Были в гостинице с 7 по 9 мая 2024 года, нам все понравилось!!!еда, расположение, уборка,сервис все было супер!!!гостиницу выбирали исходя из расположения, и здесь просто 10 баллов!!!лучше и не придумаешь!рядом прям через дорогу" Высоцкий" туда ходили на 37 этаж ужинать с панорамным видом и отличными ценами "Влади бар". Все находится рядом!!!в шаговой доступности!до вокзала можно пешком ,можно на такси по Яндексу тоже недорого 345 рублей. Зоопарк в 3- 5 минутах ходьбы.Галелео рядом, " Гринвич "торг центр ,плотинка ,храм на крови тоже в шаговой доступности!!!У нас был один завтрак в отеле и один завтрак дали с собой, так как рано уезжали..В отеле завтрак с 7 до 10.30 . Была каша, омлет,тефтели,сосиски, картофель, макароны,хорошие нарезки из колбасы и сыра, нарезки из свежих овощей и фруктов, маринованные огурцы,патиссоны , помидоры, фрукты в сиропе,различные выпечки(круассаны,тортики, халва,маршмелоу,безе), салат ,чука,кофе, соки натуральные , какао..в ресторане играла спокойная музыка,создающая атмосферу. Приветливый персонал, всегда старались помочь, на завтрак с собой положили яблоки,йогурты,чокопай,соки. В номере было чисто.Были шампунь,гель, мыло,салфетки для обуви,щетки для обуви и одежды, одноразовые тапочки, вода в бутылках. Изначально начиталась отзывов о воде, что невозможно помыться. У нас всё было хорошо, отличный напор, даже супер ,буквально сдувало! Наш номер выходил во внутренний дворик, поэтому у нас было тихо. Возможно, те номера которые имеют вид на Малышева будут шумные, так как внизу бар с музыкой. Безусловно ,гостиница не новая и не пять звёзд..НО для трёх звёзд с отличным расположением ,с хорошим питанием и сервисом,а также с богатой историей где останавливался Фидель Кастро, Хрущёв и Че Гевара, Я ставлю оценку 10 баллов из 10 !!! в гостинице также есть свой музей который можно посетить за 200-250 руб! Хочу выразить благодарность гостинице "Центральной" за позитивные эмоции и гостеприимство в Екатеринбурге!
При выборе отеля было огромное разнообразие, но остановилась на этом. Очень удобное расположение, включен завтрак, фото номера понравилось (повышенной комфортности).
Отель в замечательном, удобном месте, самый центр. Название полностью соответствует. Отель построен в 20-е годы прошлого века, это только его плюс. Вся мебель новая, всё работает, чисто. Есть туалетные принадлежности. Завтрак, это вообще 🔥🔥🔥. Такого разнообразия я не помню вообще, скажу так, пятизвёздочные отели многие нервно курят 😊. Очень вкусно, я в огромном восторге была. Персонал не просто профессионалы, а ещё реально все вежливые, вот просто любой на твоём пути, улыбается, приветствует. 👏👏👏
Ждала хуже, что будет, а получила максимальный комфорт и удовольствие. Большое спасибо, обязательно вернусь.
Отель три звезды, но я бы звездочку-две добавила. Чисто, номер стандарт очень удобный, чайник, холодильник, белье постельное новое. ресторан очень хороший, вкусно, большой выбор на завтрак, комплексный обед тоже хорош, а уж так можно заказать все, что хочешь. Нам понравились их сибирские пельмени, котлета по-киевски, борщ, да много всего другого. Персонал рчень вежливый, предупредительный. И - центр города, рядом Высоцкий театр оперы и др. Чудесно отдохнули!
Расположение отеля Центральный оправдывает его название. Остановившись здесь Вы будете в центре событий города. Рядом небоскрёб Высоцкий, исторический сквер, музеи и транспортная доступность. Трамваи тролейбусы и автобусы в любую часть города.
Номера стандартной категории не самые большие, но чистые и со всем необходимым, есть телевизор, холодильник, стол для работы и кресло с журнальных столиком. Одна из особенностей отеля - это горячая вода, на 5 этаже приходиться пропускать минут 5-10, но эб этом есть предупреждение. Обслуживание на хорошем уровне, приветливый персонал на стройке регистрации, официанты в ресторане. Еда на комплексном ужине заслуживает похвал. Завтраки по системе шведский стол, но разнообразные, можно выбрать и салат и нарезки, чай кофе, сок и какао. Рекомендую для деловых поездок и для отдыха в городе - если не хотите тратить время на дорогу до всего самого интересного в городе. Впрочем и сама гостиница памятник архитектуры и истории.
