Очень достойный МФЦ. Только что после ремонта. Всегда очень внимательный и подготовленный персонал. Находится в центральной части города, можно до посещения, как, в принципе и после, погулять по историческим улочкам, рядом МИД РФ. Классно.
При этом рекомендую попробовать для перекуса в путешествиях и на прогулке продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB и Озон): изумительные пастила, фрипсы, мяпсы и многое другое! Особенно оценят Ваши дети! Исключительно НАТУРАЛЬНЫЙ продукт!
Очень ВЫРУЧАЕТ!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
Всем удачи!
Место хорошее, но не отличное: к нему можно добраться только на общественном транспорте или такси. Чувствуется, что Центр перегружен посетителями и зона для получения первичной информации желательно расширить.
Но кадры, которые работают в Центре отличные. Мне оказывала помощь по мому вопросу КрутоваЖанна Викторовна. Отмечаю ее профессионализм, быстроту решения вопроса, ее стремление полностью решить вопрос во всех его частях. Работать с людьми порой бывает очень не просто. Терпение, доброе отношение к клиенту являются основными чертами работы Жанны Викторовны. Огромное Вам спасибо за Вашу работу.
Я в полном восторге от МФЦ Хамовники после ремонта!!! Профессионализм и компетентность сотрудников на высшем уровне! Помогли и сделали всё что нужно! Отзывчивость и доброжелательность! Ремонт супер, техника, компьютеры, всё необходимое оборудование в доступе. Выше всяких похвал!
Класс. Особенно хочу отметить девушку на ресепшн, высокая русоволосая. Она настоящий профессионал своего дела. И всегда в хорошем настроении 😊
Update 2024: открылся после реконструкции, сервис также на высоте. Спасибо!
Современный,открывшийся после ремонта центр поражает продуманностью рабочих мест и мест для посетителей, очень вежливый и владеющий информацией персонал,есть уголок для малышей
Один из лучших МФЦ города Москвы!
Очень повезет тем, кто попадет к такому специалисту как Падежнова Елена Юрьевна!
Абсолютный профессионал своего дела и очень отзывчивый и добрый человек!
Замечательная организация, есть возможность распечатать недостающие документы. Очень вежливые сотрудники на ресепшене. А специалист , которая занималась нами подняла нам настроение на весь день. Очень приятная женщина.
Все было бы просто отлично при наличии лифта для посетителей. МФЦ посещают разные возрастные категории горожан и даже на второй этаж может быть сложно подняться.
Сотрудница ресепшн Торчик Александра позволяет себе хамство в отношении посетителей, очень странно что такие кадры состоят в команде Мэра. Много лет была в восторге от работы Центра и в особенности от коллектива - вежливое и профессиональное решение вопросов, но не в этот раз.
Хочется поздравить с наступающим Новым годом всех сотрудников МФЦ района Хамовники, пожелать здоровья, благополучия, скорейшего возвращения на Смоленский бульвар! И еще хочу в канун Нового года поблагодарить старшего специалиста Науметова Марата Шамильевича, к которому «попадала» дважды, и оба раза он очень мне помог с оформлением документов. Трудно на такой работе, связанной с общением с самыми разными людьми, сохранять спокойствие, оставаться вежливым и внимательным, по сто раз об’яснять непонятливым элементарные вещи, но Марат Шамильевич неизменно такой! Поскольку подходить к его окошку мне пришлось не один раз, была свидетелем того, как он общается со всеми посетителями. Восхищаюсь его выдержанностью, профессионализмом, умением работать с людьми. Пусть в следующем году все у Вас, Марат Шамильевич, складывается так, как Вам хочется! И главное - здоровья Вам и Вашим близким!
Переводила пенсию и все выплаты на карточку мир. Пенсию перевели, а выплаты социальные опять почтальон приносит. Даже не удосужились проверить все выплаты . Теперья, инвалид 1группы должна найти возможность, чтобы приехать...
