячее приезжает теплее холодного. Я не в восторге есть запечённые роллы холодными, а темпуру употреблять так, будто бы я просто бахнул бутерброд. Я бы сделал бутерброд дешевле 3 тысяч рублей. Я не понимаю кто заказывает в этом ресторане. Дураки? Да. И жаль, что я оказался одним из них. Но думаю, это был единичный случай. Желаю оттока людей Токио и скорейшего закрытия. Как говорится, баш на баш. Всего плохого.
Красивое Токио-сити с видом на проспект Просвещения😅 Правда, красиво! Приятный зал, есть зал с кальяном, еду приносят достаточно быстро, официанты плохие ни разу не попадались)
Ходили с молодым человеком, все очень понравилось, официант порекомендовал коктейли, так как мы не могли определиться. Новое меню, глаза разбегаются. Великолепное обслуживание, хорошая атмосфера.
А
Анонимный отзыв
22 января 2023
Добрый день. Отличное место, но вчера была огорчена… мы заранее договорились на банкет к 19:00. Вчера приходим, прождали до 19:35 и стол был все еще пустой…. Официантка Анна старалась как могла! И разговорами оттягивала время, но мы договорились заранее и заплатили деньги! Муж заказал горячее, которого ждал 1,20 часа🤦🏼♀️ видимо, кухня вчера совсем не справлялась. Но зато сервисный сбор не забыли включить) это, наверно, за режим ожидания))
Крайнее посещение было отвратительным. Сначала принесли блюдо в котором был волос. Администратор решила данный вопрос, и заменила блюдо на аналогичный. После длительного ожидания принесли снова блюдо, но там уже мясо было сырым. Вечер был испорченным.
Зашли с супругой в данное заведение.Честно говоря Токио сити испортилось.суши приготовлены плохо,васаби и имбиря положили совсем грамульку.салат с картофелем пай вообще был не вкусный,майонеза было очень много,точнее он в нем плавал.мы высказали официанту по поводу еды,на что получили ответ,а что вы хотели ,ведь салат идёт по акции.С детьми можно,детская комната есть
Вся сеть токио постепенно скатывается и данное мнения многих моих знакомых, очень жаль, было одно из любимых мест для посещения. Посещать будем, но хотелось бы лучшего, со стороны персонала (и обслуживание и качество еды)
Приличный городской ресторан, средний чек вполне себе средний, главный плюс на мой взгляд это хорошая стандартизация, в любом ресторане вкус блюд и обслуживание одинаковое
Прекрасное место. Спасибо за вкусную еду и напитки. Персонал очень доброжелательный и внимательный. Хорошо провели время с семьей, будем приходить еще!
Был тут два раза, организовывали день рожденья. Остался очень доволен место супер , еду приносят быстро даже в загруженное время, официанты молодцы!!
всем советую столики на самом верху)
Очень расстроены, вечер испорчен. Посадили достаточно быстро, но полчаса ни один официант не подошел, чтоб сделать заказ. Просили администратора позвать к нам кого-нибудь. Спустя 10 минут ушли так и не сделав заказ. Жалко, любили к вам ходить, теперь под вопросом следующее посещение