Хороший отель в центре города, историческое здание со своей историей. Приветливый и услужливый персонал. Чистые номера. Жили на 4 этаже в 2 комнатном номере, тепло, на улице -26.
Есть правда и минусы: вода из под крана сильно пахнет, завтраки очень однообразны с минимальным выбором. Но больше всего убили матрасы, очень старые спать не комфортно.
Один день обедали в ресторане при отеле, думал будет все печально как и на завтраке, но к моему удивлению очень вкусно приготовили, красивая подача, а также по акции принимали наличку в подарок. При этом чек оказался на 3 весьма не большим. Ресторан рекомендую. Думаю по завтракам ресторан просто не заморачиваться совсем.
В целом отель на 4 из 5. Сильно испортили впечатления матрасы (рекомендую обновить).
Замечательный отель, особенно для семьи. Большой и недорогой семейный номер с тремя комнатами нам подходил для четверых. Кулер на этаже, сейчас уже редкость. Все туалетные принадлежности присутствуют не надо просить. Завтраки хорошие на первом этаже гостиницы, номера убирают вовремя. Шикарная парадная лестница. Гостиница с историей, можно увидеть фотографии на стенах. Нам нравится. Единственное, к чему можно придраться, это ночью гоняют машины с шумными глушителями по кольцу.
Были в Новый год, загруженность была 100 процентов.
Были в командировке. Отель находится в историческом здании, очень аутентичный. Удобная пешия доступность до всех достопримечательностей и хороших ресторанов. Хочется отметить Администратора Елизавету которая всегда готова помочь, и найдет выход из любой безвыходной ситуации. Очень отзывчивая и приветливая. Спасибо ей большое!
Шикарный исторический отэль! Это первое здание с лифтом в городе! Они сохраняют архитектуру и обстановку! В отеле есть музей, экскурсии проходят, и тур маршрут Красной линии он тоже захватывает. Очень тихо в коридорах и номерах, уборка каждый день, завтраки шикарные! Красивые виды из окон. Единственный минус-маленькие номера и обстановка простая. Но главное-это расположение! В самом сердце города, всюду можно пешком дойти или транспорт напротив остановка.
Очень хорошие впечатления остались от посещения отеля.
Были вместе с детьми (7 и 4 года), на завтраках проблем с едой для них небыло. Особенно сырники понравились им. Одним вечером ходили в при отельный ресторан, заказывали детям пельмени, жене пюре с котлетой по киевски, себе борщ, всё обошлось примерно а 2000 рублей. Всё оооочень вкусно было.
Коридоры широкие, как и положено, большая редкость кстати. Наш номер был большим. Косметический ремонт конечно не помешал бы, но если не придераться к мелочам, то всё очень хорошо выглядит.
Расположение хорошее, рядом есть всё что нужно (перекрёсток, аптека), Достопримечательностей рядом очень много и в шаговой доступности. Ресторанчики тоже рядом, готовка с доставкой примерно час.
Общее впечатления - отличное.
Гостиница не нова.... Но как на мой вкус - атмосферна и уютна)))
Чуткий, внимательный персонал в моих глазах добавляет ещё пару звёзд к тмеющимся трём ❤️ А те что есть, просто оценка технического состояния, без учёта милых и обхрдительных сотрудников, чудной кухни и расслабляющей атмосферы 🤤.
Чудная кухня (мой глубокий респект мэтрам) спасла ребят от моего дурного настроения в крайний вечер прибывания 😅. Язык не повернулся взять не тот тон, глядя во внимательные и заботливые глаза моего официанта (спасибо милой девушке).
Предлагаемое от Дубровина меню при гостинице не слишком широко, но достаточно. Блюда понятные и выразительные. И прямо В САМОЕ СЕРДЦЕ просто идеальный вкусовой баланс и степень готовности!!
Мэтры ни разу, ни в одном блюде (да же в салате) не ошиблись!
Благодарю🫶🥰❤️
Отличный отель, недорого, чисто, все необходимое в наличии, хорошая локация.
Отдельно отмечу завтраки - мне очень понравились.