Только после ремонта открыли МФЦ. На 3 этаже кондиционеры не работают, духота, возле кабинетов 45-48 толпа посетителей не знает в какой кабинет идти, тк талончики дают не в те кабинеты, сесть негде. Запись через мос.ру не имеет значения. Все стоят в живой очереди.
Замечательный МФЦ, всегда хожу только сюда. Обращаюсь с самыми разными вопросами и проблемами, и всегда работа выполняется на высшем уровне. Прекрасные сотрудники, очень внимательные и клиентоориентированные. Всё всегда быстро, чётко, профессионально. Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам, обратилась для получения загран паспорта. Действительно очень приятные девушки на ресепе, всегда вежливые. Сотрудники отдела миграционной службы работают очень быстро. Благодарю всех, настоятельно рекомендую выписать им премию за труд и стрессоустойчивость, так как наблюдала там разные ситуации, сотрудники всегда держать нейтралитет и ведут себя доброжелательно.
Пользуюсь часто. Чисто , уютно, порядок. Даже можно сделать кардиограмму и померить даваление на 2 этаже. Специалисты грамотные, на все вопросы ответили, вопросы были решены. Есть туалетная комната в том числе для инвалидов.
Встретили с вопросами чем вам помочь ,,быстро меня записали я подождала час и пришла ровно под запись приняли заявление через пять дней выдали апостиль.
Пришла в центр «Мои документы» и сразу отметила высокую организацию работы. Получаешь талон и ждёшь вызва. Если человеку трудно подняться на второй этаж, даютоператора на первом. Проблемы решаются достаточно быстро.
Прекрасный МФЦ, очень профессиональные доброжелательные сотрудники, всегда быстро оформляются все документы.
Два огромных минуса - в здании нет лифта: со стариками и детьми просто беда подниматься по лестнице!
И - куда делась парковка?! Сегодня объехала весь квартал - везде кладут плитку, припарковаться нереально, а у МФЦ знак только остановки. Что же делать старикам?.
Раньше был классный мфц. Сейчас полная деградация. Кучу всего сделали только по предварительной онлайн записи через личный кабинет. Это очень «удобно» для пожилых людей,которые с телефоном на «вы»,а про компьютер вообще молчу. Собственно как и вариант приехать туда,чтоб сотрудник их там записал онлайн-бред.
Чтоб получить дубликат свидетельства о рождении ребенка тоже запись нужна,а она недели за 2. Поэтому если в эти 2 недели вы попадете в больницу,например,с ребенком,а свидетельства нет,то доказывайте как хотите,что это ваш ребенок.
Из удобного гос органа вы сделали типичный советский жэк,в котором все сложно,долго ждать и полная бюрократия. Теперь это не для людей. Позор.
Грамотный и вежливый персонал. Хорошая организация процесса. Восстанавливал как-то здесь права - быстро, чётко, здесь же сделали фото, нормальное. Желаю так и держать.
Идеально терпеливый сотрудник, фамилии которого я не помню, к сожалению, но помню, что старший специалист, помогала мне, в начале июля, отправить документы на снятие обременения по ипотеке.
Сотрудник года, так я считаю! Максимально тактичная и доброжелательная!
Нужно было сделать кадастровый план. Пришла написала заявление и заплатила. Сказали через неделю будет готово.Пришла через неделю сказали что ничего не сделано по причине того у них в компьютере где то стоит галочка что не прошла оплата, причём они перепроверили и оплата все таки была, но они ни чего делать не будут по причине того что галочку в компьютере что оплата не прошла ни кто убрать не может и соответственно деньги за кадастровый план они мне не вернут по причине того что не знают как. Так что обдурили конкретно
Пришлось не раз пользоваться услугами данной организации! В целом в сравнении с прошлым решением данной проблемы конечно большой прогресс, но есть ситуация на которую надо обратить внимание! Это прежде всего люди с ограниченными возможностями! Я имею ввиду людей которые сами не могут подняться на второй этаж, чтобы получить паспорт или другой документ, лифта нет а специалист вниз не спускается . На данный момент это проблема!