На стойке информации стоят очень компетентные работники, всегда сто раз объяснят и помогут. Главное не стесняться спрашивать😉всегда удивляет их уравновешенность и любезность.
Очень долгое обслуживание.Получали повторно свидетельство о рождении,у сотрудницы это заняло целый час.Яна вопросы не отвечает,так еще и угрожает что вообще откажет в получении.
Брали один талон на двоих на получении справки о разводе , сказали что можно , а по факту отправили потом за вторым талоном , прождали три часа , окно 68 главный специалист Шуракова Ирина Васильевна
Большое двух этажное МФЦ, все сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Был на приеме у Ереминой.Е.Д она решила мой вопрос быстрее чем я мог подумать. Спасибо больше
Самое ужасное МФЦ из всех! Персонал катастрофически не квалифицированный. Приехали получить свидетельство о рождении для дочки, в итоге сначала его потеряли, потом оказывается его не прислал ЗАГС. Дальше больше, ЗАГС оказывается им и не должен их присылать, как итог просили заплатить 350 руб и тогда выдадут оригинал!!!! Все это длилось 3,5 часа!!! 3,5 часа!!!! Кошмар и позор организации!!!!
Работу свою осуществляет хорошо, но в последнее время стало много народу как говорят сами работники центра из-за народа из соседнего Красногорска. Пора бы и области сделать мфц
Квалифицированный, вежливый персонал,
Грамотная и удобная нааигация по центру.
Банальные банкоматы, кофеавтоматы, снеки, даже это продумано!!!
Молодцы!!!!
Подъезд и стоянка не удобны,хотя за забором огромная ПЛАТНАЯ СТОЯНКА- ПУСТАЯ!
Посмотреть ответ организации
М
Мария Жулина
Знаток города 6 уровня
23 октября 2021
Быстро. Качественно. Прекрасные, добрые и душевные люди! Всегда помогут, спокойно объяснят. На входе всегда улыбчивые и доброжелательные девушки! Даже если приходишь почти под закрытие всё тактично объясняют и с улыбкой. Здоровья и счастья им!!!
Хуже стали работать сотрудники, очень много отвлекаются на разговоры друг с другом. А последний раз сотрудница очень куда то торопилась, выдала и ушла ничего не объяснила. Вот как то так.
Вежливые сотрудники, рядом есть Сбербанк, где можно тут же оплатить пошлины. Внутри есть аппарат для фото, кофе, возможность зайти в интернет на портал mos.ru
Персонал вежливый, работу выполняет быстро и качественно. Утром в будние дни людей почти нет
4
Игорь Загребаев
Знаток города 7 уровня
15 июля 2023
Всё как положено. А как ещё..? Мне вот что интересно... Я написал отзыв об автосалоне Даркарс. Отзыв был коротким- ***! Отзыв был откланён, а спустя некоторое время органы возбудили дело против этой фирмы по статье "Мошенничество".
Так как наши отзывы помогают людям...???
Отличное место, работают быстро и хорошо. Народу куча, зевать не стоит. Я как-то пришел мне дали талончик, посадили смотреть на монитор ждать свою электронную очередь. И через 20 минут по кипишу возле раздачи талонов я узнал, что электронная очередь сломалась. И началась обычная живая очередь. Но об этом сидящих у монитора никто не предупредил, они так и остались сидеть у монитора. Обычные рабочие моменты. Очередь у нас на СНГ это святое, поэтому зевать низя.
Дозвониться по любому вопросу по указанному номеру телефону совершенно нереально. Доступность для получения информации и решения финансовых вопросов для пожилого маломобильного человека нулевая. Вопрос упирается только в том, что вынужден непосредственно обращаться в офис Центра. Ну и где удоство и мобильность в оказании услуг ? Если вы вывели оказание услуг на телефон , то он должен быть многоканальным и его доступность такова, чтобы время ожидания абонента не превышала 1-2 минуты , а не так как сейчас более 30 минут.
Совершенно не понятное предоставление услуг, должно быть быстро и четко, здесь все в точности наоборот долго и не логично! Сначала тебе дают заполнить собственноручно заявление на предоставление услуги (у меня их было три!), и к каждому надо еще заполнить три заявления на обработку персональных данных (тоже соответственно от руки), затем тебе дают талон, говорю сотруднику "у меня предварительная запись" в ответ " да какая разница, все равно народа много идите к табло, сидите и ждите"! Шедеврально, зачем тогда вообще нужна эта предварительная запись, вопрос к руководству! Далее приглашают к специалисту, и специалист перепечатывает на компьютере мои заявления, распечатывает, отдает мне на проверку и просит подписать: 8 листов бумаги минус из бюджета города! Далее просят оплатить картой госпошлину, на каждую справку отдельный платеж и распечатывают, опять-таки 9 чеков, на трех просят расписаться, три дают мне и 6 оставляют себе: еще 9 листов бумаги минус! Вопрос к руководству: если у меня онлайн банк, зачем мне бумажный чек, я бы поняла, если бы я его требовала, а так пустая трата бумаги, картриджей и времени. Итог: вошла я в здание МФЦ в 17.40 и вышла в 20.30, век информационных технологий, почти три часа на три справки формата А4. И да, добавлю: сокращать ничего в заявлении нельзя, аббривеатура к использованию запрещена. Ау, мы где живем.
Всегда быстрое и, как по мне, качественное обслуживание!
Кинсли ожидание больше пяти минут, то чашка кофе бесплатно 😀
Что тут сказать... Есть Москва, в есть Россия...
Работают чётко, правда, иногда огромные очереди и приходится долго ждать. Но последние несколько раз ожидание было не более 15 минут. Сотрудники вежливые, стараются помочь
Очень помогли с регистрацией! Не было оригиналов, подсказали, что можно попросить прислать фото на телефон, послать себе на почту и распечатать на ресепшн!!!! Спасибо!!!
2
А
Анонимный отзыв
21 января 2022
Сотрудники МФЦ не всегда участливые и доброжелательные. А именно, главный специалист МФЦ Митино - Малова Светлана Владимировна - ведёт себя крайне вызывающе, повышает голос на посетителей, не вникает в суть вопроса и не знает необходимых документов для регистрации и оформления запрашиваемой услуги. Надеюсь на то, что такие сотрудники будут исключены из организации за несоответствие занимаемой должности и принципов работы МФЦ с клиентами.
Вот хочется придраться, а не к чему) адекватные люди, решают разные проблемы. Удобно, что скажешь. Четыре - за паспортный стол, вернее им бы 2 поставила, но это же отдельная Служба)) очень странные сотрудницы, прям очень))) и время работы у них своё, учтите.
Хороший МФЦ, всегда оперативно обслуживают, есть, где посидеть, можно распечатать файлы с флеш-карты или с почты у специального терминала за небольшие деньги. Также есть уборная.
Огромный МФЦ работающий совместно с ЦЗН, девушки на ресепшене очень оперативно работают, очередей практически нет. Специалисты решают вопросы и отвечают на все вопросы, везде бы так.