К недостаткам можно отнести разве что то, что горячую воду надо пропускать пару минут в душе прежде чем она станет действительно горячей, но на мой взгляд некритично
Проживание в данном отеле понравилось. Отель находится в центре города, все достопоимечательности и театры в шаговой доступности. Рядом много ресторанов, кафе. Также рядом магазины Перекресток, Пятерочка. Внимательное отношение сотрудников "Ресепшн" к постояльцам, к их пожеланиям и замечаниям. В номере есть все необходимое (фен, чайник, тапочки, туалетные принадлежности). Завтраки "Шведский стол" не сильно разнообразные, но вкусные и сытные. Очень вкусные десерты - различные пироженки, трайфлы. Есть выбор фруктов и овощей. Единственный минус - остывшая, чуть теплая еда, во сколько не прийди. Еще один минус - старенький лифт, который на верх ходит, а вниз не всегда, но это не критично. В целом мне отель и обслуживание понравились. Думаю, что остановилась бы в нем еще.
Место , со своей историей. Проводят экскурсии очень интересные. Номера разные по категории, на любой вкус и кошелек. Персонал приветливый. Завтраки-шведская линия сытные и разнообразные. Своя история, своя легенда, интерьер- дорогой, теплый, душевный Советский союз
Очень понравился номер, прекрасный шведский стол, очень добрый и внимательный персонал, на ресепшне сидят очень хорошие люди, которые помогут, подскажут и предложат лимонад. Я ездил со своей командой на 5 дней, никаких замечаний особо не было. Под конец 4 дня что-то стало с картой для открытия комнаты, но мне её успешно заменили. Мне очень понравилась обстановка, и уютное фойе. Также проводилась дискотека, куда я сходил или это был чей-то выпускной. Вобщем я не скучал 😅
Очень красивое здание, интерьеры общих зон, вежливые девушки на ресепшен. Проживала в номере "стандарт". Очень большой по площади, три окна, кроме кроватей - диван, два кресла, рабочее место и т. д. То есть оснащение номера очень хорошее. Но состояние мебели, особенно ковролина, в плачевном состоянии. Все минусы номера перекрылись завтраком. Вроде стандартный набор, всё как везде. Но качество продуктов (тех же сосисок), интерьер ресторана, приятная музыка, официанты - на высоте! Желаю отелю развиваться и стать самым лучшим в городе.
Очень хорошее место! Местоположение! Все очень чисто! Прекрасный персонал и внимательный персонал! Отличный завтрак! Есть одно пожелание - исправить ситуацию с телевидением (телевизор и сигнал)! В целом все хорошо! Рекомендую!
Достойный отель в центре города. Все необходимое для проживания в номере имеется. Вежливый и отзывчивый персонал. Завтраки шведский стол с хорошим ассортиментом, вкусные. Благодарю за гостеприимство.
Хороший отель в центре Екатеринбурга. Историческое здание постройки 1928г с особенной харизмой тех времен. Чистые номера, отзывчивый и приветливый персонал. На первом этаже есть ресторан «Дубровин». Голодным не останешься.
хорошая гостиница в самом центре города, что удобно если вы в деловой поездке и вам нужно в ближайшие бизнес центры или с туристическим визитом - легко можно добраться до точек интереса. здание с историей, номера такие же (советское наследие чувствуется в каждом элементе интерьера). сочетание цена-расположение очень оправдано
Отель хороший, удобно расположенный в центре Екатеринбурга. Обслуживание хорошее, шведский стол на завтраках со вкусными блюдами. В зимние морозы в номере было тепло, есть чайник для чая, на этаже кулер.
Хорошая гостиница в центре Екатеринбурга,в историческом здании.В номерах есть все необходимое для проживания.Для путешественников- любителей исторических зданий подходящее место. Единственное пожелание-постирать шторы,очень пыльные.
Удобно расположен, своя парковка, вкусный завтрак(дополнительно оплатить), был в мороз - 30 в номере отеля тепло
В самом номере матрас отлично (кровать двуспальная) но сама кровать для двоих недостаточна размером одеяло для одного человека нормально вдвоём невозможно укрыться этим одеялом(если читаете кладите два одеяла) подушки очень понравились
В целом номер светлый комфортный, обслуживание персонала ОТЛИЧНО. Приветливые дружелюбные с такими приятного общаться! За всё пребывание не было горячей воды для того чтобы принять душ, по меню для шведского стола ещё не хватает несколько блюд, выбор скромный.
Гостиница с претензией на помпезность. Красные ковровые дорожки, статуэтки в коридорах. Номер хороший, чистый, после ремонта. С уборкой порядок, всё комфортно. Минус один - долго ждать, когда вода в горячем кране станет горячей. О том, что воду надо сливать и ждать предупреждает табличка на стене ванной. Но иногда приходилось ну очень долго ждать, до получаса!
Гостиница старая. Внутри при входе все красиво и уютно. Номер был очень скромный и аскетичный. Мебель очень дешевая и в целом номер не совсем соответствует цене. Проблемы с горячей водой. Ремонт в номерах не делался видимо крайне давно. Возвращаться не хочется. Завтрак в целом неплохой. Вкусные сырники.
У гостиницы отличное расположение: до главных достопримечательностей 10-15 минут умеренным шагом, рядом есть Перекресток, много кафе и ресторанов; также в самом здании есть ресторан Дубровин. Гостинице около 100 лет, поэтому атмосфера внутри соответствующая (мне очень понравилось).
Завтраки формата шведский стол отличные: приходила в разное время, но всегда все было в наличии; меню иногда менялось; отдельно выделю наличие десертов - они вкусные.
Сам номер нормальный, при повышенном уровне комфорта есть меню подушек, халат (по запросу на ресепшен), тапочки и ванные принадлежности уже в номере. Уборка номера была ежедневной, докладывали гель для душа и шампунь, меняли полотенца и мусорные пакеты.
Из минусов: шум на улице мешает спать, нет розеток рядом с кроватью, старые лифты
В июне проводила День Рождения в одном из банкетных залов гостиницы ,,Центральная’’, чтобы провести банкет обратилась к Анне Кривый, которая является ивент мененджером ресторана ,,Дубровин’’. Анна обьяснила мне все нюансы выбора блюд по меню, проявила клиентоориентировонность, заботу, обеспечила поддержку в течение нескольких дней до торжества, подсказала различные комбинации проведения банкета. Я всем , кто планирует провести банкет рекомендую данного сотрудника. Также выражаю благодарность поварам и официантам, которые обеспечили качественный сервис
Отель неплохой. Месторасположение отличное - всё близко, можно погулять, номера чистые и аккуратные, хоть и немного уставшие.
Из того, что напрягало - в первый день завтрак был испорчен (было много людей и продукты не добавлялись - по сути просто не было ничего, со столов не убирали грязную посуду, сесть некуда), во второй было уже лучше, поэтому наверное дело случая.
А вот, что точно нужно учесть, что под самым окном есть бар в котором до 4-5 утра тусовки, окна уже старенькие и хиленькие, поэтому звукоизоляции никакой, так что ночи пт и сб - под музыкальное сопровождение, как будто находишься прямо там, на вечериночке.
Зато классный, отзывчивый и добродушный персонал, всегда помогут и откликнутся на просьбу гостей, это здорово!
Отдыхали 30.09-1.10. Потрясающе эстетичный ресторан Дубровин. Приятно, вкусно, чисто, разнообразно. Официанты - прекрасны! Ресепшен молодой человек вежливый, во всем помог и подсказал. Номера чистые, чего не хватает - попросите. Обогреватель, фен уже в номере, как и вода. Мы очень приятно провели время. Из многих мелочей сложилось замечательное впечатление. Спасибо вам!
Только положительные эмоции. При новых посещениях города буду пытаться останавливаться в этом же отеле. Центр, хороший номер, антураж исторического здания. Шикарный высокоскоростной интернет, место для работы с ноутом. Огнище одним словом.
Номер 501 большой по площади, просторный с кондиционером. В принципе все хорошо в отеле: чисто, персонал вежливый, завтрак вкусный, есть из чего выбрать, голодными не останетесь. Вкусный кофе из кофемашины. Недостатки - номер уже требует косметического ремонта, температура воды в душе скачет, телевизор работал с сильными помехами.
В целом соотношение цена/качество хорошее.
Из хорошего - только расположение. В самом центре рядом с Высоцким и цена относительно не дорогая.
Остальное просто трэш:
1) в номере валялся чей-то грязный носок;
2) воняет ужасно старостью;
3) бумажные двери, все умотанные;
4) в ванной плесень;
5) все обои грязные, зачуханные, оторваны куски, пол скрипит, когда ходишь по нему;
6) на первом этаже ночной клуб - до 6-00 в четверг 08.02.2024 года играла музыка, уснуть было невозможно;
7) завтрак более менее в порядке, ничего плохого не скажу - обычный завтрак, но сок был разбавленный, пить невозможно…
В четверг играла музыка в клубе на первом этаже до 6-00, вроде называется Alibi… мы жили на 5-м….Там, кстати довольно не плохо…был там в субботу…
А в пятницу свадьба была в гостинице до самой ночи… короче гостиница умотанная в хлам, поспать вряд ли получится…
Несмотря на то, что администратор предложила нам другой номер, мы его посмотрели, но он был тоже очень старый и требующим ремонта, на наш вопрос почему такое старое всё, она ответила - что вы хотите, гостинице 92 года… мы уехали в другой отель…
Не советую никому, у кого есть финансовая возможность здесь на оставаться…
Всем добра!
Посещаю Екатеринбург очень частно на протяжение последних 12 лет, есть с чем сравнить.
О плюсах: номер за 6к+ за ночь, комплект полотенец и туалетных принадлежностей на двоих, на этом всё.
О минусах: горячая вода не греется до 15 минут, запах сероводорода вы получаете с первой минуты; слив в ванной или душевой кабине ( в зависимости от номера) очень плох - не работает и требует ремонта; уборка при двух суточном пребывании - только очистка урны в номере, иные услуги не предусмотрены, кровать не поправят, мыло, полотенца и др. туалетные принадлежности не обновят, про уборку и говорит не стоит, волосы от предыдущих клиентов или горничных в наличии.
О завтраках: банально, не вкусно, спасибо что иногда теплое, посуда частно мокрая.
Еще не о плюсах: В двух-комнатном номере пульт от тв в спальне не работает, но и качество трансляции каналов не соответствует ничему; ) электрических розеток около кровати вы не найдете, вентиляция в ванной комнате не работает и она грязная.
Вот и прошла ночь музеев. Я была в Центральной гостинице.
❗На следующий год записывайтесь по телефону заранее.
Нынешний объект культуры регионального значения строился как общежитие (для формальности) по проекту архитектора Дубровина. На первом этаже располагается современный одноименный ресторан (в котором, я к слову еще так и не была).
В 1926 году котлован рыл гужевой транспорт и заключенные. В то время в Свердловске не существовало инженерных сетей.
А вот в гостинице на 249 номеров запроектировали 28 уборных и 3 ванные комнаты, что было роскошью.
Это было первое здание с лифтом в Уральской столице, да еще и с центральным водопроводом и канализацией, для электрификации специально возвели станцию на полуострове Конный.
«Центральная» была предназначена для привычного комфорта инженеров первой 5летки индустриализации из Москвы и Петербурга.
Современную гостиницу оснастили читальным залом, столовой, буфетом, конторой, парикмахерской, магазином, справочным бюро и даже лен. уголком.
Из сохранившейся старины: лестница из уктусского мрамора и люстра из горного хрусталя. И лифт советских времен😹 В годы войны здесь хранилась часть коллекций Эрмитажа, также была мастерская; проживали эвакуированные сотрудники Мариинки. Кстати, некоторые остались работать в нашем театре оперы и балета.
В 1963 в Свердловск пожаловали Фидель Кастро и Че Гевара на встречу с Хрущевым. Мы побывали в люксе, в котором проживал Кубинский лидер. Вид из окон прекрасен.
В одном из номеров можно погрузиться в интерьер только что распахнувшего двери отеля с использованием vr-очков.
Поговаривают, что вместо анальгетиков Кастро предложили избавится от боли в ноге народным способом - коньяком. По итогу он выступал на 2 часа дольше запланированного😹
После визита Кастро в Свердловск 11 уральских детей назвали Фиделями.
Ресторан-столовая «Центральный», а ныне Savoy, посещали все приезжающие в город известные личности. Высоцкий, Окуджава, и даже простите Бузова.
А Маяковскому наш город не пришелся по нраву: "Черт знает, что делается! Все улицы изрыты, не город, а строительная площадка".
Ресторан он называл единственным приличным заведением, где можно пообедать.
Здесь нам как раз прочитали некоторые его стихи, даже матершинные 😹
В одном из залов устроили бутафорскую церемонию бракосочетания с кольцами, свидетельством и фактурной регистраторшей в духе советской эпохи. Актриса - бомба, было смешно.
В отеле Центральный мне понравилось всё. Очень классная экскурсия и возможность прикоснуться к истории любимого города. Рекомендую!
Хорошая гостиница, всё понравилось, цена за номера приемлемая, учитывая то что гостиница находится в самом центре города, брал так же завтрак шведский стол очень даже не плохой, конечно не богат разносолами как в турецких отелях , но всего хватает, сама гостиница в стиле тридцатых , сороковых годов прошлого столетия, понравился лестничный марш характерный для того периода, ну что ещё добавить?пожалуй всё,порекомендую ли я её своим друзьям и знакомым, конечно да .
Для командировочных (таких как я) - идеальный отель. Останавливаюсь там с 2007 года. Самый главный плюс отеля - его местоположение. Ну, и цена. Для любителей омаров с шампанским на завтрак - не подойдёт. Шума из бара внизу - не слышал. Последний раз был в начале февраля.
Очень хороший ,чистый отель ,завтраки разнообразные и для тех кто на пп подходит)Персонал на высшем уровне 👍Удобное расположение,все достопримечательности рядом )
Спасибо 🙏
Из плюсов - отличное месторасположение в центре. Вечером масса вариантов для прогулок по городу. Хорошая, широкая кровать в номере. Стандартный завтрак. Из огромных минусов - практически полное отсутствие телевидения и интернета. Телевизор показывает какие то размытые силуэты, сквозь помехи. Трижды обращался на ресепшен, там заученно улыбаются, обещают прислать мастера, но никто так и не пришел. Любимое слово «завтра», прям ощутил себя на Кубе с их вечным «маньяна»))). Ну и интернет крайне слабый тоже. Периодически пропадает. В номере застоявшийся запах. Кондиционеров нет. Открывал окна во двор, но там что то периодически шумит, наверное какая то вытяжка, спать мешает. В общем, отель на троечку.
Проживали в данном отеле, хотел бы уточнить приятные моменты, отдельно отметить приятный персонал, ресепшен (отдельно, большое спасибо администраторам), на все вопросы, что-то подсказать, очень помогли, в номере уютно, комфортно ничего лишнего, ооочень тепло за это спасибо!!!
Хороший отель, удобно расположен. При заселении обязательно иметь оригиналы документов при себе. Вкусные завтраки и просторные относительно не дорогие номера.
Номер маленький, уютненький, чисто, всё необходимое есть. Зубные щетки, мыло, гель для душа и шампунь, тапочки удобные (на 37-38 размер идеально, а то обычно какие-то огромные у всех)). Чайник, фен, кружки, вода, холодильник очень круто морозит! Снимаю звезду за размер кровати, 140 на 180, ну совсем узкая. Мы с супругом не слишком толстые))), но места было очень мало, и одеяла одного не хватало на двоих. Завтраки хорошие: каша, омлет, котлетки, овощи, фрукты, к чаю разные вкусняшки. Персонал приятный, вежливый. Есть парковка, для нас это было очень важно. Классное расположение в центре города. Всё в пешей доступности.
Хороший отель, комфортные номера, приветливый персонал.
Завтраки в формате "шведский стол" однообразные, небольшие отличия по кашам и выпечке.
Ужин на выбор 2 блюда и 2 салата, напиток. Все вкусно и сытно, проблем не возникало.
Есть тариф "командировочный" с включенным ужином, что очень удобно.
Из минусов это тонкие перегородки (иногда по вечерам слышны были крики), горячую воду приходилось сливать минут 5 и подбешивали лифты, которые периодически не приезжали на 5 этаж и вызвать с 5 этажа тоже было проблемой (не сильно критично, спуститься можно ножками).
В целом достойный выбор, отличное местоположение, рядом много магазинов, аптек и ресторанчиков.
Расположение отличное, завтраки очень понравились. Ресторану Дубровин 5 из 5.
Самой гостинице требуется основательный ремонт. После ремонта будет другая оценка. Сервис в целом хороший, персонал старается.
Из плюсов: удобное расположение в самом центре, старое атмосферное здание, ресторан внизу, бесплатная парковка для постояльцев. Из минусов: проблемы с горячей водой (надо спускать), жесткие матрасы, ремонт в номерах подустал.
Были вынуждены выбрать этот отель, так как наши дети размещались в нем большой группой, которая приехала в Екатеринбург на конкурс по танцам. Кроме девушки на ресепшен, которая пыталась решить вопросы очень деликатно, было всё ужасно: улучшенный стандартный номер на двоих абсолютно не соответствует требуемой комплектации категории гостиницы в Три звезды; грязный ковролин и стены, отсутствие розеток, чайника, информационной папки с правилами проживания, а самое главное инструкций о действиях при пожаре, ЧС. Я сама являюсь руководителем гостиницы, знаю, как это важно! Самое удивительное, что заявленный размер двуспальной кровати 160х200 на самом деле 140х200. И когда я пыталась выяснить, а какой все таки размер у них заявлен по стандарту, администратор утверждала, что кровать 160. Горячая вода нагревается минут 15. В общем, полное разочарование в сервисе отеля в центре прекрасного города Екатеринбурга.
А если вы почитаете регистрационную карту гостя, в которой вы расписываетесь сразу при заселении, то вы найдете там фразу о том, что в номере все соответствует и у вас претензий нет, а так же если вы обнаружите, что кто-то курит на территории отеля, вы же и оплачиваете генеральную уборку и возмещаете ущерб, бред какой-то, как можно такое подавать на подпись гостям??? Очень надеюсь, что завтра нас переселят в другой номер, и что администрация отеля хоть как-то дорожит репутацией организации. Жаль, что первое впечатление испорчено, а исправить его уже не возможно. Две звезды, только за приятную девушку Елизавету на ресепшен.
Старое дореволюционное здание с попыткой привести его к современному уровню комфорта. Но... не получилось. Очень маленькие номера (но если только переночевать - сойдёт), чтобы увидеть горячую воду - надо 10-15 минут сливать холодную, слабый сигнал Wi-Fi - в крайнем номере на этаже сигнала хватает только для авторизации, посерфить в инте или почитать почту - не получится. У меня на глазах на ресепшене отказались вызвать такси выезжающему постояльцу (у него сёл телефон и сам он вызвать не мог) и он был вынужден выйти рано утром на мороз -20 ловить частника.
Из плюсов - есть бесплатная закрытая охраняемая парковка во внутреннем дворе и неплохой завтрак.
Отель уютный, удобно расположен, номера чистые, всё необходимое имеется. Вежливый и приятный персонал. Работа ресторана на 5- шикарные завтраки, обеды.
Звезду сняла за лифты- очень уж старые и медленные ( удалось даже, впервые в жизни, застрять в лифте)).
Заезжал на ночь в командировке,парковка есть ,пусть и не сразу объяснили по телефону как туда попасть,но в целом разобрались,персонал вежлив и приветлив ,завтрак шведский стол,есть что выбрать как для тех кто на ПП так и для тех кто любит плотные завтраки ,минус одна звезда только за то что в номерах не мешало бы сделать ремонт косметический ,ну когда на плинтусах краска облупилась и так далее по мелочам в гостинице три звёзды крупного города это как минимум нелогично ,знаю не одну гостиницу рядом ,но выбрал ту где свободны были места ,в целом мог бы вернуться 50/50 сюда (если так же не получится заселиться с свои любимые места ) а в целом довольно чисто и тихо в номере, температура комфортная в номере ,есть душевой набор (гели шампуни,скромно но есть), всё на 4 ку ,но и я не критик ,а лишь потребитель ...
По моему мнению, это довольно хороший отель. Останавливалась в нём в мае этого года. При заселении просили подождать 15 минут, так как номер не был готов. Взамен предложили сходить в обед в ресторан. После отказа принесли в номер большую фруктовую тарелку в качестве комплимента. В целом, номер неплохой. Многие пишут насчёт того, что долго нет горячей воды. Предупреждение об этом висит в ванной комнате и у меня горячая вода появилась довольно быстро. Завтраки на первый взгляд невелики на выбор, однако они довольно сытные. В целом, очень довольна посещением этого отеля.
Расположение прекрасное, удобно по отношению ко всем культурным объектам, но много недостатков, Проблема с горячей водой, жили на 5 этаже, невозможно было дождаться когда из крана пойдет горячая вода, завтраки унылые, холодные, безвкусные, маленькое разнообразие блюд , хотя кормили в ресторане «Дубровин»!